שלום. כמה זמן צריך לקחת מתן תשובה ללקוח לפי הסכם הכתוב ? אני מחכה למתן תשובה, על האם אפשר וכדי לתבוע? מתי אני יכול לבטל את ההתקשרות בגין זמן לא סביר ושיהוי במתן תשובה? תודה