שלום

יש  ברשותי  תווים  של  תו  הזהב  שופרסל

ניגשתי  לאחת  החנויות  שמקבלות  את  התווים

לא חנות  שופרסל   אספתי  מוצרים  אחרי  כן  שעה וחצי  לערך  ניגשתי  לקופה  היו  ברשותי  4  כרטיסים  של    תו  הזהב  ולא  שום  אמצעי  תשלום  אחר  .  הקופאית  לקחה  את  הכרטיס  מעבירה  אותו  ורשום  הכרטיס  לא  קיים  במערכת  מסרתי  לה  עוד  3  כרטיסים  תו  הזהב  אותו  הדבר  הכרטיס  לא  קיים  במערכת.  מה עושים?  אין  לי  שום  אמצעי  תשלום  נוסף.בלית  ברירה  השארתי  את  המוצרים  בחנות  והלכתי.  חייב  לציין  הגעתי  במיוחד  לחנות  זו  מחיפה  החנות  היא  בק.חיים  והייתי  צריך  3  אוטובוסים  לכל  כיוון.  כעוס  מאוד  התקשרתי  לשופרסל  יש  להם  מחלקה  מיוחדת  לתו  הזהב.

אמרתי  מה  קרה  ואז  הם  אומרים  שהכרטיסים  תקולים  ויהיה  בסדר  אקבל  כרטיסים  אחרים  צריך  לגשת  לסניף  שופרסל  הקרוב  .  אמרתי  שבשביל  כל  הטרחה וההוצאות אני  מבקש לקבל  פיצוי  רק  של  180  שקל  והם  סירבו  בתוקף  אני  הורס  חצי  יום  ללכת  לשם  והחוצפנים  אומרים  שאני  מגזים  עדיין  לא  מיציתי  איתם  הכל  .  אבל  שאלתי  היא  אם  אני  עושה  כאן  תביעות  קטנות  לדעתך  יגידו  שאני  צודק  וצריך  לקבל  פיצוי  נכון?