פורום צרכנות | תביעות קטנות

אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים

פורום צרכנות | תביעות קטנות

רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק
בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות

תביעות קטנות על הפרת אחריות

שולי

26/05/2009 15:53

שלום רב, חנות מכרה לי מוצר חשמלי והמוצר הפסיק לעבוד בגלל תקלת ייצור. למרות שהחנות נותנת אחריות שלה על המכשיר לשנה הם מסרבים לתקן לי את המוצר בטענה שמאחר והתקלה היא תקלת ייצור הם לא עומדים בעומס והם לא מסוגלים להחליף את כל המכשירים על חשבונם ולכן מציעים לי פתרון חלופי של לקנות מכשיר אחר מדגם מתקדם במחיר נמוך יותר והם יתנו לי תעודת אחריות חדשה. כמובן שהדבר לא הגיוני. השאלה שלי היא: כיצד מגישים תביעה בתביעות קטנות? איפה אפשר לקרוא חומר בשביל להבין מה התהליך ואיך עושים את זה? המון תודה על העזרה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תביעות קטנות

עו"ד יקי רנד

28/05/2009 10:33

האם נתבע בתביעות קטנות יכול לקבל ייצוג ע"י עו"ד

רונן

26/05/2009 11:21

ייצוג בתביעות קטנות

עו"ד יקי רנד

26/05/2009 12:59

טבעות נישאוין נהרסו

נועה

26/05/2009 10:21

רכשנו את טבעות הנישואין שלנו בחנות תכשיטים ידועה. עקב מבנה הטבעת החלול מבפנים נצברו בתוכה מים שגרמו לגירוי בעור ולכן שלחנו את הטבעות למילוי מבפנים. כעבור שבוע הודיעו לנו כי הטבעות מתוקנות ומוכנות וכאשר באנו לקחת את הטבעות ראינו כי זה ממש ממש לא הטבעות שלנו והן שונות בצבע ובמרקם. השוותי בפני המוכרת את הטבעות שלנו עם טבעת זהה לזו שרכשנו בחנות והיא אכן ראתה שזה שונה לגמרי. העניין כרגע הוא שהטבעות שעימן התקדשנו מתחת לחופה הוחלפו או נהרסו ואני רוצה את הטבעות שלנו המקוריות בחזרה. אני כבר התחתנתי עם הטבעות האלו ואני רוצה רק את הטבעות המקוריות מה עלי לעשות?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

טבעות נישואין

עו"ד יקי רנד

26/05/2009 13:18

שאלתך מקפלת בתוכה, שאלות משפט והלכה גם יחד. במישור הצרכני, אין ספק כי את זכאית לקבל טבעות תקינות, אשר נרכשו על ידך, ובמידה וקיים ליקוי, את זכאית כי הליקוי יתוקן. במקרה שלך, הטבעות אכן תוקנו, אולם בצורה לא משביעת רצון. במצב ענינים רגיל, את זכאית לקבל טבעות חלופיות זהות לטבעות המקוריות, או במחיר זהה, ולחלופין, השבת כספך במלואו. אלא שכאן אנו נתקבלים בקושי נוסף, והוא יחסכם הסנטימנטלי לטבעות, כמו גם המגבלה ההלכתית על החלפת טבעות במידה וישנה כזו. במידה ואין מניעה הלכתית להחלפה, אזי, עליכם לקבל טבעות חלופיות, וככל שניתן זהות. במידה ואינכם מעונינים להחליף (מסיבה הלכתית או סנטימנטלית), אזי תאלצו להישאר עם הטבעות אשר חל בהן שינוי מצורתם המקורית. בכל מקרה, הנכם זכאים לפיצוי בגין עוגמת הנפש.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון טלפון

מירי

25/05/2009 19:05

קיבלתי חשבון טלפון מבזק לחודש מרץ 09 ובו חיוב בסך 2,800 ש"ח. מבירור שערכתי עם בזק נאמר לי כי סך 2,700 ש"ח הינו חיוב בגין שירותי חב אקספון. ביררתי עם חב אקספון לפשר החיוב ונאמר לי כי נוצר קשר מהטלפון הביתי אל "מרכז המומחים בישראל" הנותן שירות טלפוני בנושאים שונים כגון: אסטרולוגיה, מיסטיקה וכו כאשר עלות שיחה לדקה הינה 9.90 ש"ח (קיים אתר כזה באינטרנט). מסתבר שבתי, בת 23, נעזרה בשירות הנ"ל עשרות פעמים במהלך אותו חודש. פניתי טלפונית אל "מרכז המומחים בישראל" וטענתי שאין בכווני לשלם את הסכום הנ"ל (נמסרה הודעה לבזק לא לחייב אותי על הסכום) מאחר ואני היא בעלת החשבון ולא בתי, ואני אישית לא קיבלתי שום שירות מהם, עוד ציינתי כי אני רואה באופן החיוב הנ"ל הולכת שולל של בתי אב למינהם שמנצלים אנשים במצוקה (באתר האינטרנט שלהם מצויין במפורש ללא התחייבות וללא אשראי)ומחייבים את בעל החשבון על אף שלא הוא זה שקיבל את השירות ובמשך כל אותן שיחות שניהלה בתי עם המרכז היא לא נשאלה באם אני כבעלת החשבון מאשרת את השיחות הנ"ל וכמובן שלא פנו אלי לקבלת אישור לשיחות הנ"ל. נאמר לי על ידם שמאחר ואני בעלת החשבון, אני אמורה להיות אחראית על החשבון. אציין שבנוסף לכך בתי התקשרה מהטלפון הנייד של בני בן ה- 12 וגם שם התקבל חיוב של 330 ש"ח אותו לא יכולתי למנוע, האם גם בני בן ה- 12 אמור להיות אחראי על קו הטלפון שלו לקשור אותו לצוואר 24 שעות ביממה? במקרה שלי ציינתי כי לצערי לבתי יש הפרעות נפשיות, במשך 3 שנים היתה אנורקסית, ועד היום היא מטופלת ע"י פסיכולוג ומאמנת אישית.אדם שפוי שמבקש ייעוץ או עזרה בעלות של 9.90 ש"ח לדקה ייתכן ויתקשר למרכז פעם, פעמיים ואולי שלוש ולא כפי שבתי התקשרה - עשרות פעמים!!לשאלתי מדוע אתם מחייבים בעל חשבון טלפון ולא ישירות את המטלפן בכרטיס אשראי, לא נעניתי. על כל פנים פנו אלי מחב אקספון ומסרו לי שהם מוכנים ללכת לקראתי, "לא לחייבני בריבית והפרשי הצמדה" וכמו כן הם מוכנים ללכת לקראתי ולתת לי הנחה של 30% מהחיוב. ציינתי וחזרתי בפניהם שמאחר ואני בעלת החשבון ולא קיבלתי אישית שום שירות מהם ומאחר ולבתי הפרעות נפשיות, לא מקובלת עליי ההנחה הנ"ל ואני מוכנה למרות טענותיי שלדעתי הן מוצדקות לשלם סכום סמלי ביותר על אף שחויבתי בסך 330 ש"ח באמצעות הטלפון הנייד של בני.לכך הם לא היו מוכנים ועל כן ציינו בפני שהם יפנו להרכעה משפטית. ציינתי שאין בעיה מבחינתי, ואני מתכוונת לפנות לערוצי התקשורת למיניהם על צורת ואופן החיוב הלא הוגן בו הם משתמשים. אודה באם תייעצו לי בסיטואצה שאליה נקלעתי. האם לשלם את הסכום בניכוי 30% או שיש הצדקה למה שנכתב כאן וללכת להרכעה משפטית. תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

הטעייה צרכנית

אס

25/05/2009 18:53

ביטול חוזה של רכישת רכב

נורית

25/05/2009 16:41

שלום , לפני כארבעה חודשים רכשתי סוברו מודל 91 , כאשר באתי לראות את הרכב נסעתי נסיעה קצרה איתו ושאלתי את המוכר על הבעיות של הרכב , המוכר אמר לי שהרכב במצב מכני מצויין שאין לו נזילות שמן והדברים היחידים שמצריכיםם טיפול הם : החלפת צמיגים והחלפת שימשה קידמית ביגלל קילופי צבע , היו מ"ס מכות ברכב ותא המטען לא ניסגר עד הסוף, המוכר אמר שאין חדירת מים ביכלל לאוטו ושהוא בדק זאת בעצמו , יש לציין שרכשתי את הרכב בחורף... , לאחר הרכישה והעברת בעלות , התחלתי לטפל טיפה ברכב החלפתי צמיגים ושמתי שמן כי לא היה ביכלל , התחלתי לשים לב שהרכב אוכל הרבה שמן ,ושבזמן נסיעה הרכב מוציא ריח של דלק ממש חזק , כשנוסעים עם חלונות פתוחים , ולכן לקחתי את הרכב למוסכניק, המוסכניק אמר שיש נזילות שמן , וצינור משוחרר , ושיש להחליף רצועה , כל הטיפול הזה עלה לי 800 שקל כשהמוסכניק לא סיים לטפל בכל הבעיות , לאט לאט כשהתחלתי לנסוע יותר באוטו שמתי לב שהרכב עושה בעיות בהתנעה כאשר הוא "נח" זמן קצר מידי , ושיש בקידמת הרכב , בין השימשה למכסה המנועה , איפה שהיה דבק (ביגלל קילופי צבע לדיברי המוכר) גיליתי 2 חורים ממש גדולים , מידי בוקר כשהייתי הולכת לעבודה הייתי נכנסת לאוטו ומגלה שלוליות של מים במושבים הקידמיים ביגלל הגשמים של הלילה , למרות שהמוכר אמר בבירור שאין לרכב אף חדירת מים , גיליתי שהמוכר שיקר לי בזמן המו"מ כדי להתפטר מאותו רכב שכנראה היה צריך הרבה טיפולים והרבה השקעה כספית . לא מיותר להגיד שאם הייתי מודעת לכל הבעיות האלה של הרכב לא הייתי מבצעת את העסקה לרכישת הרכב . האם אני יכולה לתבוע מהמוכר של הרכב החזר כספי מלא של קניית הרכב וההשקעה הכספית שהשקעתי עליו עד היום ?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תביעת נגד צלם

כרמינה

25/05/2009 13:16

התישנות

עו"ד יקי רנד

26/05/2009 14:42

הגשת תביעה קטנה נגד סלקום

זהבה

25/05/2009 10:17

היי, לפני למעלה משלוש שנים, בקשתי מסלקום קו נוסף שנועד לצרכי המשרד. הצטרפתי לתוכנית עם התחייבות ל-3 שנים שנדרש לשלם סכום חודשי קבוע. לאחר חצי שנה התברר לי שאין לי שמוש בקו, ופניתי לסלקום בבקשה להתנתק. הם הודיעו לי שלא ניתן היות ואני מחוייבת ל-3 שנים. כמובן שהמשכתי לשלם.... מדי פעם פניתי אליהם בסניף הסמוך אלי ובטלפון למוקד עם דרישה חוזרת לנתק או לפחות לעבור לתוכנית יותר זולה כיון שלא התשמשתי כלל בקו!! במשך שנה וחצי המשכתי לשלם את מלוא הסכום (שוב, למרות שלא השתמשתי) ורק אז הסכימו להעביר אותי לתוכנית עם תשלום מינימלי. לאורך כל השיחות המרובות הסברתי להם שהמספר/הנייד איננו בשמוש. לפני מספר חודשים קבלתי פתאום טלפון מסלקום שבוצעו שיחות באלפי שקלים ממצריים, וזמן קצר לאחר מכן קבלתי גם הודעת תשלום עלכך....!! ברור היה מלכתחילה (גם מי שהתקשר אלי מסלקום) שמדובר בשיחות גנובות. מאותו רגע ואילך התחילו שיחות אין ספור ממחלקת הפיננסים שאני חייבת כספים לסלקום.השיחות נעשו בכל שעות היום והלילה (כולל השעה 9 בערב) וכל הזמן מול מוקדנים שהייתי צריכה להסביר להם את העניין מחדש. היתה פה ממש מלחמת התשה. לבסוף הסתבר שהקו אכן נותק שנה קודם לכן , ועכשיו הם בקשו גם דמי ביטול התחייבות.... אחרי ששילמתי להם שנה וחצי ללא שימוש הרבה מעבר למה שהייתי משלמת אם היו מורידים לי את הקנס... העבירו את החוב למספר השני שלי ומאחר ולא שלמתי החליטו למנוע ממני שיחות יוצאות ולאחר מכן גם נכנסות,למעשה השאירו אותי עם ללא אמצעי תקשורת כאשר הנזק הוא חזק ביותר כיון שהנייד משמש אותי הן לעבודה והן כשיחות חרום למקרה של בעיה בריאותית של אמי.... מייד פניתי לאורנג לבצע ניוד של המספר... עכשיו הם תובעים גם על ביטולשל הקו השני שהם למעשה ניתקו את השרותים ואף גרמו לי נזק.... אני מתכוונת לתבוע אותם בתביעות קטנות- איך עושים זאת??? האם אין עו"ד או עמותה שמתארגנת כדי להתגונן מפני הנוכלות של חברות התקשורת הללו שעשו יד אחת כדי לגבות מהלקוחות שלהם דמים.???

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תביעה-סלקום

אבי

25/05/2009 00:10

היי, ברצוני לבדוק אופציה לניתוק חמישה קוי טלפון מחברת סלקום עקב בעיה וטעות גביה שלהם שהודו בכך וזיכו. הסיפור מתחיל בכך שלפני כחודש ימים שלחתי באמצעות שליח מטעמם שלושה מכשירים מתוך חמישה שיש ברשותי לתיקון עקב תקלות והשליח השאיר לי מכשירים זמניים שאוכל להשתמש בינתיים. לאחר שבוע ימים חזר השליח שם לי את המכשירים שלי המתוקנים (כביכול) ולקח את המכשירים המושאלים\ חלופיים. בחשבונית האחרונה פתאום להפתעתי אני רואה שחייבו אותי בגין מכשירים מושאלים על כל מכשיר כ-250 ש"ח, מיד הנציגים בדקו וחפרו וחזרו אלי והודו בטעות ואמרו שהתשלום עוד לא נשלח לגביה ואנו נדאג שלא ישלח השסכום המקורי אלא לאחר הזיכוי בעבור השאלה. לאחר מכן החליטו שיבדקו שוב ובינתיים אני יום לפני השליחה לחברת האשראי, בכל אופן לאחר שיחות מנהל ועוגמת נפש ענקית הסכימו (לשם שינוי)לזכות אותי לאחר שעוד רגע מרטתי את שערותיי. שאלתי היא: האם ע"פ טעות זו יש לי עילה לביטול החוזים מולם מכיוון שהם לא עמדו בחוזה מולי? האם ניתן לבטל בכלל בכללי חוזה כזה. כיוון שאני מתכוון לנייד את המכשירים עקב השירות העלוב שלהם ואני אשלם קנס בגין מעבר כי יש לי התחייבות על המבצע.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

האם ניתן לצאת מעסקה ללא קנס יציאה ?

marcelo

24/05/2009 23:59

לפניי שנה ביצעתי כמה קניות טלפוני מול חברה "עסקה נוחה", קבלתי מוצרים וגם הציעו לרשום אותי לחבריי מועדון ללא תשלום ( עקב קניה מספיק גדולה שביצעתי ). לא מזמן חזרו עליי לישאול איזה מתנות כחבר מועדון אני מעוניין לקבל, והסבירו כמה וכמה פעמים שזה ללא תשלום, כי אני כבר חבר מועדון. בעוד חודש שוב חזרו עליי עם אותה שאלה. הפעם התעקשתי לבדוק לכמה זמן אני חבר מועדון. אז הסבירו לי שכל עוד אני משלם 1000 ש"ח לשנה (100x10 שרק בחודש הבא מתחילים לגבות ). שנה ראשונה הייתה ללא תשלום. ולשנה שנייה לא הודעתי שאני לא מעוניין.... וקנס יציאה 300 ש"ח על 3 חודשים שעברו.... ואני לא זוכר שהסקמתי להיות חבר מועדון בתשלום, ואשראי נתתי עבור ביצוע קניות ולא עבור תשלומיי דמי חבר מועדון...

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

חידוש מנוי

עו"ד יקי רנד

26/05/2009 14:44

המשך: הסגת גבול

עליזה

24/05/2009 20:46

הסגת גבול

עליזה

24/05/2009 20:34

שלום רב, מאז שרכשנו את ביתנו השכן שגר בסמוך לנו משתמש בשביל הכניסה לביתנו במקום להשתמש בכניסה שלו. הוא פרץ את הגדר של החצר האחורית שלו ומשתמש בדרך שלנו על פי רצונו. פנינו אליו מספר פעמים: בטלפון, במכתבים ואף באמצעות עו"ד. הזמנו מודד מוסמך שהכין תיק רציני והוכחנו מעל לכל ספק שהדרך שלנו ואנו מבקשים ממנו להשיב את הגדר למקומה ולהפסיק את השימוש בשטחנו. האם המשטרה יכולה לטפל בהסגת גבול? האם עלינו לפנות לתביעות קטנות בעניין זה? מי יכול לאכוף את החוק? אגב, איננו מניחים גדר כדי להימנע מהפגנת אלימות מצד השכן. בברכה ובתודה מראש עליזה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

האם ניתן לתבוע חברת תקשורת גדולה בתביעות קטנות

אמיר_לב

24/05/2009 17:50

תביעות קטנות

עו"ד יקי רנד

26/05/2009 14:46

דינה של טעות מתום לב...

אלון

24/05/2009 16:50

שלום רב, אני לומד במסגרת לימודי חוץ של מוסד לימודים גדול בארץ. מדובר בתכנית של מספר קורסים כהכנה לבחינות ממשלתיות. מהמוסד הזה כתבו לי באימייל, לאחר ששאלתי אותם, שאם אעבור בחינה ללא הגעה לשיעורים - יוחזר לי הכסף עבור אותו קורס. זה היה לפני חצי שנה. פתאום אחרי חודשים ארוכים, כאשר אני בעוד חודש וחצי נבחן בבחינות האחרונות שלי, מודיע לי אותו מוסד שהם טעו ואין החזר. אציין שלא כתוב בשום מקום דבר וחצי דבר על החזר כספי, לחיוב או לשלילה, ולא כתוב שלא ניתן ללמוד לבד. הם טוענים שמדובר בטעות ותום לב, וזו המדיניות שלהם, ושבכתב ההתחייבות שלהם כתוב שמדובר בשכר לימוד שנתי - אך אני לא מוצא כזה דבר בכתב ההתחייבות. מופיע רק תשלום כולל עבור כל התוכנית, ולא לפי שכ"ל שנתי. בגלל אותו אימייל שנשלח לי מרכזת התכנית, לקחתי על עצמי שני קורסים בלימוד עצמי - כי לא פתחו אותם בסמסטר הזה, רכשתי ספרים והשקעתי זמן יקר בלימוד. זה פשוט לא הוגן מצידם. מה ניתן לעשות? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

שאלה לעו"ד .אם השופט לא נתן פסיקה למרות שאין כתב

אור

24/05/2009 14:43

פס"ד בהעדר הגנה

עו"ד יקי רנד

24/05/2009 15:45

לא חייב לתת פס"ד בהיעדר הגנה

פיץ

24/05/2009 16:30

ביטוח בדינמיקה תקשורת , עוול !

יוסי

24/05/2009 11:26

שלום, ביטלתי את הביטוח שרשת דינמיקה גובה ממני כ 35 ש"ח בחודש בתחילת פברואר , בהתחלה לא הסכימו לבטל לי ושלחו אותי מנציג אחד למשנהו עם הצעות שונות ומשונות. לבסוף שלחו לי פקס ביטול שהייתי אמור לחתום עליו. חתמתי ושלחתי חזרה . לאחר חודש ראיתי שוב חיוב , הגעתי פיזית לעמדה של דינמיקה , והעוובד שם אמר לי שאין לי שום חיוב וזה כנראה טעות . סלחתי מחלתי וחשבתי לעצמי זה כולה 35 ש"ח , לאחר חודש שוב חויבתי , היום התקשרתי לחברה והם אמרו לי שלא ביטלתי , וכשסיפרתי להם על כך שהלכתי פיזית לדוכן אמרו לי שהם באמת רואים פנייה שהייתי שם , וניסו לקשר אותי לבחור שעובד שם שאיתו נפגשתי , לאחר המתנה של כמה דקות הנציגה אמרה לי שהוא כבר לא בסניף ובכל מקרה אין לו הסמכות להודיע לי על ביטול . ביקשתי לדבר עם המנהל ואמרו לי שזה לא אפשרי. זה מתסכל מעצבן ומקומם !!! מה אפשר לעשות ? אודה לך מאד על עזרתך !! יוסי

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

יוסי שלום !

שי

24/05/2009 15:35

"פירסום"בדף הזהב

חן

24/05/2009 11:14

שלום רב.בחודש דצמבר טילפנתי ל"דף הזהב"לקבל הצעת מחיר.באותו רגע נתון הסכמתי להצעה .הבטיחו שיצרו קשר בהקדם להמשך עיסקה.רק בסוף חודש מרץ שלחו סקיצה למייל,אני כבר לא הייתי מעוניינת בפרסום ולכן לא אישרתי את הסקיצה(ציינתי במייל חוזר שאינני מעוניינת)אך הם בתגובה שלחו מכתב בו נאמר שהוקלטתי בשיחתנו הראשונה(מלפני 4 חודשים )חשוב לציין שלא חתמתי על מסמך כלשהו או נתתי פרטי אשראי.שוחחתי גם עם המנכ"ל וביקשתי לשמוע את ההקלטה אך הוא לא הסכים שהגיע למשרדי"דף הזהב"ובתגובה גם ניתק את השיחה(חברה שמכבדת את עצמה ואת לקוחותיה).לפני מס' ימים קיבלתי מכתב מעו"ד לגבי התשלום+ריבית.שאלתי היא האם הם יכולים לדרוש ממני את התשלום אע"פ שלא רציתי בפירסום?האם ההקלטה קבילה?תודה ויום טוב.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

דרישת תשלום

עו"ד יקי רנד

24/05/2009 16:25

סלון עור בן חצי שנה קרעים בעור ובחיבורים

מאיר

24/05/2009 10:34

רכשתי סלון עור , ברשותנו מזה 6 חודשים , עדיין משלמים עליו . היתגלו קרעים בעור ובחיבורים דוקא במקומות שלא באים במגע ישיר בעת ישיבה , הקרעים הם בתפרים , ובחיבורים . לא מדובר בתפרים שניפרמו מדובר בקרעים ופיצוצים בעור . נשלחו בודקים מטעם החברה [ למעשה באו 2 הסבלים שסיפקו את הסלון , בני מיעוטים ] ראו והלכו . כעבור ימים היתקשר אדם שהציג עצמו כמתקן ספות וביקש שנמתין בבית ביום ראשון 5\24 עד הצהרים והוא יגיע לתקן , תגובתנו היתה . 1 . לא מוכנים להפסיד שעות עבודה , רוצים תבואו בערב . 2 . לא מוכנים לתיקונים ותלאים [ לא ניתן אחרת ] . שאלתי . האים נהגנו נכון ? מה המהלך הבא שנכון לעשות , עלי לציין שעלות הרכישה 5000 שח . תודה מראש .

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

סלון פגום

עו"ד יקי רנד

24/05/2009 16:18

מכירת\קניית רכב

דויד

24/05/2009 08:47

חובת גילוי

עו"ד יקי רנד

24/05/2009 16:26

שירות לקוי באספקת חלק לתנור

חגית

23/05/2009 23:07

קניתי תנור סאוטר 90 ס"מ דגם MX96CV ביוני 2007. ב 7.4.09 פניתי לראשונה לשרות אלקטרה לספק לי בורר לתנור אשר נשרף טרם זמנו (עוד אין לו שנתיים). נאמר לי שאין את החלק ויהיה לקראת מאי. פניתי במאי עוד פעמיים ושוב נדחתי בטענה שעדיין אין את החלק במלאי. לאחרונה דחו אותי לאמצע יוני וגם זה לא בטוח. מה עושים? האם ניתן לתבוע מישהו ואת מי? האם הם צריכים לתת לי תנור חלופי אם אין חלק? כאמור אין לי תנור כבר כמעט חודשיים עם אופציה לא ידועה...הצילו

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

חלקי חילוף

עו"ד יקי רנד

26/05/2009 14:56

ראשון	קודם		836	837	838	839	840	841	842	843	844	845	846	הבא	אחרון

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום הוצאה לפועל 18/05/2024 | 09:06 תביעה שנמחקה שאלה מסורבלת שלום תביעה נמחקה מאילוצים טכניים לא הוגשה מסודרת התןבע מימש בנוצלפ לפני שנה...

פורום דיני תעבורה 18/05/2024 | 07:27 למה אתה חושב שהדו"ח לא חוקי? הי עודד,ישבת ברכב בנתיב נסיעה (כנראה), הפרעת לתנועה (אולי), יש איזו בעיה בדו"ח או יש נסיבות בהן נ...

פורום עורכי דין 17/05/2024 | 15:24 שלום שלוםאבי זל נפטר לפני 15 שנה בערך. באחד מהאתרים שניתן לבדוק גילינו שיש קופת גמל שלו באחת מהחברות ה...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 17/05/2024 | 14:44 מעקב וחדירה לפרטיות לעו"ד שלום רבאני בחברת סלולר גדולה (לא מזכיר את שמה)נסעתי לאילת (לביקור משפחתי) ובאותו ערב ...

פורום פלילי 17/05/2024 | 10:57 דוח על שחרור כלב בפארק הי,ב 15 לאפריל 2023 שחררתי את הכלב שלי בפארק. בעקבות כך, פנה אלי פקח וביקש לראות תעודת זהות. ...

כניסה לפורומים המשפטיים