רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.
אורנה שלום
לא ברור לי מה עילת הביטול.
ידעת שהקורס יהיה בתל אביב וידעת מראש את המרחק, לכן אני מתקשה להבין היכן ההטעייה מצד העסק, אלא אם כן לא הבנתי את השאלה.
מאחר והמועד לביטול עבר צריך עילה תקפה לביטול כגון הפרת התחייבות, הטעייה וכיוצא בזה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
צריך לבדוק את הנושא לעומק.
האם התשלום מוסדר בהסכם עליו חתמת?
בנוסף לכך, אחרי שבדקת האם התשלום מוסדר בהסכם, אפשר לבוא ולטעון שבכל מקרה אם אתה מבטל את ההסכם בעקבות כשלון תמורה הרי שאין הצדקה לחיוב לאיסוף ציוד מאחר ואתה הוא זה שמבקש לבטל את ההסכם עקב הפרה יסודית שלהם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
שלום
מדובר במקרה אשר לדעתי מצדיק הגשת תביעה בגין לשון הרע עקב ביוש וביזוי ללא כל הצדקה.
עצם הזמנת משטרה ללא סיבה מוצדקת מהווה עילה טובה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
הי עמי
צריך לבדוק את ההסכם עליו חתמתם וכן נסיבות נוספות בשביל להכריע בשאלה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
לפני 4 שנים חתמתי על שטר בטחון ( 10אשח)כערבון לשכירת דירה ע"י אחי. (דמי השכירות 3750).אחי סיים את השכירות בסוף יוני ,פינה את הדירה ושילם מיסים .בעלת הבית טענה שהשכירות התחילה ב18 לחודש ולכן עליו לשלם על שאר הימים.כמו כן דרשה מימנו כספים על נקיון וצבע. הצליחה לסכם איתו על 2200שח.בעלת הבית אישה סטרילית והתחרפנה מהלכלוך שראתה. ביום שאחי הגיע לביתה למסור את הסכום גילתה לו שהיא לא מוצאת את השטר המקורי ורצתה למסור לו העתק.טענתה היתה שאני לקחתי את המקורי בתחילת השכירות.אחי דיבר איתי באותו מעמד ואמרתי שאני מוכנה לחפש. בעלת הבית עשתה הצגות שהיא לא מרגישה טוב ואמרה לו "אני לא רוצה את הכסף שלך". אחי הלך ,כעבור יומיים לאחר שבדקתי וחיפשתי אחי שלח הודעה לה ולבעלה וביקש את העתק השטר והכוונה היתה שהם יחתמו על ההעתק ועל מסמך העדר תביעות.מאז אינם מגיבים ואינם עונים. איך ממשיכים מפה?
היי קטי
כרגע אין מה לעשות
את לא יכולה להכריח את המשכיר לחתום על היעדר תביעות
אם הם יגישו תביעה בעתיד תוכלו להתגונן. מה שחשוב כרגע הוא לתעד. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
אני מתכוון לתבוע אדם שקנה ממני רכוש וירטואלי דרך האינטרנט. סיכמנו שהוא ישלם לי 650 ש"ח אחרי שאשלח לו את הרכוש שלי, אך הוא נעלם מיד אחרי שקיבל את הדברים שלי בלי לשלם אגורה, ומאז הוא לא עונה בפלאפון ובפורום ששוחחתי איתו. האם ראוי לבקש פיצוי מעבר לסכום שהובטח לי בעסקה (650 ש"ח) ואם כן, כמה ראוי לבקש במקרה כזה?
שלום,
מעבר לסכום ההשבה אפשר להוסיף סכום כסף סביר בגין טרחה, טרדה וביטול זמן, עם דגש על סביר. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
האם לחברת טאפ הפורטוגזית יש נציגות בישראל ?
תודה
שלום.
ביצעתי פרסום בגוגל לחודש ניסיון ושילמתי עבורו 688 שח. כל התמונות מפרסום נלקחו מעמוד פייסבוק שלי. התמליל על ידי החברה, לאחר ארבעה ימים מיום הפרסום בגוגל ביקשתי לבטל את הפרסום ואפצה אותם בסכום על פי חוק ביטול עסקה, וסרבו לבקשתי. מה החוק אומר, אשמח לתגובה.
צריך לבדוק את ההסכם עליו חתמת בכדי להבין מהם תנאי העסקה.
בעיקרון תקנות הגנת הצרכן אינן מסייעות במקרה הזה של ביטול עסקה בעקבות חרטה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי משה
מדובר במקרה פרטני שצריך לקבל לגביו ייעוץ ספציפי.
בעיקרון האחריות היא של הנתבע להתייצב לדיון. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי יוני
פיצוי סביר, לא יותר מכמה מאות או אלפי שח במידה ולא נגרם נזק ממשי. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
חברתנו עוסקת בבניית אתרים וחנויות אינטרנטיות.
מרגע שבו הלקוח מבצע תשלום, אני מעביר תשלום לפרילנסר שעובד איתי על מנת שיקים לו אתר או חנות בהתאמה.
השאלה היא מה אומר החוק לגבי ביטול עסקה שכזו? האם אני חייב להחזיר את הכסף ללקוח בתוך 48 שעות?
על פניו ניתן מדובר בהזמנה מיוחדת שאיננה ניתנת לביטול. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
מכללה שמחיבת אותי כסף ואני לא לומד.
מה ניתן לעשות?
בשלב ראשון אני מציע לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולדרוש השבה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי מור
באופן כללי התשובה חיובית בכפוף לתנאי כתב האחריות. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
ככול ובוישת ובוזית על ידי השומר בפני אנשים בסופר, ותוכל להוכיח זאת ברמה מסתברת, אפשר לשקול הגשת תביעת לשון הרע, אפילו במסגרת תביעה קטנה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי
אין שום שינוי לגבי תביעות קטנות.
היה ועדיין אפשר לקבל הוצאות בתביעה קטנה כאשר פסק הדין נדחה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
הזמנתי ספה דרך האינטרנט שנכתב באתר אספקה תוך 14 יום. בפועל אחרי חודש וחצי הספה לא הגיעה וכשהתקשרתי לברר נאמר לי שהיא בדרך לארץ ויקח זמן ואם אני רוצה לבטל אני יכולה. האם מגיע לי פיצוי?
היי מירי
מועד אספקה הוא תנאי יסודי בהסכם.
כן, אפשר להגיש תביעה לביטול העסקה ולדרוש פיצוי סביר.
תודה על ההיענות המהירה.
מה זה אומר פיצוי סביר, כמה אחוזים מהקניה? איך מחשבים זאת?
היי, קיבלתי פסק דין היום 8.7.2021 בתביעה קטנה. ויש עוד מעט פגרה שמעתי. מתי היום אחרון שאני יכול להגיש את הבקשת רשות ערעור? אחרי הפגרה? או חייב לפני? מה אומר החוק?
היי שרית
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה בתוך 15 יום לבית המשפט המחוזי.
הפגרה אינה נכללת במניין הימים.
מומלץ להיות מיוצג על ידי עו"ד בבקשה בכדי למקסם את הסיכויים. מדובר בבקשה משפטית לכל דבר ועניין מאחר ואין אפשרות לערער על עובדות שנקבעו.
באיזה מאגר מתפרסמים החלטות תביעות קטנות?
היי מלי
במאגרים משפטיים כמו נבו, תקדין ועוד ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
איפה נקבע בכללי פרשנות שיום שישי לא נחשב ליום עסקים?