אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

תביעת חברת השעונים SUB

  • תביעת חברת השעונים SUB
    עמית | 30/04/2009 13:52

    שלום לפני כחודש וחצי רכשתי שעון מחברת SUB לאחר יומיים השעון הפסיק לעבוד וגיליתי שיש לו פיצוץ קטן בצד שאי אפשר היה לשים לב אליו במעמד הקנייה. מיד החזרתי את השעון לחנות והבטיחו לטפל בפנייה שלי ואפילו לשלוח לי שעון חדש. חודש שאני רודף אחריהם ואחרי השירות לקוחות הקלקול שלהם! המנהלת התנהגה בצורה מחפירה, מתחת לכל ביקורת. שירות לקוחות שממש מזלזל בלקוח ולא מעוניין לעזור. במשך חודש טירטרו אותי בתרוצים של "נחזור אלייך, תחזור אלינו, היא בשיחה עכשיו, זה בטיפול" ועוד ועוד. בשיחה האחרונה עם המנהלת הסתבר שהיא בכלל מבלבלת אותי עם לקוח אחר וברגע שהבינה את הטעות אמרה שיחכה לי שעון חדש בחנות. כשהלכתי לאסוף אותו , שמתי לב שהשעון בכלל לא חדש. מה שהם עשו זה החליפו את הטבעת (המסגרת), שייפו את השריטה והחליפו מספר סידורי של השעון! התקשרתי מיד אל המנהלת (מהחנות) והיא החלה לצעוק עליי ולהאשים אותי שאני שברתי שוב את השעון! מיותר לציין שאני רוצה לתבוע את החברה ושוקל גם לתבוע אישית את המנהלת . השאלה שלי היא האם יש לי עילה לתביעה? (הם לא מוכנים להחליף בשעון אחר או לתת לי כסף חזרה) האם ואיך אצטרך להוכיח הוכחות? האם אני יכול לענוד לבנתיים את השעון או לחכות עד לתביעה? תודה רבה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום לשון הרע 21/01/2021 | 01:39 הפצת סרטון שלום, לחברה היתה תקרית עם פקח ושוטר, שבתקרית החברה צעקה עליהם ואמרה גם דברים על המעסיק שלו. צולם...
  • פורום ביטוח לאומי 21/01/2021 | 01:36 עזרה בבקשה- תיקון הודעה קודמת שלום, הגשתי ערר על החלטת נכות כללית. אני סובל בתחום האורתופדי והגסטרולוגי. זומנתי לועדת ערר שהתפצ...
  • פורום בתי דין רבניים 20/01/2021 | 23:59 ירושה בס"דשלום רב.                   אני אדם דתי, שני...
  • פורום דיני משפחה 20/01/2021 | 22:51 תגובה לעוד אודה להמשך תגובתך.
  • פורום עורכי דין 20/01/2021 | 21:06 ביטול חד צדדי של חוזה שכירות - עדכו... פורום יקר שלום. בשרשור שפתחתי בפורום ב 8.1 תחת הכותרת "ביטול חד צדדי של חוזה שכירות" קיבלתי תש...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק