פורום צרכנות | תביעות קטנות

שלום ברצוני לדעת האם ניתן לתבוע את החברה הקבלנית שעובדת דרך העיריה  בגין שבירה של הפח זבל..כל פעם שאני מדווח על נזק העירייה טוענת..לך תדבר עם הקבלן במבצע?

אודה לכם על העזרה

אני אתמול חיכתי בתחנה לאוטובוס עם כמה שקיות וכשהאוטובוס התקרב סימנתי לו לעצור והתכופפתי להרים את השקיות וכשהתקרבתי לאוטובוס(יש לציין שעצר באמצע הכביש ולא התקרב למדרכה בעודו חוסם את התנועה)הנהג התחיל בנסיעה רצתי לדלת דפקתי עליה בעוד שהנהג נמצא מטרים בודדים מהתחנה שהמדרכה עם סימון של תחנת אוטובוס והוא בתגובה הסתכל עליי ונסע..

ועוד יש לציין שאח"כ נסעתי לבית במונית.

האם ואיך להגיש תביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות??

פרסמתי מודעת מכירה באתר יד 2

מתברר כי אתר אחר העתיק את המודעה ופרסם אותו ללא קבלת רשות.

האם רשאי?

מכוח מה?

מה ניתן לנקוט נגדו?

(המודעה לא נמחקת במעד שאינה רלוונטית ונגרמים לי הטרדות מיותרות

גם לאחר מחיקה, המספר שלי נשאר במרבי הרשת עם פרטי הדירה והתמונות

לעו"ד שלום

האם "הפרת שלום הציבור" מתייחס גם במקרה       של ציפצוף מערכת זמזם בחנות בגדים ופגיעה בפרט  כשבידינו חשבונית תשלום כנדרש ?                            הרי בעלי החנות בחר בציפצוף קולי קולקטיבי ציבורי ולא ציפצוף מוסתר ישירות לאוזניה של השומר או הקב"ט או למי שהוסמך על ידי בעלי החנות            *האם אני טועה ומערב בין נושאים ותקנות ?

בברכה

שלום ,

נתתי לתיקון טלפון והם סמו לי מסך לא מקורי והזה שיבש את הטלפון 

מה זכויות שלי ?

אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות 

שלום,

אני מעוניין לתבוע אדם בתביעה קטנה.

לנתבע יש כמה כתובות, יש כתובת רשמית שהיא רשומה במשרד הפנים, אבל מעשית הוא לא גר שם.

והצלחתי על ידי חוקר לדעת שהוא גר אצל חברה שלו בכתובת אחרת, ושם הוא באמת מקבל דואר.

מצד שני היא לא כתובת רשמית שלו והוא יכול להתכחש לה.

אז איזה כתובת לרשום בכתב התביעה?  האם אפשר 2 כתובות?

היה פרסום על ארוע חינמי

טרתי להגיע

ואז לאחר המתנה במקום כחצי שעה הודיעו כי מבוטל.

1. האם קבוע בדין פיצוי סטטוטורי?.  

2. מהו הפיצוי המגיע בהגינות?

3. מהביכולתי לעשות?

לעו"ד שלום רב                                                      מתנצל מראש על אריכות הפניה.

נכנסתי לחנות כולבו גדולה וידועה רכשתי מוצרים שילמתי קבלתי קבלה בפתח היציאה הזמזם ציפצף ונעצרתי  ע"י השומר לברור ובדיקה לסיבת הציפצוף.     נפגעתי מאוד בלשון המעטה ובקשתי מיד או שיזמינו משטרה או שהקב"ט יגיע דחוף. בשלב זה נתנו לי לשוחח עם מנהלת הכלבו  שאמרה שידועה לה שיש תקלה בעיה בגלאי והיא לא נמצאת בסניף אז בקשתי שוב - משטרה או קב"ט או את הסגן או מנכ"ל               לאחר דקות ארוכות והתעקשות הגיע הקב"ט שציין שיש בעיה בחיישן הגלאי והם מתנצלים -אמרתי שאני לא מקבל את ההתנצלות - ואני דורש תחילה את פרטיו ושל המנהלת . ואני דורש פיצוי במקום למיצוי העוולה ונאמר לי שאין הליך פיצוי מלבד התנצלות וזה מה יש.  בשלב זה הקב"ט לקח השקית והחשבונית לבדיקה בקופה לברור סופי שלא גנבתי כלום.     

*שאלתי את הקב"ט המתחכם איך יכול להיות  קשר לגלאי ביציאה עם הקופאית העבירה המוצרים בתוף המערבל שאמור לנטרל  הזמזם המוצמד למוצר ולשרוף אותו ובכך להוציא הברקוד משימוש וזיהוי הגלאי ביציאה - תמוה. תקלה בתוף ובזמזם, בושה.         * חזרתי ושאלתי אתם מודעים ומודים שיש בעיה אז למה הקופאית לא העבירה השקית מוצרים  ביציאה למניעת עוולה והשפלה של לקוח ונאמר לי זה מה יש - מצער לשמוע זאת אמרתי                                               *ואיך זה שלא העמדתם שלט הודעה לידיעת הלקוחות טרם היציאה והעברת הלקוח חוויה פוגענית ויותר מזה הוספתי מדוע השומר טרם  בהתקרבות ליציאה לא פונה ללקוח ולוקח השקית להעביר אותה ביוזמתו- קבלתי גיחוח עלוב                                          *כששאלתי מדוע לא סוגרים את דלת היציאה    הבעייתית הרי יש לכם בסניף 2 יציאות / כניסות  וזאת כדי לתת שרות איכותי ומקצועי כנדרש ובכך למנועה פגיעה ועוגמת נפש בלקוח -מדוע אתם לא מגדילים ראש ומזלזלים. לא קבלתי תשובות ולא התייחסות רצינית.                                                                    *פניתי יום אחרי למוקד פניות ציבור והתלוננתי  .    אחרי 10 ימים חזרתי והתקשרתי ביוזמתי - ונאמר לי      עברנו על המצלמה ולא התרשמנו שהתרחש עוולה       (מה שאומר שהמצלמה עבדה והמקרה צולם)          ואין לנו אפשרות למתן פיצוי מלבד התנצלותינו.             - יש לי תעוד של הסניף השומר והקב"ט ושיחות טל'.      לעו"ד. *מה עמדתך לגבי המקרה שעברתי ?          *אני מתארגן לקראת הגשת תביעה קטנה           בבקשה מה הסיכוי ומה חשוב לארגן לקראת התביעה?                   

בתודה מראש                                                       בכבוד רב

שלום רב 

האם לאחר רכישת טלפון מאדם פרטי ניתן להתחרט ולדרוש החזר כספי? 

השאלה להלן היא משפטית

מצאתי גוף זר מוזר במוצר אוכל סגור

מה הפיצוי שמגיע לי  כדין ומהו המקור הנומרטיבי לכך?

השאלה נובעת מכך כי החברה נתנה לי פיצוי של 2 חבילות של המוצר. כל מוצר כזה עולה 15 שח 

מעוניינת לתבוע הפרת תנאים בRbnb בפריז  לאיזה עורך דין ניתן לפנות 

היי,

הזמנתי ארון מחברת ארונות ידועה, סיכמנו על מחיר ( וזה לאחר שהוספתי לו כסף על דלתות מסויימות שרציתי ואחרי שהנציג מכירות דיבר עם המנהל של החברה כדי לאשר את התוספת במחיר שנקבע ).

חתמתי על המפרט וההזמנה והמחיר, שילמתי מקדמה של כ 10% מעלות הארון לפתיחת הזמנה ומדידה. לאחר כחודש וחצי הגיע אלי מודד הביתה ומדד את הנישה. לאחר מספר ימים אני מקבל טלפון מהנציג מכירות שלא ניתן לקיים את העסקה במחיר שנקבע כי הסוג של הדלתות שבחרתי יקרות מאוד ולא "אישרו את העסקה במפעל" ואם אני רוצה אני צריך להוסיף עוד 2000 ש"ח כדי לקבל את מה שסוכם ( תוספת של 25% למחיר הארון ) 

אני כמובן מסרב לכך ולמרות שאמרתי שזו בעיה שלהם הם מסרבים לספק לי את המוצר במחיר שנקבע. האם אני יכול לתבוע אותם ולחייב אותם לספק לי את המוצר במחיר שנקבע? ( או אפילו לתבוע אותם על פיצויים ? אם כן אשמח לדעת לפי איזה חוק וסעיף אני צריך להתבסס?

שלום רב

מעוניים לתבוע את ריינאייר

אני לא מצליח לאתר את הח פ שלהם או את הכתובת

כמו כן אני מעוניין להגיש את זה בבית המשפט בנצרת או בחיפה

האם זה אפשרי

תודה

רכשתי כסא גלגלים חשמלי, לא השתמשתי בו, לא עבר הזמן שאוכל להחזירו לפי חוק אבל את האריזות זרקתי.

האם למרות שזרקתי את האריזות נשמרת לי הזכות לקבל חזרה את כספי?

קניתי מקרר שהיבואן מפרסם עליו שאפשר להחליף את כוון פתיחת הדלת. את הקנייה עשיתי בחנות בצורה אינטרנטית.

בעל החנות הסביר לי שהאספקה תתבצע דרך היבואן וחברת ההובלה של היבואן.

מסתבר שלא ניתן להחליף את כוון הדלת. טעות של היבואן. כמו כן בכל פעם שחברת ההובלות הגיעה כדי לעשות הובלה, היא חרגה ביותר מאשר שעתיים מקצה הזמן שסוכם עליו.

את מי אני תובע על אוסף הבעיות בעיסקה הזו: את החנות אשר לה שילמתי? את היבואן אשר אין לי איתו קשר? את חברת ההובלה?

קיבלתי משלוח דרך אקסלוט בחיוב היה סכום שיוחס למכס ומעמ ניסיתי לפנות ליהם כדי לדעת למי לפנות ולברר אם החיוב מוצדק - כמו לדבר לקיר - אין עם מי לדבר 

החבילה עברה לשירות שליחים BUZZR 

עדכנו לגבי נקודת איסוף אותה בחרתי והיום אני מתקשר לשליח והוא אומר לי שאין נקודת איסוף ושהוא יגיע עד הבית וכשאמרתי לו שאני לא בבית אמר שירשום שאני מסרב לקבל 

שלום, פניתי לחברת הדברה "ריסוס ללא כימיקלים שלא פוגע בחיות מחמד", פעלתי לפי הנחיות המדביר ובסוף הגענו לטפול נמרץ לחיות. אחרי חיפוש קצר באינטרנט גילינו שמדבקה על החומר הדברה עם הטעית הצרכן וחומר אסור לשימוש באירופה. חתולה עדיין לא חזרה לעצמה. כמה אפשר לבקש בתביעות קטנות חוץ מי הוצאות רפואיות? תודה 

היום במהלך תשלום בקופה בסניף רשת מזון גדולה, נגשה עלי מנהלת סניף ומול כולם פירקה את קניה שלי בטענה שאני עושה קומבינה עם קניית בשר. 

לאחר שלא נמצאה :"שום קומבינה" לא קיבלתי אפילו הנצלות מינימלית.

פניתי לשרות לקוחות והם סירבו לטפל בתלונתי.

הייתי מושפל ומבוך מול כל הנוכח הסופר. אני קונה שם באופן קבוע ועכשיו מתבייש אפילו להתקרב לשם.

מה עלי לעשות? האם לגשת למשטרה לתלונה? לתבוע פיצוי עגנת נפש?

תודה