פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שינוי מקום ישיבה שנרכש בתשלום בטיסה
אציין שהשינוי גרם למצוקה פיזית רבה של הנוסע.
שינוי מושב בתשלום - אפשר לתבוע?
כן, בהחלט. מדובר בעסקה למתן שירות.
שינוי כרטיס מושב שנרכש בתשלום - מהווה הפרת הסכם ומאפשר לתבוע נזקים שנגרמו, אם יוכחו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין נזק שנגרם לטלפון נייד
אודה לתשובתך בעניין כמפורט להלן:
1. הגשתי תביעה בגין נזק שנגרם לטלפון ע"י ילדי 2 נתבעות.
2. מתנהל בבימ"ש השלום ת"ק, תואם דיון בתביעה בחודש אוגוסט.
3. הנתבעות פרסמו בקבוצה של אמהות הילדים את דבר פרסום הגשת התביעה, דבר אשר גרם להכפשה ופגיעה בשמם הטוב של בני המשפחה.
4. האם ניתן להגיש עדכון לבימ"ש ובקשה לפיצוי בגין לשון הרע אשר מוכחת ע"י פרסום ההודעות והתגובות במסרונים אשר פורסמו ע"י אנשים אשר אינם קשורים לאירוע הנזק ? או שעלי להגיש תביעת לשון הרע בנפרד נגד אותן הנתבעות?.
אודה לתשובתך בהקדם.
בברכה
סול
האם מדובר בלשון הרע?
שלום
צריך לבדוק את נסיבות הפרסום והאם ישנה עילה מכוח חוק איסור לשון הרע.
על פניו -מותר לפרסם שהוגשה תביעה, מפני שמדובר בהליך משפטי פומבי (סעיף 13 לחוק איסור לשון הרע מחריג פרסומים מסוימים מהחוק) אבל יש לבדוק האם הפרסום עצמו הוא רק טכני או שהוא מציין דברים נוספים מלבד עצם הגשת התביעה וכולל דיבה כזו או אחרת שמטרתה לפגוע בך.
כלומר, חייבים לבדוק את הנוסח הספציפי בו בוצע הפרסום בכדי לתת תשובה מדויקת.+
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קונקשן בקוד שייר
המקטע ממדריד לישראל מבוצע במטוס אל על עם קוד של איבריה
אם הטיסה מניו יורק כלומר הראשונה התעכבה והפסדתי את השניה שכאמור במטוס של חברה שונה אבל באותו קוד של החברה האירופית
האם אני זכאי לפיצוי לפי הדין הישראלי? האירופי? שניהם? אף אחד?
האם החוק הישראלי חל על טיסת קונקשיין?
כן, החוק הישראלי חל מאחר ומדובר בטיסת קונקשיין שהיעד הסופי שלה הוא ישראל
ההגדרה בחוק שירותי תעופה של טיסה: טיסה הממריאה מתחומי מדינת ישראל או אליה, לרבות טיסה הכוללת חניית ביניים;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה פרוש המשפט הזה
הגשתי תביעה קטנה כנגד חברת תחבורה ציבורית, נקבע דיון לסוף יולי,
על ההזמנה לדיון מופיע החלטה 'תז"פ ליום 20.6.2025-מעקב הגנה ת.ק'
מה זה?
מה זה תז"פ?
תז"פ - תזכורת פנימית לשופט. מבחינתך זה חסר משמעות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
אני עו"ד שהוגשה נגדו תביעה קטנה.
האם יש אפשרות שיגדירו אותי בתיק האלקטרוני כעו"ד המייצג את עצמו
על מנת שתהיה לי אפשרות לצפות בתיק באמצעות נט המשפט כעו"ד ולא על בסיס ת.ז.?
המטרה היא לחסוך כל פעם כניסה לתיק, אלא להגדיר את התובענה כתיק מועדף עם גישה מהירה.
תודה
עו"ד בתביעה קטנה
שלום
אתה יכול להכנס לתיק בנט המשפט ואז יהיו לך שתי אופציות - כבעל דין או כעורך דין. אתה תוכל להיכנס לתיק דרך קטגורית בעל הדין, אבל אין לזה באמת משמעות. מכיוון שאתה עורך דין הצד השני גם יוכל להיות מיוצג על ידי עו"ד על אף שמדובר בתביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיה במועד האספקה
בפועל הריהוט טרם הגיע ומשיחה עם החנות נאמר שיגיע כנראה בעוד שבועיים, כלומר כחודשיים לאחר ביצוע ההזמנה!
אין ברצוננו לבטל את ההזמנה שכן כבר המתנו זמן רב ולהזמין במקום אחר ייקח זמן נוסף..
יש לציין שהחנות כלל לא טרחה לעדכן אותנו בעיכוב בהזמנה.
האם אני זכאים לפיצוי?
עיכוב על אספקת מוצר באיחור משמעותי
שלום
כן, בהחלט. אפשר להגיש תביעה על פיצוי עבור נזק בלתי ממוני
ככול והעיכוב ארוך ומשמעותי יותר כך אמור לגדול הפיצוי בהתאם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח שהונח מחוץ לדלת ונלקח
כמה דקות אח"כ נשלח לי צילום של המשלוח מחוץ לדלת.
(חשוב לציין שלא דיברו איתי שהשליח ישאיר מחוץ לדלת)
אחרי כשעה המשלוח לא היה שם.
באותה שעה היה מנקה שניקה את חדר המדרגות.
מה עושים?
השליח הניח את המוצר לידי הדלת והוא נעלם
שלום
חסרים פרטים ויש לבדוק בין היתר האם חוק הטכנאים חל על המשלוח.
באיזה מוצר מדובר? האם סוכם מראש עם העסק כיצד יסופק המשלוח?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הספקה
עבר חודש וחצי ואין תשובה ואין מקרר
מה אפשר לעשות בנושא?
המזגן טרם סופק
שלום
לא כתבת תוך כמה זמן התחייבו לספק את המוצר
אם עבר המועד מדובר בהפרה יסודית וזכותך לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה בתוספת פיצוי סביר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור גדול בתיקון מזגן
ראיתי שלפי החוק חייבים לתקן מזגן תוך כ 3 ימי עסקים, המזגן באחריות, לחברה לקח כ 3 שבועות+ לתקן אותו. היו 2 טכנאים וכל פעם אמרו שצריך טכנאי אחר, או חסר חלק.
יש הפניה באתר הצרכנות הממשלתי ונאמר שם שאפשר לתבוע תביעות קטנות )יש אפילו קישור לאתר הגשת התביעות קטנות ), שאלתי מה סכום סביר לתבוע במקרה כזה? אם בכלל יש לי על מה לתבוע. עכשיו בתקופה כזאת עם שרבים המזגן לא עובד.
תודה
שמוליק
תביעה על מזגן שלא תוקן
שלום,
אפשר להגיש תביעה קטנה לפי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניסוח מכתב תלונה בAI
האם להסתמך על AI בתביעות קטנות?
יש קושי להסתמך על AI בהליכים משפטיים, על אף הפיתוי בעניין, ולראייה החלטות שיפוטיות מהעת האחרונה בהליכים משפטיים המעבירים ביקורת על עורכי דין שלא עושים שימוש תבוני בכלי הזה כך שלעיתים נוצר מצב שמוגשות אסמכתאות לבית המשפט שכלל לא קיימות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון מטבח
המטבח הגיע פגום - מה לעשות?
שלום
מטבח הוא מוצר בסיסי בכל בית.
על פניו מדובר בהפרה של חוק החוזים וחוק המכר
נתת הזדמנות סבירה למוכר לתקן את הפגמים והליקויים והוא לא עמד בכך.
אפשר להגיש תביעה קטנה או לפני כן לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי (עדיף באמצעות עו"ד)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת אוטובוסים
האוטובוס מאחר באופן שיטתי - אפשר לתבוע?
כן, אפשר לתבוע את חברת האוטובוסים על איחורים חוזרים ונשנים ככול ויש ראיות טובות לכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי מחברת מעליות
האם ניתן לתבוע על כך שנתקעתי במעלית?
באופן כללי כן, היו מקרים שבהם נקבע כי על חברת מעליות לפצות נוסעים שנתקעו במעלית, לאור רשלנות ובפרט כאשר אין מדובר במקרה חד פעמי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם תקנות סדר הדין האזרחי חלות בבית משפט לתביעות קטנות?
תודה
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
שלום
בתביעות קטנות יש תקנות ספציפיות המכונות "תקנות שיפוט בתביעות קטנות - סדרי דין"
סעיף 13(א) לתקנות קובע כי "בית המשפט יקבע את סדר הבאת ראיות וטענות הצדדים בדרך שנראית לו ויברר את המחלוקת באופן פעיל"
עם זאת, במקרים מסוימים, בית המשפט ראשי ויכול להשתמש בסעיפים רלבנטיים מתקנות סדר הדין האזרחי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת שליחויות וחוק הטכנאים
למחרת בבקר התקשר השליח וקבע שוב בין 10 ל 12. השליח הגיע אלי רק אחרי שעה שש בערב.
האם יש מצב ומגיע לי פיצוי על פי חוק הטכנאים ?
פיצוי לפי חוק הטכנאים - אי הגעת שליח כרטיס אשראי
שלום
לפי המתואר מגיע לך פיצוי בסך של 600 ש"ח בגין כל אירוע, לפי חוק הטכנאים, וסך הכול 1,200 ש"ח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוזה רכישת רכב
בסגירת עסקה מחיר השתנה *
וגם לאחר קניה היו צרכים 1)להחזיר לי 1000 ₪
2)להחזיר 40% מבטוח
3)להביא שני כבל התנה לרכב.
לא קיבלתי כלום ולאחר טלפונים רבים יחלטתי לפנות אליך ליעוץ האם אפשר לעשות עם זה משהו?
הסכם למכירת רכב - שינוי חד צדדי של הסכם
שלום
לאחר כריתת הסכם מחייב אין אפשרות מצד אחד הצדדים לשנות אותו באופן חד צדדי
ככול וישנה הפרה של ההסכם, ניתן לתבוע את הסעדים המנויים בחוק החוזים תרופות, כגון פיצויים, ביטול עסקה, אכיפה, או שילוב תביעה של אכיפה ופיצויים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסרה מהודעות ספאם
אני מקבל הרבה הודעות SMS או שיחות טלפון מחברות ואירגוני. צריך ללחוץ על קישר שמפנה ליעד לא ברור כדי להסיר בעתיד קבלת הודעות אני לא מעוניין ללחוץ על קישורים לצורך הסרה.
האם זה מותר או שהם חייבים לשים בקשת הסרה באותה דרך שהם שלחו את ההודעה לדוגמה ב SMS חוזר לאותה הודעה או באימייל לאימייל?
תודה רבה
דרך הסרה בפרסומות
שלום
חוק התקשורת וגם הפסיקה קובעים באופן חד משמעי כי על דרך ההסרה להיות בהתאם לאופן משלוח הפרסומת. אם נשלחה אליך פרסומת ב-SMS זכותך לשלוח הודעת הסרה באופן חוזר למספר ממנו נשלחה הפרסומת, וכך גם בדוא"ל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי כיבוד ביטול עסקה
ביצעתי הזמנה בבית מלון באילת ולאחר 10 ימים נאלצתי לבטל את העסקה מסיבות אישיות. עד כה (עברו 16 יום), לא קיבלתי אישור על הביטול ולא ניתן להשיגם טלפונית . אין מענה באף שלוחה.
ברשות להגנת הצרכן הפנו אותי לתביעות קטנות אך האם העובדה ששם אני ללא יצוג משפטי זה סיכון? יש אפשרות אחרת לטפל בזה?
האם יש ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה?
שלום
בהליך של תביעה קטנה אין ייצוג בדיון לשני הצדדים וכל אחד מייצג את עצמו, למעט חריגים, למשל אם אחד הצדדים הוא בעצמו עורך דין.
עם זאת, אתה בהחלט רשאי להסתייע בעורך דין, וכך גם הנתבע, לצורך ייעוץ משפטי והכנת תביעה/הגנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי בית משפט לתביעות קטנות
הגישו נגדי תביעה קטנה בבית משפט קרוב מאוד לבית של התובעת.
כתב התביעה הוגש על סמך הטפסים המובנים של בית המשפט.
לא ציינו בטופס מכוח איזה סעיף נבחר דווקא בית משפט זה.
שאלתי היא: האם אין צורך לסמן מכוח איזו עילה קונה בית המשפט סמכות לדון בתביעה?
תודה
סמכות מקומית בתביעה קטנה
בתקנות תביעות קטנות נקבעו כללים של סמכות מקומית להגשת תביעה קטנה
ככול והעילה אינה נופלת לתוך אחת מהעילות ואין סמכות מקומית ניתן להגיש בקשה להעברת התביעה לבית משפט במחוז אחר שיש לו סמכות מקומית לדון בה.
אוסיף כי ככול ומדובר בתביעה שעילתה פרסום באינטרנט אפשר להגיש אותה במקום מגורי הנתבע או מקום מגורי התובע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספה עם כיסוי פגום
ספה שהגיעה עם כיסוי פגום
נראה שיש לך עילה לביטול העסקה לאור אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב באספקת המוצר
רכשתי מיקרוגל מחברת רוזנפלד באתר שלהם , היה רשום שהמוצר יסופק עד 7 ימי עסקים .
רכשתי את המוצר ביום ראשון ה 11 למאי , והיום ה 19 למאי , 7 ימי עסקים מיום הרכישה , מוסרים לי מהחנות , שיום הרכישה לא נמנה בימי העסקים ועליי לחכות עד למחר .
מבדיקה שעשיתי גיליתי שהמוצר נמצא בחברת המשלוחים כבר 5 ימים ועדיין מחכה לאיסוף , וכנראה יסופק לנכדים שלי .
ביקשתי לבטל את הקניה , ונמסר לי שעליי לחכות עד שהשליח ייאות להתקשר אליי לפני מסירת המשלוח איי שם בשנת 2026 , ואז אני צריך לסרב לקבל את המשלוח , ורק לאחר שהמשלוח יחזור למחסן ואז בחזרה לחנות , רק אז החנות תזכה אותי על סכום הקניה .
לכאורה , זה יכול לקחת גם שנה .
אין גבול לנוכלות.
האם יש לי הצדקה לתבוע כבר עכשיו ?
ביטול הסכם בגלל איחור באספקת המוצר
שלום
כן, יש לך עילה כיום, טרם סופק המשלוח, לבטל את ההסכם, בעקבות הפרה יסודית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתוק מהגז
לאחרונה עברתי לשימוש בכריים אינדוקציה וכאשר ביקשתי לנתק את הגז אמרו לי שכיון שאני לא בעל החשבון אני לא יכול לנתק ובמענה לטענתי שאני לא רוצה אם כן לשלם אמרו לי שאם לא ישלמו הם יתבעו אותי כי אני בעל הדירה
1. האם הם צודקים?
2. במידה שכן מה אני יכול לעשות (החוזה נחתם לפני 15 שנה מול עו"ד ואין לי מושג איך להשיג את הדייר הקודם)
תודה רבה ושבוע טוב
התנתקות משירותי גז
זכותך להתנתק כל עת משירותי הגז. ככול ועליך לספק להם מסמכים נדרשים להוכחת בעלותך בנכס זו הדרך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת אינטרנט מרחוק
רכשתי קורס דיגיטלי באינטרנט וביקשתי לבטל אחרי יום ולא הסכימו לבטל בטענה שצפיתי בפרק אחד. אני גם מקבלת נכות מביטוח לאומי ויודעת שאני רשאית לקבל החזר מלא בלי תנאים וגם בתוך 14 יום
ביטול קורס דיגיטלי
שלום
קיימת פסיקה רבה בנושא המתייחסת לביטול עסקה בקורסים דיגיטליים.
יש לבדוק את הנסיבות של המקרה באופן פרטני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על איחור אספקת מוצר עגמת נפש
איזה טופס למלא בתביעה קטנה?
שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה באופן מקוון דרך מערכת נט המשפט ולמלא באופן אלקטרוני את התביעה וגם לצרף מסמכים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין נזק של רטיבות מהשכן
תביעה נגד שכן על רטיבות
שלום
ניתן להגיש תביעה בצירוף אסמכתאות מתאימות על גובה הנזק
מומלץ לקבל ייעוץ משפטי מסודר טרם נקיטת הליך משפטי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות