פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
קונפליקט עם בימ"ש
לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חובת בדיקת מתקן גז ביתי (כיריים גז) ע"י חברת הגז
מתי צריך לבדוק מתקן גז
אלעד שלום
אפנה לחוק הגז (בטיחות ורישוי).
בדיקה תקופתית צריך לערוך באופן כללי כל חמש שנים.
אפנה בנוסף לחוק דחיית מועדים לביצוע בדיקות של מיתקני גז (נגיף הקורונה החדש) (הוראת שעה), תשפ"א-2021 אשר אמנם אינו בתוקף היום אך היה בתוקף כל עד הוכרז מצב חירום בשל נגיף הקורונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גביית דמי ביטול על עסקה מרחוק שבוטלה בתוך כמה דקות
חסרים פרטים בשאלה
דודו שלום
לא ציינת באיזה סוג עסקה מדובר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפשרות הגשת ייצוגית נגד גרופון
עד הסגירה בפועל, גרופון המשיך לקבל הזמנות ולגבות עליהן כסף בלי לספק תמורה - כתוצאה מאות קונים שילמו כספים ולא קיבלו את המוצר המוזמן. פניות לאתר ובקשות ביטול עסקאות מכר לא נענות.
קבוצת אנשים שנפגעו, פתחו קבוצת פייסבוק, ומעונינים להגיש תביעה.
האם ניתן להגיש תביעה משותפת במקרה זה וכיצד עלינו לפעול? תודה
השאלה נשאלה פעמיים. עניתי למטה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפשרות הגשת ייצוגית נגד גרופון
עד הסגירה בפועל, גרופון המשיך לקבל הזמנות ולגבות עליהן כסף בלי לספק תמורה - כתוצאה מאות קונים שילמו כספים ולא קיבלו את המוצר המוזמן. פניות לאתר ובקשות ביטול עסקאות מכר לא נענות.
קבוצת אנשים שנפגעו, פתחו קבוצת פייסבוק, ומעונינים להגיש תביעה.
האם ניתן להגיש תביעה משותפת במקרה זה וכיצד עלינו לפעול? תודה
ההזמנות לא סופקו
היי רינה
ייתכן ויש עילה לבירור תביעה ייצוגית בהנחה ומדובר בקבוצה גדולה של נפגעים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זלזול של קו
על איזה סכום לתבוע?
היי
קשה לייעץ בלי להכיר לעומק את פרטי המקרה
בהגדרה כל מקרה נידון לגופו אבל ניתן ללמוד על סכומים סבירים שנפסקים לפי פסיקות דומות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת כלב לבעליו
החזרת כלב שנמסר לאדם אחר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בירור לגבי קבלת תשלום עבור תנאי עסקה שהשתנו
סגרתי עם קוסמטיקאית תהליך של מיקרובליידינג והסרה בלייזר. היא טענה שיקח 4 טיפולי לייזר במרווחים של חודש, ואחרי חודש וחצי מהטיפול האחרון נוכל לעשות את הגבות, כלומר תהליך של 6-7 חודשים בערך.
שילמתי לה הכל מראש
בפועל, אחרי 3 טיפולים ללא שינוי כלל בגבות (וגם תהליך הלייזר איתה פצע אותי, גרם לשיערות שלי להלבין והיה לא מקצועי בעליל לדעתי) החלטתי לא לחזור אליה וללכת למישהי שמתמחה רק בלייזר
היא אמרה שיש עוד 4-5 טיפולים לפחות וצריך לחכות חודשיים בין כל טיפול (ולא חודש כמו שנאמר), בנוסף הטיפול אצלה היה משמעותית טוב יותר ולא היו לי פציעות בגבות ונפיחות בפנים.
מה שזה אומר שיקח לי אולי עוד שנה גם עד שאחזור לראשונה כדי לעשות את הגבות
שורה תחתונה, העסקה שעבורה שילמתי לא קרתה בפועל ולא יודעת כמה זמן יקח עד שאחזור אליה ובנתיים הכסף שלי שם.
האם מבחינת החוק יש דרך לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה עד שאחליט אם לחזור אליה או לא?
פניתי אליה לגבי זיכוי של טיפול לייזר האחרון שלא עשיתי אצלה (300 שקלים), והיא עושה פרצופים שהיא לא יכולה לזכות על זה וצריכה לבדוק עם עו״ד..
עכשיו זה סכום לא קטן שהייתי רוצה שיחזור אלי מאחר והעסקה שסגרנו לא הייתה מה שקיבלתי בפועל
לא הביאה לי חוזה לחתום עליו, השיחה איתה התבצעה בוואצפ ובו היא אומרת שיקח 3-4 טיפולים ולא אמורים להישאר סימנים בעור...
תודה!
תביעה נגד קוסמטיקאית
בר שלום
כדאי להשיב באופן מדויק צריך לבדוק את הסכם התקשרות ולקבל פרטים ועובדות שחסרות בשאלה.
ככול ומדובר בהפרת הסכם ואי עמידה בהתחייבויות מצד העסק מובן שאת יכולה לתבוע אבל צריך לבדוק שיש לך מספיק ראיות בשביל לעמוד בנטל ההוכחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גמישות חלוקת רכיבי תביעה
מומחה רפואי עשה לי נזק שגרם לי נזק ספציפי ממוני ,וגם פיצוי לא ממוני ,עוגמת נפש ,והכל מתאים לתביעה בשלום ,מעבר לתקרת קטנטת..
בכל זאת ברצוני להגיש רק תביעה קטנה, ולתבוע את התקרה בכל מקרה. ,
לכן ברצוני לכתוב, שאם אומדן סכום תביעתי בגין הנזק הלא ממוני לא יתקבל במלואו, אז "השופט מתבקש להגדיל במקביל את סכום תביעתי הלא ממונית עד התקרה".
מכירים כזה דבר? אם כן ,האוכל לקבל קישור תיאור לכזה מקרה? ומה דעתכם שלכם? אודה לתשובה קונקרטית ככל שניתן.
תביעה קטנה על כאב וסבל
שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה בגין רכיב של כאב וסבל, לא כולל נכות רפואית, ובלבד שסכום התביעה לא יעלה נכון להיום על 37,700 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי למכון כושר
עשיתי מנוי לבן שלי במכון כושר . האם זה סביר שמועדון כושר יקח תעריף זהה כאשר בני נוער מוגבלים עד שעה 18:30 ושאר המנויים עד 23:00.
המגבלה שהם ציינו עד גיל 17 והסיבה היא בגלל בטיחות.
זה לא נראה לי סביר מבחינה צרכנית שיש דרישת תשלום אחידה ויש קבוצה שמוגבלת בשעות והשנייה לא
בברכה
איתמר
שעות פעילות מוגבלות בחדר כושר
איתמר שלום
צריך לבחון את הנושא לעומק. מדובר בשאלה מורכבת המעלה סוגיות שונות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצגה של מחיר+ מעמ
האם מותר להציג בחנות אונליין באינטרנט מחיר ולציין מודגש מתחת "המחיר אינו כולל מעמ" ? כשמגיעים לעמוד המוצר גם שם זה מודגש, ובכל מקרה כשבאים לבצע רכישה מופיע הפירוט של המחיר בתוספת המעמ ? כך שלכל אורך הדרך מובהרת העובדה כי המחיר מורכב ממחיר הבסיס + המעמ, יש פשוט הפרדה (כי לקוחות מחול פטורים מהמעמ)
חובת הצגת המחיר הכולל
אודי שלום
לא. דרך ההצגה אינה חוקית ונוגדת את סעיף 17 לחוק הגנת הצרכן הדן בחובת הצגת המחיר הכולל
ניהלתי מספר תביעות ייצוגיות בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת רכב חדש
ביטול עסקה רכב חדש
שלום
האם הזמנתם רכב חדש מיבואן?
אם כן - ראו תקנות ביטול עסקה:
אפשר לבטל בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן על פי פקודת התעבורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון – זמנים של טכנאי
טכנאי שאמור להגיע לתיקון טלויזיה אמור להגיע תוך 3 ימים למיטב הבנתי (תקן אותי אם אני טועה). מה קורה אם נקבע טכנאי בתוך ה-3 ימים אך הטכנאי אמר שקבעו ביום אחר וטעה (מהחברה שלו בדקו וראו שהם טעו) והם קבעו מעבר לטווח ה-3 ימים? להבנתי הם עוברים כאן על החוק. האם מגיע פיצוי?
שאלה שניה - מהחברה בהתחלה דרשו פיצוי של 300 ש"ח בגלל שהם יצטרכו להגיע שוב (לפני שהם שמו לב שטעו). מה המקור המשפטי לזה? לא מצאתי שום דבר שמכוחו הם יכולים לדרוש זאת.
ועוד שאלה
האם גם על מסך מחשב חלה חובת תיקון תוך 3 ימים?
רן
יש לי תביעה נגד אדם על כמה סעדים, שהשווי שלהם הכולל הוא כ70,000 שקל.
כל סעד בפני עצמו הוא כ25 אלף שקל, בנוסף אני זכאי לצו אכיפה ממנו.
האם אפשר לתבוע סעד של 25 בתביעה קטנה, ובהזמדנות אם ארצה לתבוע את יתרת החוב בבית משפט רגיל, וכנ"ל לכבי צו האכיפת חוזה שאי אפשר להגיש בתביעה קטנה
בקשה לפיצול סעדים
ראה סעיפים 24 ו-25 לתקנות סדר הדין האזרחי
אין אפשרות ללא אישור בית משפט.
24.תובע יאחד בכתב תביעה אחד את כל עילות התביעה כלפי נתבע בשל אותה מסכת עובדתית, ורשאי הוא לאחד בכתב תביעה אחד גם עילות תביעה אחרות כלפי אותו נתבע, והכול בכפוף לסמכותו העניינית של בית המשפט.
25.(א)תובע יכלול בכתב תביעה את מלוא הסעד שלטענתו הוא זכאי לו בשל עילת התביעה ולא יוכל להגיש תביעה בשל החלק שלא תבע.
(ב)תובע יכלול בכתב התביעה את כל הסעדים המבוקשים בשל עילת תביעה אחת, אלא אם כן הרשה לו בית המשפט או הדין מתיר שלא לתבעו במסגרת אותה תביעה; רשות מבית המשפט לא תינתן אלא במסגרת בקשה לפיצול סעדים.
(ג)בית המשפט יכריע בבקשה לפיצול סעדים עד תום קדם-המשפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעשה בית דין בדחיית תביעה
הגשתי תביעה קטנה בעילה מורכבת שקשורה לגביות כפולות בהוצאה לפועל ועוד.
השופט טען בתחילת הדיון שהטענות שאני מעלה אינן בסמכותו, כי הוא אינו יושב כערכאת ערעור על הליכי הוצאה לפועל, ועל ערכאות אחרות, והמליץ לדחות את התביעה ללא צו להוצאות, ושאלך לערכאות הרלוונטיות.
בפסק הדין השופט כותב שמבלי להודות בשום טענה, הצדדים מסכימים להתסלק סופית מכל טענה, ולדחות את התביעה ללא הוצאות.
ולאחר מכן השופט מוסיף שהוא ממליץ לצדדים לברר טענותיהם בהוצאה לפועל ובערכאות הרלוונטיות.
לאחר ייעוץ, עורך דין טען שהסעד הנכון במקרה שלי הוא סעד הצהרתי נגד הוצאה לפועל ונגד המדינה, בצירוף אותם נתבעים של התביעה הקטנה.
השאלה שלי היא לפורום זה היא, האם השופט למעשה לא דפק אותי עם "מעשה בית דין"?
כי אני מעוניין לתבוע סעד הצהרתי בערכאה הנכונה, אבל מצד שני יש לי במחסנית "תביעה" עם אותה מסכת עובדות, שהיא לכאורה "נדחתה". השתק עילה.
מצד שלישי, השופט מציין בעצמו בפסק הדין שהוא ממליץ לי לברר טענותיי אצל רשם הוצאה לפועל וערכאות רלוונטיות....זאת אומרת שהשופט לא התכוון לחסום אותי מהגשת תביעה אחרת ואפילו המליץ לי במפורש לעשות כן.
מצד רביעי, השופט כותב שהצדדים הסכימו להסתלק מכל טענה (לא שבאמת הסכמתי אבל זה לא משנה)
אז האם למעשה אני יכול להגיש תביעה הצהרתית כרגע לבית משפט השלום?
אשמח לתשובה גם אם לא מדוייקת, יודע שזה לא תחליף לייעוץ משפטי, ואני פוטר אתכם מאחריות מקצועית על התשובה....תשובת כסת"ח של "צריך לעיין במסמכים, פנה לייעוץ משפטי לה לה לה" לא תעזור לי, כאמור אני מודע לכך שזה נושא מורכב, ושואל הערכה גסה עם אופציה לטעות.
בברכה
האם אפשר להגיש תביעה מחדש?
שלום
אמנם זו לא התשובה לא ציפית, אבל באמת שאין אפשרות לתת תשובה מדויקת ללא עיון במסמכים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מגיע לי פיצויי
הזמנתי סוללות ב-KSP
הזמנה נרשמה בהצלחה ב-09/12/2023 14:45:49. קיבלתי SMS עם תאריך יעד 11/12 עד 21/12 ושניתן לאסוף רק בהודעה נוספת שלא הגיעה.
27.12 פניתי בוואטסאפ לבירור ענו לי יום אחרי שמעבערעם לבדיקה
והיום 11 בבוקר רשמו לי בוואטסאפ שההזנה בדרך לנקודת האיסוף.
וב-15:19 קיבלתי SMS שהחבילה הגיעה ליעד ומוכנה לאיסוף
איחור באספקת מוצר
היי יורם
על אף האיחור באספקה, אני לא בטוח שכדאי לנהל תביעה מבחינת עלות תועלת
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ליקויים במעלית
שלחתי שאלה בנוגע לליקויים במעלית שלא טופלו.
שאלה נוספת - קיבלנו תסקיר ליקויים לפני חצי שנה. החברה שלחה דו"ח סיכום ובו ציינה שטיפלה בליקויים, היא שלחה את הדו"ח גם למשרד העבודה, וכעת, חודש לאחר קבלת הדו"ח מצויין בתסקיר החדש שהליקויים לא טופלו. הכיצד? מישהו לא דובר אמת?
תודה
ליקויים במעלית בבניין
היי נעמי
בשלב ראשון צריך להביא מומחה מטעמכם שיבדוק האם הליקויים תוקנו או לא ולאחר מכן ניתן יהיה לבחון צעדים משפטיים ככול וידרשו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעת ספאם
עבור השירות שלי האם זה מותר מבחינה משפטית ?
שליחת פרסומות ללא הסכמת הנמען
שלום
לא, הדבר נחשב לשליחת פרסומות שלא כדין ומהווה פגיעה בפרטיות מאחר ולא קיבלת את הסכמת הנמנעים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת מעליות
בבניין שלנו יש מעלית.
תסקיר הבודק מלפני חצי שנה סימן ליקויים וביקש לטפל. אני הפנתי את הליקויים לחברה שמטפלת לנו במעלית ולאחר זמן מה שלחו אליי הודעה שהעניין טופל. חצי שנה מאז התסקיר ואותם ליקויים שוב נכתבו. האם ניתן לתבוע את החברה שמטפלת ומתחזקת את המעלית?
תודה
ליקוי במעלית שלא טופל
היי נעמי
כדאי להוציא התראה בכתב לחברה לפני נקיטת הליך משפטי על מנת שהליקוי יטופל בהקדם. ככול ונגרם נזק - כמובן שאפשר לתבוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ריבוי נתבעים חלק בסכום אחד וחלק בסכום אחר
תביעה נגד מספר נתבעים
היי שלמה
צריך להכיר את הנסיבות לעומק על מנת לתת ייעוץ בעניין.
באופן כללי - אפשר להגיש תביעה ביחד ולחוד אם יש שאלה עובדתית או משפטית משותפת כפוף לכך שסכום התביעה הקטנה לא יעלה על 36,400 ש"ח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה חברת תעופה
הגשתי תביעה קטנה לאחר שחברת התעופה לא נתנה לי זיכוי בשוברים לשני כרטיסי טיסה למרות שהיה כתוב בבירור באתר שלה שמגיע לי זיכוי.
התביעה שהגשתי היא על סך מחיר שני הכרטיסים + מחיר טיפול בתיק של 350שח + אגרה 50שח
חברת התעופה רוצה להגיע לפשרה ולתת לי את מה שהגיע לי מהתחלה - השוברים לזיכוי.
האם כדאי לי להסכים? עדיין יצא שהפסדתי 400שח על עצם הגשת התביעה.
תודה,
נעה
האם הפשרה טובה?
היי נועה
קשה לייעץ לגבי פשרה "טובה" או לא, בלי להכיר את נסיבות התיק לעומק. באופן כללי, אם העלות קטנה מהתועלת כנראה שהפשרה לא מספיק כדאית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חוק הטכנאים/השליחים חל על חברות הפצה?
שליח מטעם תמי 4 (שטראוס מים) שם מסנן מים שהם התחייבו להביא לי עד הבית עם שליח ליד דלת הדירה שלי ללא רשותי. הם גם לא תיאמו איתי הגעה של השליח לפי חוק הטכנאים/שליחים.
הטענה שלהם היא שאספקת המסננים למנויים שלהם היא ע"י חברת הפצה בשיטה של הפצה רוויה ולכן חוק הטכנאים לא חל עליהם.
מה הדין לגבי זה?
החלת חוק הטכנאים על הובלת מסנן מים
היי משה
על פניו חוק הטכנאים חל. טענת החברה אינה ברורה.
החוק חל גם על הובלה של מוצרים שהעוסק מכר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שליחות חבילה דרך דואר בקליק
תואמה שליחות ל 25/12/2023 9:00-11:00 לאיסוף (רשומות שעות בהזמנה) , ואף אחד לא הגיע.
דיבר איתי שליח אמר שיבוא ב- 26/12/2023 בין -9:00-11:00 לאיסוף וגם לא הגיע?
חיכיתי יומיים, ביזבזתי שעות עבודה, לטלפון של שרות 171 לא ניתן להגיע.
בצ'טים אף אחד לא עונה?
אני מקווה בסוף הם יבואו לקחת חבילה , אבל השאלה האם ניתן לבקש פיצוי כספי עבור כל הסיפור הזה?
תודה
האם אפשר לדרוש פיצוי?
אינה שלום
כן. ניתן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חסימת חיובים מחו"ל
הזמנתי שירות מאתר בחו"ל בחיוב חודשי. בשלב כלשהו ביטלתי, אבל ספק השירות המשיך לחייב את הכרטיס.
בשיחה עם חברת האשראי, מסרו שאין אפשרות לחסום חיובים עתידיים מחו"ל אלא רק לבטל את הכרטיס. הם תלו את זה בתקנים בינלאומיים.
האם זה נכון? חברות האשראי יכולות לאפשר לנוכלים מחו"ל לחייב, ללא אפשרות לעצור מלבד ביטול כרטיס?
תודה
הפסקת חיובים עתידיים
אבי שלום
נשמע לא סביר ולא חוקי. זכותך לבטל בכל שלב את העסקה ככול ומדובר בעסקה מתמשכת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכונת כביסה
מכרתי מכונת כביסה באתר . המכונה היתה תקינה לחלוטין. מעולם לא לקחתי לתיקון והיא לא עשתה בעיות. 23 יום לאחר המכירה התקשרה הקונה וטענה שהמכונה לא סוחטת ומלאה במים. הופתעתי מאוד.
מה עלי לעשות?
מכונת הכביסה התקלקלה
היי מירי
נראה שעבר פרק זמן מספיק מאז מסירת החזקה במכונה על מנת לטעון שלא מתקיים קשר סיבתי בין הפעולות שלך ובין הנזק שנגרם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
