שבת שלום לקוחה הזמינה עבודה של צביעת גג רעפים וארגז רוח (העצים המקיפים את הגג). לצורך צביעת הגג עבדתי עם מכשיר שמנקה את הירוקת על הגג, גרניק, מכשיר עם לחץ מים. במהלך העבודה זיהיתי שנעשו בעבר תיקונים בגג שלה. דבר שלא יכולתי לראות טרם הניקוי. ככל הנראה, לחץ המים גרם לתיקונים הישנים מאוד להתפורר קצת וכתוצאה מכך נכנס מים לתוך הבית של הלקוחה
כקבלן בראשית דרכו חרטטתי לנגד עיני לעבוד בשקיפות מול הלקוחות ולכן אני עובד בשיתוף פעולה עם הצוות של טמבור. הלקוחה טוענת שאני אשם ברטיבות שיש לה בבית ושהיא תטבע אותי על כך. אני מצידי עבדתי לפי כל החוקים, חומרים בעלי תו תקן, ועובד עם רתמת בטיחות כמתחייב בחוק!!! הסברתי ללקוחה שאין שום פגם או רשלנות מצידי, שכן הגג שלה בין כמה עשרות שנים, עבר תיקונים בעבר, וכמובן שבסופו של דבר מדובר בבלאי ולא ברשלנות. בגלל הנזילה נהיה לה קצר בבית, היא רוצה שאבצע איטום, אקנה לה פח חדש לפרגולה שלה מכיוון שהתעקם קצת (על אף שהוא ישן ומלא ירוקת), וגם שאעשה לה עבודות גבס מכיוון שהוא נרטב... בגבס בתקרה יש כתמים צהובים. הכתמים הצהובים הם סימן לנזילות קודמות ולא ייתכן שיהיה לה כתם בקיר רק מכיוון שהוא נרטב לפני שעתיים בערך
מתוך סכום של 8,000 שח הלקוחה שילמה רק 3,000 שח. היא רוצה שאאטום לה את הבית על חשבוני. הסברתי לה שאיתור נזילות בגג זה לא תחום ההתמחות שלי.
ההסכם בעל פה מוקלט ומדובר אך ורק בצביעת הרעפים וצביעת הארגז וגם ניקיון הגג בטרם הצביעה על מנת שהצבע לא ייתקלף. בשום פנים ואופן לא סיכמנו על עבודה שכוללת איטום. המלצתי ללקוחה שתזמין איש איתור נזילות, תבצע איטום כמו שצריך ואז אשמח לחזור ולבצע עבורה את עבודת הצביעה שעליה סיכמנו. אשמח לשמוע לאיזה כיוון לדעתכם הרוחות מנשבות, כמובן שאני יודע שמדובר בהשערה בלבד
|