פורום צרכנות | תביעות קטנות

שלום רב .

האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות ר'ועד הבית (למרות שיש חברת ניהול) בגלל שנעל את המחסנים ומתחמק מלתת לי מפתח? ובכל מונע ממני גישה חופשית לשטח משותף? למרות שלאחרים כולל המנקה יש מפתח. ובכל האם יש סמכות לחברת ניהול להחליף מנעול ולא לתת מפתח לדיריים ? 

שלום

אני מרגישה מסומנת כסוג ב.  כשאני מגיע לשבת עם החבר שלי לשתות כוס קפה המלצר מידע אותי שמחיר השתיה שלי יעלה 200 שח. לשאלתי מדוע המחיר עבורי הוא גבוה מהמקובל. עני  האחראי של בלבי שזה המחיר עבור זוגות דתיים בלבד. ברור כשמש שזה אפליה של מגדר שלם. אשמח לשמוע את דעתכם. תודה 

אני ובעלי עשיני עיסוי בספא ( הגענו דרך שובר ביימי).

 שילמנו לא מעט, העיסוי היה מאוד לא מקצועי. יום לאחר מכן, שנינו עם כאבים בכל מיני חלקי גוף. במשך עוד כמה ימים הכאבים החמירו.

רשמתי הודעה לספא עם הבקשה לשלוח לנו תעודות הסמכה סרוקות של שתי המטפלות. אמרו שישלחו. יום למחורת ביקשתי שוב. לא ענו להודעה. עברו יומיים נוספים ולא חזורים אלי.

הכאבים ממשיכים להחמיר לשנינו.

התחלנו לחשוד שהטיפול נעשה על ידי אנשים לא מוסמכים ואולי יש מקום לתביעה.

אשמח לשמוע מה ניתן לעשות כאן

קניתי כרטיסי הגרלה 2000 שח שזה בעצם תרמה תרומה לעמותת לתועלת ציבור כי הזדהיתי עם מטרות העמותה.

התחיבו לשלוח לי קבב לפי סעיף 46+ שי בשווי 500 שח.

לא קבלתי את 2 ההבטחות. למרות מספר פניות שלי.

גילוי נאות- ההגרלה כבר התקימה ולא זכיתי.

האם בנסיבות אני זכאי לבטל את התשלומים באשראי?

האם זה נחשב כשל תמורה?

היי

בתביעה קטנה על חוב כספי, שמבוסס על קבלות/מסמכים/תכתובות וכיו"ב - האם חובה לצרף את כל המסמכים בכתב התביעה  -  או שאפשר להמתין לכתב ההגנה, ולראות באיזה עובדות הנתבע מודה, ובהתאם לזה לצרף רק מסמכים שרלוונטיים להיקף המחלוקת העובדתית?

או לחילופין להציג מסמכים בדיון

בבית משותף, 4 דיירים ב-4 קומות, החולקים צנרת מים משותפת העוברת לאורך הקיר החיצוני שבסיומו מחוברים 4 מדי מים. הוחלפו ע"י אינסטלטור 2 שעונים. על מי חל התשלום. על 4 הדיירים או 2 דיירים ששעוניהם הוחלפו.  תודה

 הרכב שלי הוצף בגשמים. שילמתי לחברת הביטוח השתתפות עצמית על התיקון ועל ירידת הערך. חברת הביטוח שלי סרבה לתבוע את העיריה מכוון שהעיריה מבוטחת גם כן אצלה. הגשתי תביעה קטנה נגד העיריה.

עתה פנו אלי מהעיריה דרך חברת הביטוח עם הצעה של 50% מההוצאות שלי. זה נראה לי לא הוגן.

מבקשת חוות דעת

יש ברשותי ת. ד של דואר ישראל מס' רב של שנים. 

כאשר ביצעתי את שכירת ת. ד קבלתי מסמך נוסף שכל עוד אני מחזיקה בת. ד אני זכאית לדואר מעקב ללא תשלום. 

אני מקבלת דברי דואר לכתובת המגורים אף שיש ברשותי דואר מעקב. 

פניתי מס' פעמים לדואר ישראל קבלתי תשובות שאינן קשורות, לאחרונה נאמר לי שהחתומה על המסמך נפטרה, הסברתי שלא עשיתי את העסקה אם האישה באופן אישי אלה עם הדואר עצמו. 

ואז נאמר לי המסמך שלך ישן, לא תקף אף שמעולם לא יצא שום מסמך שסתר את המסמך שיש בידי. 

רשום מפורשות כל עוד אני מחזיקה את ת. ד

מדובר בדברי דואר שהולכים לאיבוד. 

האם יש באפשרותי להגיש על כך תביעה קטנה על כך הסחבת ועוגמת הנפש ודברי דואר שנעלמים יש לי תכתובות מיילים. 

תואם לי טכנאי בין 8.00 ל-10.00. בשעה 8.30 התקשרו לומר לי שהטכנאי חולה ולא יגיע ותואם לי ביקור לשבוע שלאחר מכן. האם מגיע לי פיצוי?

שלום,

האם מותר לחברות כמו חברות הגז, חברת החשמל, תאגידי המים וכדומה להעלות את המחיר לצרכן ללא הודעה מוקדמת על כך לכלל הצרכנים?

שלום אנחנו הזמנו צימר דרך בוקינג לפני חודש 

 ובעל הצימר ביטל לנו את הזמנה עכשיו פחות משבוע לתאריך והוא העלה את הצימר מחדש להאתר בתשלום יותר גבוה השאלה אם אפשר לתבוע אותו משפטית 

חברה נתבעת על ידי נהגת רכב פרטי . נהג החברה { שאינו נתבע כלל )

נשאל על ידי השופטת . מי משלם ?

מדוע אם הוא כלל  לא נתבע נשאל את השאלה הזאת ?

השופטת נתנה  החלטה של צו לשכנים שלי ורק לבעלי הדירה על הטרדה מאיימת.

עכשיו הם שולחים את הילדים שלהם שמתגוררים איתם  בני 17 ו 20 להטריד אותי.

האם אפשר להגיש בקשה נוספת בתוך אותו תיק להרחבת הצו גם לבני משפחתם או שצריך לפתוח תיק חדש? 

ביום 19 באפריל 2023 הוזמן חדר בישראל (תל אביב) לתקופה שבין 26 באפריל 2023 עד 10 במאי 2023 ישירות דרך המלון בתנאי שהחדר חייב להיות בקומת הקרקע וחייב במקלחת בקתה, עליה הודיעו לנציג המלון לפני ההזמנה.

ב-26 באפריל 2023, בעת ביצוע הצ'ק-אין בשעה 23:00, החדר שהוזמן לא היה במצב משביע רצון (נזק, לכלוך, תיקון של מצב זה אינו קיים). לבקשת הלקוח הוצע חדר נוסף מכיתה דומה, אך בתוספת תשלום (כיחידת תשלום לחדר ידני) מתוך הצדקה כי החדרים בקומה ה-11 עוברים שיפוץ טרי, ויוקר המחיה בהם גבוה יותר.

בחדר היו פגמים בצורת שבבי צבע, סדקים ברהיטים, עובש בחדר האמבטיה (ייתכן שיסופקו תמונות במידת הצורך), אולם, עקב משך הטיסה, ראיון המכס (אורכו יותר משעתיים), האורחים החליטו לדון בחסרונות של החדר בבוקר שלמחרת.

ביום 27.4.2023 לפנות בוקר ציינו האורחים בעל פה את חסרונות החדר, בבקשה למתן חדר נוסף אליו הוצע להחליף את החדר בחדר ברמה גבוהה יותר, בתוספת תשלום, אשר היו חסרונות דומים (אין הוכחות בכתב, הכל קרה בעל פה, כולל טלפונית).

מאחר שבחדר המוצע היו פגמים דומים, הלקוח הזמין חדר במלון אחר, בעוד שבצ'ק-אאוט הודיע נציג המלון כי המלון מסכים להחזיר את העלות ששולמה עבור השהות שלא נוצלה, אך הם זקוקים לאישור מהמנהל הבכיר עם מי תואם את ההזמנה. פניות למתן אישור כזה זכו להתעלמות מצד המנהל הבכיר (ישנה תכתובת אלקטרונית).

למעשה, הצ'ק-אאוט מהמלון בוצע ביום 27.4.2023 בשעה 17:00 לערך, דבר המאושר לפי התאריך והשעה בקבלה על הוצאת הכספים.

נכון לעכשיו, נציגי המלון אינם עונים לבקשות החזר בכתב, הם מדווחים בעל פה כי עיכבו תשלום עבור כל השהות.

אולי גם העובדה שאחד האורחים הגיע לישראל לצורך ניתוח בידו תהיה רלוונטית, מה שעלול להשפיע גם על דחיית חדר עם לכלוך ורהיטים ישנים.

האם יש לי זכות להחזר מזומן עבור לילות שאינם בשימוש

שלום רב,

אני נמצאת בהריון בחודש 8 ביום שישי הלכתי לסופר פארם לרכוש אינסולין( יש לי מרשם מי קופת חולים כללית)

הרוקחת אמרה שיש תקלה והם לא עובדים אם כללית , לא רצתה לתת לי אינסולין למרות שזה היה 20 דקות לפני הסגירה היה לי מרשם גם מודפס ( דיגיטלי) אחרי שיכנועים וויכוחים שהכל סגור ואני חייבת את האינסולין ואני בהריון היא נתנה לי אינסולין במחיר מלא במקום 24 שקל ב 224 שקל למרות שיש לי מרשם .

האם זה תקין? 

שלום :-) 
רכשתי ארון שירות (כ-700 ש״ח) באינטרנט לפני כחודש וחצי,
אמור היה להגיע מזמן – החיוב ירד – לא שמעתי מהספק

שירות הלקוחות בעיקרו השארת הודעה וחזרה בוואטאפ
הצ׳ט קרוב למביש, לפעמים מתרץ, לפעמים נטול הקשר – בקיצור אין עם מי לדבר
עשיתי מיני תחקיר באינטרנט – זו חנות עם ביקורות, חלקן טובות חלקן גרועות

שאלת תם: מה אני אמור לעשות כעת?
•    לבקש את כספי בחזרה במייל?
•    להגיש תלונה למועצה לצרכנות?
•    לתבוע?
מה הדרך הסבירה לצאת מזה במינימום מאמץ ונזק?

שלום,

האם חברת ביטוח רשאית לבטח מבנה ותכולה של דירה באופן אוטומטי אם יש סעיף בפוליסה האומר :

"בפוליסה זו נקבע משעבד שהנו מוטב בלתי חוזר לצורך הלוואה לדיור.

הביטוח יוארך מאליו לתקופות נוספות של 12 חודשים בכל פעם,

אלא אם המבוטח או המבטח יודיעו על אי רצונם להאריכו.

תנאי ההארכה הינם כמפורט בספר הפוליסה.

שים לב, כי בעת הארכת הפוליסה עשויים להשתנות תעריפי הביטוח

והתעריף החדש יימסר לך מראש"

תודה

המועצה המקומית בה אני מתגורר, נתנה לי דו"ח בגין הוצאת גזם על ידי הגנן שלי שלא במועד האיסוף. נימקתי וביקשתי לבטל את הדו"ח ואולם בקשתי סורבה. לפיכך ביקשתי להישפט והמשפט נקבע לחודש פברואר. מעט לפני המשפט בקשה המועצה לדחות את הדיון עקב העובדה כי התובעת מסיימת את עבודתה וטרם נבחר מחליף. בית המשפט קבע מועד חדש לסוף אפריל. בדיון, נציג המועצה לא טרח להגיע ולא יידע לא את בית המשפט ולא אותי. השופט ביטל אוטומטית את כתב האישום.  אני חושב שהתנהגות המועצה והטרטור כלפי תושב שלה בעייתית ומעוניין לתבוע אותה בתביעה קטנה הן על מנת לפצותי על ביטול הזמן, החניה, הצילומים הרבים בתיק וכדו... (יש לציין כי בית המשפט מצוי בעיר סמוכה  - כ 20 דקות נסיעה) . רציתי לשאול מי הפונקציה במועצה אליה אמורה להיות מכוונת התביעה - האם זה ראש הרשות? האם ראש המחלקה המשפטית? האם תובע המועצה?   תודה