אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

הגשת תביעה קטנה נגד סלקום

  • הגשת תביעה קטנה נגד סלקום
    זהבה | 25/05/2009 10:17

    היי, לפני למעלה משלוש שנים, בקשתי מסלקום קו נוסף שנועד לצרכי המשרד. הצטרפתי לתוכנית עם התחייבות ל-3 שנים שנדרש לשלם סכום חודשי קבוע. לאחר חצי שנה התברר לי שאין לי שמוש בקו, ופניתי לסלקום בבקשה להתנתק. הם הודיעו לי שלא ניתן היות ואני מחוייבת ל-3 שנים. כמובן שהמשכתי לשלם.... מדי פעם פניתי אליהם בסניף הסמוך אלי ובטלפון למוקד עם דרישה חוזרת לנתק או לפחות לעבור לתוכנית יותר זולה כיון שלא התשמשתי כלל בקו!! במשך שנה וחצי המשכתי לשלם את מלוא הסכום (שוב, למרות שלא השתמשתי) ורק אז הסכימו להעביר אותי לתוכנית עם תשלום מינימלי. לאורך כל השיחות המרובות הסברתי להם שהמספר/הנייד איננו בשמוש. לפני מספר חודשים קבלתי פתאום טלפון מסלקום שבוצעו שיחות באלפי שקלים ממצריים, וזמן קצר לאחר מכן קבלתי גם הודעת תשלום עלכך....!! ברור היה מלכתחילה (גם מי שהתקשר אלי מסלקום) שמדובר בשיחות גנובות. מאותו רגע ואילך התחילו שיחות אין ספור ממחלקת הפיננסים שאני חייבת כספים לסלקום.השיחות נעשו בכל שעות היום והלילה (כולל השעה 9 בערב) וכל הזמן מול מוקדנים שהייתי צריכה להסביר להם את העניין מחדש. היתה פה ממש מלחמת התשה. לבסוף הסתבר שהקו אכן נותק שנה קודם לכן , ועכשיו הם בקשו גם דמי ביטול התחייבות.... אחרי ששילמתי להם שנה וחצי ללא שימוש הרבה מעבר למה שהייתי משלמת אם היו מורידים לי את הקנס... העבירו את החוב למספר השני שלי ומאחר ולא שלמתי החליטו למנוע ממני שיחות יוצאות ולאחר מכן גם נכנסות,למעשה השאירו אותי עם ללא אמצעי תקשורת כאשר הנזק הוא חזק ביותר כיון שהנייד משמש אותי הן לעבודה והן כשיחות חרום למקרה של בעיה בריאותית של אמי.... מייד פניתי לאורנג לבצע ניוד של המספר... עכשיו הם תובעים גם על ביטולשל הקו השני שהם למעשה ניתקו את השרותים ואף גרמו לי נזק.... אני מתכוונת לתבוע אותם בתביעות קטנות- איך עושים זאת??? האם אין עו"ד או עמותה שמתארגנת כדי להתגונן מפני הנוכלות של חברות התקשורת הללו שעשו יד אחת כדי לגבות מהלקוחות שלהם דמים.???

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 22/06/2021 | 04:57 גילוי מסמך. העברת סמכות הי, 2 שאלות בבקשה. 1. האם ניתן לבקש הוצאות לאחר שהנתבע ביקש ההעברת סמכות שיפוטית ושם הוא ...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 22/06/2021 | 01:10 צינור ביוב ראשי משותף ורטיקאלי שלום רב,יש לנו בבניין צינור ביוב ראשי משותף ורטיקאלי העובר בתוך דירות הבניין. בבניין יש 8 דירות ו...
  • פורום פשיטת רגל 22/06/2021 | 00:21 פיצויים מחברת ביטוח אחי נהרג בתאונת דרכים היה רווק ללא ילדים האם את כספי הפיצויים מחברת הביטוח יכולים לעקל נושים של ה...
  • פורום תאונות דרכים 22/06/2021 | 00:19 פיצויים מחברת ביטוח האם כספי פיצויים שתובעים מחברת הביטוח יורשים של הרוג מתאונת דרכים שהיה רווק ללא ילדים , צריכים ...
  • פורום לשון הרע 21/06/2021 | 23:24 לשון הרע בזום כשהצד המכפיש לא גר בא... האם לשון הרע (מוקלטת) שנאמרה בזום עי מי שלא גר בארץ שפיטה בארץ?
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק