|
| שלום :-)
רכשתי ארון שירות (כ-700 ש״ח) באינטרנט לפני כחודש וחצי,
אמור היה להגיע מזמן – החיוב ירד – לא שמעתי מהספק
שירות הלקוחות בעיקרו השארת הודעה וחזרה בוואטאפ
הצ׳ט קרוב למביש, לפעמים מתרץ, לפעמים נטול הקשר – בקיצור אין עם מי לדבר
עשיתי מיני תחקיר באינטרנט – זו חנות עם ביקורות, חלקן טובות חלקן גרועות
שאלת תם: מה אני אמור לעשות כעת?
• לבקש את כספי בחזרה במייל?
• להגיש תלונה למועצה לצרכנות?
• לתבוע?
מה הדרך הסבירה לצאת מזה במינימום מאמץ ונזק?
|