תשלום דמי אריזה
היי
הזמנתי 200 בובות למכונת בובות שברשותי (אני חברה בע"מ), יומיים לאחר שהגיע הקרטון פתחתי אותו וגיליתי שגודל הבובות קטן לגמרי ממה ציפיתי לקבל (טעות שלי), התקשרתי לחברה שממנה הזמנתי לביטול העסקה וכמובן הצעתי שאשלח את הקרטון על חשבוני בשירות של דואר שליחים, המוצר לא שומש או נפתח מלבד הקרטון המאולתר שבו הגיעו הבובות.
להפתעתי… אני נדרש לוותר על 30% מסכום העסקה בגלל "עלויות אריזה על פי חוק" לדברי המוכר.
כעסק מזה שנים רבות במספר תחומים למיטב ידיעתי אני צריך לשלם 5% מסכום העסקה בגלל הביטול, על 30% מעולם לא שמעתי ואף אין שום אזכור לכך בחשבונית או תקנון החברה… האם יש אמת בדבריו של המוכר?
אשמח לתשובה
שלום
לא מכיר מונח שנקרא עלויות אריזה לפי חוק, ובכל מקרה, אתה טוען שמדובר בדרישה חד צדדית שלא סוכמה מראש ביניכם בעת כריתת החוזה בנוגע לדמי הביטול שתדרש לשלם אם תבטל.
לכן על פניו הדרישה לתשלום בדיעבד ובאופן חד צדדי בלתי חוקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:
איתור כתובת של אדם פרטי
ביטול עסקה נעליים
סירוב לתת שירות
טעות במידות המקרר
השאלה כללית מדי