פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רשות שידור
דנה
13/06/12
שלום רב,
הנני מתגוררת בבי הוריי במעין מרתף כאשר יש חיבור בין 2 הבתים.
אותו חשמל , אותו ארנונה וכיוצ"ב. האם עליי לשלם לרשות השידור בנפרד מהוריי למרות שהם כבר משלמים להם?? זה לא כפל?
נא עזרתכם תודה!
הנני מתגוררת בבי הוריי במעין מרתף כאשר יש חיבור בין 2 הבתים.
אותו חשמל , אותו ארנונה וכיוצ"ב. האם עליי לשלם לרשות השידור בנפרד מהוריי למרות שהם כבר משלמים להם?? זה לא כפל?
נא עזרתכם תודה!
אגרת טלויזיה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום רב,
לפי הבלוג של מר אריה סעדה, המחוקק הגביל את גביית האגרה לטלוויזיה אחת ביחידת דיור אחת, גם אם מתגוררים מספר בני משפחה המשתמשים במספר מקלטים.
אם המחזיק במקלט טלוויזיה מתגורר ביחידת דיור נפרדת, אפילו שהיא צמודה, עליו לשלם אגרת טלוויזיה נפרדת.
יחידת דיור נפרדת היא יחידה אשר קיימת הפרדה ברורה בינה לבין יחידת האב, והיא כוללת את כל הפונקציות הנדרשות לצורך קיומה כדירה נפרדת. רק מקום בו קיימת הפרדה של ממש בין היחידות, באופן אשר מאפשרת חיים המנותקים לחלוטין מהנעשה ביחידה הצמודה (לרבות שמירה על פרטיות הדיירים), אזי ניתן יהיה לראות באלו כיחידות דיור עצמאיות.
לפי הבלוג של מר אריה סעדה, המחוקק הגביל את גביית האגרה לטלוויזיה אחת ביחידת דיור אחת, גם אם מתגוררים מספר בני משפחה המשתמשים במספר מקלטים.
אם המחזיק במקלט טלוויזיה מתגורר ביחידת דיור נפרדת, אפילו שהיא צמודה, עליו לשלם אגרת טלוויזיה נפרדת.
יחידת דיור נפרדת היא יחידה אשר קיימת הפרדה ברורה בינה לבין יחידת האב, והיא כוללת את כל הפונקציות הנדרשות לצורך קיומה כדירה נפרדת. רק מקום בו קיימת הפרדה של ממש בין היחידות, באופן אשר מאפשרת חיים המנותקים לחלוטין מהנעשה ביחידה הצמודה (לרבות שמירה על פרטיות הדיירים), אזי ניתן יהיה לראות באלו כיחידות דיור עצמאיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור בהגשת כתב הגנה
רונן
13/06/12
הגשתי תביעה נ' הרכבת בגין איחורים . איחורים משמעותיים של למעלה משעה. החברה הגישה לאחר 40 יום כתב הגנה ובו הכחישה את האיחורים.
א. האם ניתן לטעון כי כתב הגנה פסול בשל ההגשה המאוחרת ?
ב. אין לי ראיות אלא רק עדים. האם זה מספיק על מנת להוכיח ?
ג. האם אפשר להגיש תגובה על כתב הגנה ?
א. האם ניתן לטעון כי כתב הגנה פסול בשל ההגשה המאוחרת ?
ב. אין לי ראיות אלא רק עדים. האם זה מספיק על מנת להוכיח ?
ג. האם אפשר להגיש תגובה על כתב הגנה ?
כתב הגנה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום,
א. כעיקרון משקיים כתב הגנה בפני בית משפט הוא לא יתעלם ממנו.
ב. כן
ג. אין זכות שכזו. אתה יכול לנסות להגיש "כתב תשובה". הכי גרוע - זה יישחה, ובמידה והדיון יתברר עד סופו תהיה לך הזדמנות להביא ראיות ותצהירים ואז תוכל לכלול את מה שאתה רוצה לכתוב.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
א. כעיקרון משקיים כתב הגנה בפני בית משפט הוא לא יתעלם ממנו.
ב. כן
ג. אין זכות שכזו. אתה יכול לנסות להגיש "כתב תשובה". הכי גרוע - זה יישחה, ובמידה והדיון יתברר עד סופו תהיה לך הזדמנות להביא ראיות ותצהירים ואז תוכל לכלול את מה שאתה רוצה לכתוב.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכויים חודשיים מחברת פרטנר
מעיין
13/06/12
מדי חודש בחודשו אני בודקת את החשבונית שלי מחברת פרטנר תקשורת ורואה חיובים שלא אמורים להיות ואז מתקשרת, מחכה כמה דקות טובות על הקו מבררים את העיניין ומבינים שבאמת יש טעות ואז מזכים (הסכומים הם במאיות) זה נמשך משהו כמו שנה וחצי, גוזל מזמני וממש מקומם כל פעם מחדש! האם יש עילה לתביעה? אם כן איפה אני יכולה להגיש (חתמתי חוזה בסניף ברמת גן) תודה. מעיין
טעות בחשבון
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום רב,
כן - יש עילת תביעה על בזבוז זמן ועוגמת נפש.
המלצה שלי - תתעקשי לקבל גם פיצוי בנוסף לזיכוי.
הם יסרבו אבל אל תוותרי, תאיימי וכו' ... בסוף הם יתנו לך.
לי גם עשו טעויות וכל חודש משך חצי שנה קיבלתי 100 ש"ח פיצוי (בנוסף לזיכוי).
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
כן - יש עילת תביעה על בזבוז זמן ועוגמת נפש.
המלצה שלי - תתעקשי לקבל גם פיצוי בנוסף לזיכוי.
הם יסרבו אבל אל תוותרי, תאיימי וכו' ... בסוף הם יתנו לך.
לי גם עשו טעויות וכל חודש משך חצי שנה קיבלתי 100 ש"ח פיצוי (בנוסף לזיכוי).
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקיחת חיוב נוסף עמלה על מי עדן
ירון
12/06/12
שלום רב, קניתי הערב 6 בקבוקי מיים קטנים של מי עדן במחיר 20 ש"ח, כעת בדקתי לעומק את החשבונית ונוכחתי לדעת שהמרכז קניות ממנו קניתי את השישייה גבה בנוסף 1.80 ש"ח כפיקדון עליהם,.האם מותר להם לגבות תשלום פיקדון נוסף על הבקבוקים? תודה
גביית פיקדון
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
כן, ובלבד שהמחיר המפורסם והנקוב בחנות הוא כולל פיקדון.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
נ.ב. - זה מחיר ממש גבוה.
אתמול קניתי במבצע שתי שישיות של מי עדן קטנים (1+1) ב-15 ש"ח בלבד.
המבצע הוא ברשת סופרסל שלי. ולא .. אין לי שם מניות ...
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
נ.ב. - זה מחיר ממש גבוה.
אתמול קניתי במבצע שתי שישיות של מי עדן קטנים (1+1) ב-15 ש"ח בלבד.
המבצע הוא ברשת סופרסל שלי. ולא .. אין לי שם מניות ...
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה קטנה
לימור
12/06/12
שלום רב,
במי אפשר להיוועץ בעת הגשת ת"ק באינטרנט
אינני מבינה את המלל או הכוונה של חצי מהכתוב שם (ולא הייתי מגדירה עצמי בורה)
תודה
במי אפשר להיוועץ בעת הגשת ת"ק באינטרנט
אינני מבינה את המלל או הכוונה של חצי מהכתוב שם (ולא הייתי מגדירה עצמי בורה)
תודה
תמיכה טכנית של האתר של בית משפט
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שעות פעילות תמיכה טכנית לאתר
בימים א'-ה' בשעות 08:00-20:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-12:30
077-2703-333
בימים א'-ה' בשעות 08:00-20:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-12:30
077-2703-333
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מצבה בלתי ראויה
לימור
12/06/12
שלום רב,
לפני כחצי שנה נפטרה אימי, קבלן מצבות שבחרונו הקים מצבה אך לא היתה ראויה, מספר פעמים היו תיקוני צבע באותיות וכאשר החלפנו לאותיות עופרת הן התקלפו, גם המצבה עצמה הוחלפה פעם אחת עקב חומר ירוד של המצבה המקורית עם סדקים וכתמים, כמובן שגם החומר שהוחלף לא היהחומר איכותי.בכל מקרה כיום עומדה מצבה לא ראויה ושלחתי ללקבלן מכתב בקשה לתיקון והוא ענה שאני סתם מטרידה. אני מעוניינת לגשת לתביעות קטנות ויש בידי צילומים של כל השתלשלות המצבה. במכתב התשובה שכתב לי טען שעלי לענות לו תוך 14 יום כדי שדרש תשלום על החלםת החומרים שרציתי. האם בכך שאני מגישה תביעה קטנה בבי"מ אני מבוטלת את חובתי לענות לו או שאני מחוייבת לפי חוק לענות לו קודם בטווח ה-14 יום שדרש.
לפני כחצי שנה נפטרה אימי, קבלן מצבות שבחרונו הקים מצבה אך לא היתה ראויה, מספר פעמים היו תיקוני צבע באותיות וכאשר החלפנו לאותיות עופרת הן התקלפו, גם המצבה עצמה הוחלפה פעם אחת עקב חומר ירוד של המצבה המקורית עם סדקים וכתמים, כמובן שגם החומר שהוחלף לא היהחומר איכותי.בכל מקרה כיום עומדה מצבה לא ראויה ושלחתי ללקבלן מכתב בקשה לתיקון והוא ענה שאני סתם מטרידה. אני מעוניינת לגשת לתביעות קטנות ויש בידי צילומים של כל השתלשלות המצבה. במכתב התשובה שכתב לי טען שעלי לענות לו תוך 14 יום כדי שדרש תשלום על החלםת החומרים שרציתי. האם בכך שאני מגישה תביעה קטנה בבי"מ אני מבוטלת את חובתי לענות לו או שאני מחוייבת לפי חוק לענות לו קודם בטווח ה-14 יום שדרש.
שליחת מכתב
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום רב,
צר לי על פטירת אימך.
לשאלתך - את לא חייבת להשיב לו בכלל ובטח לו בפרק הזמן שהוא נקב. שליחת מכתב תשובה נתונה להחלטתך, וזאת בין אם מגישה תביעה קטנה ובין אם לאו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
צר לי על פטירת אימך.
לשאלתך - את לא חייבת להשיב לו בכלל ובטח לו בפרק הזמן שהוא נקב. שליחת מכתב תשובה נתונה להחלטתך, וזאת בין אם מגישה תביעה קטנה ובין אם לאו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נוהלים להגשת ראיות
איתן10
12/06/12
הגשתי תביעה קטנה, הצד השני הגיש כתב הגנה, בינתיים אספתי עוד ראיות, האם עלי להגיש עותק של הראיות לפני הדיון או שאני יכול להגיש אותם ביום הדיון?
הגשת ראיות
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום,
הדיון הראשון הוא דיון מקדמי.
אינך חייב להגיש את הראיות לפני הדיון.
בדיון הראשון, אם לא תהיה פשרה יקבע לכם סדר הגשת תצהירים והבאת ראיות.
בכל מקרה תביא את הראיות איתך ותזכיר את קיומן בדיון, אולי השופט ישתכנע לטובתך ויציע פשרה שהיא טובה יותר עבורך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
הדיון הראשון הוא דיון מקדמי.
אינך חייב להגיש את הראיות לפני הדיון.
בדיון הראשון, אם לא תהיה פשרה יקבע לכם סדר הגשת תצהירים והבאת ראיות.
בכל מקרה תביא את הראיות איתך ותזכיר את קיומן בדיון, אולי השופט ישתכנע לטובתך ויציע פשרה שהיא טובה יותר עבורך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
באתר תביעות קטנות מציינים
איתן10
13/06/12
שהדיון נמשך כחצי שעה ואז השופט נותן פס"ד.כלומר אין דיון מקדמי.האם יש יתרון שהשופט יקרא את הממצאים לפני הדיון והם גם ישארו מתועדים, או להציג הכל בלחץ בדיון ואז מאבדים אולי חלק מהנקודות ואין רישום ראיות במקרה ורוצים לערער. להלן ציטוט מהאתר:מהלך הדיוןבמועד הדיון על הצדדים להתייצב ולפרוס בפני בית המשפט את טיעוניהם, על ראיותיהם. אם ישנם עדים, יש להביאם לדיון לצורך מתן עדות. ככלל, בתום הדיון, שאורך לרוב חצי שעה, נותן בית המשפט את פסק הדין, על פי התרשמותו מהצדדים, בשים לב למידת אמינותם בעיניו, ומשקל ראיותיהם. כן רשאי בית המשפט לדחות את החלטתו למועד מאוחר יותר, אך לא יאוחר מ-7 ימים ממועד הדיון. "
פיצוי – אובדן דואר רשום
יוסי כהן
12/06/12
שלום רב
שלחתי 2 מכתבים בדואר רשום עם אישור מסירה דרך דואר ישראל, אך לצערי הם נעלמו משום מה
הדואר רוצה רק לפצות אותי על הדמי משלוח ששילמתי ותו לא. מה עליי לעשות על מנת לקבל פיצוי ?
שלחתי 2 מכתבים בדואר רשום עם אישור מסירה דרך דואר ישראל, אך לצערי הם נעלמו משום מה
הדואר רוצה רק לפצות אותי על הדמי משלוח ששילמתי ותו לא. מה עליי לעשות על מנת לקבל פיצוי ?
פיצוי
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום,
השאלה היא מה הנזק אשר נגרם לך והאם אתה יכול להוכיח אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
השאלה היא מה הנזק אשר נגרם לך והאם אתה יכול להוכיח אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא לקח דואר רשום
יעל
12/06/12
לבעל מקצוע שלא ביצע עבודה עבורי נשלח מכתב מעורך דין, אך הוא לא לקח אותו מהדוארמה השלב הבא?
להגיש תביעה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
ולמסור אותה במסירה אישית.
העו"ד שלך יודע מה לעשות.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
העו"ד שלך יודע מה לעשות.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חסימת כרטיס האשראי מפעם לפעם – האם עילה לתביעה?
אסף
12/06/12
בזמן ביקור בחו"ל ניסיתי לשלם עבור קניות בכרטיס אשראי של "אמריקן אקספרס". מספר פעמים התשלום סורב למרות הבטחות טלפוניות (אחרי הפעם הראשונה) ש"זה לא יקרה שוב" - קרה פעמיים נוספות. מדובר בסכומים שהם אחוזים בודדים מתקרת האשראי שלי.
למותר לציין את ההרגשה כאשר אתה עומד מול סוחר או פקיד ואומרים לך ש"אמריקן אקספרס" לא מכבדת את הכרטיס שבידיך.
האם זו עילה לתביעה בגין ביזוי, השפלה, הלבנת פנים וכיו"ב?
האם יש תקדימים?
למותר לציין את ההרגשה כאשר אתה עומד מול סוחר או פקיד ואומרים לך ש"אמריקן אקספרס" לא מכבדת את הכרטיס שבידיך.
האם זו עילה לתביעה בגין ביזוי, השפלה, הלבנת פנים וכיו"ב?
האם יש תקדימים?
אי כיבוד חיוב
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום רב,
אם הדבר חזר על עצמו יותר מפעם אחת ואף לאחר שקיבלת הבטחות בנושא, ניתן לתבוע.
אני, באופן אישי, לא מכיר מקרים כאלה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אם הדבר חזר על עצמו יותר מפעם אחת ואף לאחר שקיבלת הבטחות בנושא, ניתן לתבוע.
אני, באופן אישי, לא מכיר מקרים כאלה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כרטיסייה עם תוקף
ג'ניפר
12/06/12
שלום,
רציתי לברר האם לחברת הסעות מותר לגבות כסף על כרטיסייה של 16 נסיעות ואחרי חודש הכרטיסייה לא תקפה אפילו שלא השתמשת בכל הנסיעות?
תודה מראש.
רציתי לברר האם לחברת הסעות מותר לגבות כסף על כרטיסייה של 16 נסיעות ואחרי חודש הכרטיסייה לא תקפה אפילו שלא השתמשת בכל הנסיעות?
תודה מראש.
תוקף לכרטיסיה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום רב,
במידה והדבר ידוע לך מראש אני לא רואה בעייה.
זה כמו מנוי לחדר כושר או לבריכה. הוא לתקופה מסויימת לא משנה כמה פעמים ניצלת אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
במידה והדבר ידוע לך מראש אני לא רואה בעייה.
זה כמו מנוי לחדר כושר או לבריכה. הוא לתקופה מסויימת לא משנה כמה פעמים ניצלת אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
אושרת
12/06/12
בתאריך 28.5 עשיתי הזמנה של נעלים דרך חברת *****, העברתי סכום של 400 ש"ח לחברה באמצעות העברה בנקאית ושלחתי הזמנה בפקס ושוחחתי עם הספק באמצעות הפייסבוק, לאחר שהעברתי את הכסף נאמר לי שאין במלאי את הנעל שרציתי הוא הציע לי נעל דומה והסכמתי הוא אמר לי שתוך 3 ימים הנעל אצלי, בפועל הנעל הגיעה אלי אחרי 7 ימי עסקים בתאריך 05.06.2012. באותו היום שפתחתי את החבילה ראיתי שהנעליים פגומות מאוד צילמתי את הנעליים ושלחתי הודעה לבחור ממנו הזמנתי את הנעלים שהם פגומות, הוא ביקש ממני לשלוח את הנעלים חזרה הסכמתי, הוא הציע לי לבחור נעל אחרת מהאתר שאני רוצה, אמרתי לו שאני לא מעוניינת בנעל אחרת רק בהחזר כספי, נאמר לי שאני יכולה לקבל החזר כספי בניכוי 100 ש"ח עבור המשלוח, לאחר ויכוח קל על נושא הקיזוז בעד המשלוח הסכמתי לבסוף ושלחתי בתאריך 07.06.2012 את הנעלים חזרה, בידי נמצא אישור חתום של הדואר לחבילה שנשלחה. ביום 12.06.12 בשיחה נוספת עם החברה לבירור אם החבילה הגיע אליהם נאמר לי שהחבילה עדין לא הגיעה ושאני לא יכולה לקבל את הכסף חזרה.
האם ההתנהלות הזאת חוקית? מה אני צריכה לעשות עכשיו?
האם ההתנהלות הזאת חוקית? מה אני צריכה לעשות עכשיו?
ביטול עסקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום רב,
מגיע לך מלוא כספך בחזרה, ללא קיזוזים.
הם הפרו את ההסכם ואת ביקשת לבטל אותו.
חכי עוד יומיים שלושה אולי החבילה תגיע.
אל תוותרי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מגיע לך מלוא כספך בחזרה, ללא קיזוזים.
הם הפרו את ההסכם ואת ביקשת לבטל אותו.
חכי עוד יומיים שלושה אולי החבילה תגיע.
אל תוותרי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב התראה
ניק
12/06/12
הייתי רוצה לדעת אם אני חייבת לשלוח מכתב התראה לפני הגשת תביעה קטנה?
מכתב התראה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום,
אתה לא חייב לשלוח מכתב.
אני מניח שניסית לשוחח עם הצד השני ולפתור את העניין ...
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אתה לא חייב לשלוח מכתב.
אני מניח שניסית לשוחח עם הצד השני ולפתור את העניין ...
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש בחניה ללא תשלום
מיכל
12/06/12
שלום, בבניין בו אני מתגוררת קיימת חניה ריקה שאין אנו יודעים למי היא שייכת. במשך שנתיים אנו מחנים בה ולפתע הגיע לנו מכתב מבעל הדירה(שלא מתגורר בדירה הדירה מושכרת) שטוען שאנו מחנים שם מספר רב של שנים ודורש תשלום רטרואקטיבי + ריבית פיגורים. בנוסף הוא טוען שהדייר שלו ביקש מאיתנו לצאת מהחנייה ולא עשינו כך בעוד הדייר שלו לא ידע האם החניה אכן שלו לא אמר לנו דבר בנושא. החניה אכן של הדייר שכתב את המכתב לפי הטאבו שהוא מציג. האם אכן אנו צריכים לשלם לו אחורה עבור החנייה בעוד לא היה הסכם שכירות עימו ולא נקבע גובה דמי השכירות?
שימוש בחנייה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
שלום רב,
קשה לי לראות סיבה טובה מדוע וכיצד הוא גובה מכם כסף.
במידה ולא נדרש ו/או סוכם כסף מראש, ולא התבקשתם לא להחנות בחנייה הוא לא יכול עכשיו לדרוש שכירות רטרואקטיבית. זה חסר תום לב. דרישתו לריבית, למרות שהוא מעלה את דרישתו פעם ראשונה רק מחזקת את חוסר תום ליבו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
קשה לי לראות סיבה טובה מדוע וכיצד הוא גובה מכם כסף.
במידה ולא נדרש ו/או סוכם כסף מראש, ולא התבקשתם לא להחנות בחנייה הוא לא יכול עכשיו לדרוש שכירות רטרואקטיבית. זה חסר תום לב. דרישתו לריבית, למרות שהוא מעלה את דרישתו פעם ראשונה רק מחזקת את חוסר תום ליבו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דיון בתביעה קטנה
לירון
12/06/12
שלום וברכה
נקבע לנו דיון בתביעה שהגשנה. מה צריך להכין מראש לדיון? האם יש צורך להביא עדים?
ומה זה אומר אם לא ראינו כתב הגנה כלשהו מצד הנתבעת? אציין כי סביר מאוד להניח שהנתבעת לא תופיע כלל לדיון...
בתודה,
לירון
נקבע לנו דיון בתביעה שהגשנה. מה צריך להכין מראש לדיון? האם יש צורך להביא עדים?
ומה זה אומר אם לא ראינו כתב הגנה כלשהו מצד הנתבעת? אציין כי סביר מאוד להניח שהנתבעת לא תופיע כלל לדיון...
בתודה,
לירון
דיון בתביעה קטנה
מלי
12/06/12
לירון שלום,
1. יש להביא לדיון את כל המסמכים הרלוונטיים לתביעה. 2. כל צד רשאי להביא עדים ביום הדין ללא תשלום (אין צורך ליידע את המזכירות על כך). 3. התייצב התובע והנתבע לא התייצב - יתן ביהמ"ש פס"ד על יסוד כתב התביעה, ובלבד שהתובע הצהיר בפני ביהמ"ש על האמיתות האמור בכתב תביעתו. בהצלחה, מלי :)
1. יש להביא לדיון את כל המסמכים הרלוונטיים לתביעה. 2. כל צד רשאי להביא עדים ביום הדין ללא תשלום (אין צורך ליידע את המזכירות על כך). 3. התייצב התובע והנתבע לא התייצב - יתן ביהמ"ש פס"ד על יסוד כתב התביעה, ובלבד שהתובע הצהיר בפני ביהמ"ש על האמיתות האמור בכתב תביעתו. בהצלחה, מלי :)
תביעה קטנה
עו"ד ש. בייזר
13/06/12
בנוסף אני מציע לך לבדוק באתר של בתי המשפט או בבית המשפט עצמו האם הוגש כתב הגנה ורק בשל טעות או מחדל לא קיבלת אותו.
שלא יהיו לך הפתעה בדיון.
בהדמנות זו בדוק במזכירות בית המשפט האם יש אישור מסירה של כתב התביעה לנתבעת אחרת לא ייתקיים דיון.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
שלא יהיו לך הפתעה בדיון.
בהדמנות זו בדוק במזכירות בית המשפט האם יש אישור מסירה של כתב התביעה לנתבעת אחרת לא ייתקיים דיון.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
איחור בהספקה
סטס
12/06/12
שלום. אני רכשתי חבילה לשנה של עדשות מגע באופטיקה הלפרין. נאמר לי ע''י מוכרת שזמן ההספקה ייקח שבוע והם יתקשרו אליי כשזה יגיע. עברו כבר שלושה שבועות. דיברתי עם סגן מנהל סניף והוא אמר לי שלא יודע על השבוע ואני צריך לחכות ושהם יתקשרו. רציתי לשאול מה הזמן המקסימלי לפי החוק שהם יכולים להתעכב ומה כדאי לי לעשות באופן כללי. כמובן ש2000 שקל שלי הם כבר הספיקו לקחת...תודה רבה!
איחור בהספקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
החוק לא קובע זמן מקסימלי לאיחור.
אם אתה רוצה לבטל את העסקה - תודי להם בכתב שאתה נותן להם עוד שבוע ואם לא תקבל את העדשות תודיע להם בכתב על ביטול העסקה ודרוש לקבל חזרה את מלוא כספך, ללא דמי ביטול !
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אם אתה רוצה לבטל את העסקה - תודי להם בכתב שאתה נותן להם עוד שבוע ואם לא תקבל את העדשות תודיע להם בכתב על ביטול העסקה ודרוש לקבל חזרה את מלוא כספך, ללא דמי ביטול !
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סופר את הימים לדעת שאכן זכיתי
זאבי
12/06/12
שלום,
בסוף החודש הקודם זכיתי בתביעה קטנה. עד כאן הכל בסדר. הרגיעו אותי שהסיכוי לקבל רשות ערעור הוא קטן מאד. איך אברר בתחילת יולי (אז יעברו 30 הימים בהם השופט נתן זמן להגיש ערעור למחוזי) אם בכלל הוגשה או לא הוגשה רשות ערעור? האם אני רשאי לקבל מידע כזה?
תודה.
בסוף החודש הקודם זכיתי בתביעה קטנה. עד כאן הכל בסדר. הרגיעו אותי שהסיכוי לקבל רשות ערעור הוא קטן מאד. איך אברר בתחילת יולי (אז יעברו 30 הימים בהם השופט נתן זמן להגיש ערעור למחוזי) אם בכלל הוגשה או לא הוגשה רשות ערעור? האם אני רשאי לקבל מידע כזה?
תודה.
ערעור
עו"ד שי בייזר
מנהל
13/06/12
אם מוגש ערעור אתה אמור לקבל עותק שלו
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דווקא שאני זוכה לא מפרסמים את דבר זכייתי.
הזוכה
11/06/12
ב30-5-12 היה לי דיון בבית המשפט לתביעות קטנות בת"א .תביעה קטנה שבה זכיתי ואף יצרתי סוג של תקדים .(בקיצור הישג נאה לכל הדעות) . משום מה באתר של "תקדין" מוזכורות רק אותן שתי תביעות שבהן הפסדתי והתביעה שבה זכיתי פשוט לא מופיעה (ומופיעים פס"ד שניתנו אחרי ה30-5-12 ).
נו..אז מה "אתה שואל"? אני שואל שאלה פשוטה:האם יש שיקולים זרים ולא כשרים מה לפרסם ומה לא?
רק אציין בסופו של עניין,שהתקדים אותו יצרתי הוא גם תביעה נגד עישון וגם נגד לשון הרע שהופנתה כלפיי.
נו..אז מה "אתה שואל"? אני שואל שאלה פשוטה:האם יש שיקולים זרים ולא כשרים מה לפרסם ומה לא?
רק אציין בסופו של עניין,שהתקדים אותו יצרתי הוא גם תביעה נגד עישון וגם נגד לשון הרע שהופנתה כלפיי.
פרסום פסק דין
אדם אשכנזי
11/06/12
שלום רב,
פסק דין בתביעות קטנות הוא לא תקדים, הוא לא מחייב אף אחד, אלא את הצדדים.
לא כל פסק דין מתפרסם.
יכול להיות שפסק הדין עליו אתה מדבר, פורסם באתר משפטי אחר.
בהצלחה,
פסק דין בתביעות קטנות הוא לא תקדים, הוא לא מחייב אף אחד, אלא את הצדדים.
לא כל פסק דין מתפרסם.
יכול להיות שפסק הדין עליו אתה מדבר, פורסם באתר משפטי אחר.
בהצלחה,
החזר כספי מקדמה.
רותי
11/06/12
התקבלתי למכללה מסויימת ,וביקשו ממני לשלם 700 ש"ח כספי מקדמה, על מנת שישמרו לי מקום במעונות לתחילת שנת הלימודים.חייבו אותי בתאריך 26/3 וביקשתי את ההחזר הכספי בתאריך 29/4. דיברתי עם רכזת שאחראית על הרישום לגבי ההחזר. היא אמרה לי שיש סיכוי שיחזירו לי את הכסף אבל בכל זאת שאשלח מכתב והם יחזירו לי תשובה. בסופו של דבר לא קיבלתי שום מענה ולא החזירו לי תשובה רק אמרו שזה בטיפול. התקשרתי לפני מספר ימים להנהלת חשבונות וביקשתי תשובה המזכירה אמרה שמישהו מהכללה שאחראי על הכספים יחזור אליי בימים הקרובים ושוב אף אחד לא חזר אליי.האם יש אפשרות שאוכל לתבוע ?או שזה כבר אבוד?
זיכוי כספי
אדם אשכנזי
11/06/12
אני חושב שעדיף לגשת פיזית לפני שמגישים תביעה? לבטח בנסיבות הללו.
כמו כן, ייתכן והתקנון שלהם לא מאפשר בכלל זיכוי, הכי טוב שתבדוק בתקנון שלהם.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
כמו כן, ייתכן והתקנון שלהם לא מאפשר בכלל זיכוי, הכי טוב שתבדוק בתקנון שלהם.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
שכירות רכב תקול
דני
11/06/12
אני שכרתי רכב מחברת השכרה ופתאום הרכב השמיע רעשים מוזרים עצרתי בצד באצעע הדרך והתקשרתי לשירות לקוחות של החברה והנציג אמר לי שלפי מה שמופיע לו הרכב היה אמור להכנס לטיפול וא"כ איני יכול להמשיך בנסיעה ועלי לחכות לרכב חילופי שיגיע תוך 3 שעות אך אני הייתי מאוד ממהר ולא היה באפשרותי לחכות לרכב חילופי ולמזלי היה לי חבר שגר באזור הנחתי את הרכב אצל חבר ולקחתי את הרכב ממנו וחזרתי דרכו להחזיר לו את הרכב שלו ולהחזיר לחברה את הרכב החילופי והחברה לא רק שלא מסכימה לפצות אותי אלא רצתה לחייב אתי מחיר מלא רק לאחר שפניתי למנהל הסניף והסברתי לו שכלל לא נסעתי ברכב שלהם הוא הסכים לעשות לי הנחה מאוד לא משמעותית מה עלי לעשות האם בכלל אני חייב לשלם להם על רכב שלא שימש אותי כלל
השכרת רכב
אדם אשכנזי
11/06/12
שלום רב,
בנסיבות הללו, עלייך להתעקש.
מקסימום תשלם, ותגיש תביעה,
אינך חב דבר בגין ההתרשלות שלהם, אלא ההיפך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
בנסיבות הללו, עלייך להתעקש.
מקסימום תשלם, ותגיש תביעה,
אינך חב דבר בגין ההתרשלות שלהם, אלא ההיפך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
זיכוי ללא שימוש עקב בעל עסק חמדן
אסי
11/06/12
שלום,לפני כשלוש שנים רכשתי אופניים מתקפלים בשוקן בתל אביב.התוודעתי לכך שכל התהליך של הנסיעה וההתניידות ברכבת עם האופנים היה מסורבל ולא כפי שציפיתי לכן בבוקר למחרת, פחות מ-24 שעות, החזרתי אותן באריזתן.זה היה הרבה לפני חוק החזרת המוצרים החדש ובעל העסק נופף בגאון במדיניות של החנות כי אין החזרת כסף אלא רק זיכוי.במשך 3 שנים ניסיתי למכור את הזיכוי בהנחה של 600 שקלים !! ללא הועיל.המצב הוא כזה שאני תקוע עם זיכוי שאין לי מה לעשות בו.פניתי לכל ארגוני התלונה האפשריים כולל המועצה להגנת הצרכן אך לשווא.החוק לצידו והוא מחזיק בכסף שלי. פשוט מאוד.האם יש משהו שלא חשבתי עליו שאפשר לעשות על מנת להחזיר את כספי?אני באמת לא רוצה להגיע לשלב הבא של פתיחת קבוצה חברתית נגד אותה חנות ותיאור הסיפור על מנת שאנשים יזהרו מלקנות ולהתחרט חלילה.תודהאסי
זיכוי
אדם אשכנזי
11/06/12
שלום רב,
צר לי לאמר לך, אבל בעל העסק פעל כדין.
מבחינתך, העסקה לא הייתה כדאית, וגילית זאת לאחר שקנית את המוצר.
אין לך שום עילה נגד בעל החנות.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
צר לי לאמר לך, אבל בעל העסק פעל כדין.
מבחינתך, העסקה לא הייתה כדאית, וגילית זאת לאחר שקנית את המוצר.
אין לך שום עילה נגד בעל החנות.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
האם מותר ךתבוע חברה פעמיים בתביעות קטנות על נושאים
ניר
11/06/12
אני מעוניין לתבוע חברה פעמיים על שני נושאים שונים שכן על כל נושא בנפרד אני מעוניין לבקש את מקסימום הסכום שמותר בתכיעות קטנות
איחוד תובענות
אדם אשכנזי
11/06/12
אתה יכול,
לאחר שתגיש את התובענות, תגיש בקשה לאיחודן.
לאחר שתגיש את התובענות, תגיש בקשה לאיחודן.
זמן המתנה ארוך למקרר שנקנה
שירן .ו.
11/06/12
שלום,קנינו במחסני חשמל מקרר ששייך למבצע המדינה חיסכון בחשמל שקונים מקרר חדש יותר בזול והישן הולך לגריטה,אמרו לנו שזמן האספקה של המקרר הוא תוך 20 יום. כאשר עבר כבר יותר מ 20 יום והמקרר עוד לא סופק ניגשנו לברר וכל הזמן דחו אותנו בטענה שזה לוקח זמן ויש הרבה לחץ ושהספק הוא האחראי ונתנו לנו תטלפון,התקשרנו לשם ולא עונים.שם הספק האחראי זה סמליין בע"מ , עבר יותר מ 50 יום והמקרר לא סופק.מה ניתן לעשות בנידון?האם להתקשר למשרד המסחר והתעשייה?האם ניתן לתבוע?והאם מגיע פיצויים?
אספקת מקרר
מחסני חשמל
11/06/12
שלום שירן,
כפי שתיארת, בשל הביקוש הרב למקררים במכרז, נוצר עומס בלתי צפוי על חברות
הייבוא וכתוצאה מכך ישנם עיכובים רבים באספקות המקררים.אבקש לקבל את פרטייך ופרטי הרכישה לכתובת המייל המצורפת כדי שאוכל לראות איך
אוכל לסייע עם אספקת המקרר.
תודה,
זהר
מחסני חשמל
public.response@ele-wa.co.il
כפי שתיארת, בשל הביקוש הרב למקררים במכרז, נוצר עומס בלתי צפוי על חברות
הייבוא וכתוצאה מכך ישנם עיכובים רבים באספקות המקררים.אבקש לקבל את פרטייך ופרטי הרכישה לכתובת המייל המצורפת כדי שאוכל לראות איך
אוכל לסייע עם אספקת המקרר.
תודה,
זהר
מחסני חשמל
public.response@ele-wa.co.il
יחס מבזה ומשפיל באחת מחנויות הרשת של חברת אופנה
נלה
10/06/12
רכשתי מכנס מרשת אופנה מוכרת. בפעם הראשונה שלבשתי אותו הרוכסן התפרק. מכיון ומקום עבודתי נמצא מעל לחנות בו נרכש המכנס, רציתי לצמצם את המבוכה ובמידה וקיים פריט זהה בחנות, לבקש שתבוצע החלפה במיידי. הגעתי לחנות והמוכרת שאלה אם אני מעונינת להחליף ואמרתי שכן. יצאתי מתא המדידה ואמרתי לה שאני רוצה לקחת אותו, מסרתי לה את המכנס הישן והפגום. כמו כן, ביקשתי ממנה מספרים לגזור את התויות והיא הביאה לי מעמדת הקבלה. בצאתי מהחנות מנהל החנות צעק לעברי ומייד הסתובבתי לברר מה העניין. הוא החל להאשים אותי שאני גונבת מהחנות והורה לי להוריד את המכנס מייד ושהוא לא מחליף לי ושהוא לא התכוון להחליף לי. שניסיתי להסביר לו כי מדובר באי הבנה, הוא איים עלי שיתקשר למשטרה וביקש ממני פרטים כי להתלונן עלי. כל זה לווה בתנועות ידיים והאשמות בלתי פוסקות - בנוכחות המוכרות בחנות ומעט החנות ששהו בחנות. הוא דיבר אלי מאוד לא יפה, והמוכרת החצופה שיקרה ואמרה שהיא לא אישרה ולא התכוונה לאשר לי החלפה של המכנה. מעמד משפיל ביותר. על אף שאני הייתי אמורה להיות הלקוח שעומד על זכויותיו, מצאתי את עצמי מתחננת שיקשיב לי. הוא לא הסכים והורה לי "להוריד את המכנס ולעזוב את החנות" (וכמובן לשוב למקום עבודתי עם המכנס ללא הרוכסן). אני מעוניינת לנקוט בצעדים משפטיים. הבנאדם היה תוקפני והשפיל אותי. בסה"כ הבנתי שהייתה אי הבנה וניסיתי להסביר לזאת למנהל החנות בצורה נימוסית ומאופקת, אבל הוא לא הרפה מהאשמותיו והשפיל אותי- ועל זה אני לא מוכנה לעבור. אשמח לדעתכם בנושא. אני מאוד פגועה מהעניין. אגב שלחתי מייל ופקס לשירות הלקוחות של הרשת, אך הם פשוט מתעלמים ממני. נועה
אז אל תקני שם יותר....
אדם אשכנזי
10/06/12
פקדונות לחיילים משוחררים
נועה
10/06/12
שלום, קיים חוק הזוי במדינת ישראל שלאחר 7 שנים המדינה גוזלת ממך את כספי הפקדון שניתנו לחיילים משוחררים. רבים אינם מודעים לקיום חוק זה. כיצד לדעתכם כדאי לדרוש כספים אלו? זוהי חוצפה שלא תתואר- בפרט לאור העובדה שהמדינה מודעת לזה שרבים אינן מודעים לכך שהכסף נגזל מהם, אלא חושבים שהכסף נכנס ישירות לחשבון הבנק (בדומה למענק שחרור). אשמח לעצתכם, נועה
זה ידוע ברבים
יואב
10/06/12
בתור חייל משוחרר, אני לא מכיר נפש אחת שלא מכירה את החוק הזה.זה ידוע, עד 5 שנים ניתן לבצע שימוש למטרות לימודים, חתונה, עסק וכד'.5-7 שנים מותר לעשות כל שימוש.אחרי 7, ח'ליק.לא בטוח שיש מה לעשות.
פקדון
אדם אשכנזי
10/06/12
אתה רשאי לעשות שימוש בפיקדון עד חמש שנים.
לאחר חמש שנים אתה רשאי לקבל את הפקדון במזומן.
לאחר 7 שנים, אם הפיקדון לא ממומש, אז הכסף חוזר למדינה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
לאחר חמש שנים אתה רשאי לקבל את הפקדון במזומן.
לאחר 7 שנים, אם הפיקדון לא ממומש, אז הכסף חוזר למדינה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
