פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
קניית מזרן
מועד החזר תשלום על ביטול עסקה
החנות הייתה חייבת לבצע את הזיכוי בפועל (ולא רק לשלוח אישור) בתוך 7 ימי עסקים לכל המאוחר ממועד ההחזרה.
הדרישה לאישור בווטסאפ ולאחר מכן להמתין 14 ימים נוספים מהווה הפרה של תקנות הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת משלוח
דמי ביטול עסקה והוצאות משלוח
שלום
זכותך לשלם דמי ביטול בגובה של 100 ש"ח או 5% מגובה העסקה, לפי הנמוך מבינהם כאשר הוצאות המשלוח כלולות כחלק מדמי הביטול המוגבלים בחוק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
ההודעות נמחקו על ידי הנתבע
שלום
האם צרפת צילום של ההודעות לכתב התביעה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה………..
האם כדי להתגשר?
שלום
אין מה להפסיד. הגישור חסוי וללא עלות ואם לא מגיעים להסכמות עולים לשופט.
לגבי הסכום, אם מגיעים להסכמות בית המשפט נותן תוקף של פסק דין להסדר גישור. גישור הוא תוצאה של הסכמות שני הצדדים לסכום, ואם אחד הצדדים לא מסכים לא יכרת הסכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כדי להתגשר?
שלום
אין מה להפסיד. הגישור חסוי וללא עלות ואם לא מגיעים להסכמות עולים לשופט.
לגבי הסכום, אם מגיעים להסכמות בית המשפט נותן תוקף של פסק דין להסדר גישור. גישור הוא תוצאה של הסכמות שני הצדדים לסכום, ואם אחד הצדדים לא מסכים לא יכרת הסכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנה פגומה
הביאו חלקים לא נכונים לקחו חלק השאירו חלק שלחו מודד ועד עכשיו אין פרגולה כל זה שאני תוך כדי מעבר דירה שכל המוצרים שלהם זרוקים לי במרפסת
הגשת תביעה קטנה על הפרת הסכם
שלום
אני מבין שאתה טוען להפרת ההסכם ומבקש להגיש תביעה
מהמתואר בשאלה נראה על פניו כי מדובר באי התאמה והפרת הסכם, אם כי מומלץ לקבל ייעוץ פרטני טרם הגשת התביעה מאחר וחסרים פרטים נוספים בשאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנתקות מחוזה
סיום הסכם מול חברה למימוש זכויות רפואיות
שלום
על פניו כן, מאחר ותניה בהסכם המגבילה את הזכות או המחייבת בתשלום מלוא שכר הטרחה במקרה של ביטול אין לה תוקף, ובפרט כאשר מדובר בחברה למימוש זכויות רפואיות. על כל פנים כדאי לקבל ייעוץ משפטי בסוגיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מיטת תינוק שאינה תואמת במידות
אחרי שהרכבתי את המוצר התברר שהוא גדול בהרבה מהמידה ולא מתאים לי.
לאחר שפניתי לחנות החנות הפנתה אותי להערת שולים שבה רשום מידות מזרון*** כלומר שהמידה המופיעה בכותרת ובפרטי המוצר היא בעצם המידה של השטח הפנימי ולא של המוצר מבחוץ (אציין כי גם הערה זו לדעתי הוספה רק אחרי שפניתי אליהם כי במועד ההזמנה לא ראיתי אותה)
השאלות שלי
1. האם יש תקן או חקיקה לגבי המידות של המוצר שמפורסמות? ואם אין תקנה ספציפית. האם לגיטמי שאדם סביר יבין שהכונה לשטח החיצוני?
2. היות והחנות מתנערת. איך לפעול? להכחיש עסקה בשל כשל תמורה? לפנות לרשות להגנת הצרכן? או להגיש ת"ק?
3. הםא לפעול נגד החנות שמכרה לי או נגד היבואן של המוצר.?
תודה מראש
מיטת התינוק לא תואמת במידות
שלום
נראה שיש אי התאמה והטעיה צרכנית, מאחר וקיים פער בין המצג שהוצג לך כצרכן בעת הרכישה לבין מה שסופק בפועל.
לפי חוק הגנת הצרכן, בעסקת מכר מרחוק על העוסק לספק לצרכן מסמך גילוי ובו הפרטים המהותיים, ולכן אם באישור ההזמנה נכתבו המידות שעליהן הסתמכת זכותך להסתמך עליהן.
באופן כללי, נראה שעילת התביעה היא נגד המוכר, מאחר ומולו נכרת החוזה והוא זה שהציג את המצגים המטעים באתר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פניה של נתבע לתובע לצורך פשרה
הנתבע מבקש פשרה- האם להסכים או לא?
שלום
אין כאן ענין של צודק או לא.
קשה לבחון את סיכויי התביעה בלי לקרוא אותה ואת המסמכים שצורפו.
הגשת תביעה. הנתבע מבקש להתפשר. אתה לא חייב אם לדעתך הפשרה בשלב הזה לא משקפת את הסיכון סיכוי שלך בתיק. זכותך להמשיך ולנהל את התיק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת כתב הגנה לאחר המועד החוקי
האם ימי שישי , ערבי חג וכיוצ"ב נחשבים לימים בספירה ?
מה קורה עם תבעתי חברת יבוא מקררים והם הגישו כתב הגנה לאחר המועד. מה עלי לעשות במקרה כזה ?
איחור בהגשת כתב הגנה
שלום
שלושים יום לאחר שכתב התביעה נמסר לנתבע עליו להגיש כתב הגנה, אלא אם קיבל ארכה להגשת ההגנה.
במידה וכתב ההגנה הוגש לתיק, הגם באיחור, אין מה לעשות ובית המשפט לא יעשה דבר, למעט אולי התחשבות בהוצאות שייפסקו בפסק הדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
AliExpress
רכשתי 5 מצלמות אבטחה ב 5 הזמנות נפרדות.
עלות כל מצלמה פחות מ30 ₪ (11$).
כלל המוצרים הוזמנו בנפרד.
סך המוצרים שהוזמן בטרם שינוי תקרת הפטור (130$) עדיין נמוך מהרף החדש ופחות מ 55$ כולל שילוח. המוצרים שרכשתי הם לשימוש אישי ואינם למכירה. חברת המשלוחים דורשת תשלום ראשוני עס 295 ₪ כאשר תהיינה עלויות נוספות בגין שחרור החבילות.
המתנתי שעה לשיחה עם נציג המכס ולבסוף ענה לי נציג כי המכס אינו מתנהל מול אנשים פרטיים וכל הטיפול ייעשה מול הגורם המטפל ששלח לי את דרישת התשלום.
שלחתי מיילים למכס ופתחתי פניות ואין מענה כלל.
זה מציב אותי מול שוקת שבורה. מצד אחד בקשת תשלום מופרכת בעלות פי 10 משווי המוצר (ואין לי מושג מה העלות הסופית), מצד שני המכס סוגר שעריו מול האזרח הקטן.
אם עמדתי בתנאי החוק והתקנות להזמנה מחול, מדוע עליי להיענש בבירוקרטיה וקנסות?
אני מעוניין לתבוע בתביעות קטנות את חברת השליחויות וגם את המכס על היעדר מענה.
מהם סיכויי התביעה?
האם אני מסתכן במשהו?
בתודה מראש.
סיכון וסיכוי בהגשת תביעה קטנה
שלום
קשה לבחון את סיכויי התביעה. השאלה מתאימה יותר לפורום דיני מיסים
בנוגע לסיכון, מדובר בהוצאות שאתה עלול לשלם לנתבעות אם יתברר שהתביעה לא מוצדקת ופסק הדין ידחה את התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גוף זר באוכל
על איזה סכום אפשר לתבוע כאשר מוצאים גוף זר במזון?
שלום
כן, אפשר להגיש תביעה
לגבי סכום התביעה כדאי להתייעץ באופן פרטני.
אציין כי לרוב תביעות דומות, בהנחה ומתקבלות, מסתיימות בפיצוי של כמה אלפי שקלים וזאת בהיעדר נזק מוכח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה בזמן מלחמה
וטסתי עם ישראייר.
הטיסה בוטלה עקב סגירת המרחב האווירי, בגלל המלחמה.
נאלצתי להישאר 4 ימים נוספים עד שהייתה טיסת חילוץ מטעמם.
פניתי לישראייר בדרישה להחזר הוצאות לינה, תחבורה וכלכלה
ויש לי קבלות על הוצאות לינה ותחבורה בסך 610 דולר.
ישראייר מציעה 300 דולר בלבד תמורת חתימה על כתב ויתור.
האם לדעתכם יש סיכוי סביר שבתביעה קטנה בית המשפט יחייב את ישראייר להשיב את מלוא ההוצאות המוכחות? תודה גליה
החזר על הוצאות לינה ותחבורה בחו"ל בזמן ביטול טיסה
שלום
על פניו, ההצעה של חברת התעופה לשלם 300 דולר בלבד נמוכה משמעותית מהסכום המגיע לך על פי דין משתי סיבות.
דבר ראשון, מאחר שיש בידך קבלות מוכחות על הוצאות לינה ותחבורה בסך 610 דולר ודבר שני מאחר וחובת מתן שירותי הסיוע (לינה ותחבורה) היא חובה מוחלטת שאינה נשללת גם במצב מלחמה. לכן, לא כדי לחתום על כתב הויתור אלא בשלב ראשון לקבל ייעוץ משפטי מסודר למקרה המתואר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אשמח להתייעצות לגבי תביעה קטנה שהגשתי.
אשמח להתייעצות לגבי תביעה קטנה שהגשתי.
אני ובן זוגי אכלנו במסעדת שגב אקספרס בהוד השרון בתאריך 14.02.2026. למחרת בבוקר שנינו סבלנו מהקאות, חום גבוה, חולשה וכאבי גוף. פנינו לרופא, קיבלנו טיפול, תרופות ואישורי מחלה (אני נעדרתי 5 ימים ובן זוגי 3 ימים).
לפני הגשת התביעה פניתי למסעדה בניסיון להגיע לפתרון. הם הציעו שובר מתנה בלבד, אך סירבו לפיצוי כספי.
לאחר מכן הגשתי תלונה למשרד הבריאות. קיבלתי תשובה שהבירור הסתיים ולא נמצאו ממצאים שמאשרים את טענתי. בנוסף, הרופא לא כתב במפורש שמדובר בהרעלת מזון.
הגשתי תביעה קטנה על סך 12,000 ₪, וכבר נקבע דיון בבית משפט לתביעות קטנות בכפר סבא.
אני חוששת מכך שאין לי הוכחה רפואית חד-משמעית שהמחלה נגרמה מהמסעדה, ורוצה להבין:
האם לדעתך יש סיכוי סביר להצליח בתביעה?
האם כדאי להמשיך בהליך או לשקול למחוק את התביעה?
מהו הסיכון שאם התביעה תידחה אחויב בהוצאות משפט?
האם יש דרך לחזק את התיק לפני מועד הדיון?
אשמח לקבל את הערכתך המקצועית.
תודה רבה.
הייתי חולה לאחר שאכלתי במסעדה - אפשר לתבוע?
שלום
המקרה מצריך ייעוץ ספציפי, על פניו במקרה כאלו נטל ההוכחה עובר למסעדה להוכיח שלא התרשלו.
סמיכות הזמנים בין הארוחה במסעדה לבין פרוץ התסמינים למחרת בבוקר מהווה ראייה נסיבתית טובה לקשר סיבתי ישיר ובפרט כאשר מדובר בשני אנשים.
היו מקרים דומים שהסתיימו בפיצוי אך כל מקרה נידון לגופו ולפי הראיות המוגשות על ידי הצדדים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גוף זר באוכל
תביעה קטנה על גוף זר במזון
שלום
האם יש לך את הגוף הזר? פנית לחברה והתלוננת? באיזה גוף זר מדובר?
בכל מקרה, ככול ולא נגרם נזק ממשי, שווה להתייעץ האם כדאי להגיש את התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב הגנה ומסירה
השאלה לא ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה קטנה נגד גוף שלטוני
מתי אפשר לבקש פסק דין בהיעדר הגנה?
שלום
אפשר לבקש פסק דין בהיעדר הגנה אם עברו מעל 30 יום ממסירת כתב התביעה לנתבע. הספירה היא מיום מסירת התביעה לנתבע ולא מיום הגשת התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת כרטיס שגוי
תביעה על השבת סכום על כרטיס טיסה שבוטל
שלום
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה להשבה בצירוף הפרשי הצמדה וריבית והוצאות ההליך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעיה שברכב שנקנה
לפני כשנה וחדשיים רכשתי רכב באלבר מסוג רנו מגאן
מיד כשיצאנו מרכישה המזגן עשה בעיה והפנו אותנו למלא גז באחריות. לאחר כחצי שנה שוב ברח הגז. ומבירור מול המוסך שמילאנו בפעם הראשונה הסתבר כי היתה בעיה במעבה של המזגן טרם המכירה. אלבר לא הסכימו לקחת אחריות בטענה כי אחריות היא עש 10 א ק"מ או שנה. ומכיוון שעברנו את הק"מ דחו את הבקשה. למרות שיש תיעוד במוסך מסמיה שהרכב עם בעיה של דליפת גז.
ככה נשארנו ולא עשינו כלום.
לצערי מילאנו גז במוסך אחר שוב. ובמוסך אמרו שמקווים שהתקלה לא תחזור על עצמה .
אך שוב יש בעיה עם הגז.
מה אפשר לעשות
אני גם לא רוצה למכור ככה את הרכב שלא יבואו אליי בטענות .
ומצד שני לתקן כזאת תקלה זה יכול לעלות 10 אלף שח
האם יש מה לעשות ?
תודה רבה
קניית רכב יד 2
שלום
חסרים פרטים ומסמכים כדי לבדוק את נסיבות המקרה, כולל מסמך הגילוי בכתב שנמסר לכם, ככול ונמסר, לפני ביצוע העסקה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
ויתור על מתנה
שלום
תלוי בתנאי ההזמנה והתנאים המחייבים שאישרת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תצהיר מוסר
תודה
בקשה לביטול פסק דין
שלום
כדאי לקבל ייעוץ משפטי ולאחר מכן להגיש בקשה לביטול פסק דין, בצירוף תצהיר, כאשר סביר שלאור המתואר פסק הדין יבוטל מאחר וניתן במעמד צד אחד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי לדוגמא
השאלה האם ניתן לתבוע במקרה זה פיצוי לדוגמא
האוטובוס לא הגיע
שלום
אפשר להגיש תביעה על סמך הערכים המקובלים במקרים דומים. מכיוון שמדובר במקרה בודד סביר כי הפיצוי שייפסק, אם ייפסק, לא יהיה משמעותי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח ביטול טיסה מסיבה רפואית
לצערי עברתי התקף לב חודשיים לפני הטיסה, הביטוח לא מכסה ביטול טיסה מסיבות רפואיות כי בפוליסה כתוב באחד הסעיפים שהכיסוי חל רק אם זה קורה בשבוע שלפני הטיסה.
בלעתי את הצפרדע. ואז הנציגה בטלפון אמרה לי שאם אגיש תביעה והיא תדחה זה יחשב כאילו הפעלתי את הביטוח. ולא אוכל לקבל את הפרמיה (כ 4000 שח).
האם יש לי מה לעשות בנדון?
ביטול חוזה ביטוח
על פניו דברי הנציגה נוגדים את החוק.
על פי הוראות חוק חוזה הביטוח, כאשר מקרה הביטוח הופך לבלתי אפשרי לאחר כריתת חוזה הביטוח (כמו במקרה של ביטול נסיעה שמונע את קיומו של הסיכון המבוטח בחו"ל), החוזה מתבטל מאליו, ובמקרה כזה המבוטח זכאי לקבל בחזרה את דמי הביטוח (הפרמיה) ששילם בעד התקופה שלאחר הביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רעש בעקבות אולם אירועים
אני כבר סובלת מכאבי ראש ומיגרנות מחוסר שינה
ואנחנו פשוט בחוסר אונים מוחלט
יש עוד שכנים שהתלוננו לפני לרשויות ומשום מה המצב לא הגיע לידי פתרון ולא יודעם כבר מה ניתן לעשות!
תודה ורדה אביטבול
מטרד רעש מתמשך מאולם אירועים
שלום
ייתכן ויש עילת תביעה בגין מטרד, ואז ניתן יהיה לנקוט בהליכים מתאימים
יש צורך בקבלת ייעוץ פרטני, ויש גם לשקול להסתייע במומחה למדידת רעש לראות האם ישנה חריגה מהמותר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לבטל עסקה?
כמה ימים לאחר מכן, הוא כתב לי שהספרים במצב פחות טוב משהיה רוצה, ודרש ממני להשיב חלק מהתשלום. כמובן שסירבתי אבל הבחור לא מרפה ממני. הוא כל הזמן כותב לי, מתקשר אליי, שולח לי בקשות בביט ומתקשר אליי וכותב לי גם ממספרים אחרים.
אני לא רוצה להסכים לדרישה שלו רק כי הוא אדם לא מווסת רגשית.
מה כדאי לעשות?
עסקת ספרים יד שנייה
לא נשמע שיש עילת תביעה מצידו, שעה שמדובר בספר יד שנייה. כל עוד הספר במצב סביר ואפשר לעשות בו שימוש והוא לא קרוע, אין ממש בטענות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקום ההגשה של התביעה
הוגשה תביעה קטנה בבית משפט באשקלון - מקום מגורי התובעת.
הנתבעת מתגוררת באשדוד. האירוע התרחש באשדוד וגם העדים גרים באשדוד.
על פי תקנות השיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976 סעיף 2 (א) הסמכות לדון בתביעה הוא בית המשפט באשדוד.
כאשר בקשתי מבית המשפט להעביר את התביעה לאשדוד על פי סעיף זה קבלתי את התשובה הבאה:
"...הסמכות המקומית קנויה לכל בית משפט המצוי במחוז השיפוט הרלוונטי - בענייננו, מחוז דרום..."
על פי מענה זה, אפשר להגיש את התביעה באילת שהיא שייכת למחוז דרום.
האם קביעתו של בית המשפט נכונה ?
סמכות שיפוט מקבילה של בתי המשפט באותו מחוז
שלום
לכל בתי המשפט המצויים באותו מחוז שיפוט יש סמכות שיפוט מקבילה ולכן ההחלטה נכונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
