פורום צרכנות | תביעות קטנות

"מחשב ישן" במחיר של חדש

איריס

|

27/04/2009 13:11

בחודש אוקטובר 2008 רכשתי לבן שלי מחשב , זו היתה מתנת בר מצוה לבן שלי, מחשב שמתאים לגיימרים, המשמעות היא מחשב יקר יותר, רכשתי מאיש מחשבים שהומלץ ע"י חבר , לאחר מספר שיחות טלפון, ובדיקה של הצעות מחיר מכמה גופים הזמנתי את המחשב מהבחור הנ"ל, בהתאם להצעת המחיר שקיבלתי עם המפרט, עלה המחשב 3,200 ש"ח (לא כולל מסך), למן הרגע הראשון המחשב "זייף" לא עבד כמו שצריך, וכך בהלוך חזור במשך 3 חודשים, כאשר כל פעם גילינו משהו אחר שלא עבד או שלא היה תקין במחשב, בסופו של דבר החלטתי להחזיר לו את המחשב ולדרוש את כספי בחזרה - מצרפת מסמך מפורט של המקרה .כעת אני מעוניינת להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, כי עד כה הוא לא הסכים לפצות אותנו בהחזר מלא של המחיר ששלמנו - מה הסיכויים שלי? אשמח לקבל טיפים להגשת התביעה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מזגן ספקטרה - המשך מתאריך 25/4

דבורית

|

27/04/2009 12:21

הלנת שכר על עבודת תרגום

יעל

|

27/04/2009 11:40

בחודשים דצמבר -ינואר ביצעתי שלוש עבודות תרגום עבור חברת קרן אור תרגומים. ההתקשרות איתם הייתה דרך דוא"ל. במהלך ההתקשרות הבטיחו לי לשלם תוך 30 עד 60 יום מיום הגשת העבודה. הזמן עובר והם לא משלמים ולא נותנים מענה אמיתי לפניות שלי. אני מתקשרת, הם אומרים שהם ישלמו. עוד שבוע, החודש, עוד מעט, השבוע, החודש עובר ומשכורת אין. לא מדובר בסכום גדול אבל מדובר ב כ 3800 ש"ח. מה אני צריכה לעשות כדי לקבל את השכר שלי? אני מתרגמת עם אישור עסק פטור, כלומר איני עובדת בשחור. החברה הייתה מרוצה מעבודתי במהלך תקופת העובדה ואמרו זאת יותר מפעם. אחד הנציגים של החברה נתן כהסבר לאי תשלום את הסיבה שהלקוח שלהם לא העביר להם עדיין תשלום על אחד מחלקי עבודת התרגום שעשיתי, אבל שאר הכסף הועבר להם והם עדיין לא משלמים. מצטערת שההודעה יצאה מבולבלת מעט, אבל אני לא בטוחה אפילו למי לפנות בשאלה. לא נתקלתי בבעיה שכזו עד עכשיו. בפורום מידע משפטי המליצו לי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות. מה אני צריכה לעשות לשם כך? איזה מידע אני צריכה להביא על החברה בה עבדתי? תודה מראש על כל עצה, בברכה, יעל

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

לא יודעת מה קרה להודעה...

יעל

|

27/04/2009 11:42

הלנת שכר על עבודת תרגום

יעל

|

27/04/2009 11:40

בחודשים דצמבר -ינואר ביצעתי שלוש עבודות תרגום עבור חברת קרן אור תרגומים. ההתקשרות איתם הייתה דרך דוא"ל. במהלך ההתקשרות הבטיחו לי לשלם תוך 30 עד 60 יום מיום הגשת העבודה. הזמן עובר והם לא משלמים ולא נותנים מענה אמיתי לפניות שלי. אני מתקשרת, הם אומרים שהם ישלמו. עוד שבוע, החודש, עוד מעט, השבוע, החודש עובר ומשכורת אין. לא מדובר בסכום גדול אבל מדובר ב כ 3800 ש"ח. מה אני צריכה לעשות כדי לקבל את השכר שלי? אני מתרגמת עם אישור עסק פטור, כלומר איני עובדת בשחור. החברה הייתה מרוצה מעבודתי במהלך תקופת העובדה ואמרו זאת יותר מפעם. אחד הנציגים של החברה נתן כהסבר לאי תשלום את הסיבה שהלקוח שלהם לא העביר להם עדיין תשלום על אחד מחלקי עבודת התרגום שעשיתי, אבל שאר הכסף הועבר להם והם עדיין לא משלמים. מצטערת שההודעה יצאה מבולבלת מעט, אבל אני לא בטוחה אפילו למי לפנות בשאלה. לא נתקלתי בבעיה שכזו עד עכשיו. בפורום מידע משפטי המליצו לי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות. מה אני צריכה לעשות לשם כך? איזה מידע אני צריכה להביא על החברה בה עבדתי? תודה מראש על כל עצה, בברכה, יעל

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

קרן אור החברה הכי שקרנית בשוק מניסיון! תתבעי! לת

יום אחד ואתם תוחרמו

|

27/04/2009 11:47

הם מסרבים למסור מספר עוסק מורשה/עסק

יעל

|

27/04/2009 14:31

הפרת חוזה - אי החזרת צקים

גיא הלר

|

27/04/2009 00:16

בחודש ספטמבר 08 רשמתי את 2 בנותי לגן פרטי. במעמד ההרשמה נדרשתי לחתום על חוזה שנתי, עד לאוגוסט 09, ולתת 12 עבור חודשי הלימודים. החוזה נושא את הלוגו של ארגון הגנים הפרטיים. לצערנו לא הייתה לנו ברירה כיון שחזרנו משליחות שבועיים קודם לכן. ההרשמה הראשונית בוצעה עוד כשהיינו בשליחות והתמקמנו באזור בו אנו גרים היום בגלל הגן. לפני כשבוע החלטנו להוציא את הילדות מהגן בגלל בעיות ומקרים שאותם הגדרנו כדברים המהווים סיכון לבריאותם ובטיחותם של הילדות. תזונה - מתן נקניקיות במינון של לפחות פעם בשבוע. בטיחות - שער הכניסה הינו מסורג, דבר אשר מאפשר לחתולי וכלבי רחוב להכנס לחצר המשחקים. חתולי רחוב ותרנגול (כן תרנגול) אשר קופצים לביקור בזמן שהילדים משחקים בחצר אנשי הצוות אשר מופקדים על הילדים בזמן משחק בחצר, אינם נמצאים בחצר או אינם מרוכזים או מלווים הורים ליציאה. היגינה - אין הקפדה על שטיפת ידיים (בדגש על בני 3) לפני ארוחות. אין הקפדה על נושא עשיית צרכים (בדגש על בני 3). בנוסף עלתה בעיית אמינות של בעלת הגן - במהלך חודש אפריל פתחה ,בקומה השלישית בבית, תינוקיה. וזאת מבלי לידע את ההורים. את שיפוץ הקומה ביצע אחד מאנשי הצוות של כיתת בני השלוש במהלך יום הלימודים. חלק מהנושאים שהצגתי דווחו לבעלת הגן (שהיא גם אחת הגננות) 3 פעמים במהלך התקופה. כמו כן הוצעו ע"י ההורים פתרונות. אך ללא הועיל בעלת הגן אינה מוכנה להחזיר את הצקים עבור חודש מאי וחודש אוגוסט בטענה כי בחוזה יש סעיף המאשר לה לגבות חודש מראש במקרה של סיום חוזה לפני הזמן. וכן עקב העובדה כי החוזה הופסק בחודש אפריל היא רשאית לקחת חלק יחסי עבור חודש אוגוסט. אני טענתי בפניה כי היא זו שהפרה את הסעיף המחייב אותה לשמור על בריאותם ובטחונם של הילדים. מה עלי לעשות? האם אני רשאי לבטל את הצקים? האם יש לי מקום לתבוע אותה? האם זו הפרת חוזה?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תיקון לגבי שורה שכתבתי

בת אל

|

26/04/2009 20:33

נעליים חדשות

בת אל גנון

|

26/04/2009 20:26

לפני כשבוע וחצי קניתי נעל בחנות ברח" סוקולוב בחולון הנעל התאימה לי בדיוק לאחר הקניה ביקשתי שיקצרו את העקב משום שהיה גבוהה מידי נעיניתי בחיוב אך היה עלי לשלם 15 ש"ח לאחר דיבורים עם המוכר ובעל החנות ויתרו על 15 ש"ח ונאמר לי שביום שישי כלומר כעבור יומיים לבוא לקחת את הנעליים שמחה וטוב לי בנשמה לקחתי את הנעליים וחכיתי כבר למוצ"ש כדי לנעול אותם {היה לי אירוע מאוד חשוב ואת הנעליים קניתי במיוחד שיתאים גם לשמלתי האדומה גם הנעליים אדומות} במוצ"ש אני מתלבשת ונועלת את הנעליים ולתדהמתי הנעליים שקניתי גדולות עליי כאילו בשני מספרים נסיתי לעשות הכל אולי בכל זאת אצליח אך לאכזבתי הרבה לא הצלחתי ונאלצתי ללבוש ולנעול משהו אחר ולא מה שתכננתי כמובן שמבחינתי האירוע לא היה אותו דבר מיד למחרת ניגשתי לחנות והמוכר ניסה לשכנע אותי לעשות איזה הדבקה כמובן שלא הסכמתי ונתן לי זיכוי ואמר שצריך לקבל דגמים חדשים המתנתי בסבלנות כשבוע הלכתי שוב ולצערי לא מצאתי שום דבר שמעניין ויכול להתאים לי ביקשתי את כספי חזרה ובשום אופן לא מוכן להחזיר לי את הכסף כעסתי מאוד והתעצבתי אך דבר לא עזר . לכן , הנני פונה אליך לעזרה והתייעצות בכוונתי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות האם יש טעם בכך והאם יש לי סכוי לזכות ולא להפסיד שחלילה אני עוד אצטרך לשלם לו. אודה מאוד על תשובתך.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

נעליים חדשות

עו"ד יקי רנד

|

27/04/2009 13:23

תביעה בין צלם אירועים לבעל השמחה

איציק

|

26/04/2009 17:40

בתאריך ה 28/8/09 נערך טקס החינה שלי ושל אישתי אחרי כשבועים לערך ניגשתי לצלם על מנת לקחת את דיסק התמונות אליי בכדי לבחור את התמונות שאני מעוניין לפתח על פי החוזה בינינו. הצלם נתן לי דיסק מקודד של התמונות שבהן התמונות מופיעות באופן לא ברור כלל דבר שמקשה עליי את הבחירה של התמונות והוא לא מוכן לתת לי את המקורי על מנת שיהיה יותר קל לבחור תמונות שכן בדיסק שקיבלתי ממנו התמונות בחלקן קשה לראות אם יש עייניים עצומות או לא . עכשיו פנה אליי הצלם בתביעה משפטית אם לא אגיע לשלם לו את כספו במלואו ועוד מוסיף שהוא רוצה את כל הכסף במזומן והוא בעצמו יבחר את התמונות ויפתח אותם ורק לאחר מכן יתן לי את הדיסק המקורי . שאלתי היא היא האם מבחינת החוק הוא יכול לתבוע אותי על כך כאשר עולה השאלה בקשר לדיסק המקודד שקיבלתי ממנו שאינני יכול לבחור ממנו תמונות ?מה שהוביל לתביעה הזו מלכתחילה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

עוד תוספת קטנה

איציק

|

26/04/2009 17:54

בנוסףלמה שכתבתי אני רוצה להוסיף שהקידוד של הדיסק שאותו קיבלתי הכוונה היא שהרזולוציה של התמונות היא ברמה נמוכה מאוד כך שהתמונות מופיעות במין טשטוש והביחרה של הצמונות היא קשה עוד יותר כי גם שאי אפשר לדעת אם בתמונות שאותם אני רוצה לבחור הטשטוש הוא מקידוד הקבצים או שהטשטוש נובע מעבודת הצלם עצמה {לפעמים יוצאות תמונות מטושטשות } ואז יוצא שאני יכול לקבל את התמונות לפחות חלקן מטושטשות, כתוצאה מבחירה מוטעית שלי ורעייתי בגלל קידוד הדיסק. אודה לעונים איציק

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תמונות מקודדות

ד.קובי

|

26/04/2009 20:09

לשאלתך קובי...

איציק

|

27/04/2009 12:26

צם אירועים

דפנה

|

27/04/2009 10:19

נעל שהתפרקה אחרי פעמיים שננעלה

אדר

|

26/04/2009 12:00

בתאריך ה-3.04.09 רכשתי ברנואר חנות בקניון גבעתיים, נעל עקב ג'ינס שנדלקתי עליה דרך הקטלוג שלהם, נעלתי אותה סה"כ פעמיים ותוך כדי הליכה ברחוב נפתחה לי הנעל!!!! הייתי בהלם איך ייתכן שאחרי פעמיים סה"כ שנעלתי את הנעל היא נפתחה ככה? מסרתי את הנעל בחנות רנואר באילת שם הייתי במשך השבוע ונאמר לי ע"י מנהלת החנות שיצרו איתי קשר מהשירות לקוחות של החברה ואם אני רוצה אז יישלחו לי זיכוי בדואר. לאחר שחיכיתי כמה ימים התקשרתי לראות מה קורה והגעתי לבחור מהשירות לקוחות, ממנו נמסר לי כי הנעל בתיקון ויחזירו לי אותה כשיסיימו. התעצבנתי נורא למשמע אוזניי, לא נראה לי הגיוני שידביקו לי את הנעל ויישלחו לי אותה חזרה, זה יכול היה להסתיים ברגל שבורה אמרתי לו גם שאני ממש לא מעוניינת בנעל ולא בשום נעל אחרת מהחנות שלהם שכן אם ככה נפתיה הנעל ייתכן מאוד שאף הייתה פגומה מלכתחילה. ביקשתי זיכוי לא פיצוי ולא החזר כספי. כל מה שהיה לו לומר לי זה שאין מה לעשות ואלו הם הנהלים והנעל תישלח אליי חזרה, המשכתי להתעקש עמו אך גודל האטימות שהוא הפגין הוציאה אותי מדעתי!!! אני לא יודעת מה לעשות כי גם כשהגעתי להנהלה, הם מתנערים מלהתייחס לדבריי השגתי מספר פקס של מנהלת שירות לקוחות ופיקססתי לשם מכתב יום רביעי אך עדיין אין כל מענה. אנא מכם עזרו לי אני יוצאת מכליי, אין לי כסף לזרוק סתם ככה זה ממש מקומם שאין למי לפנות!!! תודה אדר.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

נעל עקב

ד.קובי

|

26/04/2009 12:24

תודה רבה קובי

אדר

|

26/04/2009 12:45

לתבוע את המכס

רינת

|

26/04/2009 10:39

שלום רב .. אני מעוניינת לתבוע את המכס על עוגמת נפש ובקשה לדמי שחרור חבילה לא הוגנים .. האם אני בפורום הנכון ?? ואם כן ... מה עליי לעשות אומנם לא מדובר בסכום כסף גדול אבל העוגמת נפש ההמתנה ההתרוצצויות של המשפחה שלי בארץ השיחות טלפון שלי מארה"ב ... (להשאר ערה בלילות בגלל הפרשי שעות ) וכול זה על חבילה ששלחתי מתנה לאחיין שלי בסך 40 $ ביטחתי את החבילה בעוד 50$ ומשלוח בסך 54 $ רשמתי על החבילה שהיא שווה סכום כסף בסך 100 $ בגלל שהוספתי את סכום הביטוח (במקרה ש... ) החבילה הגיעה לארץ ודרשו מהורי 250ש"ח כדי לשחרר אותה ... יותר משווי המתנה אני בהלם איך שהמדינה הזאת מתנהגת כול מה שהיה בחבילה היה בגדים בשווי של 40 $ ויותר מזה שבועיים לפני שלחנו לארץ חלקי מנוע של אופנוע בשווי 400 דולר ולא עשו לנו את הבלאגן הזה פשוט לא להאמין הפקידה שם טענה בפני שחבילה מעל 50 $ בערך שלה מצריכה תשלום ... בולשיט !!!!!! כי זה לא מה שנאמר לי שבועיים לפני ששלחתי את החבילה הקודמת אני רוצה לתבוע !!!!!!! למי פונים ???? עכשיו אני מבינה יותר למה אני פה .. ולא בארץ היפה שלי אודה לתגובה מקצועית ..

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

עמילות מכס

עו"ד יקי רנד

|

26/04/2009 11:13

מכס - תגובה לעו"ד יקי רנד

רינת

|

30/04/2009 08:50

החבילה נשלחה בדואר של ארה"ב - POST OFFICE כמו שציינתי כבר חודש לפני ששלחתי את המתנה שלחתי בדואר חלקים לאופונוע בשווי 400$ נוצרה בעיה בהתחלה וביקשו מהצד המקבל - לשלם סכום מסויים של כסף (לא זכור לי כמה ) כדי לשחרר את החבילה מהמכס - עשינו בירורים והעניין סודר בכך שפקססנו קבלה לעמילות מכס והצהרנו שזה מתנה והחבילה שוחררה ללא שום בעיה ולא גבו כסף אז למה בשביל כמה אוברולים מתנה לתינוק עושים לי כאלה בעיות .. המתנה אגב נשלחה אליי בחזרה עדיין לא קיבלתי אותה ... אני לא יודעת איפה היא והאם שלחו אותה אליי לכתובת בדקתי באתר אינטרנט של דואר אמריקה וב-24 לחודש היה כתוב שהחבילה הוחזרה לכתובת השולח אז הלכו לי - 100 $ ויותר מכול הזמן והעצבים והטלפונים והפקידות המעצבנות שיושבות שם ועונות לך כאילו אתה זבל(סליחה על הביטוי) העוגמת נפש שנגרמה והעובדה הכי חשובה - שהמשפחה שלי לא קיבלה את המתנה !!!אודה מאוד לתשובה אם אוכל לתבוע ולדרוש את כספי בחזרה איך זה שחודש לפני אמרו לנו שהצהרה על מתנה לא מחייבת בכסף .. ובלה בלה ואחרי חודש אני שולחת מתנה בשווי של 100 $ וזה מה שדורשים ממני סליחה על אורך התשובה כנראה שפרקתי ... תודה ויום נפלא לכם

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המכס

ד.קובי

|

26/04/2009 12:35

שחרור ממכס

יגאל

|

28/04/2009 12:12

מדינה שמתנהלת בחוקי מאפיה !!!!

רינת

|

30/04/2009 08:57

זה כ"כ מקומם אני מאוד מקווה שיוכלו לעזור לנו פה שנוכל להחזיר את הכסף שלנו בחזרה - במקרה שלי ביקשתי לא לשחרר את החבילה - בגלל עיקרון .. למה שהמדינה תקבל 250$ מאנשים שבכלל קיבלו מתנה !!! איפה זה נשמע הגיוני אני שולחת מתנה - וכונסת אותם בו זמנית ....באותו יום ששלחתי את המתנה למשפחתי בן זוגי שלח מתנה לקוסטה ריקה תמונה גדולה שעלתה לו 450$ ודמי משלוח עלו לו 80$ ... המתנה הגיעה עד לדלת !!! אף אחד לא התקשר להגיד להם לבוא לקחת ולשלם על מתנה !!!רק אצלנו קוראים דברים כאלה ... והם עוד עושים לנו מבצעים לעשות עליה ולחזור לארץ ... עצוב לי שזאת המדינה שלי מאחלת לך בהצלחה מקווה שיעזרו לשננו כאן להחזיר את הכסף שלנו בחזרה - ויותר !!יום טוב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכס - תגובה בחזרה

רינת

|

30/04/2009 08:41

אל תעבדו עם **** צונזר ע" המערכת***

אל תפלו בפח

|

16/01/2010 10:10

פניתי לחברת **** צונזר ע" המערכת***(מספר טלפון שלהם מופיע על ההודעה לשחרור החבילה המגיע מדואר ישראל). הם הסבירו לי שהבירור הראשוני הינו ללא כל עלות ורק לאחר הסכמתי משחררים את החבילה ומשלמים את העלויות האמורות. מכאן לשם... עשו שימוש שלא כחוק עם כרטיס האשראי שלי שנמסר לצורך ביטחון, שחררו לי את החבילה וגבו ממני עמילות מכס... (מברור עם המכס התגלה שגם דרשו ממני סכום 'קנס' גבוהה פי 2 ממה שהמכס דרש בעצמו, בטוענה שזה הקנס שהציג המכס) אל תיפלו בפח. לי הם הבטיחו שאין לי מה לדאוג, הכל מוקלט. בשיחה עם מנהלים בחברה נאמר לי: 'מה שהיה בשיחה הראשונה זה שטויות', ו'אי הידיעה אינה פותרת מאשמה'. כשביקשתי לשמוע את ההקלטות שלדבריהם אישרתי את החיוב המסויים באשראי, צחקו לי בפנים!

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רוצה לתבוע את פרטנר בגין הוצאה לפועל ללא הודעה

אייל

|

26/04/2009 10:12

לפני שנה במהלך טיול בארגנטינה שדדו אותי ,נגנב לי הפלא פון של אורנג .לא הצלחתי להשיגם במהרה מחול וגם משפחתי בארץ ניסתה ונתקלה בקושי .עד שנותק הקו בוצעו שיחות בסך 1000 שח . דרשתי מאורנג שיחתכו חצי מן החוב לפחות בשל אחריותם .כמו כן לעולם לא לומדתי או הודרכתי כיצד לנעול את המכשיר .לעומת זאת בזמן שהותי בחול הם כן שלחו עשרות הודעות שיווקיות אך לא מידע חשוב זה . סירבתי לשלם את החוב .עד שיגיעו איתי לפשרה בנוגע לסכום . לאחר שנה גיליתי יום אחד שנלקחו מחשבוני 2700 שח בידי הוצאה לפועל עבור אורנג . לא יודעתי על ההליך בשום אמצעי התקשרות כלשהו .מה גם שלאחר שיחה עם פרטנר הסתבר לי שהם לא טרחו לעדכן שום פרט חדש שנתתי להם .וכעת הם דורשים עוד כסף לאחר שלטענתם שכחו לגבות ממני בהוצאה לפועל הראשונה עוד 100 שח האם יש לי סיכוי בתביעה נגדם .האם יכולים לבצע נגדי הוצאה לפועל ללא שום ניסיון יצירת קשר .הרי יכלו לשלוח לי מייל או התראה דרך הבנק ? אודה על תשובה תודה אייל

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

בהמשך לשאלה

אייל

|

26/04/2009 10:22

גבייה עקב גניבת מכשיר

עו"ד יקי רנד

|

26/04/2009 11:19

אני בהחלט סבור, כי מן הראוי כי חב' סלולר מתוקנת, תתדרך נוסע לחו"ל, בנוגע לפרוצדורה הנוגעת לגניבת מכשיר וניתוקו, באמצעות מסרונים או באמצעות פרסום אחר, וככל שחב' הסלולר לא תדרכה אותך כראוי, יש ממש בדבריך כי קיימת לה אחריות מסוימת, ובייחוד סבהתחשב בכך כי נסית לצפנות לחברה ללא הצלחה ( אינני יודע, אם בדיעבד גילית פרוצדורה יעלה יותר). באשר להליך ההוצל"פ, בעקרון בעת פתיחתו, אמורה להימסר לך אזהרה, טרם נקיטת הליך כלשהו, ועל כן, יתכן ובוצע גבייה שלא כדין אולם יש לבדוק זאת לגופו. סיכויי התביעה, מעורפלים, מאחר ולכאורה החוב התגבש כדין ע"פ אסמכתאות ברורות, ואילו אתה תוקף את חוקיות הגביה, ואת הבסיס החוקי-צרכני שלה, ועל כן מדובר בניסיון נועז מצידך להגיש תביעה אם כי לא אבוד לטעמי, כפי שהתייחסתי לכך בתחילת דבריי.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הצלבת מספרים בפלפון

גילה

|

25/04/2009 19:03

במרץ 2006 רכשתי שני מכשירי טלפון נייד מחברת פלפון אותם אני משלמת בה.קבע בבנק סכום המכשירים 34 שקל כל אחד. בשנת 2007 בעלי רכש שני מכשירי פלפון מאותה חברה ובכרטיס האשראי של בנו שחוייב, בעלות של 69 שקל כל אחד ובאותו מעמד ביקש בעלי לבצע הצלבה אך ורק של מספרי הטלפון לשני המכשירים שאותם אני רכשתי,{כך יצא שהמכשירים שהוא רכש קיבלו את המספרים הקיימים במכשירים שלי ולהיפך}, נציגת החברה החטימה אותו על מסמך הצלבה מבלי לשאול אותי אם אני מסכימה ואף לא את חתימתי. יש לציין כי אני ובעלי היינו מבסוכסכים באותה התקופה ולא יידע אותי על כך בשום דרך. מייד שכגיליתי כי מחשבוני בבנק גובים סכומים גבוהים מהחברה הבנתי את פשר העיניין ופניתי לחברה במכתבים בבקשה להחזיר לי את מספרי הטלפון שלי ולחייב אותי בבנק אך ורק בעבור המכשירים שאני רכשתי, כמו כן הודעתי להם במכתבים לא פעם כי אני לא צד בעיניין העיסקה שלמ בעלי איתם ולא ביקשו את חתימתי לעיניין ההצלבה. לפני חודש הייתי אמורה לסיים את התחייבותי אילהם בה.הקבע בבנק אך לצערי הם גובים את כספי המכשירים שבעלי רכש מהם מחשבוני בעקבות ההצלבה, שאלותיי הן: 1.האם עליי לבטל את ה.הקבע בבנק? 2.האם החברה רשאית לבצע הצלבת מספרים ללא חתימת הנוגעים בדבר? 3. אמור להתקיים קדם דיום בעיניין מאחר והחברה תבעה או בגין החודשים שבהם הפסקתי את התשלום. כמון כן פתחתי אני תיק נוסף בבית המשפט וכשהיגיע כתב התביעה לידיה של עורכת הדין של החברה פנתה אליי בהצעה לבטל את כתב בתביעה שהיגשתי נגד החברה ולהחזיר המצב לקדמותו. בתאריך 5.5.2009 אמור להתקיים קדם משפט בעיניין , כיצד עליי לנהוג? אנא תשובתך בתודה וברכה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מזגן ספקטרה

דבורית

|

25/04/2009 16:34

מזגן באחריות

ד.קובי

|

25/04/2009 22:30

כרטיס אשראי

oras

|

25/04/2009 04:24

אני כבן 30, מאז גיל 17 היה לי חשבון בנק וכרטיס אשראי. במשך השנים הסתבכתי בחובות והוטלו עיקולים על החשבון שלי, אך הצלחתי לשלם את החובות. עליי לציין שמעולם לא פיגרתי באף תשלום ומעולם לא היו לי בעיות עם חברת האשראי, שכן תמיד שילמתי בזמן. לפני כמה שנים התחתנתי ואני ואשתי פתחנו חשבון בנק משותף בבנק אחר, הגשנו שנינו בקשה לכרטיס אשראי, אשתי קבלה שני כרטיסי פלטינום על שמה מאותה חברת אשראי ואילו אני קבלתי סירוב. חברת האשראי לא נתנה סיבה לסירוב. הגשתי בקשה בשנית הפעם עם מסמכים המעידים על הביטולים על העיקולים שהיו בעבר וגם הפעם סירבה חברת האשראי ואף בקשו ממני לא לבקש מהם כרטיס אשראי. שאלתי היא: האם יש לי קייס לתבוע את חברת האשראי? א. מאזור הדרום.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

כרטיס אשראי

ד.קובי

|

25/04/2009 09:20

תקלות חוזרות ונשנות במקרר מעל לשנתיים וחצי

אורן

|

25/04/2009 00:39

לפני שנתיים וחצי רכשתי מקרר סמסונג sbs בעלות של 11.000 ש"ח מאז היו לי מספר רב של תקלות. ב 3 מהפעמים המקרר הפסיק לעבוד. וזרקתי את כל התכולה לפח. בכל תקלה היה ביקור של טכנאי כי אני מבוטח. לפניי כשבוע המקרר קרס לגמריי ולאחר ש 4 טכנאים מאותה חברה שמתקנת נכנעו לו הם דווחו שהוא ז"ל. פניתי ליבואן לקבל מקרר חדש. בתחילה שאלו למה חיכיתי שנתיים וחצי? ועניתי כי כל פעם שתיקנו קיוויתי שזאת הפעם האחרונה. הייבואן שלח מקרר חלופי ולקח את המקולקל בניסיון להחיות אותו ע"י הטכנאים שלו ולא של החברה שנותנת להם שרות. מה עליי לעשות? אני רוצה מקרר חדש ותקין לא שפן נסיונות. האם אני יכול לתבוע מקרר חדש ואפילו פיצוי על תכולה שנזרקה לפח ואף עוגמת נפש שלי ושל בני משפחתי.? תודה אורן

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תקלות חוזרות

ד.קובי

|

25/04/2009 09:25

תודה רבה קובי לת

אורן

|

25/04/2009 23:41

פרסום בדף הזהב

חן

|

23/04/2009 23:18

בחודש דצמבר 2008.ביררתי טלפונית לגבי מחירים לפירסום קליניקה ב"דף הזהב"קיבלתי הצעת מחיר +הסבר(אמרתי שהעיניין נראה לי).רק בחודש מרץ יצרו עימי קשר ושלחו לי סקיציה למייל אך לא הגבתי כי כבר לא הייתי מעוניינת (טילפנתי עוד באותו היום לאמר שאינני מעוניינת בפירסום)הפירסום אמור לצאת בחודש מאי 2009 והם טוענים מחודש מרץ שאינני יכולה לבטל מכיוון שהכניסו כבר בדצמבר את הפירסום לדף הזהב.אינני מבינה:בגלל שיחה אחת בחודש דצמבר אני מחוייבת לפרסם בדף הזהב?חשוב לציין שלא נתתי בשיחה הראשונה והיחידה פרטי אשראי .המנהלת האיזורית טוענת שהקליטה אותי בשיחה הזו,האם קביל?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

דפי זהב

ד.קובי

|

24/04/2009 18:24

דף הזהב

חן

|

27/04/2009 12:21

פרסומת ע"י השבת שיחה לצילצול ניתוק

מאור

|

23/04/2009 17:41

חוק הספאם

עו"ד יקי רנד

|

23/04/2009 21:47

עוד שאלה

מאור

|

24/04/2009 20:22

חוק הספאם

עו"ד יקי רנד

|

26/04/2009 11:33

ספת עור "אמיתית" - צבע דוהה/יורד??????

איילון

|

23/04/2009 16:48

שלום רב, קנינו ספת עור ולאחר כמה חודשים, הצבע דהה / ירד! התלוננו בשירות הלקוחות בסניף הראשי, ואמרו לנו שמישהו יגיע ויסתכל! לא אלאה אתכם בדברים ,(לקח הקבה זמן ועצבים וטלפונים עד שהגיע..)אך לבסוף שהגיע, אמר שצריך להחליף את הספה-פגם בייצור! מאז אנו רודפים אחריהם שיחליפו את הספה או לחילופין שיזכו אותנו!! אך ללא הצלחה!! רק לשם המחשה: קנינו ב-26-02-2008 , ב-22-04-2009 אמרו שיגיעו למחרת להחליף ולא דובים ולא יער! מה לעשות, הצילו?!?!?!?!??!?!?!?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

ספה מיוחדת

ד.קובי

|

23/04/2009 20:04

בפקס או בדואר? לת

איילון

|

23/04/2009 22:54

בדואר במקביל בפקס לת

ד.קובי

|

23/04/2009 23:04

תודה רבה !! לת

איילון

|

25/04/2009 19:45

פלפון לא תוקן במסגרת אחריות

שלומי

|

23/04/2009 14:30

שלום אני מאזור נתניה ורכשתי מכשי פלפון מתל אביב לאחר כ-7 התקלקל המכשיר (ג'ויסטיק+מקש ווליום שבצד המכשיר+רמקולים חלשים) מהחנות דרשו ממני תשלום עבור תיקון הג'ויסטיק ועל שאר התיקונים זה במסגרת האחריות.בדיעבד התברר לי שלוח המקשים הוחלף ללא צורך, גם לא מתאים וגם לא תקין,החזרתי את המכשיר לחנות .לוח המקשים הוחלף שוב בלוח אחר מתאים אבל לא תקין +תקלה חדשה -מיקרופון לא תקין.החזרתי את המכשיר שוב לחנות וכעת הם טוענים שהמכשיר נפל ואין אפשרות לתקן שאלתי-האם אני יכול לתבוע ואם כן מה אני אדרוש תודה מראש שלומי

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

פאלפון באחריות

ד.קובי

|

23/04/2009 15:56

עמלה על ביטול פנקס צ'קים שנגנב

מיטל

|

23/04/2009 11:32

עמלת ביטול

ד.קובי

|

23/04/2009 14:11

ראשון	קודם		772	773	774	775	776	777	778	779	780	781	782	הבא	אחרון

פורום צרכנות | תביעות קטנות

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות