זמן סביר לביטול התקשרות עם ספקית תקשורת
אהלן, האם קיים חוק המגדיר "זמן סביר" לביטול הסכם התקשרות ללא קנס? בשיחה טלפונית אישרתי המשך התקשרות עם ספקית האינטרנט אולם ימים מספר אחרי הבנתי שטעיתי ולא היה לי צורך בשירות בכלל.
בשיחה עם הנציג נאמר לי שההסכם תקף מרגע האישור בשיחה הטלפונית והדרך לבטל את ההסכם היא בתשלום קנס.
אציין כי בשיחת החידוש לא קיבלתי מידע לגבי ביטול העסקה.
האין חוק שמדבר על ביטול לאחר תקופה קצרה? מקווה לעזרה, תודה!
כיון שהוחל במתן השירות בעת ביצוע העסקה, ניתן לבטל אותה כעת אך ורק בתשלום דמי ביטול ע"פ ההסכם (בקרוב תיכנס לתוקפה ככל הנראה הוראת חוק שתרחיב את הזכות לבטל עסקאות בפרק זמן מסוים, גם לסיטואציה שתיארת, אך כרגע המצב אינו מאפשר ביטול אלא במסגרת ההסכם ובתשלום דמי ביטול).
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:
החזר מקדמה על תור שבוטל
פריט לבוש הגיע פגום
השאלה נשאלה פעמיים. עניתי למטה
האם אפשר להגיש תביעה מחדש?
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה)