פורום תביעות קטנות

שלום, רכשתי חדר ילדים מחברת 5 נגרים, החדר סופק באיחור גדול והובטח לי פיצוי עבור זה. העניין הוא שהפיצוי הובטח בעל פה ע"י מנהלת הסניף בו בוצעה העסקה, אפשרו לי לבחור מוצר מהחברה בסכום העלות בלבד (בסביבות אלף ש"ח). בינתיים החברה פשטה את הרגל וכל סניפיה נסגרו.מחא והחדר נקנה בכרטיס אשראי בעשרה תשלומים שעדיין לא נגמרו, האם יש לי דרך לתבוע את הפיצוי? מה לגבי אחריות שהובטחה לי לשלוש שנים עבור המוצרים וכבר לא קיימת, וכעת עבור כל תיקון אצטרך לשלם? האם יש לי דרך להפסיק לבטל חלק מהתשלומים לחברה ולתבוע את המגיע לי?
תודה.

"שלום רב, אני שותף ובעלים של חברה  לפני כחצי שנה קנינו מתקן מים מחברת "מיני בר" בע"מ. למתקן ישנה מסגרת אחריות של שלוש שנים להחלפת מסננים וכו'. שבוע שעבר עברנו משרד לקומה מעלינו וקבעתי עם חברת מיני בר על שליחת טכנאי לביצוע ההתקנה. תואם טכנאי ובפעם הראשונה אמר שהוא צריך יותר זמן ולא יכול היה לבצע את העבודה באותו יום. לאחר שהלך לא התקשר אף אחד מהחברה. יצרתי איתם קשר יום למחרת ורק לאחר יומיים נקבע לי שוב טכנאי ליום שני (2.7.2012) לשעות 12-14. בשעה 16:30 לאחר שלא הגיע טכנאי התקשרתי לחברה לברר והם אמרו שהטכנאי לא יוכל להגיע ומישהו יצור איתי קשר. רק היום בבוקר יצרו איתי קשר משירות לקוחות של החברה כדי לתאם שוב מועד חדש להגעת הטכנאי ועוד טענו כי ניסו לתפוס אותי אתמול אך לא הצליחו שזה שקר מוחלט. הזמן שהם ביזבזו לי הוא יקר מאוד, אני נאלצתי לבטל פגישות במשך כל היום רק כדי לחכות לטכנאי וחצי יום של כל החברה התבזבז לחינם. הצגתי בפניהם את העובדה כי לפי "חוק הטכנאים" אני מחויב בפיצוי אך הצעתי בפניהם לוותר על הפיצוי אם רק יוכלו לשלוח טכנאי בלי עלות. מיותר לציין כי מלבד זאת היחס שלהם היה מתחת לכל ביקורת. הייתי מאוד מעוניין לדעת אם יש משהו לעשות בנידון, אם אפשר לתבוע את החברה המדוברת ואיך לקבל פיצוי על העוול שנגרם לי? אשמח מאוד אם תוכלו לעזור לי. תודה רבה אודי".

שלום רב.יש לי בעיה.אני מעוניין להתחיל ללמוד במכללה.אבל אין לי צקים בשביל לפרוס לתשלומים.כי אני מוגבל בבנק. ואני לא יכול לשלם את הכל בבת אחת.איזה פתרונות יש לזה?.תודה.

לחברת תקשורת ידועה , אני כרגע תובע בתביעות קטנות על מקרה של מחדל מצד חברת התקשורת .
עוד לא נפגשנו לדיון לתביעה זו , וכבר יש מחדל נוסף .
שאלתי היא - על פי הלינק שמצאתי
http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000762349&nl=1605&utm_source=1605&utm_medium=email&utm_campaign=globesnewsletter

האם עדיף לבקש למזג בין 2 התביעות או כל אחד לחוד ?
אם כן עדיף למזג - כיצד עושים זאת בבקשה ?
אין לי כל ידע משפטי , אולם אני יודע שב-2 המקרים חברת התקשורת מתעללת בי .

אשמח לתשובה מפורטת .
תודה והמשך יום טוב .

יש לי אפשרות לתבוע חברה (לתביעות קטנות) בכפר סבא (המוקם של חברה) או בפתח תקווה (המקום שאני גר) באיזה בית משפט אתם חושבים שעדיף לי לתבוע (מבחינת המהירות והיעילות וכו')תודה מראש

מועצה אזורית מתחמקת מתשלום עבור הרצאה שנתתי ,הובטח שוטף 60אנחנו כבר בשוטף 90וכל פעם תרוץ אחר (עכשיו זה "קודם משכורות ואחרי זה ספקים " )האם יש לי טעם להוציא מכתב מע.ד.לפני תביעה ?(גם העלות פה היא עניין משמעותי )האם יש מקום שבו אוכל לראות דוגמת מכתב ?

בקשר לשאלתי על עד בכתב אבהיר את שאלתי .האם אדם שיש לו עדות בשביל פלוני חייב לבוא לבית משפט להעיד את עדותו או שיכול לפרוס את עדותו ע"ג כתב ועם זה יבוא התובע לבית המשפט?תודה מראש על התשובה.

איני יודע לאן לשייך את התלונה :
קייטנה התחילה ב 1/07/2012 .ההורים טרם הספיקו לשלם עבור הילד ובהגיעו לקייטנה "הושם" במעצר ולא ניתן לו ללכת לשום מקום אלא לצפות בחבריו משחקים.הוחזק משעה 8:00 עד 13:00 בחדר ורק אז שוחרר.כשהתקשרה האם היא קיבלה צעקות שגרמו לה לבכות על כך שהיא לא שילמה כסף .האם ניתן להגיש תביעה:מדובר על קייטנה בחסות העירייה.

העברתי כסף לעובדת בחברת ביטוח לקבלת שירות,בידי קבלה של סוכנות הביטוח. לא קבלתי השירות בטענה שהעובדת גנבה הכסף ופוטרה.
האם ניתן להגיש התביעה נגד העובדת ומנהליבעלי סוכנות הביטוח יחד
או תביעה נגד כל אחד בנפרד?
תודה

אני מעוניינת לתבוע חברת ביטוח בתביעה קטנה, אך אין ברשותי הקלטות המתעדות את הסיוט המתמשך שעברתי איתם, אך במענה הטלפוני הם אומרים שכל השיחות מוקלטות..קיימים גם תצלומים ברשותו של השמאי על הנזק שנגרם לי. האם הם מחוייבים להביא לבית המשפט את ההקלטות/הוכחות ותיעוד של שיחות ששוחחתי איתם??? תודה..

אני גר בפתח תקווה ואני רוצה לתבועה חברה שממקמת בכפר סבא האם אני יכול לתבועה בפ"ת או אני חייב לנסוע לכפר סבא תודה מראש 

שלום,חברה מסוימת פנתה אליי בטלפון (אין לי מושג כיצד השיגה את מספר הטלפון שלי ואם זה חוקי...) והציעה שוברים בתמורה ל-1200 ש"ח. נמסר מפי החברה כי יש לי אפשרות להתחרט תוך 14יום - מיום קבלת המוצר.השוברים הגיעו לידיי ביום ה-7 ביוני. ביום ה-14 ביוני שלחתי בחזרה את השוברים לחברה והודעתי באמצעות הדואר על ביטול העסקה! ביום ה-20 ביוני התקשרתי לחברה לוודא כי העסקה בוטלה ושהם קיבלו בחזרה את השוברים-  תשובת הפקידה שענתה לי היא שהם אוספים את הדואר רק בימי ראשון והיא לא יודעת אם הם קיבלו אולי כן אולי לא...התקשרתי שוב ביום ה-22 ביוני התקשרתי שוב לחברה זו...והם ענו לי שהשוברים אמנם הגיעו אליהם ביום ה-21 ביוני...! (קיבלתי אותם, כזכור ביום ה-7 ביוני)...לטענתי שגם אם מתעלמים מעצם העובדה שמסרתי להם הודעה בדבר ביטול העסקה במועד המותר, החברה ענתה לי כי מה-21 ביוני אין בכוחה לעשות דבר והחיוב יישאר בעינו...לדברי נציגת החברה יש 2 אפשרויות: או לקבל חזרה את השוברים ולהשלים את העסקה או שמא לאבד את הכסף מאחר שזה אחרי 14 יום...בינתיים למרות שהם מודים כי קיבלו את השוברים חזרה ב-21 ביוני בדיוק 14 יום...(למרות שאני מדגישה כי הודעתי על ביטול העסקה כבר שבוע אחרי שנמסרו לי השוברים וכן יומיים לפני תום 14 היום...בינתיים החברה ממשיכה לחייב את כרטיס האשראי שלי...מה עליי לעשות אני אובדת עצות ומדוכאת...תודה מראש לכל העונים

בפתח מרפסת ביתי יש פשלה שקרתה בבניה שיש בין הדלת למפתן דהיינו בין הדלת לרצפה רווח כך שבחורף נכנס משם גשם וקור וזה כמובן מאד מפריע , השאלה שלי היא היות וכבר הגיע מטעם חברת הבניה אחד שבדק את הליקויים שבדירה וגם שאל מה יש לתקן ושכחתי לומר לו על הענין הנ"ל וכעת החברה לא מעונינת לתקן זאת האם אני יכול לתבוע אותם על העגמת נפש והסבל שנגרם לי מכך?

שלוםלפני כעשרה ימים נרשמתי למכון כושר באשדוד לתקופה של שלושה חודשים.אתמול קיבלתי SMS מהמכון שהם נסגרים לשבועיים,והפעילות מועברת למכון אחר באשדוד ,שמרחקו מביתי פי 2 ממכון זה,ותהיה לי בעיה גדולה מאוד להגיע אליו.עכשיו,המכון לא ציין שום דבר בנוגע למעבר זה כשחתמתי על החוזה,וגם לא כתב על כך שום דבר בחוזה עצמו(בדקתי וקראתי שלושה פעמים לוודא את זה).האם מדובר בהפרת חוזה?האם מותר לי לדרוש את כול הסכום כולל דמי ההרשמה בחזרה ?תודה מראש,זיו.

לאחר התנתקנו ממנה?

האם אין לה חובה לאפשר לנו נייוד של מספרים?

מסרתי אייפון לתיקון, נאמר לי תוך יום יומיים יהייה מוכן. כשביום השני אמרו לי 'מחר', ביקשתי את המכשיר חזרה. אמרו לי שלא ניתן מכוון ש'עובדים עליו'. מאז, יותר משבוע שאני שומע אותו דבר, בבוקר אומרים לי 'היום בערב', ובערב אומרים 'מחר'. אני לא מעוניין בתיקון ורק רוצה את המכשיר חזרה. שילמתי מראש במזומן לדרישתם. כמה זמן מותר להם להמשיך ככה? אני יאלץ לרכוש מכשיר חדש בקרוב, שכן לכל יום יש 'מחר' וזה יכול להמשך שבועות.  היש לי בסיס לפיצויים? האם אמירה של "מוכן תוך יומיים" בע"פ מחייבת? אני חושש שהם עלולים להחזיר לי אותו מפורק אם התעקש לקבלו חזרה. מה עושים במקרה כזה?

גיליתי לאחר שנה שבזק בינלאומי חייבו אותי משך שנה על אספקת תוכן אינטרנט,בעוד שלמיטב ידיעתי לא עשיתי איתם הסכם (גם לא השתמשתי במוצר). לטענתם עשיתי הסכם דרך משווק שלהם והם לא צריכים להוכיח שחתמתי להם על משהו. הם קיבלו את הפרטים מהמשווק.הם טוענים ששלחו לי הביתה בדואר הסכם (כנראה קיבלתי וזרקתי בטעות). האם יש עילה לתביעה מצידי?אני יודעת שלא חתמתי למשווק כלשהו.

שלום,
הגשתי כתב תביעה שכננג לבהמ"ש אולם בהמש"ש ניסה לשלוח אל התובע בדואר רשום את כתב התיבעה אולם הוא לא טרח לגשת לדואר לקחת את כתב התביעה שכנגד. האם אני יכולה לבקש פס"ד?

שלום,הזמנו במשפחה כרטיסי טיסה אולם לא עלה בידנו לממשם היות והסבתא נפטרה כ-8 ימים לפני מועד הטיסה.יש לנו פוליסה של חברת ביטוח לנוסעים לחו"ל.האם עליי לפנות ישירות לחברת הביטוח בדרישה לקבל את הסכום בגין כרטיסי הטיסה? האם אני זכאית לקבל את הכסף עבור כרטיסי הטיסה שלא נוצלו?

שלום רב. הזמנתי סלון ב- 18.6. היום התקשרתי לברר את מועד אספקתו ונאמר לי שהסלון לא יהיה אצלנו לפני ה- 18.7.בינתיים ראינו סלון אחר שמוצא חן בעינינו ואנחנו מעוניינים לבטל את העסקה. האם זה אפשרי והאם יחול עלינו קנס?

חברה מסויימת שולחת לי דוא"ל יומי קבוע לפי בקשתי בנושא מסויים. במקביל אני מקבל מהם דוא"ל קבוע בנושא אחר, שאיני מעוניין בו. למרות בקשתותיי, אינם מסירים אותי מרשימת התפוצה של הנושא האחר וזה מטריד אותי שאני מקבל את זה. האם עומד בקריטריון של תביעה בגין דואר זבל?
רק לחדד - בנושא אחד אני מעוניין לקבל, בנושא האחר לא!

לפני שבוע רכשתי מזגן באינטרנט. שילמתי עליו והובטח לי שהוא יגיע בתוך כמה ימים. המזגן לא הגיע למרות שהובטח לי כי הוא יגיע במהלך השבוע שעבר. כעת אני מעוניין לבטל את העסקה. האם אני מחויב בקנס?

שבוע לאחר שרכשתי רכב חדש  אך הוא טרם נמסר לי, החל מבצע משמעותי על עלויות הרכב. כאמור הרכב עוד לא נמסר וטרם עברו 14 ימי עסקים מחתימה על העסקה.רציתי לדעת האם אני זכאית לביטול העסקה בהנחה שהרכב עוד לא נרשם על שמי?

רכשתי מחשב נייד ואיתו גם אחריות לשלוש שנים המחשב התקלקל לפני פסח נסיונות שלי לצור קשר עם מעבדת התיקונים נכשלווהם לא חזרו אלילאחר שבועיים הזהרתי שאאלץ לתקן במעבדה פרטית ולאחר חודש שהמחשב עוד לא תוקן מסרתי לתיקון באופן פרטיפניתי לחברה אך לא קיבלתי תשובה וכבר עברו חודשיים שלחתי מכתב אזהרה לפני תביעהכיצד אפשר לנסח את התביעה כאשר ברצוני לקבל בחזרה את דמי התיקון וההוצאות הנלוות שנגרמו לי עקב אי כיבוד האחריות?תודה

אם עיתון עושה לדוגמא כתבה על אדם או על מוסד מסוים,  האם הוא חייב לגשת אליהם וליידע אותם בדבר ולבקש את תגובתם? האם זה משנה אם הכתבה היא משמיצה או משבחת?