|
| שאלתך מקפלת בתוכה, שאלות משפט והלכה גם יחד.
במישור הצרכני, אין ספק כי את זכאית לקבל טבעות תקינות, אשר נרכשו על ידך, ובמידה וקיים ליקוי, את זכאית כי הליקוי יתוקן.
במקרה שלך, הטבעות אכן תוקנו, אולם בצורה לא משביעת רצון.
במצב ענינים רגיל, את זכאית לקבל טבעות חלופיות זהות לטבעות המקוריות, או במחיר זהה, ולחלופין, השבת כספך במלואו.
אלא שכאן אנו נתקבלים בקושי נוסף, והוא יחסכם הסנטימנטלי לטבעות, כמו גם המגבלה ההלכתית על החלפת טבעות במידה וישנה כזו.
במידה ואין מניעה הלכתית להחלפה, אזי, עליכם לקבל טבעות חלופיות, וככל שניתן זהות.
במידה ואינכם מעונינים להחליף (מסיבה הלכתית או סנטימנטלית), אזי תאלצו להישאר עם הטבעות אשר חל בהן שינוי מצורתם המקורית.
בכל מקרה, הנכם זכאים לפיצוי בגין עוגמת הנפש.
|