פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מוסך
דרישת תשלום חדשה מצד מוסך בניגוד להסכם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
השאלה אינה ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור? משהו אחר?
האם ניתן לבקש ביטול פסק דין לאור הדברים האלה? או אולי דיון נוסף מול השופטת?
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
אין אפשרות חוקית לבטל את פסק דין
אפשר להגיש בקשת רשות ערעור על פסק הדין לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיסיון על משפט
אני מעוניין להגיש תביעה קטנה בגין משהו שנאמר בדוח רפואי והוא שקרי והוא יכול לגרום נזקים בעתיד. האם מצב שבו אני מבקש שהתיק יהיה חסוי (אני מקווה שזה המינוח הנכון) ובעתיד אני נותן ויתור סודיות רפואית למקום עבודה או למשהו אחר, האם הויתור סודיות רפואית מאפשר להגיע למה שנרשם בתביעה? (נכתב בכתב התביעה שקרוב משפחה אמר שאני סובל מאיזה משהו כשהוא בכלל אמר משהו אחר שאינו קשור למה שנרשום בדוח הרפואי. הקרוב משפחה מוכן לתת הצהרה שהדברים שרשומים בדוח לא נאמרו. קרוב משפחה נוסף שגם נכח מוכן לתת גם הוא הצהרה שהדברים אינם נאמרו. המטרה לגרום להם לכתוב את האמת בדוח הרפואי וזה מאלץ בעצם לרשום בתביעה את מה שהם רשמו)
השאלה אינה מתאימה לפורום זה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום
שילמתי לקוסמטיקאית 3000 שח עבור 10 טיפולי לייזר.
לאחר שני טיפולים היא הפסיקה לקבל בטענה שהיא נכנסת להליך פש"ט והבטיחה שתשלח מכתב מעו"ד.
במשך למעלה מחצי שנה אני ממתין ועדיין לא קיבלתי מכתב.
אני מנסה לתפוס אותה והיא חסמה אותי.
אין לי את החשבונית שהיא הביאה לי מכיוון ששילמתי במזומן.
יש לי הוכחות על הטיפולים.
איך אני יכול לאתר את ת"ז שלה על מנת לתבוע?
תודה מראש
איתור תעודת זהות
רוני שלום
באמצעות חוקר פרטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סכום הפיצוי
לאחר תקופה שוב מצאתי גלעין בממרח. הפעם דרשתי פיצוי או שאתבע.
בשיחה עם נציגת החברה היא מבקשת לדעת איזה פיצוי אני רוצה. אני לא מוכן לנקוב בסכום כדי לא להצטייר כסחטן, אלא הצעתי לה להיכנס לאינטרנט ולראות מה נהוג, או להתייעץ עם עו"ד. והיא בשלה - "כמה אתה רוצה"?
האם אני פועל נכון שאיני מציין את הסכום? הרי יש פסקי דין שונים ואם אציין אותם, אז מה - יתנו לי סכום ממוצע ואני אמור להסכים?
כרגע הקשר בינינו ניתק כי לא השיבה להצעתי לפנות לעו"ד שייעץ לחברה על המקרה והודעתי לה שאאלץ לתבוע, אם כי אני מכבד את דבריה שזו עת מלחמה ואין לי בעיה להמתין עם העניין אפילו זמן רב (תקופת התיישנות) עד שתחלוף המלחמה.
מה הנכון לעשות בעניין הכספי?
מצאתי גלעין זית בממרח זיתים
אילן שלום
את הדבר הכי חשוב לא ציינת - האם נגרם לך נזק פיזי כתוצאה מהגלעין או שרק מצאת אותו?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שקית ניילון נמצא באוכל
ואנחנו יודעים שאם נתקשר לחברה הם יביאו לנו איזה שובר עלוב לפיצה ואני חושב שמגיע לנו יותר. איך אנחנו יכולים להשיג פיצוי הגון?
שקית ניילון נמצאה בתוך הפיצה - אפשר לתבוע?
היי הלל
אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע כמה אלפי שקלים בגין רכיב של גועל, ואף לאור שיקולים של אכיפה, הרתעה והכוונת התנהגות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה
ביצעתי עיסקה להסרת שיער בלייזר, במשרד מול נציגה.
עדיין לא השתמשתי בשרות,
כמה זמן אחרי החתימה אני יכולה לבטל את העיסקה ?
תודה
ביטול עסקה להסרת שיער בלייזר
היי שירלי
חסר מידע מתי נחתם ההסכם.
מכל מקום, לפי תקנות ביטול עסקה בכל הקשור לשירותי קוסמטיקה, אסתטיקה והסרת שיער, נקבע כי ניתן לבטל את העסקה בעקבות חרטה באופן הבא :
"תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום מסירת חוזה בכתב או מסמך בכתב כאמור בסעיף 13ג(ג) לחוק, לפי המאוחר, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לא ואף אם העסקה היא לתקופה קצובה"
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התקנה לקויה-לא מחליפים…מסדרים.האם חוקי?
שלום,
אודה ליעוץ שלכם - המוכר לא מוכן להחליף מזנון אלא להזיז את הרגל של המזנון מכיוון שהותקנה לא במקום.יישארו חורים במזנון ולדברי שירות הלקוחות 'הנגר' יסגור ולא יראו.האם זה חוקי?האם אוכל לדרוש ולקבל מזנון חדש?
התקנה לקויה - אפשר לתבוע?
שלום
על פניו כן מאחר וההתקנה בוצעה באופן לקוי וסופק לך מוצר פגום.
אפנה לסעיף 11 לחוק המכר הדן באי התאמה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדה על ידי עו"ד
הטרדה על ידי שליחת דרישות לתשלום קנס בווטסאפ
שלום
יש בסיס טוב לטענה כי מדובר בהטרדה לאור דרישתך ממנו לחדול מכך. אוסיף כי לא נהוג לשלוח התראות לווטסאפ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתן דוח מפקח לקטין באוטובוס
אחיינית שלי הקטינה קיבלה דוח מפקח לאחר שראה שמשלמת על הנסיעה באיחור וזאת בהשפלה וטונים לא נעימים מול שאר הנוסעים למרות שנכחתי איתה ודרשתי ממנו שאת הדין ודברים יעשה מולי. מבדיקה שלי מחובתם להתקשר לאחד ההורים במקרה כזה ליידע על הדוח מה שלא קרה. האם יש משהו שניתן לעשות?
השפלה בזמן מתן דוח
עדן שלום
חסר מידע בשאלה. מה הכוונה השפלה? חשוב להבין מה הדברים המדויקים שנאמרו.
כמו כן, לא ציינת בת כמה הקטינה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת בע"ח שנקנה בצער בעלי חיים
רכשתי חתול מצער בעלי חיים ושילמתי תמורתו 600 שח. בגדול זה נחשב לאימוץ.
יש לי בבית כבר חתול אחד והחתול החדש גרם לי לנזק של ממש בתוך הבית שכן הוא לא הסתדר עם החתול הקבוע. יום למחרת התקשרתי לצער בעלי חיים וביקשתי להחזיר את החתול החדש ולקבל את כספי בחזרה.
הם אמרו לי שלא ניתן לקבל את הכסף שכן חתמתי על הסכם שאין החזר כספי.
אציין שלא שמתי לב בכלל לסעיף הזה והם גן לא אמרו לי בזמן החתימה שאין אפשרות להחזר כספי.
את החתול אני אחזיר בכל מקרה.
האם אני זכאית להחזר כספי? והאם במידה והם לא יחזרו לי אוכל לתבוע בתביעות קטנות?
ביטול עסקה לרכישת בעל חיים
דורית שלום
בעלי חיים נחשבים למיטלטלין לפי החוק והפסיקה.
ככול ואין אפשרות חוזית לביטול והשבה כספית לפי ההסכם, אין לך עילה לבטל את ההסכם בשל טעות בכדאיות העסקה. אם מדובר בהטעייה וחוסר גילוי נאות - זה עניין אחר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דוד
א) האם קיימת הגבלה חוקית על כמות כרטיסי אשראי שאזרח במדינת ישראל יכול להחזיק בעת ובעונה אחת? האם זה נאכף?
ב) האם יש הגבלה לכמות הפעמים שניתן להחליף כרטיס אשראי - כלומר, אותו כרטיס האשראי, רק להזמין אחד חדש עם מספר אשראי שונה (כמו שקורה כאשר למשל יש חשש שפרטי הכרטיס נחשפו, אז מזמינים כרטיס חדש)
תודה
דוד
השאלה אינה קשורה לפורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכוכית תנור שנשברה
רכשנו תנור אפיה ותוך שנת האחריות הזכוכית הפנימית נשברה (לא נפל עליה שום דבר, אף אחד לא נגע- סתם נשברה). החברה טוענת שאין אחריות על שבר של זכוכית. ולשאלתי איך כתוב בתעודת האחריות שהחברה אחראית על "כל קלקול" הם אמרו ששבר זה לא קלקול?
האם הם צודקים? אין שום החרגה או סייג שמתייחס לזכוכיות בתעודת האחריות.
הזכוכית בתנור נשברה
שלום
צריך לבדוק את תעודת האחריות ותנאיה
בכל מקרה, עם או בלי קשר לאחריות, זכוכית בתנור לא אמורה להישבר סתם כך לאחר שנה.
על כן, ייתכן וישנה עילה לתביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאת קבלות ועד בית
השאלה אינה קשורה לפורום זה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה יצוגיתת
במסגרת תביעה יצוגית הנתבע מתנה תנאי להוציא את אחד התובעים . כי התובע הזה מתנגח איתו אך התוסע הוא חלק מהתביעה היצוגית) 22 תובעים. מהסכם פשרה מתגבש איתו
האם הנתבע יכול??
האם זה תלוי בהסכמת הנתבעים?
תודה על המענה
שאלה בתביעה ייצוגית
אם אין מדובר בהסכמה, אז לא.
מדובר במבקש ובמשיבה בשלב בקשת האישור ולא בתובע ונתבע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השאלה מתאימה לפורום תביעות ייצוגיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוולה הקבלן "דג אותי" בשקר
תודה על הפורום והאפשרות לפניה
אחרי סיום עבודת איטום וזיפות - שילמתי וקבלתי חשבונית מהקבלן המבצע . על החשבונית יש סימן -הלוגו של חברה ידועה ליריעות איטום וזיפות בארץ
מה שהעלה בי חשד לשימוש אסור בלוגו זה שכתוב באנגלית והחברה לאיטום מפרסמת בעברית.
התחושה שבמידה והקבלן מבצע דבר אסור. מאוד יכול להיות שגם בעבודתו, בהתנהלותו אינו ישר והגון. חייב לומר שהעובדה שהקבלן ציין שלמד באותה חברה את עבודתו ותורת החומרים השפיע על החלטתי .
*מבקש לשאול איך אני מברר עם קיבל אישור להשתמש בסימן המסחרי מאותה חברה לנחלת הכלל?
*במידה ולא קיבל אישור מפורש וביצע עוולה של גניבת עין. האם אני יכול לתבוע ולבקש את כספי או חלק מכספי חזרה ?
*האם לפי הפרטים הנ"ל ושיכול להיות שאני מחזיק חשבונית עם לוגו מטעה, מזוייף שקרי אסור לי בשלב זה להציג ולהראות לשכנים וחברים כדי לא להיות מעורב בקידום ושיווק אסור ולקבל חלילה תביעה?
תודה רבה על התייחסותך
בכבוד רב
השאלה מתאימה לפורום קניין רוחני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית
ניתן להגיש לכל בית משפט שנמצא במחוז?
סמכות שיפוט מקבילה
שלום
כן, לבתי המשפט באותו מחוז שיפוט ישנה סמכות מקבילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירות למכונת כביסה
בתאריך 24.2 נקרע לנו הגומייה של המכונת כביסה מספר ימים לפי תום האחריות, בתאריך 25.2 פתחנו קריאה בחברה, לפי הבנתי החוב מחייב הגעת טכנאי תוך שלושה ימי עסקים, מה שלא קרא בפועל והטכנאי נקבע 5.3 , לאחר שיחות רבות לחברה הם הקדימו ביום אחד.
מבעוד מועד הודעתי לחברה על מאות הנזק, גם במייל וגם בשיחת טלפון, הטכנאי הגיע הסתכל ואמר שאין את החלק ואין לו איך לסדר, מפה לשם אנחנו במסכת טירטורים, ללא מכונת כביסה מעל שלושה שבועות, מבקשים טובות משכנים ומוציאים מאות אם לא אלפי שקלים על בגדים חדשים ושירותי כביסה, משפחה עם 3 ילדים שאחת מהם תינוקת בת שלושה חודשים, מה שמקשה על התפקוד היומי בבית ואף גורם לריבים ועצבים, מה החוק אומר לגבי אספקת החלק? בנוסף היום 17.3 קיבלתי הודעה שהחלק הגיע אך מועד קביעת הטכנאי הוא 25.3 , מה ששוב מפר את חוק הגנת הצרכן.
אני מבין שיש פה עילה לתביעה, איך אפשר לעמוד סכום פיצוי בתביעות קטנות?
אשמח לעזרה בנושא,
תודה
תביעה על אי תיקון מכונת כביסה בתקופת אחריות
היי שגיא
אפשר להגיע תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק לפי תקנות האחריות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת רו"ח
פתחתי לפני כשנה עסק ופניתי לרו"ח שפירסם את עצמו במחיר 195+ 100 ש"ח דוח שנתי. (מחיר הדוח 1200 לשנה)
הגעתי למשרדו וחתמנו חוזה.
אציין שעל מסמך החוזה אין כל תאריך סיום לחוזה - משמע - לתמיד. דבר שהיום מרגיש לי מוזר ולא תקין.
עוד אציין שיש הערה בחוזה שבמידה ואחליט לעזוב אין החזר כספי של הדוח השנתי.
כעבור שמונה חודשים מתחילת היצוג פנה אליי הרו"ח ואמר "החלטתי להעלות את שכ"ט החל מחודש הבא" כאילו שאני חותמת גומי. התחושה אצלי שהוא "דג" אותי במחיר X בידיעה שבהמשך יעלה אותו. כמובן שסירבתי והוא נותן לי הארכה במחיר שסוכם תחילה.
נכון לעכשיו לאחר שנת יצוג החלטתי לעזוב אותו בגלל הסיבה הנ"ל ולעבור לרו"ח אחר.
האם נכון וצודק לתבוע בעניין זה?
תודה
הגשת תביעה נגד רואה חשבון שהעלה את המחיר
רוני שלום
לא נראה שמדובר במקרה שמצדיק הגשת תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מציאת מספר תז וכתובת של נתבע
תודה!
איתור כתובת של אדם פרטי
רוני שלום
אפשר באמצעות הוצאת שאילתא ממשרד הפנים או דרך חוקר פרטי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין אי עמידה במה שהוזמן
הזמנתי מיטה לבת שלי עם חריטה של אותיות ודוגמא
לא סופקה לי הדוגמא והאותיות כמו שביקשתי
אני כבר חודשים בתהליכים אותם ואומרים לי שיחליפו
היום אני מגלה מול החברה שהם לא עומדים להחליף לי כלום וסתם מסובבים אותי
האם זה עילה לתביעה?
איך עומדים את הסכום?
תודה
הפרת הסכם להזמנת מיטה עם חריטה
היי לאה
מדובר בהפרת הסכם ואי התאמה.
אפשר להגיש תביעה לביטול עסקה צרכנית, השבת התמורה וקבלת פיצוי כספי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מתן שירות
הם טוענים שפוליסת הביטוח שלי לא מתאימה (למרות שהיא כן) ולא מוכנים לברר או לדבר עם סוכן הביטוח שהציע להסביר ולהוכיח שהיא אכן עומדת בדרישות שלהם. מה שגורם למניעת השתתפותי בקורס שרק הם מספקים בארץ.
אי קבלה לקורס
שלום
אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי תוך קבלת עמדתם לגופו של עניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי דרך וואטסאפ בלבד
יש לי מנוי לחדר כושר בהולמס פלייס.
היום התקשרתי לשירות הלקוחות במטרה לבטל אותו, וקיבלתי הודעה במענה האוטומטי שאני מלכתחילה יכול ליצור איתם קשר אך ורק דרך שירות הוואטסאפ שלהם.
ניסיון פנייה אליהם דרך וואטסאפ מחייב אותי להסכים לתנאי שימוש מורחבים של וואטסאפ ומטא מעבר לתנאים הבסיסים להם הסכמתי כשנרשמתי. אני לא מוכן להסכים להם ולכן לא יכול לפנות לשירות של הולמס פלייס.
זה דבר הגיוני / חוקי? לכאורה אין לי דרך לבטל את המנוי שלי.
תודה מראש!
ביטול מנוי בווטסאפ
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חלקים למשקפיים
רציתי לדעת בבקשה כמה זמן לאחר הקנייה החנות חייבת להחזיק חלקים למשקפיים מולטי פוקל.
שלחנו משקפיים לתיקון ונאמר שאין חלקים ולא ניתן לתקן יש לנו כמעט שנתיים מיום הרכישה בסכום לא קטן.
תוך כמה זמן צריך לתקן משקפיים?
היי גלית
לא ידוע לי על חובה חוקית לתקופה כלשהי. יש חובות מסוימות בנוגע למכשירים חשמליים אך זהו לא המקרה. בכל מקרה התיקון צריך להתבצע תוך זמן סביר ולא מעבר לכך.
כפי שכתבתי, תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) וחובת אחזקת חלקי חילוף חלים רק על מוצרי חשמל .
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות