פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
כלבו מקומי מנע בהפתעה גישה לקופות מהירות
לפני 5 שנים בערך הם הוסיפו קופות מהירות והוציאו את כל הקופאיות מהסופר במקום 8 קופאיות יש 1 או שתיים בסופר.
יום אחד הגעתי לתומי לעשות את הקניות השבועיות ואני מגלה שהנהלת הסופר מנעה גישה לקופות המהירות , רק לחברי כרטיס אשראי של הכלבו הם מתירים להשתמש.
אני נאלץ לחכות 45 דקות בתור , החזירו אותנו 5 שנים אחורה בזמן , ויש בסופר רק 2 קופאיות!!המוצרים מתקלקלים בזמן הזה, והסוכני מכירות מטרידים אותך לעשות כרטיס אשראי שלהם בשיטות מכירה אגרסיביות ומאוד לא נעימות.
אני תלוי בסופר הזה מפני שהוא הכי זול ובכל כלבו אחר באזור יעלה לי מינימום 150 ש"ח יותר בשבוע.
האם יש מה לעשות בנידון?
תביעה נגד סופר
היי עדי
על פניו, לא רואה עילת תביעה במקרה המתואר. לא מכיר חובה חוקית להפעיל קופות מהירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם נהוג לתבוע לתביעות קטנות בגין מכתבי התראה?
החזר שכר טרחת עורך דין בתביעה קטנה
שלום
באופן כללי הכלל הוא לא לפסוק שכר טרחה בתביעה קטנה כי אין ייצוג של עורכי דין.
מצד שני, היו מקרים ולא מעט בהם שופטים אישרו החזר עבור שכר טרחת עורך דין בתביעה קטנה עבור הכנת תביעה קטנה או שליחת מכתב התראה במסגרת הוצאות המשפט הכוללות. כל מקרה נידון לגופו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון דלת
מנעול הדלת התקלקל
היי שירה
נשמע שהדלת היה פתוחה מלכתחילה ולא הייתה לכם כל אפשרות אחרת אלא לנסות לפתוח אותה מאחר והילד ננעל באמבטיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סבך של חברות – מי הנתבע?
את מי אני צריך לתבוע?
צבי שלום
חסרים פרטים וכן מסמכים כגון הסכמי התקשרויות
יש לבחון את העניין באופן פרטני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
עשיתי הזמנה דרך האתר אינטרנט, ולא קיבלתי את המוצרים, הספק לא עונה לא לטלפונים ולא במייל.
האם להגיש תביעה קטנה?
בברכה אינה
תביעה על מוצר שלא סופק
שלום
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי גביה שלא כדין על ביטוח סיעודי כללית מושל
בבדיקה מול הכללית אמרו שביקשתי להצטרף פרונטלית במרפאה אבל כשביקשתי לראות את החתימה שלי על דבר כזה שלחו לי טופס של נציג מכירות בלי חתימה שלי ובמקום חתימה כתוב "טלפוני". אני מניח שהוא התקשר אליי ומכר לי הצטרפות לכללית מושלם או פשוט נתקל בי במרפאה ואז ביקש פרטי אשראי ומילא מה שנראה לו בטופס. הטופס הוא הצטרפות לכללית מושלם ולביטוח סיעודי יחד. כנראה כך עשו בזמנו. לא זוכר מעולם שהוסבר לי על ביטוח סיעודי. למה שארצה ביטוח סיעודי כחייל משוחרר?!
בכל מקרה מסתבר שגבו ממני במצטבר אלפי שקלים במהלך השנים, זה היה כנראה כמה שנים חינם ואז החיובים עלו ועלו והסתתרו בתוך הכללית מושלם בלי שאשים לב.
השאלה האם אני יכול לדרוש מהם את הכספים והאם אין על זה התיישנות? כספים שנגבו בערך מ-2010 במשך 10 שנים. האם לבקש זאת במכתב ואז אם יסרבו להגיש תביעה קטנה?
תודה.
גביית סכומים על ביטוח סיעודי שלא רכשתי
שרון שלום
נשמע שיש עילת תביעה, בין אם אישית ובין אם ייצוגית אם מדובר בענין רוחבי הנעשה לגבי קבוצה גדלה של אנשים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחיית בקשה ע"י רשם
שאלתי האם החלטת הרשם תקינה או האם יש מקום להגשת תלונה נגדו וכמובן להעביר את התיק לשופט אחר
דחיית בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה בתביעה קטנה
בתביעה קטנה אין חובה לתת פסק דין בהיעדר הגנה ואפשר להמתין לדיון
לכן ההחלטה תקינה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון מזגן בדירה שכורה
התיקון לוקח זמן כי יש הרבה בדיקות לעשות ולא מוצאים את מקור התקלה. בזמן הזה אין לנו מזגן בדירה
האם יש מחויבות של המשכיר למצוא פתרון אחר הולם למגורים? הפחתה בשכר הדירה? כל דבר אחר?
תודה רבה
שלום
המזגן התקלקל - מה עושים?
שלום
כן. קודם כל צריך לראות מה קובע ההסכם ביניכם
בנוסף, יש פיתרונות משפטיים בין היתר לפי חוק השכירות והשאילה. למשל סעיף 9 לחוק קובע:
9. (א) דרש השוכר מהמשכיר לתקן את הפגם או את אי-ההתאמה ולא תיקן המשכיר את הפגם או את אי-ההתאמה בתוך זמן סביר מהמועד שקיבל על כך דרישה מאת השוכר, רשאי השוכר –
(1) לתקן את הפגם או את אי-ההתאמה ולדרוש מהמשכיר החזרת הוצאותיו הסבירות;
(2) להפחית את דמי השכירות, כל עוד לא תוקן הפגם או אי-ההתאמה, לפי היחס שבו פחת שווי השכירות עקב הפגם לעומת שוויה לפי החוזה.
(ב) רצה השוכר לתקן את הפגם או את אי-ההתאמה, עליו להודיע על כך למשכיר זמן סביר מראש.
(ג) פגם או אי-התאמה שתיקונם דחוף עד שאין לדרוש מן השוכר שימתין לתיקונם בידי המשכיר, רשאי השוכר לתקנם כאמור בסעיף קטן (א)(1) בלי דרישה לפי סעיף 7(א) או הודעה לפי סעיף קטן (ב).
(ד) על אף האמור בסעיף 16א, השוכר זכאי לתקן בעצמו בכל עת פגם שתיקונו אינו באחריות המשכיר, ובלבד שנתן למשכיר הזדמנות סבירה לתקן את הפגם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ליסינג פרטי על רכב חדש שהושבת לאחר 4 ימים
הרכב החדש שבק באמצע הנסיעה
מיקי שלום
מדובר במקרה שהוא על פניו חמור ויש בו נורת אזהרה לגבי מצבו של הרכב.
הייתי מציע לשלוח להסתייע בעורך דין ולשלוח מכתב התראה לחברה בו אתה דורש לקבל רכב חדש ותקין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה לאחר ביטול פסק בוררות
הגשתי לבימ"ש לאשר את הפסיקה, אלא שהשופט ביטל את הבוררות כי היה משהו לא תקין בהסכם.
האם אני יכול היום לתבוע את המתווך בתיעה קטנה בבית משפט?
בתודה מראש
אכיפת פסק דין של בית דין דתי
על פניו לא אבל צריך לבדוק.
צריך לבדוק את פסק הדין ולהבין מדוע בית המשפט לא אכף אותו.
יתכן וצריך להגיש ערעור על ההחלטה של השופט, אבל שוב, קשה להשיב בלי לבדוק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חובת הודעת חוב
קיבלתי הודעה מחברת תקשורת על קו סלולר על חוב שיש לי, חשבונית שבמקור הייתה 28 ש"ח מתאריך אוגוסט 2021... פונים אליי היום (יוני 24) כמעט שלוש שנים אחרי לשלם 500 ש"ח (כולל שכר טירחת עו"ד),
טענתי להם, שלא קיבלתי מהם באותה תקופה שום פנייה - לא בדואר, לא במייל ולא בטלפון שיש לי חוב, כמובן, אם הייתה כזאת בזמנו הייתי מסדיר את החוב.
האם חוקי לפנות כמעט שלוש שנים מאז החוב ולדרוש תשלומי שכר וכיו"ב?
אשמח לדעת, אילו אסמכתאות לדרוש מהם במידה וטוענים שפנו אליי?
תודה על המענה
הודעת חוב שנשלחה לאחר שלוש שנים
היי מני
בעיקרון אין עדיין התיישנות
עם זאת, המוציא מחברו - עליו הראיה.
תדרוש לקבל אסמכתאות לחוב ואם יש בידיהם ראיות לחוב תדרוש לשם את גובה החוב המקורי ללא הפרשי הצמדה ריבית וללא שכר טרחת עורך דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתוק גז
ניתוק גז ללא הודעה מוקדמת ובאופן חד צדדי
צביה שלום
על פניו ההתנהלות אינה תקינה. יש חובת הודעה מוקדמת לפני ניתוק גז באופן חד צדדי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לתיקון כתב תביעה
בקשה לתיקון כתב תביעה
היי
אפשר להגיש בקשה מנומקת לתיקון כתב תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקת רהיט
כמה פיצוי אני יכולה לקבל על איחור אספקה של חודשיים?
פיצוי בגין איחור באספקה
שלום
להערכתי ועל סמך מקרים דומים פיצוי של כמה אלפי שקלים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר למוכר לבטל עסקה באופן חד צדדי ?
רכשתי מאתר כל שהוא מיכל דלק (ריק) על סך 143 ש"ח
המיכל היה צריך להיות מסופק לאחר כמה ימי עסקים .
בפועל בעלי האתר ביטלו את העסקה לאחר כמה ימים בטענה שהמוצר לא במלאי .
וכמובן שהנפיקו החזר כספי מלא (על דעת עצמם)
אני לא מעוניין בהחזר כספי . אלא במוצר עצמו או בפיצוי כספי .
האם אני יכול לדרוש זאת חוקית מבית העסק? או שהוא רשאי לבטל כאוות נפשו?
תודה
מאיר
תביעה בגין הטעיה לגבי מלאי מוצר
שלום
בעיקרון, אפשר לנסות לתבוע בגין הטעייה לפי סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן הקובע כי הטעייה היא גם לגבי כמות הטובין שבמלאי מסוג נושא העסקה, וכן לדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שובר מתנה עם תוקף של שנה
בעל העסק לא הסכים לכבד את השובר ולא להחזיר את הכסף, לא הסכים לשום משא ומתן, האם ניתן לתבוע? האם ניתן לתת לשובר מתנה תוקף של שנה בלבד?
תוקף שובר מתנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סופק לי מטבח שאינו המטבח שהזמנתי עם ליקויים רבים
בסוף מאי קיבלתי מטבח לא את מה שהזמנתי.למרות זאת הרכיבו את המטבח כי בלתי אפשרי להשאר ללא מטבח והרכבת השיש היה תלוי בכך.
גם אחרי שהרכיבו את המטבח שלא הזמנית עד היום חסרים חלקים ודרושים תיקונים לליקויים בהרכבה.
כיום נאמר לי שהמטבח שאני הזמנתי צריך להגיע מטורקיה ובכלל לא ידוע כמה זמן יקח לזה להגיע.
בשורה התחתונה נשארתי בלי המטבח שהזמנתי, עם כל החוסרים הנ"ל ועם אכזבה מאד גדולה מהשירות והמקצועיות . אני לא מתכוונת להמשיך לחכות למטבח שלא ידוע מתי נוא יגיע ואני רוצה לקבל פיצוי על כל עוגמת הנפש הזו.
כמה כסף אפשר לדרוש כפיצוי?
תודה
המטבח החדש הגיע עם ליקויים משמעותיים
אסתי שלום
נשמע שיש עילת תביעה ובסכום משמעותי. ככול ויש צורך מוזמנת לשוחח איתי בפרטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה בין הדין הפלילי לתביעה אזרחית – בהחזר הוצאות
השאלה מתאימה לפורום פלילי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות על מוצר
קנתי הליכון ישרות מהיבואן מתקפל אחרי שלשה חודשים התקלקל הפנו אותי לנותן השרות שלהם פניתי ב2 ליוני, ב 7 ליוני הגיע אליי טכנאי שטען שצריך להחליף את המסלול , ב9 ליולי התקשרתי אמרו יחזרו אליי היום או מחר לא חזרו וכמו כן אני ממשיך להתקשר כרגע אנחנו ב13 ביוני אחר הצהריים ואף אחד לא חזר , כפי שהבנתי החוק קובע כמה זמן מפנייתי המכשיר צריך להיות מתוקן .
אחריות על הליכון חדש
שלום
אין לכך התייחסות בחוק. עם זאת, יש לבדוק את כתב האחריות ותנאיו
במידה ולא פועלים לתיקון המוצר כדאי לשלוח התראה בכתב לפני נקיטת הליך משפטי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיה על ידי בית עסק ואי אספקת מוצר
רשת מוצרי חשמל גדולה פרסמה באולם התצוגה מקרר (לא מתצוגה חדש לגמרי) במחיר אטרקטיבי במיוחד בהנחה גדולה עם מספר דגם מדוייק (מצולם, מחיר ודגם).
לא מדובר בדגם מתצוגה, לגבי הדגם מהתצוגה ניתן היה לרכוש אותו עוד בפחות.
לאחר תשלום בעמדה וקבלת החשבונית התברר כי נרשם דגם אחר ולא זה שנרכש ולא זה בתצוגה דגם שממילא יכולתי לקנות בפחות ממה ששילמתי.
כמובן שאם לא הייתי עולה על זה לא היתה לי דרך להוכיח כלום.
מייד במעמד הרכישה לא הסכמתי לדבר ואז נאמר לי שמלאי חדש יגיע תוך שבוע וחצי ובהתאם אקבל את מה שקניתי.
גם הובטח לי מקרר חלופי עד אז, מדובר בבית חדש ואין לי מקרר בבית.
במשך שבועיים אני ממתין למקרר חלופי ומבטיחים לי ולא שולחים.
כל השיחות מוקלטות כבר שבועיים, כולל הבטחה לקבל חלופי והבטחות לקבל מקרר בדגם הנכון, לא זה שנרשם בחשבונית.
לאחרונה נאמר לי שלא יספקו לי מקרר חליפי כי המשלוח של המקררים החדשים מתעכב ומקרר חלופי הם לא נותנים לזמן לא ידוע.
גם נאמר לי שהמשלוח החדש יהיה במחיר גבוהה מאוד והם לא יעמדו במחיר שהופיע אצלם בתצוגה באולם.
מה הם זכויותי ומה עלי לעשות?
אני מחזיק בהרבה הקלטות שמאשרים את כל מהלך העניינים והמוכר של הרשת לא מתכחש לעובדות, פשוט אלו הדברים.
פיצוי ללא הוכחת נזק בתביעה צרכנית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי ממתווך
נעזרתי במתווכת על מנת למצוא לשכור דירה.
קבענו על המחיר בהתכתבות בוואטסאפ (לא דרך חוזה) על תשלום של 5500 כולל מעמ.
אחרי שמצאנו דירה שמצאת חן בעיני והחלטנו לסגור אותה המתווכת ביקשה 5500 ללא מעמ שהוא 6435.
בגלל שלא רציתי לפספס את הדירה שילמתי את הסכום שביקשה.
השאלה היא האם יש לי פה קייס לתביעה של ההחזר הכספי על המעמ ששילמתי?
יש לי את ההתכתבות בוואטסאפ כראיה לכך שהמתווכת אמרה לפני שראינו את הדירה שהסכום הוא כלל מעמ
תודה.
המתווכת דרשה סכום כספי גבוה יותר מה שהוסכם
אלכס שלום
ככול ולא חתמת על הסכם תיווך בכתב - המתווכת אינה זכאית לדמי תיווך. התכתבות בווטסאפ אינה נחשבת להסכם תיווך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת הקלטות וצילומים
אני כרגע נמצא בתביעה קטנה כנגד חברה. נציג החברה ממציא דברים שלא היו. ביקשתי לקבל לידי הקלטות וצילומים, אך נראה שהם מנסים לא לתת. פניתי לבית המשפט שאמר שבתביעה קטנה לרוב הם לא מוציאים צו ושאפנה לחברה. פניתי הפעם בכתב לחברה וקיבלתי שללא צו בית משפט הם לא יתנו.
למיטב ידיעתי זכותי החוקית לעיין בדברים גם כשלא מתנהלת תביעה וגם כשאין צו בית משפט.מה אני יכול לעשות בסיטואציה שהם עוברים על החוק ובית המשפט לא בדיוק מסייע?
יש כלל משפטי שאומר שבעל דין שנמנע מהבאת ראיה
רלוונטית, ההימנעות הזו תיזקף לחובתו. כך שאם תגיע לבית המשפט ותוכיח באמצעות המכתבים שדרשת את ההקלטות, והצד השני יודה שיש הקלטות ושהוא בחר לא להביא אותן, אז זה אמור להיזקף נגדו.
עם זאת, קח בחשבון שבתביעות קטנות לא תמיד חלים דיני הראיות הרגילים.
קבלת הקלטות שנמצאות בידי הצד השני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תו הזהב תקול
יש ברשותי תווים של תו הזהב שופרסל
ניגשתי לאחת החנויות שמקבלות את התווים
לא חנות שופרסל אספתי מוצרים אחרי כן שעה וחצי לערך ניגשתי לקופה היו ברשותי 4 כרטיסים של תו הזהב ולא שום אמצעי תשלום אחר . הקופאית לקחה את הכרטיס מעבירה אותו ורשום הכרטיס לא קיים במערכת מסרתי לה עוד 3 כרטיסים תו הזהב אותו הדבר הכרטיס לא קיים במערכת. מה עושים? אין לי שום אמצעי תשלום נוסף.בלית ברירה השארתי את המוצרים בחנות והלכתי. חייב לציין הגעתי במיוחד לחנות זו מחיפה החנות היא בק.חיים והייתי צריך 3 אוטובוסים לכל כיוון. כעוס מאוד התקשרתי לשופרסל יש להם מחלקה מיוחדת לתו הזהב.
אמרתי מה קרה ואז הם אומרים שהכרטיסים תקולים ויהיה בסדר אקבל כרטיסים אחרים צריך לגשת לסניף שופרסל הקרוב . אמרתי שבשביל כל הטרחה וההוצאות אני מבקש לקבל פיצוי רק של 180 שקל והם סירבו בתוקף אני הורס חצי יום ללכת לשם והחוצפנים אומרים שאני מגזים עדיין לא מיציתי איתם הכל . אבל שאלתי היא אם אני עושה כאן תביעות קטנות לדעתך יגידו שאני צודק וצריך לקבל פיצוי נכון?
האם להגיש תביעה קטנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דו״ח פקח על כלב
פקחית עירייה עצרה אותי הבוקר בטיול עם הכלבה בטענה שהיא צריכה לבדוק האם לכלבה יש חיסון כלבת.
לפי החוק יש לחסן כלב מגיל שלושה חודשים ועד גיל שנה ב2 חיסוני כלבת (קרה, ויש תיעוד באתר משרד החקלאות) ומרגע שיש שנה לכלב יש לחסן חיסון כלבת אחת לשנתיים.
הפקחית טוענת שאין לכלבה 2 חיסוני כלבת ודורשת ממני לגשת לחסן את הכלבה עד מחר בבוקר אחרת אקבל דו״ח על סך 5 אלף שקל למרות שהוסבר לה שהכל בוצע על פי חוק ויש הוכחה.
האם ניתן לתבוע על שימוש בכח לרעה/עוגמת נפש?
מה ניתן לעשות בנושא?
תודה
הגשת תביעה או תלונה
שלום
לא רואה עילת תביעה, ונראה כי תלונה יותר מתאימה לבירור העניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר לבוש פגום
האם נדרשת קבלה על הקנייה לשם ההחלפה ?
פריט לבוש הגיע פגום
אם המוצר פגום - אין מגבלת זמן חוקית. מגבלת הזמן היא לעניין ביטול חרטה
ככול ומבקשים לבטל עסקה בעקבות פגם או ליקוי יש לעשות זאת בתוך זמן סביר רגע הגילוי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות