פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פסק דין

אריק 5 20/04/26
אם שופט דוחה תביעה ומנמק בעל פה מדוע, אבל בכתב הוא אינו מנמק, האם יש עילה לבקשה לערער על פסק הדין?

האם פסק דין חייב להיות מנומק?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/04/26

שלום

פסק דין חייב להיות מנומק אלא אם הצדדים הסכימו על פסק דין בלתי מנומק לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיבור למערכת סולארית בבניין

דני 19/04/26
שלום, אני מקווה כי זה הפורום המתאים
קצת ארוך, אז אנסה לתאר בקצרה:
1. אני גר בבניין ויש לי מערכת חימום מים בגז (לכן אני לא מפעיל דוד חימום חשמלי אף פעם כי המערכת מחוברת ועובדת ככל ויש צורך)
2. היתה בעבר נזילה בקטע צנרת המערכת הסולארית המרכזית העובר במרפסת השירות בין דירתי לזו שתחתיי והיא תוקנה (הצריך עבודה במרפסת שלי בין היתר)
3. לאחר זמן מה דיירים התלוננו על המערכת הסולארית והתברר כי יש בה תקלה אחרת אשר טופלה אף היא (אני כאמור לא הייתי ער לכך כי תמיד יש לי מים חמים בגלל מערכת החימום בגז שמחוברת ועובדת קבוע)
4. לאחר התיקון ומשהמתלוננים נתבקשו לוודא כי כעת יש להם מים חמים בדקתי גם אני (ניתקתי את מחמם המים) ונוכחתי לדעת שאין לי מים חמים בבית (ללא המחמם)
5. מכיוון שאני היחיד שסבל מהתופעה הזמנתי איש מקצוע שאבחן כי התיקון הראשון בצנרת נעשה בצורה לא נכונה ואחד משני הברזים לדירתי לא חובר לצנרת הסולארית ולכן אין לי מים חמים
6. פניתי לוועד בבקשה להזמין את הספק שביצע את התיקון (או ספק כלשהו) על מנת להשיב את המצב לקדמותו (אני בעצם נותקתי מהמערכת המרכזית מבלי שהבנתי זאת בעת קרות התקלה הראשונה) ונעניתי בסירוב בטענה כי היה עליי לוודא שאני מחובר למערכת ושהכל תקין כבר בתיקון הראשון אשר נעשה, כאמור, במרפסת דירתי, בין היתר
7. שאלתי היא, האם בעצם היותי מנותק מהמערכת המרכזית מהווה עילה/טענה לתיקון המצב על ידי ועד הבית אפילו בחלוף הזמן? או שמא, היה עליי להבחין בתוצאה "בזמן אמת" וככל שלא עשיתי זאת, ולא "הרמתי דגל" בזמן זה בבחינת "עבר זמנו בטל קורבנו", וכעת עליי לפנות בעצמי לספק (המקורי או אחר כלשהו) ולטפל בכך על חשבוני? או לסמוך על רצונו הטוב של אותו ספק לבוא והשיב את המצב על כנו על חשבונו?

פגם במערכת חימום המים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/04/26

שלום

באופן כללי, ניתוק מהדירה שלך ממערכת חימום המים, המהווה רכוש משותף, מהווה ליקוי שהנציגות חייבת לתקנו, וזאת ללא קשר לשאלת האשם או למועד גילוי הליקוי, שכן חובת התיקון היא חובה קניינית עצמאית, אך חשוב לקבל ייעוץ פרטני בעניין בשביל לקבל כלים משפטיים לפיהם ניתן יהיה לפעול

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אגרת שילוט

איתמר מרום 19/04/26
שלום
אני מתווך נדל"ן
במקום מגורי, לא נהגו שנים רבות לגבות אגרת שילוט
לפני כ 3 שנים בלי הודעה מוקדמת הטילה המועצה אגרת שילוט
פניתי אליהם בשאלה : למה הם לא פעלו לפי הכלל שאין עונשין לפני שמזהירין ?
תשובתם : פרסמנו ברשומות. ובאתר המועצה, כפי שמורה לנו החוק
אלא שאזרח ממוצע לא נכנס לראות לאתר המועצה. וגם לא לרשומות . וכיצד ידע על חוק העזר החדש ?
תשובתם : יצאנו ידי חובתנו.
אלא שהמועצה מפרסמת - בעלונים לדואר של התושבים -בסוכות ובפסח על זמני איסוף גזם ודומה . ובנוסף גם שולחת הודעת SMS בעניין זה ואחרים כמו אירועים שונים.
אבל, כשמדובר בקבלת כסף מהציבור היא נמנעת משימוש שאמצעים אלו .
המועצה מחויבת בהגינות ושקיפות כלפי הציבור .
אני רוצה לתבוע אותם, בתביעות קטנות, את השבת הכספים ששילמתי עבור אגרת השילוט .
מה הסיכוי ? כ 1700 ש"ח .
האם בית המשפט ישלח אותי לבית המשפט המחוזי ?

חיוב באגרת שילוט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/04/26

שלום

באופן כללי, פרסום חוק עזר ברשומות ובאתר האינטרנט של הרשות נחשב כיידוע מספק על פי הדין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העיתון צרכן

אנסטסיה 16/04/26
אני הזמנתי ספה דרך אתר מחסני חשמל . שילמתי בהורעת קבע אחרי כמה ימים דיברו איתי מחנות חיצונית שמשם צריכה להגיע הספה. קבעו איתי תאריך ושעה . כמובן לאותו היום זרקתי את הספה הישנה . ביום המשלוח התקשר אלי מוביל ושאל באיזה עיר ואם זה קומה ראשונה או יש מעלית . אני אמרתי לו שזה קומה שניה ואין מעלית . הוא אמר אין ביעה ושהמוביל יתקשר אלי כאשר הוא יגיע . לקראת הצהורים מתקשרים אלי מהחנות של הספה ואומרים הייתה בעיה עם המוביל ויגיע מוביל יום למחרת . כמובן כעסתי ואמרתי שזה לא הגיוני וגם כבר זרקתי את הספה אבל אין מה לעשות אמרתי אין ביעה . אחרי כמה שעות עוד פעם הבחורה מתקשרת ואומרת שנפלה טעות ואין את הספה בכלל במלאי ואם אני רוצה שיחליפו לי לאותה ספה רק של שני מקומות במקום שלוש . כמובן שאמרתי שזה לא מה שהזמנתי ואם הייתי רוצה ספה של שני מקות הייתי מזמינה של שני מקומות ולא של שלוש . הבחורה הסבירה לי שאין להם את הספה והייתה טעות . אמרתי שזה לא הגיוני הם היו צריכים לדעת לפני וזרקתי את הספה הישנה ואין לי איפה לשבת עכשיו . היא בדקה עם ההנהלה וסגרנו שתגיע הספה של שני המקומות וכאשר הספה של השלוש תגיע לארץ יחליפו ביניהם ללא תשלום נוסף . הסכמתי לזה כי בסוף נשארתי בלי ספה . נאמר לי באותו היום שהספה תגיע בסוף אפריל כאשר ההזמנות היתה בעמצה פברואר . אז שלחתי הודעה שבועים לפני כדי לבדוק מה קורה ועכשיו נאמר לי שזה יהיה בעמצה מאי . זה המתנה של שלושה חודשים כאשר הובטח לי תוך 7 ימי עסקים . מה אני יכולה לעשות בנידון

תביעה קטנה על אי אספקת מוצר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/04/26

שלום

נשמע שיש עילה לפי חוק הטכנאים על אי הגעת השליח באותו היו שתואם וגם לפי חוק הגנת הצרכן לאור הפרת הסכם ואי התאמה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעייה במכירת רכב

מישהו 16/04/26
שלום רב. רכשתי לא מזמן רכב מבעלות פרטית. שאלתי את המוכר בהודעות פרטיות מה היד של הרכב, והוא אמר בבירור - יד שנייה. יש לי צילומי מסך. לאחר קניית הרכב הוצאתי רישיון רכב חדש על שמי, בו ראיתי - שכתוב שבעלים קודמים הם 03.
חשוב לציין שוויתרתי על רכבים אחרים שהיה כתוב שהם יד שלישית ולכן בחרתי ספציפית ברכב הזה.
האם יש משהו לעשות עם זה?

המוכר טען שהרכב יד 2 והתגלה שהוא יד 3

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/04/26

שלום

כן, נראה שיש לך זכות לבטל את העסקה ולדרוש פיצויים, או רק פיצויים אם אתה מבקש לאכוף את העסקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מטרד ציבורי

יוסף בלטה מנגיס 16/04/26
מטרד ציבורי מכשירי מעקב ושמיעה והאזנות בסתר ובגלוי
מה הנוסח הנכון לומר ואיזה סעיף זה בחוק .
אני מבקש תשובה בחזרה במהירות האפשרית
אשמח מאוד לקבל את התשובה היום .

האזנת סתירה ופגיעה בפרטיות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/04/26

השאלה לא ברורה

האזנת סתר לא קשורה למטרד ציבורי. המקור הוא חוק האזנת סתר וחוק הגנת הפרטיות

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המתנה לתור, וכיבוד צנעת הפרט

MCH 15/04/26
היה לי תור לאולטרסאונד (שחיכיתי כ 3 חודשים) כשהגעתי לתור היו 80 ממתינים, אחרי המתנה של כ 30 דקות פניתי למזכירות ואמרו לי האם אתה מעדיף לבוא מחר-מחר אתה בא ונכנס בשעה שיקבעו בלי המתנה כלל, הסכמתי לכך ולמחרת היה אותו בלגן ופניתי למזכירות הרי התחייבו שאני נכנס בלי המתנה, השיבו שמכניסים אותך בראש הרשימה ובתכלית חיכיתי 50 דקות בנוסף לכך עקב העומס מיד כשסיימו את הבדיקה מאחורי הוילון שהוא פתוח בחלקו ונאי חשוף בחלק מהגוף מכניסים לחדר עוד בן אדם בלי להגיד לו שיש מחכה מאחורי הוילון התחיל לפתוח הגבתי בנימוס ...

לא ברור מה השאלה המשפטית?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/04/26

 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום ארנונה על גרמי מדרגות

איתמר מרום 15/04/26
שלום
יש לי בית 2 קומות עם גרמי מדרגות
המועצה גבתה ממני ארנונה מעל 7 שנים עבור 3 גרמי מדרגות הגשתי ערר , והתקבלה החלטה שהמועצה גבתה ביתר על 3 גרמי מדרגות במקום 2
המועצה טוענת שלא השגתי על הארנונה בתקופה של 90 יום לכן אינני יכול לקבל החזר כספי על גביית היתר .
אני לא משיג על הארנונה אני רוצה לתבוע בבית משפט על גביית יתר בשל טעות שלהם .מה הסיכוי שלי לזכות ?

תביעה קטנה על גביית יתר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/04/26

במידה ומדובר בסכום שהוא עד התקרה המקסימלית בתביעה קטנה, ניתן להגיש תביעה קטנה לאור כך שלא חלפה תקופת ההתיישנות. קיימת זכות להשבה מכוח דיני עשיית עושר ולא במשפט אפילו אם לא השגת השגה במועד ובפרט כאשר אין מחלוקת על עצם גביית היתר וסכומה.

 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סגירת גז ללא התראה

שלומית גלפרין 15/04/26
אתמול, 14 לאפריל 2026, ניסיתי להפעיל את הכיריים שלי אך ללא הואיל.
אני משלמת את חובי לפזגז כנדרש, ולא קיבלתי שום התראה מראש.
טלפנתי לפזגז, ואחרי כחצי שעה ענתה לי פקידה חוצפנית ואמרה שבאותו היום מוני הגז הוחלפו, ולאנשים שלא היו בבית אז הטכנאי סגר להם את הגז.
אמרתי לה שאף אחד לא הודיע לי על זה מראש, גם לא ועד הבית בבנין שלי שהוא בעל 110 דירות, ושמותר לי לא להיות בבית, והיא אמרה שאני צריכה לבקש משכנים שיפתחו עבורי את ברז הגז.
אמרתי לה שאני משלמת לפזגז, לא לשכנים, ושאין לי מושג איך לפתוח את ברז הגז.
ביקשתי ממנה לשלוח מיד טכנאי לבנין שלי, רצוי את ההוא שהחליט לסגור את ברז הגז על דעת עצמו, והיא אמרה לי שאי אפשר לשלוח טכנאי מעכשיו לעכשיו, ושבכלל הוא לא עונה לה.
אמרתי לה שכשאני צריכה לשלם להם, אני לא אומרת להם שאני לא יכולה לשלם מעכשיו לעכשיו, אבל היא ניתקה לי את הטלפון.
זה קרה לעוד שכנים - יש לנו קבוצת ווטסאפ - והסתבר שגם ועד הבית לא ידע על זה.
הדבר גרם לי עוגמת נפש רבה.
מה אפשר לעשות?

ניתוק גז ללא הודעה מוקדמת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/04/26

על פניו נשמע שיש עילה מאחר וניתוק גז באופן חד צדדי ללא התראה מראש הוא פעולה שלא כדין, למעט מקרים של סכנה ממשית ומיידית לאדם או רכוש גם במקרה של ביצוע בדיקה תקופתית או אי תשלום נדרשת הודעה מוקדמת ללקוח.

 

ניתן לפנות לייעוץ פרטני ולשקול את הפעלת כלים משפטיים בנושא באופן אישי או קבוצתי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בירור לגבי תביעה על ביטול עסקה

אינסה 14/04/26
היי, רכשתי מנוי בחברת מסוימת, אך בגלל חוסר במענה ושירות לא הולם בקשתי לבטל תוך 14 יום, הם לא ענו לי וסרבו לבטל את מנוי והתחילו להציע לי עסקאות אחרות, פניתי להגנת הצרכן ולאחר מכן בקשתי מחברת אשראי לא לאשר חיוב. ורק אז שלחו לי הודעה במייל על ביטול מנוי וחיוב של 100 שקל, לא יצרו איתי קשר מאז.
 
כעת פנו אליי ומבקשים שאני אשלם סכום 800 שקל על ביטול מנוי, עם איום להוצאה לפועל, בהמשך הציעה לי מתנה אם אם אני משלמת.
 
עכשיו אני לא יודעת מה לעשות, האם הם יכולים לתבוע אותי?

ביטול מנוי לפני 14 יום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/04/26

שלום

על פניו ההתנהלות נשמעת שלא כדין אבל צריך לקבל ייעוץ פרטני בשביל להשיב באופן מקצועי. חסרים מספר עובדות בשאלה בשביל להשיב באופן מדויק.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גוף זר בתוך מוצר לילדים

מאה 13/04/26
שלום,
בעת שהאכלתי את בתי הקטנה בת 8 חודשים,
נדהמתי לגלות חתיכת פלסטיק בתוך המוצר.
 
פניתי לחברה במשך חודש והם ממשיכים למשוך זמן,
ובסופו של דבר הציעו לי פיצוי בסך 50
0 ש”ח.
 
אני לא יודעת מה לעשות, האם תוכלו לעזור לי?

גוף זר במזון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/04/26

שלום

ניתן להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי שלרוב נקבע בפסיקה על סך כמה אלפי שקלים, כאשר כל מקרה לגופו. לא מדובר במקרה תקדימי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מוצר

אלעזר 12/04/26
אם קניתי בגד ביום רביעי והחנות פתוחה גם ביום שישי
האם לפי החוק אפשר להחזיר גם ביום ראשון?

ביטול עסקה של בגד

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/04/26

שלום

ניתן להשיב את הבגד בתוך שני ימי עסקים, כלומר עד ליום שישי, ולשלם דמי ביטול מינימליים

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

במספרה לא עשו מה שביקשתי ועכשיו הם מתחמקים מלתקן.

Noya 12/04/26
היי, הייתי אצל ספר בדרום הארץ, הראתי לו תמונות של מה שאני רוצה והתוצאה לא הייתה תואמת בכלל. עוד כשסיימנו אמרתי לו שזה לא מה שביקשתי ושאני לא מתחברת לתוצאה. הוא אמר שאני אחפוף כמה פעמים והצבע יצא החוצה ושאם עדיין לא אהיה מרוצה הוא יתקן. לאחר כמה חפיפות השיער נראה עוד יותר רע , פניתי אליו והוא מסנן, מתחמק. שלחתי לו תמונות של מה שביקשתי ומה שיש , הוא נותן תירוצים שהתאורה לא טובה/ השיער שומני - מה שלא נכון בכלל. לא יודעת מה לעשות. אני רוצה תיקון או לפחות החזר כספי חלקי בשביל לתקן במקום אחר אך אין עם מי לדבר. כדאי לתבוע?

תביעה קטנה נגד ספר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/04/26

שלום

על פניו קיימת עילת תביעה, אך לא בטוח שהעלות בניהול ההליך תעלה על התועלת, מאחר ואני בכל מקרה לא צופה קבלת פיצוי ריאלי שיצדיק את ניהול ההליך. נסי להגיע להסכמות עם הספר ובמידה ויסרב שלחי לו התראה בכתב. ככול ועדיין יסרב, ניתן יהיה לשקול בכל זאת תביעה קטנה.

בתביעות קטנות לרוב מדובר בתביעות נגד ספרים על שריפת שוער, גזירתו בניגוד להסכמות, פציעה וכיוצא בזה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מטרד רעש מתמשך מהשכנה שמתגוררת מעליי

בר פרי 12/04/26
שלום,
 
אני פונה
אליכם לקבלת ייעוץ משפטי בנושא מטרד רעש מתמשך מהשכנה שמתגוררת מעליי.
 
כבר למעלה משנה אני סובל מרעשים חוזרים ונשנים מהדירה מעליי, בעיקר גרירת כיסאות ורהיטים על הרצפה. הרעשים מתרחשים גם במהלך היום, אך באופן חמור יותר בשעות הלילה, כולל בשעות מאוחרות, ופוגעים משמעותית באיכות החיים וביכולת לישון.
 
חשוב לציין כי השכנה מודעת היטב לבעיה. פניתי אליה מספר רב של פעמים לאורך התקופה וביקשתי ממנה להתחשב, אך ללא שינוי בפועל. מעבר לכך, היא נוטה להכחיש את מקור הרעש, ואף טענה במספר הזדמנויות כי הרעש מגיע כביכול משכנה אחרת מעליה טענה שאינה מתיישבת עם המציאות כפי שאני חווה אותה בפועל.
 
לצערי, התחושה היא של חוסר שיתוף פעולה והימנעות מלקיחת אחריות, למרות פניות חוזרות ונשנות.
 
אשמח להבין:
 
האם מדובר בעילה משפטית למטרד לפי החוק?
אילו צעדים מומלץ לנקוט (פנייה רשמית, מכתב התראה, תביעה וכו')?
האם יש צורך באיסוף ראיות (הקלטות, תיעוד מסודר וכו')?
מהו ההליך המקובל והסיכוי לפתרון במקרים כאלה?
 
תודה רבה מראש על הסיוע.

הגשת תביעה מטרד

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/04/26

שלום

המקרה המתואר מעלה עילת תביעה טובה בגין מטרד ליחיד המקים זכות לפיצויים.

חשוב שיהיו מספיק ראיות שמדובר בעניין שיטתי ומתמשך ולא בעניין חד פעמי.

בשלב ראשון כדאי להוציא מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי מעורך דין לאחר קבלת ייעוץ משפטי ולהמשיך משם לתביעה ככול ויהיה בכך צורך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטולי טיסות.

אלכס 07/04/26
קניתי שתי טיסות נפרדות מאותו מפעיל - מה התחייבות של המפעיל אם טיסה אחת בין השתיים מתבטלת? תודה

ביטול טיסה אחת מתוך שתיים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/04/26

שלום

כאשר נוסע רוכש שתי טיסות מאותו מפעיל שיש ביניהם קשר, גם אם הן נפרדות מבחינה טכנית, אם הן נמכרו כיחידה אחת המהווה מסלול טיסה רציף וכמקטע אחד עם חניית ביניים, על פניו ביטול של אחת מהן שמוביל להחמצת טיסת ההמשך ייחשב כ"טיסה שבוטלה" לעניין חוק שירותי תעופה, והמפעיל יהיה אחראי לפיצוי, שהרי ביטול טיסה אחת משפיע על קיום הטיסה השנייה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול לימודים

רפיק אבו האני 30/03/26
נרשמתי ללימודים הייטק בתאריך 13/11/2025 והייתי אמור להתחיל בפברואר ועד עכשיו לא התחלתי הלימודים וביקשתי כמה פעמים לבטל הלימודים ואמרו לי שזה 85 מהעסקה (18980₪) ואני עד עכשיו לא התחלתי הלימודים ולא קיבלתי שם שירות מהם,
מה אפשר לעשות במצב כזה?

זכות לבטל קורס לימודים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/04/26

שלום

בנסיבות שתיארת, על פניו זכותך לבטל את הקורס ולקבל בחזרה את התמורה לאור כך שמועד הקורס שונה באופן חד צדדי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק טיבי וקנייה דרך סוכן תיירות

רינה 29/03/26
סליחה עם שאלתי פעמיים :)
רכישת כרטיסי טיסה דרך סוכנות נסיעות. על פי החוק, האחריות על ביטול הטיסה והחזרת תמורה חלה על המפעיל הטיסה ולא על הסוכנות. כמו כן, כתוב בחוק בפירוש שלקוח רשאי לפנות לסוכן לסיוע. רשאי זה לא חייב (סעיף 15).
על סמך החוק, האם מותר ללקוח לפנות ישירות למפעיל האחראי בבקשה להחזרת התמורה ישירות גם אם הזמנה דרך סוכן? האם מותר למפעיל לסרב לכל מידע ואחריות בטענה שכרטיסים נרכשו דרך סוכנות? תודה

ביטול חבילת נופש

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/04/26

במקרה של ביטול טיסה, הכתובת של הנוסע היא המארגן או מפעיל הטיסה. (אפנה למשל לתביעה שנושאה אי ניצול חבילת טיול מאורגן שלא יצאה אל הפועל עקב מבצע צוק איתן, רת"ק 65768-06-15). בכל מקרה מכיוון שהסוכנות היא המתווכת בין הנוסע למפעיל עליה לסייע לצרכן במימוש זכויותיו.

 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דיון בבית משפט לקטנות

אריק 5 23/03/26
בדיון בבית המשפט האם אני יכול להסביר את עמדתי בקריאת מסמך שהוכן מראש?

האם אפשר להקריא מדף בדיון?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/03/26

שלום

בעיקרון אין מניעה כזו

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת שמיכת כובד

אאא 22/03/26
נתקלתי בפרסום על שמיכות כובד וכמה שהם מומלצות לאנשים עם אבחונים כמו שלי.
ביצעתי רכישה דרך האתר לאחר קריאה קצרה.
עשיתי טעות במשקל שבחרתי. קבלתי את השמיכה, הוצאתי מהאריזה ובחנתי על המיטה עם ביגוד.
באותו הרגע הבנתי שבמקרה של שמיכה זוגית עליי לקחת שמיכה במשקל גבוה יותר.
יצרתי קשר עם החנות ובקשתי להחליף אך נתקלתי בסירוב מכיוון ולטענתם מדובר במוצר סטרילי.
 
אני מבין במקרה של שינה והזעה במהלך כמה לילות למה זה לוגי. עם זאת, במקרה שלי היא נבחנה ממש לדקות ספורות ובלבוש מלא.
 
החנות מסרבת לקבל אותה בתוקף ובעצם בזבזתי כמה מאות שקלים על מוצר שלא מתאים לי כלל.
 
האם שמיכה באמת נחשבת למוצר סטרילי ושונה בהרבה מלמדוד חולצה חד פעמית / להתנסות עם מזרן וכו? האם זה חוקי לסרב למתן שירות? רציתי להחזירה ולהוסיף כסף למוצר שיתאים באמת לצרכים שלי מכיוון והחנות לא וידאו בכלל האם המוצר מתאים ופשוט שלחו את ההזמנה
 
 
בנוסף שמעתי שחוק ההגנה לצרכן שונה במקרי הזמנות מרחוק / טלפוני , האם זה גם לא תקף כאן ?
 
 
אשמח להכוונה

החזרת שמיכה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/03/26

ברגע שפתחת את האריזה ועשית בה שימוש, כאשר שמיכה זה מוצר היגייני שמכסים בו את הגוף, נראה שמדובר במוצר שאינו בר החזרה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש עילה לתביעת פיצוי? נהג אוטובוס שעזב מקום הורדה בזמן אזעקה

אדם 20/03/26
שלום,
האם לפי המקרה הבא, יש עילה לתביעת פיצוי?
 
במהלך נסיעה בקו אוטובוס של חברה מסוימת, נשמעה אזעקה עקב המצב הבטחוני.
נהג האוטובוס פתח את הדלתות בצומת מסוימת (ללא תחנת אוטובוס), ואני ונוסעים נוספים ירדנו מהאוטובוס לתפוס מחסה.
לאחר שהיינו מחוץ לאוטובוס, וכאשר עדיין נשמעה האזעקה, נהג האוטובוס סגר את הדלתות, המשיך בנסיעה, ועזב את המקום.
לאחר סיום האירוע אותו אוטובוס כבר לא נראה באופק, והייתי צריך ללכת מאות מטרים עד לתחנה הבאה של אותו קו.
בהמשיך עליתי לאוטובוס אחר של אותו קו, והגעתי ליעדי.
 
אני מניח, שמכיוון שתיקפתי את הרב-קו באוטובוס שממנו ירדתי, והירידה מהאוטובוס לא הייתה בתחנה רשמית של הקו אלא עקב נוהל חירום, הייתי אמור לחזור לאוטובוס כדי להשלים נסיעתי.
 
פניתי לחברה ותיארתי בפירוט מקרה זה, כולל ציון מס' כרטיס הרב-קו שלי, שאותו תיקפתי בכל אחת מהנסיעות באותו יום.
בפנייתי ביקשתי פיצוי ולקבל הסבר, מדוע הנהג עזב את המקום בזמן האירוע.
 
בתשובה שקיבלתי מהחברה נכתב כך:
"מתנצלים ונגרמה אי נעימות,
המקרה הועבר לגורם הרלוונטי לטיפול בהתאם וחידוד נוהל מחדש."
 
לפיכך, בנוסף להתנצלות לעיל, ובנוסף לכך שלא קיבלתי הסבר להתנהגותו של הנהג, האם יש עילה לתביעת פיצוי גם ללא הוכחת נזק?

נהג האוטובוס הוריד את הנוסעים בזמן אזעקה ונטש את המקום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/03/26

נראה שעל פניו קיימת עילה במקרה של נטישת נוסעים על ידי נהג אוטובוס במהלך אזעקה , שכן מדובר בהפרה ל חובות מפעיל התחבורה הציבורית להפעלת שירות תקין, סדיר ורציף, ולהבטחת ביטחון הנוסעים. יש תקנות בעניין וגם פסיקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול קורס

Sara Beza 19/03/26
רציתי לבטל קורס והם לא מבטלים לי ואני ממשיכה לשלם כל חודש
מה אני יכולה לעשות במצב כזה?

באיזה תנאים אפשר לבטל קורס?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/03/26

היי

חסרים פרטים רבים בשביל להשיב באופן מדויק על שאלתך

באיזה קורס מדובר? מתי נרשמת? מתי ביקשת לבטל? האם קיבלת קוד אישי וסיסמה והשתמשת בו? האם צרכת את תכני הקורס או חלק ממנו? האם זה קורס דיגיטלי או פרונטלי? מה סיבת הביטול? ועוד.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אוטובוס שלא עצר בתחנה

אלי 18/03/26
שלום וברכה
נתקלתי מס' פעמים באוטובוסים שלא עצרו בתחנה, ובפעם האחרונה שילמתי מונית ע"ס 400 ש"ח וחברת הנסיעות מוכנה לממן לי רק 50%. יש בידי 3 מיקרים (תאריכים ושעות + מס' תחנה) ואני מעוניין לתבוע פיצוי על כך. אם יש לכם אפשרות לעזור לי בסכום הפיצוי, ואם בכלל מומלץ לתבוע? או אם יש לכם עוד טיפים אשמח מאוד.
בתודה מראש אלי

תביעה נגד חברת אוטובוסים על אי עצירה בתחנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/03/26

שלום

אפשר להגיש תביעה קטנה

יש פסקי דין רבים בהם מתקבלות תביעות דומות נגד חברות אוטובוסים ונפסק פיצוי כספי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מי צריך לשלם אני או בעל הדירה?

איילה מורי 17/03/26
זאת דירה שאני משכירה בנתיבות .
יש שם דליפת גז .
הטכנאי הוא יסדר אבל הוא רוצה שאשלם .
ולפני שנה הם התקינו ברז חדש מהדירה למונה .. אני מחכה שיתקן ויגיד לי מהיכן הדליפה .

מי צריך לשלם על תיקון דליפת גז בדירה שכורה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/03/26

היי

אני מבין שאת שוכרת ולא המשכירה

מה קובע ההסכם ביניכם? צריך לבדוק

באופן כללי, על דליפת גז אמור לשלם המשכיר מאחר ומדובר בפגם שקשור למחוברים של הדירה, מה שגם את אומרת שההתקנה בוצעה על ידי המשכיר לפני כשנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם צריך לשלם לגן פרטי כאשר הגן סגור ואינו פועל בגלל המלחמה?

ליטל 15/03/26
שלום, כבר שבועיים פלוס מאז תחילת המלחמה שהילדה שלי לא הולכת לגן הפרטי שלה... הגן סגור. מנהלת הגן עדכנה בקבוצה של הגן שאין ברירה וכל ההורים חייבים לשלם כדי שהגן ימשיך לפעול אחרי שהמלחמה תסתיים. זה נשמע לי לא הגון ולא חוקי. אשמח לדעת מה דעתך?

האם צריך לשלם לגן פרטי כאשר הגן סגור ואינו פועל בגלל המלחמה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/03/26

שלום

 

באופן כללי, הורים עשויים להיות פטורים מתשלום לגנים פרטיים במקרה של מלחמה, אם יוכח כי המלחמה הייתה בלתי צפויה ולא ניתנת למניעה וגם שקיום החוזה הפך בלתי אפשרי או שונה באופן יסודי מהמוסכם.

 

חשוב לזכור שהפטור אינו אוטומטי ותלוי בנסיבות הספציפיות של כל מקרה, תוך בחינת מבחן הצפיות והוראות ספציפיות בחוזה.

 

סוגיה דומה הגיעה לפתחו של בית משפט השלום בחיפה. לאלו מימכם שזוכרים, בקיץ 2006 פרצה מלחמת לבנון השנייה, שהביאה בין השאר לשיתוק חלקי של המשק ולסגירת והשבתה של גני ילדים בשל המצב שנכפה. בית המשפט קבע כי התנהגות הגננת שביקשה לאלץ את הילדים לעזוב את הסביבה הבטוחה והמוכרת שלהם ולהגיע לגן כאשר ברקע ישנן אזעקות וקולות נפץ אינה מתיישבת עם חובתה לפעול לשמירת ביטחונם, ולכן מדובר בסוג של אטימות לב וחוסר רגישות, כאשר בית המשפט דחה את תביעת הגננת וחייב אותה בהוצאות ההורים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת תביעה קטנה על ידי קטין

עומר 15/03/26
היי, אני בן 17.5 ומעוניין להגיש תביעה קטנה נגד עסק שהפר את הוראות הביטול של עסקה מתמשכת והמשיך לגבות ממני תשלום במשך מספר חודשים. האם יש דרך בה אייצג את עצמי בבית המשפט לתביעות קטנות? ראיתי שרשום בחוק ששופט ראשי למנות אפוטרופס אך לא היה רשום שהוא חייב. ההורים שלי כמובן יכולים לחתום על כך שהם מאשרים לי.

האם קטין יכול להגיש תביעה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/03/26

שלום

זכותך להגיש תביעה אך מכיוון שאתה נחשב לקטין הוריך צריכים להיות מצוינים כמי שמגישים את התביעה בשמך מאחר והם האפוטרופוסים הטבעיים שלכם

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן