כיצד ניתן להעביר אחריות במכשיר סלולארי לפי חוק הגנת הצרכן?
מעוניין להעביר אחריות במכשיר סלולארי
Niv
15/07/12
שלום,
אשמח לקבל עזרה לגבי בעיה שנוצרה ביני לבין חברת KSP.
חבר קנה לי מכשיר במזומן בחברת KSP מכשיר סמסונג גלקסי אס 3 באילת, הקבלה רשומה על שמו.
בחוזה של החברה (שחבר שלי חתם עליו בזמן ברכישה) רשום "אין האחריות ניתנת להעברה לגורם צד שלישי" (בקצרה).
לעומת זאת לפי סעיף 17 פרק ד' ל"תקנות הגנת הצרכן":
"העברת זכויות בטובין
זכויות הנתונות לצרכן על פי תקנות אלה או על פי תעודת אחריות או חוזה השירות, לגבי טובין אשר הבעלות בהם הועברה לצרכן אחר, יהיו נתונות לנעבר."
כאשר דיברתי עם KSP והודעתי להם שאני מקליט את השיחה הם עדיין טענו שאי אפשר להעביר את האחריות.
אשמח לדעת איפה אני עומד מבחינת החוק.
בנוסף ללא שום קשר לאחריות, במידה ואני ארצה מסמך שאומר שהמכשיר שלי (מחברת KSP) האם זה אפשרי מבחינת החוק?
(בעתיד אולי ארצה לבטח את המכשיר הסלולארי שלי ואני אצטרך מסמך שאומר שהוא בבעלותי).
תודה רבה,
ניב.
אשמח לקבל עזרה לגבי בעיה שנוצרה ביני לבין חברת KSP.
חבר קנה לי מכשיר במזומן בחברת KSP מכשיר סמסונג גלקסי אס 3 באילת, הקבלה רשומה על שמו.
בחוזה של החברה (שחבר שלי חתם עליו בזמן ברכישה) רשום "אין האחריות ניתנת להעברה לגורם צד שלישי" (בקצרה).
לעומת זאת לפי סעיף 17 פרק ד' ל"תקנות הגנת הצרכן":
"העברת זכויות בטובין
זכויות הנתונות לצרכן על פי תקנות אלה או על פי תעודת אחריות או חוזה השירות, לגבי טובין אשר הבעלות בהם הועברה לצרכן אחר, יהיו נתונות לנעבר."
כאשר דיברתי עם KSP והודעתי להם שאני מקליט את השיחה הם עדיין טענו שאי אפשר להעביר את האחריות.
אשמח לדעת איפה אני עומד מבחינת החוק.
בנוסף ללא שום קשר לאחריות, במידה ואני ארצה מסמך שאומר שהמכשיר שלי (מחברת KSP) האם זה אפשרי מבחינת החוק?
(בעתיד אולי ארצה לבטח את המכשיר הסלולארי שלי ואני אצטרך מסמך שאומר שהוא בבעלותי).
תודה רבה,
ניב.
העברת בעלות במוצר
עו"ד א. רשף
16/07/12
ניב שלום,
סעיף 36 לחוק הגנת הצרכן קובע שלא ניתן להתנות על הזכויות בחוק הגנת הצרכן, גם אם הצרכן הסכים לכך. על כן, ובמידה באמת שחוק הגנת הצרכן מאפשר העברת בעלות תוך המשכיות של האחריות, הרי שלהסכמה של חבר שלך לכך שלא יעביר את המכשיר אין בסיס והיא לא מחייבת.
סעיף 36 לחוק הגנת הצרכן קובע שלא ניתן להתנות על הזכויות בחוק הגנת הצרכן, גם אם הצרכן הסכים לכך. על כן, ובמידה באמת שחוק הגנת הצרכן מאפשר העברת בעלות תוך המשכיות של האחריות, הרי שלהסכמה של חבר שלך לכך שלא יעביר את המכשיר אין בסיס והיא לא מחייבת.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי