פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

נשיכת כלב

לי 20/10/25
שלום רב, האם מנהל הפורום ממליץ על תביעה קטנה במקרה של נשיכת כלב שלא השאירה צלקת גדולה ורק גרמה לעוגמת נפש והליכה למיון?

אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/10/25

שלום

 

בהחלט. יש פסקי דין רבים בנושא זה בהקשר של תביעות קטנות

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה לגבי המצאה

דנית 19/10/25
שלום
 
אני עורכת דין.
הגשתי מטעמי בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בחיפה.
אני מייצגת את עצמי.
מי אמור לבצע מסירה של בקשת רשות הערעור למשיב?
אני או בית המשפט?
 
תודתי מראש

מי מבצע את ההמצאה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/10/25

שלום

 

את.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תיקון טבעת

אבי 18/10/25
שלום,
רכשתי טבעת לאשתי בחנות תכשיטים בהזמנה אישית -טבעת עם אבן מרכזית ושני יהלומים. כעבור 4 חודשים האבן המרכזית נפלה. בעל החנות, לקח את הטבעת לתיקון, שיבץ שם אבן דומה אך יותר קטנה מהמקורית וכאשר מסר את האבן, החל לדרוש תשלום על התיקון, שכלל לא סוכם במעמד המסירה לתיקון.
האם וכיצד ניתן לתבוע את החצוף הזה שלא עושה עבודה טובה, שהאבן נופלת כעבור 4 חודשים, שם אבן יותר קטנה ועוד דורש כסף?

תביעה על טבעת פגומה שלא תוקנה כראוי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/10/25

שלום

ניתן להגיש תביעה קטנה על הפרת הסכם ואי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם לקוחות תובעים בעלי עסקים?

שאול 18/10/25
אני מעוניין לשמור עורך דין, מהניסיון חיים, האם רוב הלקוחות יתבעו בעל עסק שגרם לה נזק? אני לא מדבר על משהו קטן שלא שווה לתבוע עבורו
 
האם לקוחות תובעים גם על דברים קטנים

לא מדובר בשאלה משפטית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/10/25

 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלת לגביי בקשה לרשות ערעור

אלעד 17/10/25
אם אני מגיש בקשה לרשות ערעור והבקשה מתקבלת האם התיק חוזר לאותו שופט בשלום?
לשופט אחר בשלום?
או שופט במחוזי?

בקשת רשות ערעור

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/10/25

התיק לרוב לא חוזר במקרה של בקשת רשות ערעור למחוזי, כך שהבקשת רשות ערעור מתקבלת או נדחית, אבל יש מקרים מסוימים ונדירים שבהם הבקשה מתקבלת והשופט במחוזי מחזיר את התיק לאותו שופט שנתן את פסק הדין במסגרת התביעה הקטנה לצורך מתן פסק דין חדש

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוסכניק חאפר

אנונימי 14/10/25
נראה שלצערי נפלתי על מוסך חאפר, באחד הפורומים המקצועיים אותו מוסכניק התרברב והתווכח על בעיה שהעלאתי בקבוצה, החלטתי להגיע אליו לאבחון ותיקון של המזגן, הבחור חיבר את המכשיר לרכב וטען שיש דליפת גז ברכב, נתן הצעת מחיר בעל פה (שלמיטב הבנתי לפי תקנות משרד התחבורה הצעת המחיר אמורה להיות כתובה), בוצעו החלפות גומיות שלכאורה דלפו ומילא גז במערכת.
 
בקבלה היה רשום שהוא ביצע איתור דליפה עם זרחן, אבל הבדיקה לא בוצעה בפועל (לפחות הוא לא קרא לי ואמר בוא תראה הינה רואים זרחן בנקודות הבאות ששם אני ממליץ להחליף גומיות).
 
נסעתי לבית כשהמזגן לכאורה תקין, יום לאחר מכן בבוקר התארגנו עם הילדים לצאת לטיול וגיליתי שהמצב יותר חמור ממה שהיה (אם המדחס היה נכנס לפעולה בקטנה בלחיצה על ac עכשיו הוא לא עובד כלל), הבנתי שיש פה התנהלות רשלית ואין יושרה בבית העסק הזה, פניתי אליו בוואטאפ עם הבעיה והוא אמר לי להגיע לבדיקה חוזרת אחרי החג
 
תוהה מה החוק אומר בנוגע לתקלה שלא תוקנה ? בנוגע לנזק חדש שנגרם כתוצאה מהתעסקות של בעל המוסך ? בנוגע להצעת מחיר בעל פה + חוסר התאמה בין הקבלה לבין מה שבוצע בפועל ?
 
האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות / הגנה לצרכן ? כל דבר אחר ?

נזק שנגרם על ידי מוסך

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/10/25

שלום

ככול וניתן להוכיח אחריות של המוסך לנזק שנגרם לך כתוצאה ממתן השירותים שבוצעו על ידו, ולרוב ניתן לעשות זאת באמצעות חוות דעת מומחה, אז עומדת לך עילת תביעה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת מסמך תוך כדי דיון

חיים 12/10/25
שלום,
הגישו נגדי תביעה. במסגרת הדיון שהיה
התובע שלף מסמך וטען שהוא שכח לצרף אותו לתביעה.
השופטת אפשרה לו להקריא מתוך המסמך, בלי שקיבלתי עותק ממנו, בלי שאפשרה לי לעיין בו,
בלי שאפשרה בדיקה האם תוכנו נכון או מדויק. וגם לא אפשרה לבדוק
את ההקשר שלו מבחינת סדר הדברים שהוא לכאורה אמור היה לשקף.
האם זה תקין?

האם ניתן להגיש ראייה חדשה בדיון?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/10/25

בעיקרון זה לא אמור להתנהל באופן הזה ואסור להפתיע את הצד השני עם ראיות חדשות במהלך הדיון, למרות שתביעה קטנה היא יותר מרוככת וגמישה מבחינת הצגת ראיות וסדרי הדין.

בכל מקרה השופטת הייתה אמורה לתת לך להגיב לראייה החדשה ולתת את התייחסותך אליה וככול והדבר לא בוצע, ייתכן ועומדת לך עילה להגשת בקשת רשות ערעור על פסק הדין, ככול ואינך מרוצה מתוצאותיו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלת המשך

אהובה 12/10/25
תודה על התשובה.
אך "הצלחת לבלבל" אותי.
ראיתי בשרשור למטה שאתה כותב שלשופט אין סמכות לאשר קבלת מסמך
החורג מהתקנות. ולגבי השאלה שלי אתה מציין שמדובר בהתנהלות סבירה.
ובכלל לא ברור לי כיצד התנהלות כזו בה השופט למעשה ממנה עצמו כב"כ של התובע,
מובילה "לעשיית צדק"? שהרי כולנו כעו"ד יודעים שהתקנות ושמירה עליהם נועדו לאפשר עשיית צדק.
והינה מהתשובה שלך עולה שדווקא הפרתם מובילה לצדק. לא ברור לי.

תשובת המשך

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/10/25

את התשובה לשאלתך ניתן למצוא בסעיף 13(א) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות סדרי דין הקובע:

בית המשפט יקבע את סדר הבאת ראיות וטענות הצדדים בדרך שנראית לו ויברר את המחלוקת באופן פעיל.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אני יכול לנצח בנושא הגנה לצרכן?

רותם 12/10/25
התקשרו אליי בנושא בוט מסחר אוטומטי ואמרתי להם שאין לי כסף לזה אז הם אמרו לי "אל תדאג הכסף לא משחק פקטור אם אתה לא מרוויח משוק ההון אתה משיג את הכסף בחזרה מאיתנו " אז הסכמתי ושילמתי ואז הם שלחו לי את החוזה רק לאחר ששילמתי ושאלתי אותם לגבי סעיף אחד ואמרו לי שהוא לא כזה רלוונטי אז חתמתי, לאחר שחקרתי מה הסעיף הזה אומר הבנתי שצריך להוציא לפחות עוד 5000 שקל כדי להיות זכאי בכלל להחזר כספי ואני צריך להוציא את זה תוך חודש
ביקשתי מהם ביטול עסקה מכיוון שלא קיבלתי את הבוט אבל הם אמרו לי "קיבלת את הסרטונים שמסבירים על הבוט וזה כמו ספר אז אתה לא יכול לבקש החזר"
מה אני עושה??

האם הייתה הטעיה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/10/25

ככול ובוצעה הטעיה ופער בין המצגים שהוצגו במסגרת היחסים טרום חוזיים ובין המצב בפועל אז ישנה עילת תביעה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם זה קביל בתביעה קטנה?

רותם 12/10/25
זה מה שאני מתכנן לשלוח בתביעה קטנה אשמח לדעת מקצועית
 
נושא: בקשה להחזר כספי עקב הטעיה והפרת התחייבות
 
שלום,
 
בתאריך 8.10.2025 שילמתי סכום של 4500 ש"ח בשלושה תשלומים של 1500 ש"ח לעסק בשם "סיירת מנכ"ל / עידו שפריר" עבור בוט למסחר אוטומטי והכשרה נלווית.
 
במהלך השיחה עם נציג החברה הובטח לי במפורש שהכסף הוא פיקדון בלבד ושבמקרה הגרוע ביותר אקבל החזר כספי מלא אם לא ארוויח מהמערכת או לא ארצה להמשיך.
 
לאחר ביצוע התשלום בלבד נשלח אליי חוזה שבו הופיעו תנאים שמונעים החזר, תנאים שלא הוסברו לי מראש. כאשר שאלתי על כך, הנציג אמר במפורש "זה לא רלוונטי, אל תדאג", ולכן חתמתי בתום לב.
 
בהמשך נאמר לי שאקבל בוט למסחר אוטומטי, אך כאשר ביקשתי החזר לפני שהועבר אליי הבוט, החברה הפסיקה להשיב לפניותיי. בפועל קיבלתי רק גישה לקורס, ולא את המוצר העיקרי ששילמתי עליו.
 
יש ברשותי הקלטה שבה הנציג אומר שהכסף הוא פיקדון, שהמקרה הגרוע ביותר הוא החזר מלא ושאין סיבה לדאגה. מדובר בהטעיה מכוונת, המנוגדת לחוק הגנת הצרכן סעיפים 2 ו-14ג.
 
אבקש להורות לחברה להשיב לי את הסכום המלא ששולם 4500 ש"ח .
 
בברכה,
רותם י.

הטעייה בהסכם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/10/25

שלום

מדובר בשאלה שמצריכה ייעוץ משפטי פרטני וספציפי כולל בדיקת ההסכם ונסיבות נוספות שלא נזכרות בשאלה.

באופן כללי, בלי קשר למקרה הנ"ל, ככול והייתה הטעייה והפרת התחייבות ואפשר להוכיח אותה יש עילה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בעל חנות שמפנה ליצרן

דניאל 09/10/25
קניתי מזרון של חברת פולירון שאמור להיות קשיח והובטח לי על ידי בעל החנות שהוא קשיח ושהוא לא שוקע לאורך שנים (השיחה הוקלטה). בפועל לאחר כחודשיים המזרון שקע בצורה ניכרת בצורה ברורה והוא גורם לי לכאבי גב ואני לא יכול להשתמש בו. שלחתי סרטון לבעל החנות בו רואים בבירור שהמזרון שוקע וביקשתי החזר על המזרון. בעל החנות כתב לי שאני צריך לפנות ליצרן וש"החנות לא נותנת אחריות למוצרים". האם יש צדק בדבריו?

המזרון שוקע בניגוד להבטחות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/10/25

על פניו לא. עשית את העסקה מול בית העסק ולכן הוא אחראי לכל אי התאמה במוצר בין היתר לפי סעיף 11 לחוק המכר, להטעיה וכיוצא בזה. בכל מקרה צריך לבדוק את הנסיבות יותר לעומק בשביל לתת תשובה מדויקת יותר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד עו"ד

אהובה 08/10/25
שלום ומועדים לשמחה
 
אני עורכת דין. לקוח שלי לשעבר תבע אותי בשל ויכוח על שכר טרחה.
הוא בחר לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות, למרות שידע מראש שאני עורכת דין.
זה לא בא לו בהפתעה.
הצעתי לו להגיש תביעה בבית משפט רגיל. הוא סירב.
הצעתי לו אפילו להיות מיוצג בבית המשפט לתביעות קטנות. גם לזה הוא סירב.
זו כמובן זכותו.
השאלה שלי האם במצב כזה השופטת היא זו שצריכה ללכת לקראתו, למחול לו
על כשלים דיוניים בטענה שבית המשפט מחויב לשוויון בין בעלי הדין או שעליו לשאת
בהשלכות של ההחלטות שלו?
זה בא לידי ביטוי בכך שהיא אישרה לקבל לתיק כתבי טענות שהוגשו בניגוד לתקנות;
היא הגבילה את היקף הראיות שלי אבל לו היא אפשרה להגיש ללא הגבלה. היא אפשרה לו
הארכת מועד אפילו מבלי לקבל את עמדתי.
 
האם התנהלות כזו היא תקינה?
מה מותר לשופט לעשות במקרה כזה?
 
תודה

התנהלות במסגרת תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/10/25

שלום

מדובר בתביעה קטנה שבה אין הקפדה מסודרת על סדרי דין ואופן הבאת הראיות

רוב האנשים שמופיעים בפני ערכאה זו אינם עורכי דין ובעלי ידע משפטי ולכן הגישה היא גמישה וסלחנית, במיוחד כאשר הצד השני נגדם הוא עורך דין, ולכן המטרה היא לנסות ולאזן בין פערי הכוחות באמצעות גישה פרקטית שבה בירור האמת הוא העקרון החשוב ביותר ולכן הפרוצדורה שהיא רק כלי דיוני.

לכן התנהלות שמתוארת בשאלה הגיונית ומקובלת ומתרחשת באופן תדיר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מי הוא הלקוח ?

מיכאל וייס (ועד 05/10/25
שלום עו"ד ליאור חאיק,
לוועד הבית יש שאלה בעניין הנכונות להגיש תביעה קטנה לנותן שירות – מאתר נזילות.
 
תיאור המקרה:
- התגלתה נזילה בתקרה של דירה שדווחה לדירה בקומה מעל.
- הדירה שמעל, עם הדיווח (ואישור ועד הבית) הזמינה מאתר נזילות.
- המאתר לא גילה את מקור הנזילה. הוא דיווח שמקור הנזילה בדירה שמעל הקומה שהזמינה אותו.
- הדירה שהזמינה את המאתר שילמה לו עבור הביקור.
- מאחר ומקור הנזילה לא היה בדירה שהזמינה, ועד הבית שילם לה את מלוא הסכום ששילמה למאתר.
 
ועד הבית פנה למאתר הנזילות עם דרישה להחזיר את הסכום ששולם – על ביקור שלא איתר מקור הנזילה.
המאתר סירב ובתגובה הדגיש כמה פעמים את מונח "לקוח" – שמבחינתו הלקוח הוא הדירה שהזמינה אותו ואשר שילמה לו ישירות ולא ועד הבית. הוסיף גם שאם וכאשר ה"לקוח" לא שבע רצון מעבודתו, הוא לא מחייב.
 
כפ"י תיאור המקרה – מי הוא הלקוח – הדירה שהזמינה או ועד הבית ששילם את מלוא סכום הביקור בסוף?
האם ועד הבית יש עילה לתבוע את ההחזר?
תודה רבה לך מראש.

השבת כספים מאתר נזילות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/10/25

על פניו, מתיאור השאלה עולה כי הלקוח הינו המזמין, כלומר הדירה שהזמינה את המאתר ולה הוצאה כפי הנראה חשבונית. מעבר לכך, לא נראה שיש עילה להשבת הכספים גם אם המאתר לא איתר מקור הנזילה, בהנחה ולא הייתה התחייבות מצידו לאיתור.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

למה אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בבית משפט לתביעות קטנות אם רוצה

אורי 01/10/25
מה מפריע למערכת אם אקח עורך דין? יותר קל, אני באמת לא מבין
האם זה כדי שלא יהיו פערי כוחות?

מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/10/25

כך קובע החוק. מדובר על סכומי כסף נמוכים ואין שום כדאיות כלכלית לשכור עורך דין לייצוג מלא כולל הגעה לדיון. עם זאת, אפשר להסתייע בעורך דין מאחורי הקלעים לכל פעולה משפטית כולל הכנת תביעה, הגנה, בקשה וקבלת ייעוץ משפטי

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השפלת נכה

hochdorf 29/09/25
שלום, אתחיל בציטוט מייל ששלחתי לחברת דלק ואז אמשיך בשאלות משפטיות:
שלום, בתאריך 22.9.25 (ערב רה"ש) בשעה 23:30 לערך נכנסתי לחנות נוחות מנטה אשר בתחנת "דלק" בכתובת ******, ****** (מסווג). בחנות, עמדו 2 בחורות בדלפק לשלם למוכר, כאשר אני מאחוריהן. אחת מהן, שהבחינה בי עוד קודם לכן, עדכנה את חברתה בלחישות. הנני צולע אחרי תאונת דרכים. החברה השנייה הסתובבה להסתכל עלי (עקב צליעתי גם צורת העמידה שלי לקויה), ואז הבנות הסתכלו אחת על השנייה וצחקו. ניגשתי אליהן והתעמתתי איתן לגבי למה הן צוחקות על הנכות שלי. המוכר, בשלב זה, טען שיש לי נכות בראש. מדובר באמירה מאוד לא מקצועית. אשמח לטיפול בנושא, תודה.
1. במצב הנ"ל אין לי הוכחה בדמות וידאו שהדברים אכן נאמרו. כלומר אין לי קייס? כי צ'אט גיפיטי מתעקש שיש לי קייס.
2. האם מצלמות בתחנות דלק מצלמות רק וידאו או גם סאונד?
3. מחפש עו"ד באם רלוונטי לבחינת צעדים משפטיים אל מול החברה

השפלה במקום ציבורי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/09/25

שלום

על פניו נראה שמדובר באירוע בר תביעה לפי חוק איסור לשון הרע וחוק הגנת הפרטיות

יש צורך בקבלת נתונים ומידע נוסף לצורך בדיקת היתכנות להליך משפטי. מוזמן לדבר איתי לצורך בחינת המקרה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התרבות העסקית מבחינת הטעיית צרכנים

אורי 29/09/25
שלום רב
 
איך התרבות העסקית מבחינת יושרה והגינות מול הצרכן?
האם לרוב מתנהלת בצורה ישרה והגונה?
האם נפוץ מאוד הטעיית צרכנים? הן עסקים קטנים והם חברות גדולות?

מדובר בשאלה שהיא לא משפטית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/09/25

 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה לגבי הארכת מועד

דורית 28/09/25
הנתבע הגיש בקשה להארכת מועד להגשת כתב הגנה.
השופטת האריכה את המועד מבלי לבקש את עמדתי. האם זה מותר?
כי בתקנות החדשות כתוב שמותר לדחות בקשה ללא קבלת עמדת הצד השני,
אבל כדי לקבל בקשה חובה לקבל את עמדת הצד השני תחילה.
 
אני שואלת כי כאשר אני ביקשתי הארכת מועד השופט ביקש את עמדת הצד השני.
ולאחר שהצד השני התנגד, בקשתי נדחתה.
אז צריך או לא?
תודה

האם השופט חייב לבקש את הסכמת הצד השני לארכה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/09/25

כן, זה תקין, וגם אם היית מסרב סביר שהייתה ניתנת ארכה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת פגיעת ראש מציוד מאוחסן – מקס סטוק

קרן 25/09/25
זו הפנייה שלך:
 

הי ביקרתי היום בחנות מקס ביבנה בסביבות השעה 11:20 בערך בתאריך 25.9.25
התכופפתי כדי להסתכל על מוצר במדף ופתאום באופן מפתיע נפל עלי ישירות על הראש ארגז כלים שמאוחסן במדף העליון , ללא סף מגן מפני נפילה.
הארגז מאוחסן בערימה של שתיים.
הפגיעה גרמה לי לכאב נוראי בראש ונתפס לי הכתף והצוואר מעוצמת המכה.
הייתה לידי עובדת שלהם וישר ניגשה אלי.
וגם ניגש אלי המנהל של החנות. שאל לשלומי והציע לי פינוי לקבלת טיפול רפואי.
לא התפנתי

פיצוי בגין נפילת ארגז כלים בחנות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/09/25

שלום

נשמע שמדובר במקרה שבו הייתה רשלנות מצד החנות ולכן הדבר המצדיק פיצוי.

חסרות בשאלות עובדות רבות בכדי שניתן יהיה לבחון את המסלול המשפטי הנכון לצורך קבלת פיצוי כספי בנסיבות המקרה, כמו למשל האם מדובר בכאב וסבל חולף או בנכות כלשהי או מגבלה תפקודית ארוכת טווח.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי

ג׳ולאן 21/09/25
לא קיבלתי החזר כספי עבור מוצר שקניתי באתר אינטרנט והחזרתי אותו. עברו יותר מעשרה ימי עסקים המצויינים באתר לקבלת החזר כספי. האתר הוא ישראלי בבעלות של חברה אמריקאית. האם אני יכול לתבוע?

האם אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/09/25

שלום

בעיקרון כן, צריך לבדוק מול מי התקשרת ולתבוע בהתאם

לא ציינת מה סכום ההחזר הכספי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לא מחזירים כסף ולא מביאים זיכוי

משה 20/09/25
שלום, רכשנו תיק באילת לפני כחודש. התיק נקרע לאחר חודש שימוש ונאמר לנו שזה במסגרת האחריות ויסייעו לנו בסניף. בסניף אמרו לנו שאין להם את אותו התיק במלאי והם לא מוכנים להחזיר את הכסף וגם לא מוכנים לתת לי זיכוי.
הדבר היחיד שהם מוכנים זה שנקנה מוצר אחר בחנות באותו מחיר בחנות. מה החוק אומר?
האם הם צודקים? זה משנה אם זה נקנה באילת? אמרו לי שהחוקים לא חלים על אילת ושהם צריכים לספק לי מוצר מאותה קטגוריה ולא מוצר זהה אחד לאחד, אבל אם המוצר פגום ואין להם מעבדת תיקונים, אני לא יכול לבקש את הכסף בחזרה? או לפחות זיכוי?
איזה סעיפים עומדים לרשותי? אם בכלל...אני רוצה להגיש תביעה קטנה

ביטול עסקה עקב פגם בתיק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/09/25

לפי המתואר, מדובר בפגם ואי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר ולכן ניתן לתבוע ביטול עסקה והשבת תמורה, אף לפי חוק החוזים.

לגבי כך שנאמר לך שהחוקים אינם חלים על אילת - מדובר בטענה שאין לה בסיס.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלת הבהרה/השלמה

שלומית 18/09/25
שלום ותודה על התשובה.
אבל לא כל כך הבנתי. איך אפשר לקבוע מגבלה של 5 עמודים בלי להתייחס
לגודל גופן, רווח בין שורות וגודל שוליים?
הרי אפשר לעשות שוליים של חצי ס"מ ואז לדחוס יותר טקסט.
אפשר לצמצם את הרווח לשורה אחת בלבד, ולהגיע לאותה תוצאה.
אפשר להשתמש בגודל פונט של 11 או 10 במקום 12 וכך לעוות את ההגבלה של 5 עמודים.
 
וגם לא הבנתי מה הקשר לזה שבעלי הדין אינם מיוצגים.
מבנה כתב התביעה או ההגנה לא מצריך הבנה משפטית.
כל מי שכותב בוורד יודע מה זה פונט, מה זה גודל 12 ומה זה שוליים.

היקף עמודים כתב תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/09/25

שלומית שלום

החל מחודש אפריל 2025, תקנות תביעות קטנות קובעת כי "גוף כתב התביעה לא יעלה על חמישה עמודים."

אין התייחסות בתקנות לגודל פונט או שוליים, אם כי מקובל שהשוליים יהיו 2 סנטימטר לפחות ושהפונט יהיה בגודל 12.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה על אפליה

משה 16/09/25
לא יודע אם הגעתי לפורום הנכון, פשוט לא מצאתי קטגוריה יותר מתאימה (אם יש פורום יותר מתאים אשמח אם תעבירו)
 
קופת חולים סירבה למשך יותר משנתיים לאשר לנו אבחון בהתפתחות הילד עקב מגבלות השפה (מדובר בילד מבית דובר אידיש) לטענתם אין להם אפשרות לאבחן דוברי אידיש.
עקב כך נאלצנו לאבחן באופן פרטי באלפי שקלים.
אנחנו יודעים שבקופות אחרים כן מאבחנים באידיש, והאבסורד היא שהאבחונים שעשינו בפרטי נעשו ע"י מאבחנים שאינם דוברי אידיש וזה קביל בקופ"ח..
האם זה נקרא אפליה?

האם מדובר בהפליה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/09/25

משה שלום

ייתכן וכן. חסרים עובדות חשובות בשאלה כמו למשל מה היה טעם הסירוב. צריך לבדוק את העילה באופן ספציפי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה

אלי 15/09/25
שלום,
 
ביקשתי לבטל סעיפים מסוימים בעסקה (שתומחרו בנפרד) ע"פ החוק להגנת הצרכן. המוכר סירב בטענה שהחוק תקף על כל העסקה. האם זה נכון? אם לא, האם יש רפרנס להפרכת הטענה (פסקי דין, חוקים וכו')?

ביטול חלק מעסקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/09/25

שלום

השאלה חסרה פירוט עובדתי.

במה איזה מוצר מדובר ובאיזה דרך הוא נרכש? מתי העסקה נכרתה, מתי ביקשת לבטל והאם כבר שילמת?

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה לגבי כתבי טענות

שלומית 14/09/25
האם בבית משפט לתביעות קטנות לא חלות התקנות לגבי צורת כתבי טענות, כמו שקיים
בבית משפט רגיל?
האם בבית משפט לתביעות קטנות לא קיים מזכיר משפטי שצריך לוודא שכתבי הטענות מתאימות
לתקנות?

מגבלות במסגרת תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/09/25

שלום

 

החל מחודש אפריל, קיימת מגבלה של חמישה עמודים להיקף כתב תביעה וכתב הגנה.

יתר ההוראות במסגרת הליך אזרחי רגיל אינן רלבנטיות מאחר והצדדים אינם מיוצגים במסגרת תביעה קטנה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המשך לגבי תביעה על הטרדה טלפונית

המשך 14/09/25
איך מאתרים את הטלפון?
יש לי רק מספר? מה האפשרויות המשפטיות?

איך מאתרים מפרסם?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/09/25

אפשר בדרכים חוקיות או לנסות חוקר פרטי

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן