פורום צרכנות | תביעות קטנות

אספקה לא נכונה

רקי

|

21/01/2010 10:28

שלום אני מאוד שמחה לראות שיש מיש שיעזור לי ותודה ע"כ. עשיתי הזמנה של קרמיקה איטלקית יקרה בחנות מסוימת. ולקח כמה שבועות עד שקבלנו את הקרמיקות הביתה וכשזה הגיע בעלי התלבט אם זה מה שהזמנו כי זה היה מאד דומה ובסוף החלטנו שזה זה, על הקרטונים לא היה רשום כלום. וגם לא ארץ יצור. אחרי שהפועלים התחילו כבר לרצף חלק מהבית, הגיע פתאום אבי שמבין בבניה והוא התחיל לבדוק את הקרמיקות ואמר שזה לא יכול להיות מה שהזמנו כי בד"כ על התוצרת הטובה והאיכותית רשום ארץ יצור. ואז התקשרנו לחברה ואחרי ברורים אמרו לנו שבאמת ספקו לנו משהו אחר בטעות שנקרא באותו שם כמו מה שהזמנו. ומה שהם סיפקו לנו היה קרמיקות מהסוג הפשוט והזול ביותר ומאוד דומה בדוגמה למה שהזמנו. ובאותו יום אחה"צ החליפו לנו את הקרמיקות (הם טענו שאנחנו לא בסדר והיינו אמורים לבדוק, אבל אנחנו לא כ"כ מבינים בקרמיקות בשביל לדעת מה לבדוק) בעצם מה שקרה שיכולנו לרצף את כל הבית בסוג הפשוט ולשלם יקר, וכלל לא לדעת ששלחו לנו משהו אחר. בעצם הדבר היה נראה ממש גניבה כי אנחנו לקוחות תמימים שלא יודעים הרבה, ומאוד קשה להאמין שיש שני סוגי קרמיקות עם אותו שם. וזה היה לנו עוגמת נפש מאוד גדולה כי הלך יום עבודה לחינם והפועלים רצו על העבודה המיותרת 2500 ש"ח. זה נראה כמו שרצו לנסות לגנוב אותנו אם זה ילך מצוין ואןם לא אז יחליפו לנו. הם הסכימו לפצות אותנו ב1000 ש"ח מוצרים סניטריים, אבל זה נראה לי מידי קצת וגם כשאבוא לקנות שם עם הפצוי אקבל בסכום היקר את המוצר לעומת שאם קונים קניה רגילה יש להם מחיר מוזל לכל דבר. מה לעשות האם לתבוע ויש לי סיכוים וכמה כסף לתבוע עגמת נפש?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

אספקת מוצר שונה ממה שהוזמן

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 11:40

ריקי שלום, עושה רושם שניסו 'לעבוד' עליכם וטוב שעמדתם על שלכם, אם כי, לפחות באופן תיאורטי, יתכן ומדובר בטעות לא זדונית. בסופו של דבר הותקן בביתכם הריצוף שקיבלתם. לכן, אם נגרמו לכם נזקים שניתן להוכיחם (למשל, תשלומים נוספים שנדרשתם לשלם או הפסד זמן עבודה מוכח), אני ממליץ לדרוש פיצוי כספי הולם ולאיים בתביעה, ולכך להוסיף פיצוי כספי בגין עוגמת הנפש. אם כל הנזק מסתכם בעוגמת נפש, אזי, בהתחשב בעובדה שבתי המשפט לא נוהגים לפסוק סכומים גבוהים בגין עוגמת נפש, מה גם שיש אפשרות שהתביעה תידחה, הייתי מסתפק במכתבי התראה ולא 'רץ' לתביעה (אא"כ שיקולי הצדק גוברים מבחינתכם על הכדאיות הכלכלית). שיהיה בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת לימודים במכללת גו'ן ברייס

אסף

|

21/01/2010 09:48

היי לכולם שמי אסף לפני כשנה נירשמתי למכללת גון ברייס ללימודי מחשבים בקורס MCITP עוד בתחילת הקורס פניתי על איכות ורמת החומר הנלמד דבר שהמשכתי לעשות במשך תקופה ארוכה כל פעם קיבלתי תירוצים ופתרונות שלופים מהשרוול (ככל הנראה כי הייתי נחמד מידי) דבר הגרם למריחת הזמן ולהביאי למצב בוא אני לא יכול לדרוש שום דבר מהמכללה כאשר פניתי ודרשתי פתרונות התחילו למצוא לי תשובות בהם אני לא מגיע לשיעורים מתעסק בדברים אחרים ובורח מוקדם דברים שלא היו ולא ניבראו (הזכיר לי את תקופת התיכון קצת) נכון לעכשיו הם מתעלמים מכל תוקף לתת לי אופציה לעשות קורס אחר (דבר הניראה לי לגיטימי לאחר ואיני דורש יותר מידי) או את כספי בחזרה(זו אופציה שהתעוררה רק לאחר הזלזול מהם שאותו אני מקבל בימים האחרונים) יש לציין שהלימודים נורא יקרים ונכון לרגע זה אני לא לומד לאחר ואני נימצא בתקופת "סימן שאלה" לדברי המנהלת האם יש פה הילה לתביעה משפטית לאחר ושום גורם אחר לא מקשיב לי או נותן פיתרונות שניראים לי לגיטימיים לתלמיד שסה"כ שם מימיטב כספו בכדי לרכוש ידע השכלה תעודה לצורך התקדמות בחיים בתודה רבה לכולם במידה ויהיה צורך אשמח לשלוח מכתב שכתבתי למכללה ואף שלחתי אליהם בהם מפורט כל הסיפור מהיום בו התחלתי ללמוד

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

ביטול לימודים במכללה עקב רמה נמוכה

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 09:57

היתר ייצוג למדינה, סמכות עניינית

אלפא

|

20/01/2010 23:42

נא לפנות לפורום 'בתי משפט'. תודה. לת

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 09:55

מנוי לחדר כושר

שלומי מלכה

|

20/01/2010 19:29

ביטול מנוי לחדר כושר

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 09:54

התחייבות בטלפון?

קובי

|

20/01/2010 17:12

שלום רבלאחר תום תקופת ההתחייבות שלי לחברת בזק בינלאומי על שירותי אינטרנט הודעתי טלפונית על הפסק ההתקשרות, וביקשתי להפסיק את התשלומים. הם הציעו לי להקפיא את המנוי לתקופה של 3 חודשים כדי לשקול את המשך ההתקשרות בינינו. מאחר ולא נוצר קשר בתום תקופה זו, הם המשיכו לחייב את כרטיס האשראי. לכן ביטלתי אצל חברת האשראי את העסקה ועכשיו חברת בזק בינלאומי טוענים שבמעמד ההקפאה בעצם התחייבתי לתקופה של שנה נוספת. דבר זה לא נאמר לי בשיחת הטלפון או בכל דרך אחרת וכמו כן לא חתמתי על אף חוזה בעניין זה. הם טוענים שנוצר חוב. האם יש תוקף לטענתם? האם חברה יכולה לטעון שהתחייבתי אף שלא חתמתי על חוזה ולא נאמר לי מפורשות?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

התחייבות בע"פ

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 09:52

תודה רבה

קובי

|

21/01/2010 09:56

המשך הליכים מול בזק בינלאומי

קובי

|

20/05/2010 10:55

שלום שוב..כהמשך להשתלשלות העניינים בנושא זה שהצגתיפנה אלי נציג ממשרד עורכי דין בדרישה לתשלום ה"חוב" שלי כלפי בזק בינלאומי בתוספת שכר טירחה. מכיוון שאני עומד על טענתי הוא אמר שהעניין יועבר לטיפול הוצל"פ ואז לסכום זה יתווספו עוד כמה מאות שקלים ועיקולים. שאלתי היא האם יש דרך שאוכל אני לעצור את התהליך הזה, לדוגמא לגשת להוצל"פ לפני שהם פותחים את התיק או כל דבר אחר שלא ישאיר אותי בעמדה נחותה. זאת מעבר להתנגדות שאוכל להגיש לאחר פתיחת התיק על ידם.תודה, קובי.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המשך הליכים מול בזק בינלאומי

קובי

|

20/05/2010 10:55

שלום שוב..כהמשך להשתלשלות העניינים בנושא זה שהצגתיפנה אלי נציג ממשרד עורכי דין בדרישה לתשלום ה"חוב" שלי כלפי בזק בינלאומי בתוספת שכר טירחה. מכיוון שאני עומד על טענתי הוא אמר שהעניין יועבר לטיפול הוצל"פ ואז לסכום זה יתווספו עוד כמה מאות שקלים ועיקולים. שאלתי היא האם יש דרך שאוכל אני לעצור את התהליך הזה, לדוגמא לגשת להוצל"פ לפני שהם פותחים את התיק או כל דבר אחר שלא ישאיר אותי בעמדה נחותה. זאת מעבר להתנגדות שאוכל להגיש לאחר פתיחת התיק על ידם.תודה, קובי.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקרית במחלקת כלי בית

מקס

|

20/01/2010 16:03

שלום רב. מוכרת במחלקת כלי בית של רשת מסוימת (בנוסף היא משמשת כאחראית המחלקה) דיברה בצורה לא מקובלת עם אשתי והשפילה אותה ליד לקוחות אחרים בזמן שאשתי בחרה לקנות מתנה לחג ובקשה מהמוכרת להביא מוצר אחר. בין האמירות של המוכרת היו: "תעופי מהחנות מיד!", "איזה אמה גדלה אותך!", "תסתמי את הפה שלך" וכו'. בין היתר היא גם זרקה על הרצפה את המתנה שאשתי בחרה ודחפה אותה עם הרגל לכיוונה עם האמירה: "קחי את המתנה שלך ותעופי מכאן!". לאחר שאשתי השיבה למוכרת שתתלונן עליה המוכרת צעקה לה: "תעשי מה שבא לך, איש לא יעשה לי כלום!". לאחר מספר פניות טלפוניות להנהלת החברה ו-3 שבועות המתנה מנהלת הרשת יצרה איתנו קשר הביאה התנצלות בשמה ובתור פיצוי העניקה לנו 10% הנחה על כל המוצרים של הרשת למשך שנה והודיעה לנו שהעובדת ננזפה (שאין לנו שום דרך לבדוק אם זה נעשה בפועל). אשתי טוענת שנגרמה לה עוגמת הנפש עקב ההתנהגות הברברית של המוכרת והיא דורשת התנצלות אישית מצדה. מנהלת הרשת סירבה לכך והנימוק שלה: "העימות הייתה משני הצדדים ואין בכוונתי לפגוע בכבוד של העובדת". השאילה שלי: האם ישנה כאן סיבה מספיקה להכנת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ובמידה וכן מה הסיכויים לזכות בה? תודה רבה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תביעת לשון הרע

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 09:50

שלום רב,עו"ד אפי אהרונוב.בבקשה תשיב לשאלתי הנוספת לת

אב מודאג

|

20/01/2010 14:49

שלום ! בקשר לעסקה מתמשכת

נתי

|

20/01/2010 12:10

שלום . אני ביקשתי לנתק את הקו שלי ברשת פלאפון , ולצאת מכל התחייבות שיש לי כלפיהם. הגעתי לנקודת שירות וחתמתי על טפסים , אמרתי להם שאני יודע להם בטלפון מתי לנתק , לאחר כחודש התקשרתי לנתק את הקו , הוסבר לי גובה הקנס והוסכם עליי , הובטח לי שתוך 72 אנותק מכל התחייבות וישאר לי רק הקנס ויתרת תשלומים . בפועל הקו לו נותק , לאחר כמה ימים התקשרתי שוב , נאמר לי שוב שהקו ינותר ואני יזוכה רטרו , בפועל עבר מאז חודש והקו עדיין פעיל . אפשרי לעשות משהו עם זה?!

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

עיכוב בניתוק שירות מתמשך

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 22:47

תודה על התגובה אפי . רק....

נתי

|

20/01/2010 22:53

עיכוב בניתוק

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 09:45

בית דפוס טעה בהדפסה

מיכל מלכה

|

20/01/2010 11:58

שלום רב, אני ביצעתי הזמנה בבית דפוס הכולל משלוח עד הבית, לעלונים בגודל מסויים, אך קיבלתי בפועל גודל אחר. התלוננתי בפני בית הדפוס, וביקשתי שידפיסו הכל מחדש בגודל שאותו הזמנתי מראש. נציג מטעם בית הדפוס הציע לי שבמקום להכין עבורי את הגודל שביקשתי הוא ידפיס לי כרטיסי ביקור כפיצוי, או לחילופין אשלם בנוסף עוד כמחצית מהסכום ששילמתי מלכתחילה, או שאני אבוא לקחת את הפליירים מהמפעל (כשהמפעל נמצא בעיר אחרת, לא בעיר מגוריי ואני ללא רכב, וכן מדובר בחבילה ששוקלת כ-3 ק"ג וכן שילמתי מראש על משלוח עד הבית). הוא כמובן הודה שבית הדפוס עשה טעות. אמרתי לו בפירוש שאני לא מוכנה לספוג את הטעות של בית הדפוס ובוודאי לא אתפשר על גודל שלא ביקשתי או אשלם עוד בנוסף או אבוא לקחת את החבילה בעצמי כיוון ששילמתי מראש על משלוח. הוא הבטיח שידפיס הכל מחדש אך אני לא מאמינה לו. יש לציין שההזמנה מתועדת, וגם לאחר השיחה שלי עימו אני שלחתי לו מייל הכולל סיכום השיחה הטלפונית מולו. האם יש משהו לעשות? ואם כן מה עושים במקרה כזה?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מוזמנת להכנס אבל המתיני לאפי

מישהו

|

20/01/2010 15:01

שלום, ראשית יש לאפשר לבית העסק לממש את הבטחתו ( המתיני לצורך העניין 7 ימים-כמובן בהתאם גם לצרכייך). במידה ותיראי כי תזוזה, העבירי מכתב התראה (רצוי במקרה זה של עו"ד) ואיימי כי בנקיטת צעדים במידה ולא יועברו לרשותך עלונים תקינים. חשוב מאד במקרה זה, להציג את המסמך הראשוני ( דוגמא) אשר נשלחה לספק וכן את התוצר הסופי (עלון) בכדי להוכיח בבוא העת לבית המשפט כי בית הדפוס התרשל. אבל..לתת קצת אמונה בבית העסק לפחות בהתחלה. בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טעות בהדפסה

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 22:43

ניהול מו"מ בחוסר ת"ל

דנה

|

20/01/2010 10:33

בעת ניהול מו"מ עם חברת ליסינג, הפרו את חובת ת"ל וניסו למכור לי רכב שעבר תאונה מבלי שהדבר צוין בבדיקה מטעמם, לאחר שהוצאתי כספים וערכתי בדיקה במכון מורשה על חשבוני גיליתי את הפגיעה בשילדה, אני מעוניינת לתבוע את החברה על ניהול מו"מ בחוסר תום לב, הטעייה, הפרת חובת הגילוי הנאות ולתבוע את כל ההוצאות שהוצאתי + עגמת נפש. בעבר כתבת לי שיותר מומלץ בביהמ"ש לתביעות קטנות מאשא בסד"מ בשלום, ואני רוצה לדעת מהם השיקולים, משום שתביעות קטנות זה בלי אפשרות לערער זה יותר חובבני מכל הבחינות ואני רוצה לערוך תצהיר מפורט ומסודר, ושעו"ד ייצג אותי בשלום. מה אתה ממליץ?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תביעה קטנה או סד"מ?

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 13:49

דנה שלום, לכל הליך יש את היתרונות והחסרונות שלו. בכל מקרה, לא הייתי מגדיר את הליך התביעה הקטנה כ'חובבני'. לרוב, תביעות קטנות מסתיימות בפרק זמן קצר יותר מה גם שבכל מקרה מתקיים רק דיון אחד. מצד שני, אם משתלם לך ואת מוכנה לשאת בעלויות של שכ"ט עו"ד ואינך להוטה לסיים את העניין במהירות ותוך בזבוז זמן מינימאלי, אין סיבה מהותית להעדיף את התביעה הקטנה, דוקא. אגב, העובדה שאין ערעור בזכות על פס"ד בתביעה קטנה היא גם יתרון לא מבוטל וחיסכון משמעותי בזמן, באם תהיי בצד ה'נכון' של פסה"ד. שיהיה בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עו"ד אפי

דנה

|

20/01/2010 14:47

תביעה קטנה או סד"מ

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 22:45

לאפי

דנה

|

21/01/2010 09:15

החזר כספי בגין מוצר פגום

אפרת

|

19/01/2010 22:05

שלום רב, קניתי מגפיים תוך הבטחה מהמוכרת שאם הן יתקלפו, אקבל את כספי בחזרה (מנסיוני בנעליים איכותם לא נראתה לי טובה, אך המוכרת הבטיחה שזו חב' טובה ולא היתה תלונה מקונות אחרות, האמנתי). למחרת, לאחר נעילה של פעם אחת בלבד, התקלף המגף (ולא שיחקתי כדורגל,,) פניתי לבעלת החנות (שקיבלה את המגפיים בחזרה), וזו מבקשת לבדוק את הפגם מול חב' המגפיים ולהחזיר לי תשובה. הסברתי לה את טענותי : א. אין לי עניין באותו המגף בשנית, שכן איכותו גרועה. ב. אין לי עניין במגף אחר/זיכוי, שכן רצוני היה במוצר ספציפי זה בלבד. ג. אני דורשת החזר כספי בלבד! המוכרת עברה לפסים לא שירותיים כלל (כינתה אותי "שקרנית",,ואף טרקה לי את הטל', ועשתה זאת שוב כשהתקשרתי בשנית ובשלישית). כיון שהחיוב הכספי עוד לא ירד, פניתי לחב' האשראי אך הם לא הסכימו לבטל את העסקה, גם כשהזכרתי את סעיף 9 מחוק כרטיסי חיוב התשמ"ו - "עסקה במסמך חסר" (החיוב בוצע בחנות תוך חיוב טלפוני בחנות אחרת ללא חתימתי, עד היום אין בידי את החשבונית ולא את המגפיים,,), הם טענו שהעסקה בוצעה, אך אני טענתי שמבחינתי אספקת מוצר פגום אינה נחשבת לביצוע עסקה. שאלותי: א. האם חב' האשראי מחוייבת במקרה זה לבטל את העסקה? ב. באם לא, כיצד אני יכולה לקבל את כספי בחזרה? מודה מראש על הסבלנות והאכפתיות, יום נהדר :) אפרת

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מוזמנת להכנס להמלצתי אבל המתיני לאפי

מישהו

|

19/01/2010 23:44

א:נושא חב' האשראי,נראה לי שעדיף לא לנסות לבטל את העסקה באופן זה, את בעצם מוצאת פירצה כלשהי בחוק ועליה מתבססת אולם אין עוררין על כך שקיבלת את המוצר(נניח בצד לרגע את הפגם)ויהיה נכון לטפל זאת אחרת. ב: הדבר המנחה בביטול עסקה זו,האם קיים שלט המציין כי בעת ביטול יינתן זיכוי בלבד,אם קיים שלט כזו,את זכאית לזיכוי ,אם לא,זכותך המלאה לדרוש ולקבל החזר כספי מלא. הסיטואציה אשר את מתארת היא קצת שונה מביטול עסקה רגילה מהסיבה שתיארת(הובטח לך החזר כספי על ידי המוכרת),להבא,כדאי לקבל אישור בעסקאות אלה בכתב,ממליץ באופן ראשוני להפנות מכתב להנהלת החברה ולדרוש את ביטול העסקה מחמת פגם וכן,להוסיף כי הובטח לה ע"י מוכרת החנות החזר כספי מלא. באופן ראשוני,לדעתי,זו הדרך הנכונה בשלב זה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תודה להתייחסותך, וכעצתך, אמתין לעו"ד אפי אהרונוב לת

אפרת

|

20/01/2010 13:52

עסקה "לא הוגנת" עם משווק קירבי

קרינה

|

19/01/2010 17:16

לפני כשבוע הגיע משווק שואבי אבק "קירבי" לבית אימי, אשה מבוגרת. קבע איתה טלפונית מראש בטענה שהוא רוצה לבדוק "מה מצב" השואב שלה, (קירבי שנקנה לפני כעשור). מפה לשם "שכנע" אותה שהיא צריכה להחליף חדש בישן במחיר של 125 ש"ח לחודש למשך 3 שנים. אמא הסכימה וחתמה על 250 ש"ח לשלוש שנים. 9000ש"ח!! כשהלך, הבינה אימי שלא היה כלל צורך להחליף השואב הישן ושהיא פשוט נכנעה ללחציו של האיש. את השואב הישן הוא לקח ואינו מוכן להחזיר, בטענה שכבר פורק. את העסקה הוא מוכן כן לבטל, אבל לא עונה לטלפונים. האם הוא "חייב" לבטל את העסקה? האם לתת הוראה לחב' אשראי לעצור את העיסקה? בשואב לא השתמשו, אבל האריזה מקורית נזרקה. האם הוא יכול להשאיר אצלו את השואב הישן? אני בתחושה כבדה של ניצול אנשים זקנים ע"מ להוציא מהם כספים ולבצע עסקעות לא הוגנות. זה לא פעם ראשונה שזה קורה עם אמי ואני שומעת על עוד מקרים כאלה מאנשים סביבי. האם יש "עילה" לתביעה נגד "שיווק אגרסיבי" לאדם זקן.? תודות רבות מראש

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

עסקה 'לא הוגנת'

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 14:04

קרינה שלום, יתכן ויש מקום לבטל את החוזה בעילת 'עושק'. ניתן לפנות לחברת האשראי ולבקש הפסקת התשלומים, ואולם, ספק אם חברת האשראי תסכים להפסיק את התשלומים (ובכל מקרה, פנייה כזאת פותחת פתח לתביעה מצד המשווק). לטעמי, עדיף לפעול בצורה מסודרת ולפנות אל המשווק ואל שולחיו בכתב (ורצוי באמצעות עו"ד), לדרוש השבת המצב לקדמותו בתוספת פיצוי כספי ומיצוי הדין עם המשווק. באם ניתן לגייס כמה קשישים שנפלו קורבן ולהתאגד יחד - מוטב. בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חובת מתן הודעה על סיום התקשרות

עמיחי

|

19/01/2010 16:33

שלום רב, לפני שנתיים וחצי חתמתי על הסכם מימון לרכב דרך חברת ליסינג. אתמול קיבלתי הודעה שיש לי שבוע להחזיר את הרכב או את יתרת התשלום. החברה טענה כי בשל טעות הם לא שלחו לי הודעה בכתב על סיום ההסכם. כמו כן, גם אני טעיתי מאחר ולא שמתי לב כי העסקה עומדת להסתיים (הייתי בטוח שהעסקה ל36 חודשים והסתבר כי היא ל-30 חודשים). האם יש על החברה חובה להודיע לי על המועד הקרב של ההסכם. כרגע אני הם תופסים אותי ב.... מאחר ויש לי שבוע בלבד להחליט מה בכוונתי לעשות. ולאור העובדה שהם הציעו לי לקנות את הרכב במחיר הנמוך בכ- 10,000 ש"ח מהמחירון שלו.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מוזמן להכנס אבל המתן לאפי

מישהו

|

19/01/2010 23:58

שלום, הדבר המנחה בעניינך מי צודק ומי לא,אילו התנאים המופיעים בחוזה ההתקשרות שנחתם ביום העסקה. בהתאם לתנאים ניתן לבדוק עד כמה חלה אחריות על הצד השני. על סמך תגובתך, ציינת כי החברה מודה שיש מצידה טעות,משמע,אינם נקיים מאשמה(כמובן גם אתה), נצל את מכתב החברה לטובתך והגש בקשה להנהלת החברה להאריך את פרק הזמן התשלום( צרף כמובן את תגובת החברה בו היא מודה כי טעתה), מומלץ אף לציין את פרק הזמן הדרוש לך להשלמת החסר. חשוב לבצע זאת במידיית בטרם פקע חוזה ההתקשרות בינכם.בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי מתן שירות

יעקב

|

19/01/2010 14:02

שלום.רכשתי פלפון מהום סנטר.סניף עפולה לאחר מיספר חודשים המכשיר ניכנס לבד לאינטרנט.[שלמתי סכום לא מבוטל]ניגשתי לסניף.נאמר שאין שרותי מעבדה בעפולה.[זה לא נאמר בעת הרכישה]עלי לגשת לסניף נשר בחיפה.ניגשתי המכשיר הוכנס לתיקון.לא ניתן מכשיר חלופי.לא היה לאחר שבועים ללא תגובה.ניגשתי לסניף.שם הוסבר לי שהמכשיר לא תוקן עקב חוסר של שתי מידבקות על הברגים.א.לא זכור לי שהיו לא לי לא לבני שהמכשיר ברשותו.אך אפשר להוכיח .ואם יש טעם בתביעה ...בתודה יעקב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

חשיבות ראיות

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 13:42

תביעת בנק-אפשרי?

שנית

|

19/01/2010 11:07

שלום וברכה, רציתי לדעת האם יש באפשרותי לתבוע את הבנק שלי מאחר ולא הגיע אלי הודעה לחידוש מסגרת החשבון.התוצאה: במשך כחודש וחצי-חודשיים מחזירים לי את ה.קבע,מעבירים לי הלוואות לפיגור,ריביות כמובן..בלי שאף נציג ופקיד טורח להתקשר ולעדכן..אה..וגם דיברתי עם פקידה מהבנק,(הורדתי סכום מהפק"מ לעו"ש בגלל העניין הזה..) שגם היא לא אמרה כלום בנושא..ממש מקומם! רק עכשיו זה נודע לי ולא ישירות מהבנק אלא ע"י נציג טלפוני של "לאומיפון" האם אוכל לעשות משהו בנדון? האם גם להם יש אחריות להודיע או שזו בעייתי הבלעדית? עוד משהו-לפני כחצי שנה לקחתי הלוואה ואני בטוחה שהפקידה דאז שאלה אותי לגבי חידוש מסגרת ועניתי שכן-כי הייתי בהריון(הריון ראשון על כל התחלותיו) וקרובה ללדת..רציתי לסדר את כל העניין הזה מבעוד מועד. בברכה ואודה לתגובה ולהתייחסות,שנית.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מוזמנת להכנס אבל המתיני לאפי

מישהו

|

20/01/2010 00:06

ראשית, לגבי נושא אחריות הבנק בנוגע להודעה על סיום המסגרת,המתיני לאפי. קראתי את פנייתך ואני לא ממליץ למהר ולתבוע כי על סמך מכתבך נראהכי יש לך אחריות לא מעטה,היכן היית שכל כך הרבה פעולות בוצעו בחשבונך ולא אושרו? יש לך בהחלט אחריות,אדם אמור לעקוב על ענייניו על אחת כמה וכמה על ענייניו הכספיים. לא לשכוח כי הבנק יכול לטעון כי שלח לך הודעה על סיום המסגרת וכן מן הסתם יפיל את האחריות עלייך(הרי זה חשבון שלך). מומלץ: לפנות לסניף הבנק שלך ולסיים את המחלוקת בתוך הסניף. ואגב,תגדילי גם מסגרת באותה הזדמנות..

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תודה רבה..אכן הסתדרתי עם הבנק לת

שנית

|

20/01/2010 11:26

החזר כספי על מוצר

דנה

|

18/01/2010 22:40

מוזמנת להכנס אבל המתיני לאפי

מישהו

|

19/01/2010 23:50

החזרת מוצר

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 13:39

מדובר במוצר שהוא דומה לצעיף

דנה

|

20/01/2010 17:51

ערעור על פסק דין תביעה קטנה

נחמן פאול

|

18/01/2010 20:29

שלום רב. תבעתי עו"ד בתביעות קטנות וזכיתי. בפסק הדין, שניתן בתאריך 29/12/09 נקבע שהנתבעת יכולה לערער למחוזי תוך 15 יום. כיוון שהנתבעת תרם שילמה, פניתי אליה בדרישת תשלום לפני הוצאה לפועל וזו כתבה לי שהערעור יוגש עד 11/2/10 כיוון שכרגע בתי המשפט מושבתים. שאלותי הן : 1. האם הגשת ערעור פותרת אותה מתשלום החוב? 2. האם אני חלק בערעור, ז"א האם אקבל פניה מבית המשפט להגיב על בקשת הערוער ושם אוכל לדרוש שהיא תפקיד בקופת בית המשפט סכום כסף שיספיק לגביית החוב, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט? 3. האם בסוג תביעה זה מקובל שעו"ד עובד על אחוזים או שיש לשלם שכ"ט מראש ? האם אני מחוייב לקחת עו"ד לבית משפט מחוזי או שאוכל להתדיין מולה לבד ? תודה רבה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

אתה מוזמן להכנס לקבלת יידע אבל המתן לאפי

מישהו

|

18/01/2010 20:41

שלום, ראשית,הסיכוי לקבלת עירעור בתביעה קטנה מאד מאד קטן כך שיש סיבה לאופטימיות. לי לא ידוע שיש כעת שביתה כלשהי בבית המשפט (אפי ייתן תשובה סםית בנושא) ובמידה ואכן אכן שביתה,ממליץ לך לפתוח תיק בהוצאה לפועל כבר בעת,הרושם המתקבל הוא שמנ סים (ואני זהיר בדעתי) קצת למרוח אותך ולמשוך זמן (זה קורה לעיתים מתסכול של הפסד בתביעה). אני יכול רק לנחש שאתה הכרת כבר את אופיו של עו"ד בעבר ואתה כלל לא מופתע. אני ממליץ לך להתחיל לפעול ובכל הכוח כבר עכשיו אחרת ימשכו וישחקו. לגבי ייתר השאלות,אינני בטוח במתן התשובוות, המתן לאפי. בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כוונתי היתה..

מישהו

|

18/01/2010 20:43

בקשת ערעור

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 13:36

ביטל עסקה עם הוט

יניב

|

18/01/2010 20:17

ביטול עסק

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 13:33

אגרת טלוויזיה

ויסאם

|

18/01/2010 20:07

תיק הוצל"פ בגין אי תשלום אגרה

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 13:30

שאלה לעו"ד אפי

ויסאם

|

20/01/2010 16:18

אגרת טלוויזיה

עו"ד אפי אהרונוב

|

21/01/2010 11:35

תביעה נגד קטין

שחר

|

18/01/2010 19:40

תביעת נזיקין

עו"ד אפי אהרונוב

|

20/01/2010 13:17

ראשון	קודם		764	765	766	767	768	769	770	771	772	773	774	הבא	אחרון

פורום צרכנות | תביעות קטנות

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות