פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
זימון עד לדיון מהיר
אני תובע בדיון מהיר, אני מעוניין לזמן עדים לתמיכה בכתב הטענות שלי בתביעה בגין תרמית ומרמה.
העדים עצמם, גם הם נפגעו באותה תרמית על ידי הנתבעים.
האם נדרש למסור בקשה לבית המשפט לזמן עדים?
האם העדים צריכים להגיש גם תצהיר?
איזה סוג תצהיר נדרש אם בכלל?
רשימת עדים בדיון מהיר
גידי שלום
לפי התקנות עליך להגיש רשימת עדים. ככול ועד מסויים מסרב להגיע תוכל להגיש בקשה לזימון עד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לתת שירות
כתבתי את אשר אירע במוסך בקבוצת וואטסאפ שמיועדת לבעלי אותו מותג רכב.
בעל המוסך שכנראה חבר בקבוצה יצר עימי קשר והתחיל לאיים עליי שיתבע אותי, וכן אמר שהוא לא יקבל אותי יותר למוסך.
חשוב לציין שזה מוסך מורשה של יבואן והיחיד באזור מגוריי שנותן שירות באחריות.
היתכן שבעל עסק יחליט למי לתת שירות ולמי לא?
סירוב לתת שירות במוסך - אפשר לתבוע?
בן שלום
על פניו מדובר בהפליה אסורה ובתנאי שאינו מן העניין והדבר מקים עילת תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
מועד החזר כספי בביטול עסקה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
מהו פרק הזמן המקסימלי שבו חברה מחוייבת להחזר כספי לאחר ביטול עסקה. העסקה בוטלה ב- 28/7, פניתי ב- 27/8 לישראכרט ונאמר לי שאין בקשה לביטול. בתקנון של החברה כתוב שהזיכוי ייעשה עד 60 ימים....ובהודעת sms לאחר שפניתי אליהם שוב- הם כתבו עד 90 ימים. האם פרק הזמן הזה חוקי?
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה הסיבות שחברות ועסקים מפירות זכויות צרכניות
האם זה חוסר ידיעת החוק?
האם זה מכוון מתאוות בצע?
סיבות אפשריות להפרת חוק
אייל שלום
השאלה אינה משפטית
יש סיבות רבות, לפעמים זה בידיעה מתוך שיקולי עלות תועלת ולפעמים זה גם עניין של פרשנות שגויה לחוק, לקונה משפטית, טעות בתום לב ועוד מגוון סיבות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות חברת תחבורה על כבודה בתא המטען
נסעתי באוטובוס ציבורי, הנחתי מזוודה בתא המטען וכשירדתי היא לא הייתה שם, האם ועד כמה יש אחריות לחברת התחבורה על תכולת המזוודה, ואיך ניתן להוכיח שאכן הייתה מזוודה ומה תכולתה?
תודה רבה
המזוודה באוטובוס נאבדה - אפשר לתבוע?
יהודה שלום
יש עילת תביעה לפי חוק השומרים וקיימים פסקי דין שהטילו אחריות על חברת האוטובוסים במקרה שתיארת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר רכב מיבואן
תודה רבה
מחיר רכישת רכב מיבואן
ייתכן וכן
צריך לבדוק את ההסכם ויתר נסיבות העסקה. ייתכן ויש הפרה של חובת הצגת המחיר הכולל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר לגבות כסף על איסוף מודם? לאחר ניתוק?
אפשר להחזיר להם לבד אבל זה כולל נסיעות ובזבוז זמן רב במרכז שירות אבל בעבר איסוף הציוד שלהם היה בחינם, עכשיו הם מחייבים, האם זה תקין/חוקי?
החזרת ציוד קצה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות עניינית תביעות קטנות
סמכות עניינית בתביעות קטנות - עד איזה סכום?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד עו"ד
תביעה קטנה נגד עו"ד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתוק גז עקב אי תיאום בדיקה תקופתית
בחשבונית הגז היו שתי הודעות לגביי קביעת בדיקת גז.
מאחר שמשלמת בהוראת קבע לא מעיינת בדפי החשבון.
בימים הראשונים של המלחמה! חזרתי לביתי והתברר שחברת הגז ניתקה את הגז.
#לא התקשרו אליי!
#לא שמו הודעה על דלת הבית על כוונה לנתק! וגם לא לאחר שניתקו! (הייתי צריכה לנחש/ לברר לבד למה אין גז....)
לטענתם פעלו כחוק!
נותרתי ללא גז כמה ימים. וזה בימים של מלחמה, אזעקות וריצה למקלט.
האם יש לי עילה לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות?
תודה
ניתוק גז באופן חד צדדי
היי. כן. על פניו זו התנהלות חסרת תום לב ולא סבירה.
ניתנו פסקי דין דומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נקבע דיון לתאריך שאני בחו"ל
בתאריך זה אני בטיול בחו"ל. כתבתי לב"כ החברה (חברת תעופה זרה)
אם אפשר לשנות ולמתי מעדיף אבל הוא לא ענה לי כפי הנראה כי עוד
לא קיבל אפילו את ההזמנה לדיון מהמזכירות (רשום בנט-משפט שנשלח). כמה לחכות
לו לפני שאני מבקש מבית המשפט לשנות את המועד? ואז המזכירות תשלח
לנתבע שוב פעם את המועד החדש? טיול עם כרטיסי טיסה שנקנו לפני חצי
שנה זו סיבה טובה לדחיית הדיון?
דחיית מועד דיון בעקבות טיסה לחו"ל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשובה לכתב הגנה
בתודה מראש
תשובה לכתב הגנה בתביעה קטנה
כל מקרה לגופו
צריך להכיר את התביעה וההגנה בשביל לדעת אם כדאי להגיש תשובה קצרה לפני הדיון
לעיתים יש בכך יתרון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור בהגעת שירות דרך של שגריר
נפתחה פניה בשעה 22:45, ונאמר לי שיגיע אלי מכונאי תוך 5 שעות. זה גם מה שמובטח בכתב השירות באתר שגריר.
לאחר 4 וחצי שעות של המתנה, יצרתי קשר עם השירות הלקוחות של שגריר כדיי להבין מתי המכונאי צפוי להגיע. נמסר לי בהודעת וואטסאפ שהמכונאי "נתקע עם הניידת שלו, לכן ישלח אלייך נהג אחר בהמהלך הלילה או בבוקר."
ניסיתי להתעקש שמכונאי אחר יגיע אליי תוך 5 שעות, או עד שעה 3:45, כפי שהובטח לי, אך הנציג טען כי "עד השעה הזאת זה לא יקרה. כמו שאמרתי זה יקרה או במהלך הלילה או בבוקר."
לאחר המתנה של כמעט 7 שעות, בשעה 5 וחצי לפנות בוקר, שאלתי את הנציג איך קורה כזה עיכוב כשאין הרבה רכבים על הכביש או פקקים. המענה היה "זה לא שיש פקקים זה בגלל עומסי עבודה." כששאלתי כמה עומס יש להם בדיוק ב5 וחצי בבוקר, המענה היה "הוא יגיע במהלך השעה הקרובה."
לאחר כשעה, פניתי אליהם שוב ושאלתי "איפה המכונאי, אמרתם שהוא יגיע בשעה הקרובה?" המענה היה, "מקצוען שגריר קיבל את פרטי השירות לטיפול, הוא ידאג ליצור עמך קשר טרם הגעתו."
בסופו של דבר, אחרי לילה לבן, מתיש, ומכעיס במיוחד, המכונאי הגיע אליי בשעה 7 ורבע בבוקר -- 8 וחצי שעות לאחר פתיחת הפניה.
ככל הנראה שגריר מנסים לחסוך בכוח אדם בשעות הלילה המאוחרות וממש לא מעניין אותם אם אנשים ממתינים להם שעות על גבי שעות. אחרת אין לי הסבר לזה.
השאלה שלי, האם יש מקום לתבוע את שגריר בסיטוציה כזאת כשהנזק שנגרם לי הוא חוסר שעות שינה ועוגמת נפש? אם כן, איך מכמתים את זה לכדיי סכום תביעה? אני לא מחפש להתעשר פה, אבל שגריר לדעתי צריכים לפצות. אם לא, זה יעודד אותם להמשיך להתנהל באותה צורה.
ושאלה האחרונה, בהינתן ויש מקום לתביעה, האם טכנית אני יכול לתבוע את שגריר, בעוד שההסכם לגבי שירותי דרך הוא בעצם דרך הפוליסת ביטוח, ולא באופן ישיר מולם?
אשמח לדעתך.
תודה,
בן
שירותי דרך איחרו בכמה שעות - אפשר לתבוע?
בן שלום
כן. יש עילת תביעה בגין הפרת הסכם. ככול ולא נגרם נזק ממוני מיוחד ניתן לתבוע בגין נזקים בלתי ממוניים כגון בזבוז זמן, טרדה,ועגמת נפש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה בצימר
תודה מראש!
בעלת הצימר ביטלה ברגע האחרון
שלום
כמובן שיש עילת תביעה. אפשר לתבוע את כל הנזקים שנגרמו לכם, כולל עקיפים, וכן פיצוי ללא הוכחת נזק עד סך של עשרת אלפים שקלים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין נפילה בשטח ציבורי
נפלתי בתל אביב בעקבות ביוב שלא היה בקו ישר עם המדרכה, הפציעה הייתה דיי שטחית, הכוונה שנפצעתי בשתי הברכיים מה שהתלווה בכאבים חזקים במשך שבועיים ופצעים.
רציתי לדעת האם ניתן לתבוע את העירייה עבור פיצוי ? או שמדובר בפציעה לא משמעותית ועל כן אין טעם.
אודה לתשובתכם,
נפילה בשטח ציבורי - אפשר לתבוע?
עדנה שלום
מהמתואר עולה כי יש עילת תביעה. נזק הוא גם כאב וסבל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תחנת אוטובוס
וממש אי אפשר לעמוד בתחנה מחשש שאיעקץ.
כבר פניתי פעמיים לעירייה והם לא עושים כלום בנידון
האם יש מה לתבוע?
האם חובה על העירייה למנוע דבורים?
שלום.
לא. אין עילת תביעה. יש גבול למה שניתן לצפות מהעירייה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים
בחמישי האחרון,ערב טירוף התקיפה האירנית, המתנתי לטכנאי הוט בביתי .
השירות תואם מראש בין חמש חשבע. בפועל בשבע וחצי צלצלתי להוט והתבשרתי שאינם יידעים היכן הטכנאי. כמה דקות אחר כך הוא צלצל לומר שהוא בדרך אלי.
הסברתי שאינני מעוניינת בשירות שלו.
הוא טוענים כי תחת חוק הטכנאים אינני זכאית לפיצוי מאחר וניתן לאחר עד שעתיים מהמיעד- אך במקרה דנן כלל לא הודיעו לי על איחור אלא לאחר שהסתיים הזמן המיועד ואני צלצלתי.
האם ניתן לדרוש את מלוא הפיצוי בהעדר הודעה על איחור בזמן ההמתנה לטכנאי?
פיצוי חוק הטכנאים
שלום
מהמתואר בשאלה עולה כי את זכאית לפיצוי בסך 600 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי סימון מחיר במזנון
האם אוכל לתבוע ?תיעדתי את המזנון באי סימון מחירים
חובת הציג מחיר במזנון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסיקתא
השאלה אם זה אפשרי לקבל את ההוצאות משפט ואגרה, או שעדיף כבר לוותר ולקבל פסיקתא חתומה?
תודה.
החזר הוצאות ואגרה במסגרת פסיקתא
שלום
אפשר לקבל הוצאות משפט ואגרה בפסיקתא והדבר נהוג ומקובל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום עבור הובלה
תודה
טעות במידות המקרר
שלום
מדובר בהפרת הסכם מצד העוסק ולכן עליו להשיב לך את כל כספך ללא דמי ביטול או עלויות נוספות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו
"17. זכויות הנתונות לצרכן על פי תקנות אלה או על פי תעודת האחריות או חוזה השירות, לגבי טובין אשר הבעלות בהם הועברה לצרכן אחר, יהיו נתונות לנעבר."
אם קרובת משפחה רכשה עבורי מוצר, האם יש לי הזכות להגיש תביעה קטנה כשאני התובע היחיד כנגד החברה שמכרה את המוצר?
האם זה משנה אם העברתי לה כסף במזומן או באשראי תמורת המוצר? אם זאת היתה מתנה, האם התשובה משתנה? (שואל כי תבעתי והשופטת אמרה שאני לא בעל דין והתחילה לשאול אותי כל מיני שאלות מוזרות ואני מנסה להבין להבין היא חתרה).
תקנות האחריות לאחר מכירה
על פניו נראה שיש לך זכויות מאחר ואתה הנעבר והצרכן הסופי, ולהלן ציטוט מאחד מפסקי הדין שדנו בסעיף "מששוכנעתי כי הבעלות במכשיר הועברה אל התובע עובר להגשת התביעה, ובהתאמה הועברה גם הזכות הנובעת מכך לעמוד על קיום חובות העוסק על פי התקנות, אני קובעת כי לתובע זכות לתבוע מכוח התקנות, זכות אשר הוסבה אליו כאמור על פי התקנות."
לא רואה נפקות אם מדובר במתנה או בהעברה בתשלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי חוק הטכנאים
רכשתי טלפונית אופני כושר ותואמה לי הובלה והרכבה/התקנה ע"י טכנאי.
הטכנאי לא הגיע בכלל, ונאמר לי שהיתה אי הבנה ואין אותם במלאי.
האם מגיע לי פיצוי בגין אי הגעת טכנאי, ע"פ חוק, הטכנאים?
תודה
תחולת חוק הטכנאים
אבי שלום
כן, וככול ובוצעה הטעיה לגבי המלאי, ניתן יהיה לתבוע פיצוי נוסף בגין ההטעיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג ע"י עורך דין
החברה הגישה בקשה לאפשר לה להיות מיוצגת על ידי עורך דין ולמרות שבית המשפט לא הגיב לבקשה , עורך הדין הגיש כתב הגנה .
האם כל זה תקין ?
עורכי דין ותביעה קטנה
עורך דין אינו יכול לייצג במסגרת תביעה קטנה, אלא כפוף לאישור חריג מטעמים מיוחדים של בית המשפט, למשל במקרים בהם אחד הצדדים (תובע או נתבע) הוא עורך דין בעצמו.
מעבר לכך, נהוג ומקובל שעורכי דין כותבים בקשות, כתב הגנה וכתב תביעה מאחורי הקלעים ואין מניעה לכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסיקתא
תודה.
מה זה פסיקתא?
נתנאל שלום
פסיקתא הוא תמצית של פסק הדין. ככול ויש צורך יש לקבל ייעוץ פרטני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
