האם ניתן לקבל החזר כספי על מכינה שלא הושלמה במכללה?

בתחילת שנת הלימודים-2011 בעלי נרשם למכינה להשלמת בגרות במתמטיקה. המכינה מתקיימת במבנה המכללה שבה הוא לומד גם דיפלומה הנדסאי והשלמת הבגרות היא חובה.
הוא שילם עבור המכינה 200 ש"ח, אחרי הנחה של 90% לחיילים משוחררים.
שהמכינה החלה הוא לא הלך,בעקבות עומס לימודי הדיפלומה ובשיעור השני ,לפי הזכור, האחראית על הנושא התקשרה והוא אמר לה שהוא לא יבוא כך גם בשבוע לאחר מכן והלאה.
חשוב לציין כי אף אחד לא אמר שיש צורך לכתוב את זה בכתב למכללה,ואיני מאמינה שגם אם רשום בטפסי הרשמה סטודנטים לא קוראים חוברת עם הנהלים.
לפני הבחינה במתמטיקה בחודש האחרון הרכזת שוב התקשרה ושאלה האם לרשום אותו לבחינה,ה200 ש"ח כבר שולמו ממזמן, והוא ענה לה שלא.לבסוף הוא ניגש באופן עצמאי לבחינה בבית הספר בו למד ללא שום קורס.
הרכזת התקשרה ואמרה לו שמחכה לו החזר כספי במכללה על סך ה-200 ש"ח כיוון שלא הגיע למכינה. בהגיעו לקבל את ההחזר האחראית על השכר לימוד הודיעה לו שיש לו חוב של 900 ש"ח כיוון שלא הגיע לשיעורים הוא יחויב במלוא שכר הלימוד(הנחת החיילים המשחוררים מבוטלת עבורו במקרה זה, כך נאמר).
לשאלה- האם אפשרי מקרה כזה ואם לא מה אפשר לעשות,הוא חייב להוציא גיליון ציונים כדי להתקבל למוסד אחר שבו ההתמחות אותה הוא רוצה ללמוד והמכללה לא מוכנה להוציא לו גליון ציונים בגלל "החוב".
אשמח לתשובה