פורום צרכנות | תביעות קטנות

אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים

פורום צרכנות | תביעות קטנות

רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק
בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות

גרימת נזקים למטלטלין בעת העברת דירה

ראובן

08/06/2010 08:39

נא לפנות לפורום בתי משפט באתר. לת

עו"ד אפי אהרונוב

09/06/2010 22:16

תודה שעניתה!

שרה

08/06/2010 07:40

הבטחת שווא

צביק

07/06/2010 22:31

אני ובני משפחתי (6 נפשות) עברנו לחברת אורנג. ביום החתימה הוצגה בפנינו התוכנית ובנוסף לאחר שבקשנו הטבה נוספת השיג לנו הנציג המטפל זיכוי של סכום מסויים כל חודש ללא כל תנאי למשך 18 חודש(תקופת החוזה) לאחר כחודשיים התגלה שאנו לא מקבלים שום זיכוי, המתנו חודש נוסף ואכן גם בו לא קבלנו את הזיכוי. פניתי כנציגם לחברת אורנג לבדוק מה הבעיה. נציג השירות של החברה טען שהזיכוי הוא תלוי שימוש ולא כמו שנאמר לנו ברגע ההתחברות. פניתי לנציג שצרף אותנו בקניון ובקשתי שיבדוק מדוע אנו לא מקבלים את הזיכוי. הנציג טען שכנראה היתה בעיה במערכת וטען שוב שהזיכוי שלנו הוא לא תלוי שימוש. בנוסף נתן לני את מס' הפניה שלנו שבה יש את הזיכוי. המתנו חודש נוסף אך גם לא קבלנו שום החזר פניתי שוב לאורנג והם אמרו שיבררו עם הנציג. הם חזרו אלי ואמרו לי שלאחר שבדקו עם הנציג הזיכוי הוא כן תלוי שימוש. הלכתי לאותה נקודת מכירה והקלטתי את הנציג אומר לי בפרוש שהזיכוי הוא לא תלוי שימוש והשמעתי אותו למחלקת שימור הלקוחות של אורנג. לאחר ששמעו הם החליטו לזכות אותי על החודשים שעברו (כ5 חודשים) ולתת לי פיצוי שאם אני אשאר עוד 18 חודשים אני אקבל גם שם את הזיכוי ובנוסף 139 ש"ח פיצוי. אני רוצה לתבוע אותם בתביעות קטנות על ההטעיה של נציג השרות שלהם ובנוסף על עגמת הנפש שנגרמה לי סכום התביעה הינו על 5000 ש"ח. האם יש קייס במקרה זה ? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב

09/06/2010 20:12

לקבל את הכסף בחזרה!

שרה

07/06/2010 16:47

רכשתי מוצר שהגיע אליי לא תקין, לאחר דיונים רבים עם החברה שדרכה רכשתי את המוצר ולאחר שנענתי בשלילה על ביטול עיסקה פניתי לעורך דין במקום מגוריי שישלח להם תביעה על החזר כספי ועוגמת נפש אך גם העורך דין לאחר ששילמתי לו סכום סימלי טען שהוא פנה אליהם בפקס ונענה בשלילה, הוא לא הראה לי שום פקס או תשובה שמוכיחה את טענתו והוא לא עזר לי בכלום וזרקתי שוב כסף על כלום, האם אני יכולה לבקש מהעורך דין להחזיר את כספי מאחר שהוא לא שירת אותי ואת האינטרסים שלי וגם לא הראה לי שום מיסמך תשובה שהוא קיבל? ( הוא דיבר איתי דרך טלפון ).

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מוצר פגום - חובה להחליף אחרת ישנה עילה לביטול חוזה

יוסי אפשטיין, עו"ד

07/06/2010 23:36

מוצר פגום - חובה להחליפו ובמידה וזה לא קורה לאחר דין ודברים מול החברה, ניתן לפנות לביהמ"ש לתביעות קטנות ו/או למועצה לצרכנות. באשר לעוה"ד, חזקה שנתן שירות כפי שאמר אלא שהשירות לא הניב תוצאות חיוביות מבחינתך ואני די משוכנע שגם לא הבטיח שבהכרח יצליח בשליחותו שכן הדבר תלוי בתשובת גורם שאין לו שליטה על תשובתו. ראוי שעוה"ד יציג הפקס ששלח + התשובה שקיבל בעניין, אך הדבר אינו מחוייב המציאות אלא אם כן סיכמתם הדבר מראש. אם את חושבת שאין סיבה לתשלום, דומני כי מעבר לאפשרויותייך ע"פ חוק, את יכולה - וכך ראוי - להבהיר העניין לעוה"ד בתקווה שיבין וישתכנע מדברייך וככל שאכן יש להם צידוק.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול לימודים רציתי רק להוסיף שלא שילמתי דמי הרשמ

אליאס

07/06/2010 16:45

ביטול לימודים

יוסי אפשטיין, עו"ד

07/06/2010 23:13

בעיקרון, כל חוזה יש לקיים וככל שהתחייבת לכך - ניתן לתבוע אותך באשר למחוייבויותייך על-פי החוזה. באשר ללימודים, בדרך כלל יש מדרג בו ככל שמתקרב מועד תחילת הלימודים - משלמים יותר במקרה של ביטול. עניין זה אינו מחייב והשאלה היא אך ורק מה החוזה שלך עם המכללה. אין רלוונטיות לשאלת תשלום המקדמה ו/או דמי הרשמה באשר לשאלתך. כן יש רלוונטיות למועד הודעת ביטול הלימודים ויפה תעשי אם תודיעי על כך אם טרם עשית כן. במידה והחוזה הוא בתנאים שאינם נוחים לך - דברי על ליבם בתקווה שהעניין יסתייע. בהצלחה !

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אחריות למוצר חשמל- בזמן תקלה רוצים לגבות לחלקים !

פרדי

07/06/2010 15:48

לאחר תקופת האחריות המקורית על מכונת כביסה, יצרו איתי קשר להארכת האחריות. הם אמרו שאהיה מבוטח מיום למחרת. הסכמתי ושילמתי. 8 ימים לאחר מכן, קרתה תקלה ורציתי להזמין טכנאי, הפתעה ! הם אמרו לי פתאום שבחודש הראשון האחריות על העבודה בלבד ואני צריך לשלם כ-500 ש"ח על החלקים. ניסיתי להסביר להם כמה פעמים, איימתי שאתבע אותם, אבל לא איכפת להם הם פשוט לא רוצים לעמוד אחרי ההבטחות השקריות שלהם. מה כדאי לעשות ? לשלם לטכנאי חיצוני ולתבוע אותם בתביעות קטנות ? על איזה סכום ? לציין שאני כבר שבועיים בלי מכונת כביסה, הולך לכבס אצל ההורים ובמכבסות בחוץ (עוגמת נפש). תודה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

התשובה תלויה בהיקף האחריות וביכולת שלך להוכיח הדבר

יוסי אפשטיין, עו"ד

07/06/2010 23:21

שיחה מוקלטת + היקף אחריות

פרדי

15/07/2010 18:14

מדבריך עולה לכאורה כי יש לך עילה לתביעה ! לת

יוסי אפשטיין, עו"ד

16/07/2010 00:03

כמה ?

פרדי

27/07/2010 09:57

יופי ! שילמתי אחריות בסך 1100 ש"ח, חיכיתי כחודשיים ללא מכונה, כיבסתי בחוץ בתשלום, עשיתי עשרות שיחות טלפון אליהם, שלחתי להם 2 מכתבים בדואר רשום, שילמתי תיקון דרך טכנאי פרטי בסך 600 ש"ח והחשוב ביותר עוגמת הנפש אשר נגרמה מכל העניין. 1. כמה אפשר לתבוע בערך ? 2. איך לבנות את ה"תיק" ? 3. האם אני צריך לתבוע את החברה שהאריכה לי את האחריות (tlemarketing) ששיקרה לי על האחריות או/ו החברה שנותנת אחריות שלא רצתה לתקן ? אם שניהם, להגיש 2 תביעות ? תודה רבה מראש.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אני ממתין כבר חודש לתשובה... בבקשה...

פרדי

24/08/2010 16:32

ביטול לימודים

אליאס

07/06/2010 15:16

דמי ביטול

עו"ד אפי אהרונוב

09/06/2010 09:08

ניסיון ברור היכן לתבוע

ראובן רום

07/06/2010 14:37

תשובה

פרדי

07/06/2010 15:51

זהות הנתבע

עו"ד אפי אהרונוב

09/06/2010 09:07

הזמנת נסיעה לחו"ל דרך אתר האינטרנט

מזי

07/06/2010 14:25

בתאריך 20.6.2010 הזמנתי כרטיסי טיסה + בית מלון לחו"ל באתר האינטרנט. (4 ימים בארופה + בית מלון במחיר של 58$ ) המבצע הופיע ב4 אתרים שונים. לאחר שביצעתי את ההזמנה, קרתה תקלה במחשב והתקשרתי לחברה בטלפון, כשהסברתי את שהזמנתי, העביר אותי הסוכן ישר למנהלת שדיברה בצעקות ואמרה שזה טעות ולמה הזמנתי בכלל ? הרי ברור שזה טעות. אמרתי שזה לא היה ברור לי שזה טעות מכיוון שזה הופיע ב-4 חברות שונות. המנהלת אמרה שהיא לא מאשרת את ההזמנה. לאחר מספר דקות, משסיימנו את השיחה, קיבלתי במייל כרטיסי טיסה, אישור למלון וקבלה עבור התשלום. הבנתי שבכל זאת הנסיעה מאושרת וכנרה שהיא לא יכולה לבטל את העיסקה. הכרטיסים מיועדים לתאריך 13.6.10. לפני מספר ימים התקשרתי לחברת הנסיעות כדי לוודא את שם המלון וכשאמרתי את מס' ההזמנה שלי , ישר העבירו אותי לאותה מנהלת ששוב צעקה עלי ואמרה לי שהעסקה מבוטלת ושהיא אמרה לי זאת כבר. אז שאלתי מדוע שלחתם לי כרטיס טיסה, אישור למלון וחייבתם את חשבוני. אמר שלא יכול להיות שיש לי כרטיסי טיסה, ובכל מקרה זה מבוטל. ביקשתי שיישלחו את הביטול אלי בכתב והיא אמרה שהיא לא תעלה על הכתב דבר כזה. כל הדברים האלו גורמים לי להבין שמשהו לא בסדר בכל ההתנהלות הזאת. השאלה שלי היא: האם אני יכולה לממש את כרטיסי הטיסה? אל מי אני צריכה לתפנות כדי לוודא זאת? אני לא רוצה להגיע לשדה התעופה ולא יעלו אותי על הטיסה. מה אני אמורה לעשות במצב כזה?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

כרטיסי טיסה

עו"ד אפי אהרונוב

09/06/2010 09:05

פסק דין בהעדר הגנה בתביעות קטנות

זיו

07/06/2010 14:15

אני צריך עצה. הגשתי תביעה נגד חב' סלולר ו15 הימים מיום אישור המסירה חלפו להם לפני 3 ימים (בדקתי יש אישור מסירה בתיק) האם לבקש פסק דין בהעדר או שאין טעם כי בית משפט בד"כ יענה לבקשת החברה כאשר תבקש לבטלו. ההתלבטות שלי היא האם להגיש בקשה לפס"ד או ליצור עם החברה קשר לדבר איתם מה קורה. שאלה נוספת כאשר מבקשים פסק דין הבנתי שיש דבר שנקרא פסיקתה - האם יש חובה להגישה או שאפשר להגיש בקשה ובית המשפט כבר יכתוב את פסק הדין?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מניסיון אישי

זהר

07/06/2010 15:06

אשמח לקבל תשובה מעו"ד אהרונוב/אפשטיין לת

זיו

08/06/2010 00:15

פס"ד במעמד צד אחד

עו"ד אפי אהרונוב

09/06/2010 08:50

הפרדת הנזק הישיר מזה העקיף ????

אביב

07/06/2010 11:18

ראה תשובתי כעת. לת

עו"ד אפי אהרונוב

07/06/2010 13:13

אפליה

לילוש

07/06/2010 09:48

אפליה בכניסה למועדון

עו"ד אפי אהרונוב

07/06/2010 13:14

מוצר פגום

אנונימי

06/06/2010 14:34

לפני כשנה רכשתי כלי רכב מאותו חברה, לאחר חצי שנה בכל הצמיגים התגלה פגם דומה/זהה כלומר 12 צמיגים בעלי אותו כשל/פגם. כאמור הצמיגים כולם הם של אותה חברה יצרנית שיש לה יבואנית בארץ. אני פניתי גם לחברה של הרכבים בארץ וגם לחברה של הצמיגים ושתיהן התנערו. שאלתי היא כזו: 1. אני רואה יותר אחריות למוצר פגום שרובץ לפתחה של חברת הצמיגים, אבל בכל זאת אני לא רוצה לקחת סיכונים מיותרים, איזו אחריות יש לחברה שמוכרת את הרכבים על הצמיגים שרכשתי, והן כאמור צמיגים של החברה המסוימת

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

סירוב של ****שם חברה צונזר** לשחזר לי תעודת אחריות למקרר

גילי

06/06/2010 22:42

שלום רב גילי,

שקם אלקטריק

08/06/2010 14:55

האם יכולה חברה לסרב לקבל הוראת קבע של בנק הדואר?

לאה

06/06/2010 13:56

אמצעי תשלום

עו"ד אפי אהרונוב

07/06/2010 13:09

חברת פלאפון

אופק

06/06/2010 12:31

שלום רב,אני רוצה לדעת מהם סיכויי נגד חברת פלאפון . ברשותי 4 מכשירים 2 ישנים ו2 חדשים. לגבי הישנים- בעת קניות ברשת חצי חינם עמד מוכרן של פלאפון שבשעתו ראה אותי מדבר בנייד של חברתו ישן ,הוא הציע לתת לי מכשיר חדש בטענה כי הישן באם יתקלקל לא יזכה לתיקון , באותה נשימה הוא הציע זאת גם לאשתי ומבלי לקבל ממנה את הפלאפון הישן נתן לה חדש . כביכול עסקה תמימה של רצון לעשות טוב ללקוח ישן אך מאחר שאני מכיר אותם ואת הכוחיניות שלהם ביקשתי לקבל חשבונית על העסקה ושאלתי 10 פעמים האם יש אזשהו נסתר שלא מספרים לי והוא ענה לי בבטוחון שלא(אציין שבאותה תקופה הייתי מחובר לחברת מירס ושהנייד של פלאפון שימש אותי בתקופה שהפלאפון של מירס היה בתיקון) כעת פלאפון שולחים לי חיוביים כשנתיים אחרי ה"עסקה" וטוענים שרציתי שדרג והתחייחבתי ל-36 חודשים, טענתי היא שזה לא נימסר ושיתרה מכך ,יש לי חשבונית על 0 ש"ח חיוב וכן החוזה שלהם הוא סטנדרטי עם מכלול של אופציות גם שאינם קשורות לעצם ההתחיבות. אני לא ביקשתי לשדרג ולא הדעתי לחברה אלא הכל הייתה יוזמה של הנציג וכראיה לכך אשתי עד היום לא החזירה את הנייד הישן שלה גם אחרי "השידרוג"כביכול. בנוסף אני רוצה לתבוע מהם בייה לא נכונה של 2 מכשירים שאותם רכשתי אחרי עזיבתי את מירס כי כבר 4 פעמים שהוחזרו לי כספים על גבייה לא נכונה,טענת פלאפון היא שכל ההחזרים היו לפנים משורת הדין מבלי להוכיח זאת באזשהו מסמך או תיעוד. הבעיה היא שהיה משפט ולצערי התבלבלתי בתאריך ולא הגעתי ,כנסו אותי ב-500 ש"ח וכעת ערערתי והשופט החליט שייקים משפט חדש רק אחרי שאשלם את ה-500 ש"ח טירחה לפלאפון. האם יש לי מה לתבוע?והאם לשלם או לשלוח מכתב נוסף לשופט?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

כדאיות משפט

עו"ד אפי אהרונוב

07/06/2010 13:08

*** אינה ממלאת אחר פסק דין

זהר עילם

06/06/2010 11:59

קיום פס"ד

עו"ד אפי אהרונוב

06/06/2010 19:42

האם יש עילה להגשת תביעה נגד פרטנר (אורנג')

קיריל

06/06/2010 11:43

מכשיר מנופץ

עו"ד אפי אהרונוב

06/06/2010 19:41

תגובה

קיריל

06/06/2010 22:40

מכשיר מנופץ

עו"ד אפי אהרונוב

07/06/2010 13:13

תוכן המכתב האם יש עילה לתביעה על עוגמת נפש והוצאות

קיריל

07/06/2010 14:29

הנדון: תלונה על שרות וטיפול רשלני! בתאריך ה-8.4.10 מכשיר האורנג' שלי מסוג נוקיה "N-85" הפסיק להיטען, עוד באותו יום נסעתי לטבריה למרכז שרות שבו רכשתי את המכשיר כדי לטפל בתקלה, חשוב לציין שזוהי הייתה התקלה היחידה במכשיר שעדיין פעל על הטעינה שנשארה מאתמול. המתנתי בתור ונציגה בשם סיוון אסרף טיפלה בי היא לקחה את המכשיר לבדיקה ובשרה לי שאוכל לאסוף אותו ביום ראשון ה-11.4.10, מכיוון שביום ראשון הייתה מתוכננת לי נסיעה לחיפה ביקשתי לאסוף את המכשיר מתיקון בנקודת השרות בלב המפרץ חיפה. כמתוכנן הגעתי בשעה שנקבעה לנקודת השרות עם משפחתי ולמרבה ההפתעה נמסר לי המכשיר שרוב חלקיו שבורים ומנופצים, המסך מנופץ מבפנים, המצלמה סדוקה ומנופצת לגמרי, חלון הפלאש סדוק, המכסה של הסוללה שבור, הסליידר לא נפתח כראוי, כל המקשים לא נלחצו בכלל, כניסת ה-"AUX" לא הייתה בכלל במכשיר והפאנל סדוק במספר מקומות. אלה רק הנזקים החיצוניים שנגרמו למכשיר שאותם אני יכול לתאר, בנוסף אני מעריך שנגרם למכשיר גם נזק פנימי. כמובן שסרבתי לקבל את המכשיר במצב הנתון ודרשתי לקבל במקומו מכשיר חדש. הנציגה שטיפלה בי אמרה שתעביר את תלונתי לגורם המוסמך ושאלה אם אני רוצה לתקן את המכשיר ולקבל אותו בשליחות הבייתה ב-13.4.10 יום שני (שבמקרה היה גם יום הולדתי) ללא עלות שליחות אני סרבתי ודרשתי לקבל בתאריך זה מכשיר חדש היא אמרה שתבדוק מה יוכלו לעשות ובכל אופן קבעה לי את השליחות ליום שני בין השעות 12:00-15:00. ביום הולדתי יום שני שבו הייתי אמור לשמוח ולחגוג חיכיתי לראות מה יגיע אלי, וכאשר הגיע טווח הזמנים של השליחות התקשרתי לברר מה אם המכשיר בהתחלה נאמר לי ע"י נציג שרות שהמשלוחן מתעכב והוא יצור איתי קשר בהקדם וכשעבר טווח הזמנים טלפנתי שוב נאמר לי אותו דבר כאשר הגיע השעה 18:00 ואף אחד לא טרח ליצור איתי קשר שוב התקשרתי הפעם להתלונן העבירו אותי מנציג לנציג בניסיון לפתור את הבעיה והתבקשתי לספר שוב ושוב את אותו סיפור לבסוף השיחה נותקה והפלאפון כלל לא הגיע. למחרת ה-14.4.10 (יום ההולדת של אימי) בשעה 13:00 לערך יצר איתי קשר המשלוחן והודיע לי שהוא הגיע לקצרין נפגשנו שאלתי אותו למה הגיע באיחור של יום הוא אמר שזה לא בגללו ואמר שהוא רק משלוחן חיצוני וכלל לא קשור לחברה, מסר לי חבילה וביקש שאחתום על מסמך שליחות שהיה נכון ל-13.4.10 כמו שהיה אמור להיות. חתמתי וציינתי את תאריך ההגעה 14.4.10 הוא השאיר את החבילה ונסע. פתחתי את החבילה וגיליתי שלא רק שלא קיבלתי מכשיר חדש אלא גם את זה השבור קיבלתי שהוא במצב קצת פחות שבור מהמצב שבו היה בחיפה. רתחתי מזעם נעלבתי קשות והרגשתי פגוע מאוד. במקום להתחיל בהכנות ליום ההולדת של אימי, נסעתי שוב לטבריה למרכז שרות שבו שלחתי את המכשיר לתיקון ב-8.4.10 בכדי לבדוק כיצד נגרם הנזק למכשיר ולבקש מכשיר חדש. נכנסתי למרכז השרות ומיד ביקשתי לדבר אם המנהל (יוסי נעמן), סיפרתי לו על השתלשלות הארועים והוא ניסה להתנער מאחריות וטען שמסרתי את המכשיר לתיקון במצב שבור עוד בפעם הראשונה, ביקשתי לפנות לסיוון אסרף והיא אימתה שמסרתי אותו אך ורק אם שקע טעינה לא תקין כמוה עימת זאת נציג בשם זיו חורי שנכח גם הוא בפעם הראשונה. לאחר מכן יוסי נעמן ניסה שוב להתנער מהאחריות על הנזק בכך שטען שקיבלתי את המכשיר בחיפה עזבתי איתו את המקום שברתי אותו וחזרתי לנקודת השרות בכדי לתקנו ביקשתי ליצור קשר אם הנציגה שמסרה לי את המכשיר בחיפה והאחרונה הודיעה שכך המכשיר חזר מתיקון ממעבדה ושלא עזבתי את המקום כלל ומיד אם קבלת המכשיר סרבתי לקבלו והשארתי אותו שם. גם לאחר השיחה אם נציגת השרות מחיפה המשיך המנהל להתנער מאחריות וטען שלא יכול להיות שהנזק נגרם ע"י החברה האשים אותי בנזק והציע לי לשלם עבור תיקון המכשיר ומה גם שהבקשה שלי לקבל מכשיר חדש כלל לא עמדה מבחינתו על הפרק. התבאסתי עוד יותר אבדתי את כל האמון בחברה שפגעה העליבה וניסתה להאשים אותי בנזק שלא גרמתי וגרוע מכל ביקשה שאשלם אבורו. חזרתי הבייתה מושפל וכמובן כבר לא יכולנו לחגוג לאימי את יום הולדתה כמו שלא הצלחתי לחגוג את שלי, שתי הימים שהיו אמורים להיות הימים השמחים בחיי נהפכו לסיוט מתמשך בגלל "המתנה" שחברת פרטנר אירגנה לי. מאז ועד היום ניסיתי לפתור את הבעיה ודיברתי בהזדמנויות שונות וביקשתי לבדוק את הנושא אם נציגים ומנהלים שונים כולם כאחד לאחר ששמעו את הסיפור ובדקו מה באפשרותם לעשות למעני חזרו ואמרו לי שאצטרך לשלם על התיקון ושאי אפשר לפצות אותי במכשיר חדש. חשוב לציין שיש לי ואני משלם על חבילת האחריות המקיפה ביותר שיש למכשיר זה. ובנוסף עבר כבר כחודש וחצי מאז המקרה והמכשיר שוכב שבור במגירה בביתי ואני ממשיך לשלם עליו מדי חודש בחודשו. אני שוקל להגיש תביעה משפטית על הנזק שנגרם לי מכיוון שאינני יכול להשתמש במכשיר הפלאפון שלי, על עוגמת הנפש הרבה שנגרמה לי. ועל הסבל שנגרם לי מדי יום ביומו בגלל טענות פרטנר שאני הוא האחראי לנזק במילים אחרות שקרן. לפני כחודש רכשתי מכשיר מסוג N-95 ב 2500 ש''ח כדי להמשיך ולהשתמש בקו הטלפון הנוכחי ובאפשרויות נוספות במכשיר הדומה בתכונותיו למכשיר ה N-85.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה חשובה

יניר

06/06/2010 09:27

באורח פלא, קרה לי מקרה דומה לשאלה שנשאלה פה לא מזמן. הזמנתי כרטיס דרך סוכנות נסיעות. בשל טעות ברישום יום החזרה לישראל חזרתי לישראל באיחור של יום. שובשו לי כל התוכניות וכן נגרם נזק כספי לאשתי שהיא עוסקת עצמאית במקצועה (תכננו מראש את מועד חזרתי לארץ). השאלה שלי היא כזו: כאשר אני מגיש תביעה נגד סוכנות הנסיעות, האם לציין רק את עצמי בתור התובע ואז לתבוע גם את הנזקים הכספיים שנגרמו לאשתי, או שלציין ששנינו התובעים (אשתי לא הזמינה מהם כרטיס ולכן לא התקשרה איתם חוזית, אבל ברור שיש פה רשלנות ואולי מדובר ביריבות מכוח דיני הנזיקין?) אשמח לעצה !

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

זהות תובע

עו"ד אפי אהרונוב

06/06/2010 19:39

תגובה לעו"ד אהרונוב

יניר

06/06/2010 20:50

זהות תובע

עו"ד אפי אהרונוב

07/06/2010 13:11

הפרדת תביעת הנזק הכספי הישיר מזה העקיף

אביב

05/06/2010 19:43

אני מתכוון לתבוע את נזקיי הכספיים הישירים (32000 ש"ח)בתביעות קטנות.הנזקים העקיפים אינם פחותים אך בידי המחאות שלא כובדו בסך של 11000ש"ח.בהנחה שיפסק לי הסכום המירבי(30100ש"ח).האם:1. אוכל להגיש את ההמחאות שיש בידי בנפרד להוצאה לפועל או למוכרם בהפחתת מחיר?2.האם לאזכר בכלל בכתב התביעה שיש בידיי את ההמחאות המוזכרות או שמא אין לי כל עילה להגישן לפרעון לאחר שהלכתי לתביעות קטנות נגד בעל ההמחאות שהן מחשבון בנק סגור ? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

הפרדת תביעות

עו"ד אפי אהרונוב

07/06/2010 13:11

תביעה

אבי

04/06/2010 18:00

כנס

מישהו

04/06/2010 21:09

ראשון	קודם		724	725	726	727	728	729	730	731	732	733	734	הבא	אחרון

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום לימודי משפטים ומתמחים 26/04/2024 | 19:02 עזרה בכתיבת עבודות תמורת תשלום עזרה בכתיבת עבודות או חיפוש חומראבי גור אריטלפונים: 029932462או 0506234016

פורום דיני נזיקין 26/04/2024 | 16:27 פגיעה בציפרן של קטין במתקן באולם אר... לא הייתי עושה עניין מציפורן לולא היה מדובר בילדה בת חמש שהתנדנדה על נדנדת ספסל באולם ארועים, נדנד...

פורום הוצאה לפועל 26/04/2024 | 15:19 איך מצרפים חוב ללא בקשת זוכה לתיק א... שלום יש לי תיק איחוד ואני משלם באופן סדיר. לאחרונה נוצר חוב והזוכה לא הגיש בקשה להוצאה ...

פורום עורכי דין 26/04/2024 | 14:52 שאלה לגבי דיני עובדה/חוזים שלום לכולם,1. לפני מספר חודשים הייתה לי הצעת עבודה במקום אחר; המעסיק החליט לשמר אותי.בסיכום שיחה ...

פורום צוואות וירושות 26/04/2024 | 14:29 הערת אזהרה לשינוי צוואה אחי בן 48, גבר גרוש בעל דירה משלו. יש לו ילד אחד שנמצא בחזקת אימו והילד כלל לא בקשר איתו. אחי לוק...

כניסה לפורומים המשפטיים