פורום תביעות קטנות

שלום רב
אני לא יודעת אם זו הכותבת אבל שווה לנות .
אני שואלת בשם הורי שהם פסיונרים ,
אז כך לפני בערך 4 שנים מעל לדירת הורי בנו בית (זהו דירות פרטיות )
המשפחה שבנתה מעל להורי בנו 2 כמות , מקיר המטפח של הורי יש ריטבטת של מים ונזילות של המים לא פעם הטקרה קרסה מעלהם ,למעלה יושב המקלחת של המשפחה הורי כבר תיקנו את הטקרה כבר פעמים משך 4 השנים ושוב זה חזר לאחרונה בעקבות הגשמים האחרונים הורי כבר פנו למשפחה כמה פעמים ותמיד אומרים שהם יתקנו מה עליהם לעשות
תודה רבה

שלום רברכשתי מכשיר סלולרי מחברת אורנג' לפני 3 חודשים ומאז לא הפסיקו התקלות במכשיר. הייתי אצלם לפחות 5 פעמים וכל פעם הפצרתי בהם שיחליפו את המכשיר לחדש אך הם לא הסכימו לעשות כן אלא רק לתקן אותו (לא כל כך בהצלחה כנראה). אני מעוניין לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות ולבקש לבטל את העסקה. השאלה שלי היא כזו- האם כדאי להתנתק מהחברה לקבל מהם קנס מאוד גדול ואז לתבוע אותו בחזרה בבית המשפט+ פיצויים או שכדאי להגיש את התביעה מבלי להתנתק קודם (הפחד הוא כמובן שאני אתנתק מהחברה, אפסיד בתביעה ואז אתקע עם קנס מאוד גדול). שאלה נוספת היא האם ניתן גם לבקש פיצויים על עוגמת הנפש ומה יכול להיות שיעורם. אשמח להתייחסות. תום

במקרה שבה הגיעו הצדדים לפשרה וניתן לזה תוקף של פסק דין, האם אני כתובע מעוניין שלא לקיים את הפשרה, דהיינו להשאיר את המצב על כנו חרף כתב התביעה שהוגש, דהיינו כאילו לא הוגש כתב תביעה מעולם.
מה קורה במצב דברים זה האם בימ"ש יחייב אותי על הוצאות?
לציין שלנתבעים זה לא משנה להיפך הדבר רק יועיל להם שכן לא יהיה להם צורך לספק מוצר חשמלי חדש בעלויות של הובלה והתקנה.
דבר נוסף הייתי מבקש פסק דין שמהווה טקסט בוק לכול הכשור לפגם בהליך פשרה.

לפני חודש וחצי לערך נרשמתי לקורס ושילמתי עליו מקדמה של 100 ש"ח.
את ייתר התשלום (ע"ס 2900 ש"ח) הייתי אמור להסדיר אולם טרם עשיתי זאת.
מדובר על קורס בין 10 מפגשים כאשר ב-2 המפגשים הראשונים
לא היה באפשרותי להגיע.
מסיבות הקשורות למקום עבודתי, לא אוכל לבצע את הקורס כלל.
דיברתי עם המכללה ומסרתי להם כי לאור הנסיבות שנוצרו אני מבקש
לבטל כלל את הקורס ומוצא לנכון חובה לשלם דמי ביטול בהתאם למקובל.
נמסר לי על ידם כי אין כזו אפשרות ועלי לשלם את כל הסכום גם אם
אשתתף או לא.
סה"כ הקורס הוא 3000 ש"ח, יש לי אחריות בנושא בכך שלא הודעתי
בזמן על ביטול הקורס(לא משנה שלא ידעתי) אולם אני לא מוצא לנכון לשלם דמי ביטול מלאים בעיקר שעברו 2 שיעורים.
הצעתי למכללה לשלם קנס ע"ס 600 ש"ח (בערך יחסי של 300 ש"ח
למפגש). אני אדם שלא אוהב חוסר צדק ,האם לשלם את כל הסכום או להתעקש על סכום נורמלי?
נמסר לי שהנושא יועבר לטיפול משרד עו"ד ובמידה ולא אשלם לו..אז
יעקלו חשבון וכד'..

אהלן, האם קיים חוק המגדיר "זמן סביר" לביטול הסכם התקשרות ללא קנס? בשיחה טלפונית אישרתי המשך התקשרות עם ספקית האינטרנט אולם ימים מספר אחרי הבנתי שטעיתי ולא היה לי צורך בשירות בכלל.
בשיחה עם הנציג נאמר לי שההסכם תקף מרגע האישור בשיחה הטלפונית והדרך לבטל את ההסכם היא בתשלום קנס.
אציין כי בשיחת החידוש לא קיבלתי מידע לגבי ביטול העסקה.
האין חוק שמדבר על ביטול לאחר תקופה קצרה? מקווה לעזרה, תודה!

ברצוני להגיש תביעה נגד אדם אשר ביצעתי עבורו שיפוצים בבית והוא לא שילם לי. כרגע איני מצליח למצוא את כתובת המגורים החדש שלו. יש לי את מספר הזהות אבל חסר לי את יום הולדתו. איך ניתן להגיש תביעה ללא כתובת מגורים?

עסקת מכר מרחוק של קניית מכשיר +חבילה סלולרים ,אתמול אחה"צ בטלפון ומסרתי לסוכן את פרטי כרטיס האשראי שלי,
עדיין לא חתמתי בפועל על ההסכם ולא קבלתי לידי את המכשיר שכבר נרשם על שמי.
לאור התכחשות הסוכן מסעיף חשוב לי בהסכם הטלפוני
האם ניתן לבטל ההסכם ללא נזק עבורי?
האם העובדה שעדיין לא חתמתי על ההסכם משנה את אפשרויות ביטולו?
במידה וניתן לבטלו עד מתי?

א. בעיה ראשונה: כ-4 חודשים (אחריות לחצי שנה) לאחר קניית מיטה חדשה בחנות נשברו רגלי המיטה. בעלי החנות הגיעו והבירגו מחדש את הרגליים למרות שטענתי שזו אינה הבעיה. לאחר חודש וחצי נוספים נשברו שוב הרגליים ושוב הגיעו רק להבריג אותם. החנות טוענת שזה נעשה מכיון "שקפצתי על המיטה" ולכן זה אינו באחריות. (אני בן 28 ולא קופץ על מיטות). האם יש עילה לתביעה כולל עוגמת נפש על הנפילה באמצע הלילה?

ב. בדירה שכורה החלו להתגלות נזילות. בעל הבית לא עשה כלום ועתה הופיעו פטריות עובש בכל רחבי קירות הבית. בעל הבית טוען שיצבע מחדש למרות שבעל מקצוע הגיע ואמר שהבעיה חמורה וצריך שיפוץ כללי שאותו אפשר להתחיל רק לאחר פסח שכל הקירות יתיבשו.
האם בעל הבית חייב למצוא לנו מקום חלופי? מה עליו לעשות? אם הוא לא מוכן לעשות כלום האם אני יכול לחפש דירה חלופית ולגלגל עליו את שכ"ד?

שלום רב,

יש לי משפט בעוד שבועיים נגד חברה סלולרית, סכום הפיצויים שדרשתי בכתב התביעה עמד על 2000 ש"ח , אך עם הגשת כתב התביעה, חברת הסלולר חייבה אותי בסכום של 3500 ש"ח ללא שום הוכחה שאני חייבת אותם, מה שיתברר במשפט ומקווה אני לזכות בו (אעדכן אתכם בפרטי התביעה באם אזכה.. תחזיקו לי אצבעות).
בכתב תשובה לכתב ההגנה, ציינתי זאת שנעשה חיוב ללא אישור וללא הוכחה.
האם זה ברור ומובן שסכום הפיצויים אינו עומד על 2000 ש"ח ויש לצרף עליו גם את החיוב הנוסף? או שאני צריכה לבקש מבית המשפט לשנות את סכום התביעה?

תודה רבה!!!!

שלום.
אני מקווה שאני במקום הנכון, רציתי לקבל ייעוץ בנוגע לבעל הדירה שלי.
אני ובן זוגי שכרנו דירה בנתניה ב1.6.09.
מאז ששכרנו את הדירה החלו לנו הרבה צרות.
זה התחיל בכך שבטרם עברנו הייתה תקלה בתריס של חדר השינה, והוא היה תקוע באמצע הדרך, בעל הדירה הבטיח כי יתקן אם לא לפני שנעבור אז כמה ימים אחרי.
העדפנו לא להמתין ולבינתיים נכנסנו לדירה.
עבר חודש ובעל הדירה עדיין לא תיקן את האמור.
פנינו אליו מספר די רב של פעמים כל פעם בטענה אחרת הוא דחה אותנו. עוד טען כל מיני דברים שקריים שהוא קבע עם חבר שלי והוא לא היה (דבר אשר אינו נכון) וגם להיפך טען בפניו.
לאחר עוד כשבוע אולי קצת יותר נשברה לנו זכוכית של דלת חדר השינה (הזכוכית הייתה סדוקה עוד לפני שעברנו ובעל הדירה היה מודע), בעל הדירה אמר לנו להביא איש מקצוע והוא יחזיר לנו את הכסף.
(הבאנו לו 12 ציקים מראש). בעל הדירה "סינן" אותנו למשך עוד כשבוע ולאחר מכן ענה וטען כי לא התקשרנו.
אמרנו לו את הסכום לתשלום והוא אמר שמחר יביא לנו. יום לאחר מכן עבר ובעל הדירה לא עונה לנו לטלפון.
לאחר עוד כשבועיים רק של קיץ חם ושמש לוהטת שנכנסת מהחלון ומפרה את השינה שלנו והמון טלפונים בבקשה לתקן את התריס ולהחזיר את הכסף, הגיע איש מקצוע (במקריות אפילו לא הודיע לנו שמגיע) ודי תיקן את התקלה בתריס.
את הכסף עוד לא ראינו.
אני וחבר שלי זוג צעיר (23 ו27 שנים) בשבילנו 260 שקלים זה הרבה כסף, והיינו זקוקים לו, ביקנו שוב מבעל הדירה את הכסף וכל פעם בתירוץ אחר חיפף אותנו.
לאחר שערכתי בדיקה, ראיתי כי יש לי אפשרות לשלוח לו מכתב רשמי שיהיה מין אסמכתא לבקשתנו, החלטתי כן לבוא בטוב כי לא בא לנו להסתכך עמו, התקשרתי לאישתו (שהיא הבעלים הרשמיים של הנכס) ואמרתי לה כי יש לי מכתב מוכן עבורה ואני מעדיפה שאנו נהיה ביחסים טובים ולא נסיים את זה ברע אם כי בטוב.
12 שעות לאחר מכן אכן דפקה בדלתנו והשיבה לנו את כספנו.
עוד חודש עבר והגיע גשם, כידוע בנתניה השנה ירדו הרבה גשמים, בן זוגי ואני היינו בסופ"ש בצפון וחזרנו לגלות כי כל הבית מוצף. חלק מהחלון במטבח התפרק מכמות הגשמים ובעצם נוצר שם מין חור שהמון מים חודרים דרכו (ורוח וקור).
זה היה לפני חודשיים בערך ואפילו יותר, ציינו זאת בפני בעל הדירה, וביקשנו לתקן דחוף כי לא אפשרי שכל גשם הבית ירטב ככה.
חבר שלי מצא מין פתרון זמני וקשר מזרון ים בחלק החיצוני של החלון וכך המים כמעט ולא חודרים.
עבר שבוע ולצערי בן זוגי היה בבי"ח ואני עובדת בבקרים, בעל הדירה "האשים" אותנו שאנחנו לא יכולךים להיות בשעות הבוקר בבית רק בשעות אחה"צ.
עבר עוד שבוע ושוב כמויות אדירות של גשמים המזרון התלוי כבר כמעט ולא עוזר. שוב פניתי בבקשה לאישתו, היא העבירה את השיחה אליו, ושוב טען כי קבע עם חבר שלי שבוע לפני כן (הוא היה בבי"ח איך קבע איתו??) עוד שבוע ועוד שבוע וכל פעם תירוץ אחר.
אני אמרתי לבעל הדירה שאין לי בכלל אפשרות לא לעבוד בבוקר, אם כל כך חשוב לו בוקר אני בימי שישי בבית, רק שיתקנו כבר!!
לפני כשבועיים אננחנו חוזרים הבייתה ביום גשום ומגלים כי מיטתנו רטובה מאחר והתיקרה בחדר השינה דולפת.
חזרנו עייפים מאירוע התקשרתי לבעל הדירה בלילה, הוא אמר שאין לו מה לעשות, אני מכעס כבר אמרתי שהדירה הזאת לא ראויה למגורים, שהוא דוחה אותנו ומשחק בנו וזה לא לעניין. הוא אמר "מבחינתי תתנו לי תאריך ותשברו חוזה".
באותו חוגדש היתה לנו תקלה עם הצ'ק והוא חזר, אז אמרנו לבעל הדירה שיבוא לקחת מאיתנו מזומן ועל הדרך יתקן את הנזילה, הוא דאג להגיע לעבודה של חבר שלי ולקחת ממנו את הכסף ואז אמר לו שנתן לו תאריך והוא יחזיר לנו את הצ'קים.
עכשיו אנחנו בבעיה, אנחנו לא מעוניינים להישאר בדירה כל התקלות, הדירה לא אטומה, יש פה רוחות גם כשהכל סגור, והיא מתפרקת, אבל אין לשנינו כסף כרגע למעבר דירה, דבר שגם יצריך מאיתנו לקנות רהיטים חדשים מאחר שהארון כבר ישן ולא יחזיק מעמד עוד העברה, המיטה שנהייתה מגעילה מאז שנרטבה כך ועוד כל מיני מוצרי חשמל שנהרסו לנו בעת שהייתנו בדירה (לדעתי גם החשמל כאן לא טוב כי למספר מוצרי חשמל נהייתה תקלה של אספקת כוח).
היום שוחחתי עם שכנה והיא ייעצה לי לא לעזוב ככה ולהפיל את עצמנו כלכלכלית, שאני יכולה לדרוש סוג של פיצוי מבעל הדירה ואפילו בסכום של העברת הדירה יכול לעזור לנו.
שוב, לצערנו אנו לא במצב כלכלי טוב, חבר שלי היה חולה הרבה בחודשים האחרונים וגם אני לא עבדתי חודש כי הייתי בין עבודות, וקשה לי לחשוב מאיפה אני מוציאה כסף לעבור דירה אני לךא יודעת באיזה סכום אמצא (פה אנו משלמים 2100 עבור 2 חדרים לא כולל) דירה שתתאים לנו, ואם יהיו ימים חופפים במעבר, אלו הוצאות שאנחנו לא בנויים להן כרגע, אך חייבים כבר לעזוב פה לפני שהכל יתפרק עלינו.
מה ביכולתנו לעשות אל מול בעל הדירה? יש אפשרות לתבוע פיצוי מסוים?
אודה על הייעוץ
רעות

עו"ד אפי אהרונוב
מהו סכום סביר של ביטול עסקת הזמנה
האם גם בעסקה שלא יצאה לפועל יש חובה לתשלום של הסכום הנקוב בחוזה?(30% מערך הקנייה).

שלום אני התנתקתי מחברת יס לפני חודש ובחודש שעבר הייתה אפשרות להתנתק מיס ומהוט בלי תשלום עקב ביטול ערוץ הולמרק.כשאני התנתקתי אני לא ידעתי על האפשרות בגלל שזה היה לפני הידיעה בעיתונות ואמרתי להם שאני רוצה להתנתק עקב מעבר להוט, בשיחה האחרונה עם נציג הכספים של החברה הוא אמר לי שבגלל שאני אמרתי שאני רוצה לעבור להוט אני לא זכאי ביציאה חינם ואני אשלם סכום יציאה מלא, רציתי לדעת האם באמת אני לא זכאי ליציאה ללא תשלום בגלל שאמרתי את מה שאמרתי תודה רבה

שלום, ראיתי חוק שטוען כי חברה שתגבה דרך הוראת קבע סכום מסוים למרות שניתנה הוראת ביטול צפויה לקנס של עד 10000 ש"ח השאלה שלי היא כזאת, למה הכוונה במילה "עד" האם הקנס הוא מיידי אפילו על חודש אחד שנגבה לא על פי החוק? הסכום שנגבה הוא דיי זעום ועומד 100 ש"ח אבל נגבה במשך חודשיים לאחר הביטול! ורק לאחר ששמתי לב לכך דיברתי עם חברת כרטיס האשראי לבטל את החיוב העתידי.
בסך הכל אני רוצה לברר אם תביעה רק תביא פיצוי של זיכוי על החודשים שנגבו, או שגם יוטל קנס משמעותי על החברה?

התנתקתי מהוט והם קבעו לי תאריך ניתוק, וביקשו להיות בבית וזה היה אמור להיות אתמול בין 13-15 אבל הטכנאי לא הגיע למרות שהתקשר בבוקר והזכיר לי שהוא אמור להגיע ואמר שחייב שיהיה מישהוא בן 18 ומעלה בבית לחתימה . נמאס לי מהם ורציתי לדעת מהם הזכויות שלי במקרה זה (הפסדתי חצי יום עבודה וכול הנלווה לכך)

האם חוב שיש לי לחברת |יס" יכול לתפוח במשך הזמן או שהוא נשאר באותו סכום כל זמן שאני לא משלם?

שלום רב,

הוגשה נגדי תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות לפני כ-3 שבועות. לפני מס' ימים בדקתי את תיבת הדואר שם ראיתי את כתב התביעה ואת טופס ההזמנה לדין. חשוב לציין כי כתב התביעה לא נמסר לי ביד או באמצעות דואר רשום אלא הונח בתיבת הדואר. לפי החוק עליי להגיש כתב הגנה בתוך 15 יום מיום קבלת כתב התביעה - מה עליי לעשות? האם להגיש בקשה לדחיית מועד הגשת כתב ההגנה (למרות שהתאריך כבר חלף). האם אין חובה למסור כתב תביעה ביד לנתבע?
אודה לתשובה מהירה - היות וכבר עבר המועד להגשת כתב ההגנה.
תודה

לפני חצי שנה רשמנו את הילד בן 6 לחוג כדורגל ונתנו 10 ש'קים עבור כל תקופה עד יולי 2010.
ילד לא רוצה להמשיך. פניתי למועדון אבל הם מסרבים להחזיר לי את יתרת הש'קים.
מה עלי לעשות?
מודה מראש
יורי

שלום רב,
מאחר ואני תובע בבית משפט לתביעות קטנות עו"ד שהגיש כתב הגנה שיקרי ,אני מעוניין לבקש רשות מבית המשפט לאפשר לי להיות מיצג ע"י עו"ד מטעמי ע"מ שיחקור מקצועית את השקרן/רשלן שהוא עו"ד .
שאלותיי:
1.מה הפרוצדורה שעלי לפעול על פיה כדי לקבל אישור בית המשפט לבקשתי?
2.האם אני רשאי להגדיל את סכום התביעה אם יאשר לי בית המשפט להיות מיוצג ע"י עו"ד ,בכדי לכסות את הגדלת ההוצאות בגין ייצוג ע"י עו"ד?
תודה מראש למשיב,
בברכה,
תמיר

הוריי קנו לי פינת אוכל כמתנה לכניסה לבית חדש ושילמו עבורו מקדמה. את פינת האוכל ביקשתי שלא ייצרו עד כניסתי לבית כי אין לי איפה לאכסן אותו כרגע. הם מבחינתם דרשו חודש הודעה מראש כדי שיספיקו לייצרו בזמן. כחודש לאחר חתימת החוזה נקלעו הוריי לחובות וביקשו ממני לבטל את העסקה. בשיחה עם החנות הם אינם מוכנים לבטל, אלא אם כן אפצה אותם ב-30% מערך הקנייה על דמי הביטול, לפי סעיף שמופיע בחוזה על ביטול.
האם הם יכולים לדרוש דמי ביטול על עסקה שעדיין לא יצאה לפועל?
האם המקדמה שמהווה 10% מערך העסקה אינה פיצוי הולם מספיק?
האם יש ביכולתי לעשות משהו?
תודה

יש בבעלותי מכשיר פלאפון מסוג K1 של חברת מוטורולה שעובד על רשת של חברת פלאפון , המכשיר הנ"ל נרכש מספק מורשה של חברת פלאפון , עקב בעיה שקיימת בפלאפון שהיא שיחות של אנשים אחרים חודרים לשיחות שלי כלומר אני שומע אותם והם שומעים אותי . דיווחתי לחברת פלאפון במוקד שרות 166* על הבעיה ונעשתה בדיקה של השיחות ונמצא הדבר נכון . ונאמר לי שהבעיה במכשיר נגשתי למרכז שרות הקרוב ונאמר לי שהטיפול נעשה רק בעין המפרץ רחוב מאוד מבייתי ובמקום מסוכן נאמר לי לפנות ל 166* התקשרתי ל 166* ולא עונים שם אז הלכתי למקום שבו נרכש המכשיר ודרשתי את כספי עבור המכשיר . המוכרת טענה שלא ניתן להחזיר כסף לאחר שנה וחצי וזו מדיניות החברה , ואני טענתי שמדיניות החברה לא מעניינת אותי מאחר שאני רכשתי את המכשיר פה והוא היה פגום בזמן הרכישה ולא ניתן היה לברר בשום דרך על הבעיה בזמן הרכישה . אני רוצה לתבוע את החברה ורוצה לדעת אם יש פה עילה משפטית

בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי הנתבע ישלם סכום כסף לתובע כיצד ימומש התשלום
ישירות בין הנתבע לתובע (במידה וכן האם רשאי הנתבע להחתים את התובע על מסמך קבלה הכסף ו)
באמצעות בית המשפט
אחר

הגשתי בקשה לתיקון כתב תביעה, האם עליי לצרף כתב תביעה חדש ומתוקן, או שאני יכול לצרף מסמך רק עם השינויים הרלוונטיים ולכתוב בכפוף לנאמר בכתב התביעה הראשוני ובשינויים הללו: ולפרט.
תודה רבה.

שלום
אתמול הייתי בבית קולנוע איחרתי לסרט
ובגלל האיחור רצתי לאחר שנכסתי לאולם הוא היה חשוך לחלוטין לא היה שם סדרן ולא מנורה אחת אפילו והמשכתי ישר כשהיה צריך לפנות שמאלה התנגשתי בקיר שחור כל האף שלי חבול ונפוח לא שברתי אותו
אבל זה לא נראה טוב
לאחר ההתנגשות בא הסדרן שהיה צריך להיות שם ולקח אותי לשירותים
ואחרי זה ראיתי את הסרט
האם יש מקום לטביעה ?
לאן לפנות ?

שלום לכולם,

האם נהוג להגיע לבית משפט לתביעות קטנות עם תינוקת בת 5 חודשים?
אין לי עדיין סידור לקטנה שלי ויש לי משפט.
האם יראו את זה בעין לא יפה?

תודה

קניתי ע''י וואלה שופס (עיסקה טלפונית) עדשה למצלמה בעלות 5600 ש"ח (מחיר זול בכ1000 ש"ח מהמחיר שלה בשוק) וב36 תשלומים. הובטחה אספקת מוצר בתוך 21 ימי עסקים. לאחר כ10 ימי עסקים התקשרו אלי מ'קרט' (שהוא הספק של המוצר) והודיעו שאין להם במלאי את העדשה והיציעו לי לבטל את העיסקה או להמתין אבל אין להם צפי מתי יהיו להם עדשות במלאי.
אני חושד שמדובר בנסיון להתפטר מלקוח שזכה במוצר במחיר זול מידי..
אני לא מעוניין לבטל את העיסקה משום שלא אמצא מוצר דומה במחיר הזה. מבחינתי שהם יקנו עדשה זהה אצל ספק אחר בארץ שמחזיק אותה במלאי וימסרו לי את המוצר שהזמנתי (וכבר התחלתי לשלם עליו..)

מה האפשרויות המשפטיות שיש לי לאלץ אותם למסור לי את המוצר בזמן?

תודה.