פורום דיני עבודה

שלום רב,במקום עבודתי הקודם עבדתי תקופה של כשנתיים ושלושה חודשים.עזבתי את מקום העבודה באמצע מרץ 2011. אני עובד במקום אחר. מה תהיה זכאותי לדמי הבראה בחודש יולי? האם מקום העבודה הקודם מחוייב לשלם לי באופן יחסי על התקופה שעבדתי בו השנה?תודה.

עו"ד שי בן נתן,אני אשמח לקבל את תגובתך,ואם אפשר ברשותך,תנסה להסביר לי איך דברים כאלה קורים בימינו....אתה בטח מודע לכך שמלבדי יש עוד 2.5 מליון עובדים.

ב"ל (חיפה) 933-09-10


יואל יום טוב
נ ג ד
המוסד לביטוח לאומי


נוכחים:
מטעם התובע - התובע בעצמו
מטעם הנתבע
עו"ד - ב"כ אסתר הלפרן

בית דין אזורי לעבודה בחיפה
[11.01.2011]

בפני כב' הסגנית איטה קציר נשיא

פסקי דין המאוזכרים במסמך זה:בל 2762/02

החלטה


לקיים את הדיון בהעדר שני נציגי הציבור אשר הוזמנו כדין להיום, אך לא הופיעו כמבוקש.

פסק דין

בתאריך 9/7/03 ניתן פסק דין על ידי כב' השופט הראשי רמי כהן, כתוארו אז, לפיו התקבלה התביעה של התובע מחמת הספק ונקבע כי אין לדרוש ממבוטח מסמכים לאחר שבע שנים על חוב עבר ולכן התביעה של המוסד לביטוח לאומי מהתובע לשלם דמי ביטוח עבור החודשים ינואר-פברואר 1995 ויולי-אוגוסט 1995 נדחתה מחמת הספק.

בסיום פסק הדין קבע כב' השופט כהן בזו הלשון:

"סוף דבר. מהטעמים שפורטו מעלה אנו מקבלים את התביעה.
מאחר ומדובר בתביעה שהוכרעה כאשר הספק עדיין מקנן, לא נעשה צו להוצאות".

בתאריך 1/9/10 הגיש התובע תביעה לבית הדין לעבודה בתיק זה, כשהוא למעשה דורש הוצאות ופיצוי בגין עוגמת נפש בסך של 35,000 ₪, מאחר ובתאריך 20/10/09 קיבל לידיו טופס של תקופות הדיווח ושמות מעסיקיו הרשומים במוסד לביטוח לאומי. על פי המסמך הנ"ל התברר כי התובע עבד בחודשים ינואר-פברואר 1995 עבד התובע בחברת "מטיילי חדרה בע"מ" וכך גם במהלך החודשים יולי-אוגוסט 1995 ותקופות ההעסקה הנ"ל דווחו כנדרש למוסד לביטוח לאומי.
על כן, טוען התובע כי התביעה שהגיש בשנת 2002 בתיק בל 2762/02, אשר נדונה בפני כב' השופט ר. כהן נובעת מהטעיית המוסד לביטוח

במסגרת התפטרותי מהעבודה, סוכם כי אקבל את הפיצויים. הפיצויים חושבו לפי החודש האחרון בו עבדתי (שהכיל שבועיים בלבד) והשכר בעבור השבועיים הוכפל בשנות עבודתי. ברור לי שאין זה נכון, אך במידה ואתעקש להעמיד אותם על טעותם, האם אוכל לתבוע את הפיצויים על סמך הבטחתם אף על פי שאיני זכאית לפי חוק.

שלום -רציתי ייעוץ דחוף - בעלי עבד 3 שנים במפעל תרופות והחליט להתפטר . לאחר שהודיע על התפטרות ביולי 2010 קיבל מכתב מהמעסיק בו כתוב כי מתקיימים יחסי עובד מעביד עד ליום העזיבה המוחלט באוגוסט 2010 (לאחר חודש ימים בעצם ). שבועיים לפני יום העזיבה נחתם הסכם תוספת שכר בין המפעל לועד העובדים לאחר כמה חודשי משא ומתן - הוחלט על תוספת שתינתן רטרואקטיבי אך החל ממשכורת ספטמבר או אוקטובר 2010 . שאלתנו היא : האם בעלי זכאי לתוספת זו מאחר ובזמן בו נחתם ההסכם הוא היה עדיין עובד המפעל ? ואם כן - האם ניתן לפנות כיום למפעל בדרישה לקבל את ההפרשים - נודע לנו על ההסכם דרך חבר ! תודה ויום טוב

אני בן 71 ואחרי 7 שנות עבודה במקום מסויים אני מתפטר בגלל שאני עובר דירה למקום רחוק (40 ק"מ) - האם אני יכול לדרוש פיצויים?

תודה

שלום רב.
אני עובד כנהג הפצה בחברת טקסתיל,יש לי איזור חלוקה קבוע.

בחודשים האחרונים החברה התפתחה ונוספו לי מקומות חלוקה נוספים באיזור החלוקה שלי.

לאחר שפניתי למנהל האישי שלי והודעתי לו שאני לא מסוגל{פיזית} לספק סחורה לכל החנויות החדשות שהתווספו הוא הוריד אותי מקו החלוקה שלי והכניס במקומי נהג אחר ואותי הפך לעוזר נהג שמקבל 1000 ש"ח פחות במשכורת.

ברצוני לציין שהחנוית החדשות שנפתחו לא קשורות לענף הטקסתיל והם שיכות למוצרים מסוג אחר תחת אותו בעל החברה.אין ביני לבין המעסיק שום חוזה.

האם זה נחשב הרעת תנאים?
במידה ואתפטר כיצד עלי לעשות זאת על מנת שאוכל לקבל פיצויי פיטורין במידה ואתקל בקשיים מצד המעסיק?

בכבוד רב
יעקב

שכר עבור משמרת שבוטלה או קוצרה שלא ביוזמת העובד - המעסיק חייב לשלם לעובד עבור הזמן שבו עמד לרשות העבודה.
לפיכך, אם בוטלה או קוצרה משמרת לאחר שהעובד הגיע לעבודה או בהתראה קצרה, ככלל נדרש המעסיק לשלם לעובד את מלוא שכרו עבור אותה משמרת.
השאלה שלי היא: כמה זמן לפני המשמרת המעביד צריך להודיע על ביטול או דחייה? כמה זמן זו התראה קצרה???

שלום!
התקבלתי להתמחות במשרד ממשלתי לפני שנתיים ואני אמורה להתחיל התמחות בספטמבר 2011 , לאחרונה גיליתי שאני בהריון ושאלתי היא האם מותר למשרד לבטל לי את ההתמחות בשל הריוני .
חשוב לי לציין שהקבלה התרחשה לאחר ראיונות ושיש בידי (כמו באתר קודקס) מכתב שמאשר את הקבלה. בנוסף לאחר שהתקבלתי להתמחות המשרד חייב אותי לחתום על מסמך התחייבות שאתמחה אצלם ולא אתראיין בשום משרד אחר (פרטי או ממשלתי)
אשמח לתשובה מהירה

עובד שעבד מול חברה ולא קיבל שכר. האם יכול לתבוע בנוסף לחברה גם את בעל המניות/ המנהל?

בשיחה שקיימתי עם מעסיקתי על מועד החזרה לעבודה היא אמרה כל מה שרק אפשר על מנת לגרום לי להתפטר. בין היתר אמרה שיהיה לי קשה ושעליי לשכור שירותי מטפלת שתוציא את ביתי מהגן במקרים בהם אאלץ להשאר עד מאוחר בעבודה וכן לימים בהם הילדה תהיה חולה. עוד איימה שלא תקבל העדרויות מהסיבה שהילדה תחלה. אני על הסף להשבר מהדברים שנאמרו. האם מותר לה לדבר לעובדת כך? אני חושבת שהיא לא היתה מהססת לרגע לפטר אותי אם לא היה חוק המגן על זכויותיי.
האם אני יכולה לבקש ממנה שתפטר אותי? במה זה כרוך?
מה היא אמורה לשלם לי?
האם יהיה זה בסדר שאחתום לה על טופס נגד תביעות בעתיד בתמורה לתשלום על החודשיים הקרובים בהם היא מחוייבת להעסיקי?
תודה רבה

לפני כחודש קלטתי מזכירה חדשה. כשלושה שבועות היא התלמדה. כיום לפני שהיא אמורה היתה להתחיל לעבוד לבד, זאת אומרת שהמזכירה שאצלה עברה את ההתלמדות היתה אמורה להפסיק להגיע הודיע זו החדשה כי העבודה לא מתאימה לה ומשעממת. היא דורשת תשלום עבור ההתלמדות. האם הדין מחייב לשלם על אף שגרמה נזק בכך שעליי כרגע לטרוח ומצוא משהי חדשה? לשלם על חפיפה כאשר תתקבל משהי חדשה? להמשיך עם המזכירה הקודמת על אף אלוציה לעזוב לאלתר? ומה בנוגע לכך שחודש שלם לקח לה להבין שהעבודה "משעממת" לדבריה? להצטרף ליום גייבוש עם כל הצוות שעלותו אינה מבוטלת כלל..
תודתי מראש על תגובתכם!

שלום,במהלך חול מועד פסח כפו עלי חופשה. בעת מועד זה היה לי בתלוש המשכורת 0.8 חופש לזכותי. היום נכנס יום נוסף. האם מותר למעביד לנקות לי את  שני הימים או שהוא אמור להוריד לי רק את ה-0.8 ולשלם לי על השני?(אני יודעת שיש חוק שאומר שאסור לנקות ימים עתידיים אלא רק מה שיש לעובד בעת שמוציאים אותו לחופש)..כן האם מותר להם לנקות לי שכר מהמשכורת??תודה רבה. 

שלוםבמשרד שאני עובדת בו יש שני בוסים שלכל אחד חברת עורכי דין על שמו. בהתחלה משכורתי שולמה ע"י אחת החברות ולפני חודש תשלום המשכורת עבר להיות מהחברה השניה. בתלוש המשכורת עודכן בסעיף תאריך תחילת עבודה את תאריך המעבר ובסעיף הוותק נרשם הוותק הנכון שלי, ונאמר לי ע"י אחראית החשבונות שזה מה שקובע לעניין הפיצויים.שאלתי היא: האם זה נכון? והאם הוותק הוא גם שקובע לעניין תשלום דמי ההבראה (טרם קיבלתי דמי הבראה מהמעסיק הראשון)?אני מאוד אודה לתשובתם

אני עובדת אחת לשבועיים במשק בית 3 שעות כבר 11 שנים.. מה הזכויות שלי? הבראה?חופש?פנסיה?
יש לציין שמדי שנה אני מקבלת הבראה 130 ש"ח-זה מה שמגיע לי?
אשמח למענה!!

שלום רב ,
בחוזה העבודה שלי יש סעיף אחד לגבי פיצויים שבו כתוב : " 8.33 מתוך ה 13.33 שהחברה מפרישה ישמשו לתשלום פיצויי פיטורין שיגיעו לעובד או שאריו" .

האם במקרה שאני עוזב את מקום העבודה ולא מפוטר ממנו מגיע לי לקבל את פיצויי הפיטורין?

קיים ויכוח ניצחי לגבי חישוב שעות נוספות.
גירסה א': שעות נוספות הינן ההפרש בין שעות עבודה בפועל לבין שעות עבודה מתחייבות לפי חוזה באם קיים עודף שעות.
גירסה ב':שעות נוספות הן סה:כ שעות שעבד העובד מעבר לשעות היומיות המתחייבות לפי חוזה.שעות העדרות תקוזזנה משעות רגילות (של 100%) ולא משעות נוספות.
איזו גירסה היא התיקנית?

ברצוני למשוך ממקומות עבודה שלי קרנות פנסיה שאליהם הפרשתי במהלך עבודתי
כיצד עליי לעשות זאת?
האם גם חצי שנת עבודה הופרשו כספים לפנסיה?
כיצד עליי לבדוק את כל זה?אשמח לתגובה
הדר

ערב טובשאלה שלי היא כזו, לפני זמן מה פוטרתי מעבודה בעקבות התלונה אותה הגיש ,,, בן זוגי לשעבר ישירות למנהלת מוקדת. מדובר במוקד של קו'ח מסויימת, שם עבדתי כ3 שנים ,הייתה אחת העובדות נערצות גם מבחינה מקצועית ואנושית רק שבעקבות כך שבמשך כשנה לא קיבלתי מזונות מאותו ה"מתלונן" שפל, ולשכת הוצל'פ לא עזרה לי ממש, הייתה לי אפשרות לבדוק כנציגת המוקד את כול הפרטים שלו במחשב ,דבר שעושים כול הנציגים בכול חברה בה יש מוקד טלפוני, זה דבר נקי דעת, אי אפשר למגר את התופעה כול נציג במוקדים יכול בצורה מאוד פשוטה לראות את פרטים של חברים  או מכרים שלו,  וכו'. לדאבוני יצא כך שסיפרתי על כך לאותו ה"מתלונן" שבשל כך שלא טרח לשלם כלום לבתו בה הוא לא מכיר כול השנים האלה ,אני נאלצתי לעבוד במוקד ההוא ימים ולילות (מוקד פעיל 24 שעות)  על מנת לסייע לבתי ולי רמת חיים נורמלית פחות או יותר. לבסוף הצלחתי לכפות עליו לשלם סכום בעבור כשנה אך מתוך העייפות כרונית שבאה בעקבות שעות מרובות(220 שעות מדי חודש) ולילות ללא שינה ,הסכמתי להיפגש איתו ו...נפלתי בפח. כאשר סיפרתי לו שראיתי את כול הפרטים שלו ושל אשתו החדשה ,הוא ללא היסוס מיהר למקום עבודתי והגיש תלונה .פוטרתי מידית לאחר שימוע ,בגין -שימוש לא תקין במערכות החברה ....  ללא מכתב המלצה על כול מה שעשיתי לחברה ,פשוט כך ,אמנם אמרו לי שהם "לגמרי אימפטיים למצבי ", אך ....  .כעת אותו ..."אב" סרבן מזונות, קיבל חיזוק יוצא דופן מהחברה בה עבדתי  לכול התכסיסים   שלו שלא יצא לו בכול השנים האלה . הוא קיבל ביטחון למרמר לי את החיים אף שבית משפט נעתר לבקשתי לצו הרחקה קבוע בעקבות כול מה שהוא עשה לי בזדון רב ,עדיין יש לו את החיזוק הזה מהחברה ,כי בכול מקום הוא ממלמל:" היא אפילו פוטרה מעבודה בגלל שהטרידה אותי"... ביקשתי מספר פעמים חומר של אותה תלונה ,ומנהלת החברה סירבה לגלות לי. מה אוכל לעשות?תודה 

לעו"ד שלום
אני עובד בחברה פרטית קטנה 6 שנים . המעביד מעביר מידי חודש את חלקו ( 13.3% - פיצויים ותגמולים ) לקרן פנסיה במקביל ל-5% שלי . לאחרונה הציע לעובדים לחתום על החלת סע' 14 אבל ממועד חתימה על המסמך.
מה היא משמעות לגבי כספים שכבר הופקדו? האם מבחינת חוק לא ניתן להסכים ולחתום על החלת סע' 14 על כספים שהופקדו במשך 6 שנים?

שלום אני עובד כבר 6 שנים ברציפות ללא הפסקה ב3 מקומות עבודה.
במקום עבודה אחרון עבדתי 5 חודשים והיה לי בעיות בתלוש השכר וכמו כן בעיות בביטוח הפנסיוני אז החלטתי לעזוב כדין מפוטר בגין פגיעות זכויות סציאליות בסיסיות. השאלה שלי היא מאחר שאין לי מכתב פיטורים האם אני עדיין יכול לחתום הבטלה בגלל שעבדתי כל השנים ללא הפסקה בכלל.

הבהרתי לשופטת קרן,שהיועצת המשפטית של עריית חדרה,בטלה דוח ראשון,ואת הדוח השני המירה להזהרה למרות שידעה שפרטי הדוח שגויים,ואת הדוח השלישי עדיין בבירור,דרך אגב עד היום,..כאמור ביטול הדוחות באו בעקבות התביעה הקטנה שהגשתי לבית המשפט בחדרה,ובכל זאת,דחתה השופטת קרן את תביעתי..

השאלה שלי היא כזאת..מה קרא לבתי המשפט בארץ
הרי עריית חדרה רשמה לי 3 דוחות שגויים.וטרטרה אותי הלוך ושוב,ורק כאשר הגשתי תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות,ביטלה היועצת המשפטית את הדוחות.אז מדוע לא קיבלתי אפילו הוצאות משפט.
להגיש עירעור למחוזי לא כדאי.משום שצריך להפקיד 6000 אלף ש"ח פיקדון,ו 500 ש"ח אגרה בית משפט.ברור שזה המוקש שבגללו לא כדאי לערער.אז איזה צדק יש בבתי המשפט

ת"ק (חדרה) 25852-10-09 - יואל יום טוב נ' עירית חדרה
חיפוש
לחיפוש ביטוי במדוייק יש לתחום אותו במרכאות. לדוגמא: "מדינת ישראל"


פניה למערכת תקדין
ת"ק (חדרה) 25852-10-09 - יואל יום טוב נ' עירית חדרה
ת"ק (חדרה) 25852-10-09
יואל יום טוב
נ ג ד
עירית חדרה


בית משפט השלום בשבתו כבית משפט לתביעות קטנות בחדרה
[03.02.2010]


כב' השופטת קרן אניספלד

חוקים המאוזכרים במסמך זה: חוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ"ד-1984, פקודת הנזיקין [נוסח חדש, פקודת העיריות

פסק - דין

התביעה שבפני נסבה על שלושה דוחות שהוצאו לתובע על-ידי הנתבעת, האחד בגין חניית אוטובוס, השני בגין העמדת פח אשפה והשני בגין חניית רכב פרטי (להלן: "הדוחות"). לטענת התובע הוצאו כל הדוחות שלא כדין.

א. טענות הצדדים
1. טענותיו של התובע בהתייחס לדוחות, כפי שעולות מכתב-התביעה ומעדותו בפני, הן אלה:
הדוח הראשון מיום 2.2.2009 שמספרו 61546-7-8 ניתן בגין העמדת/החניית רכב בתחומה של הנתבעת תוך הפרת הוראות חוק עזר לעיריית חדרה בדבר העמדת רכב וחנייתו, תשנ"א-1990 והוא מתייחס להעמדת אוטובוס שלא במקום שנקבע כמקום חניה לאוטובוס. לטענת התובע ניתן הדוח כאשר האוטובוס היה מצוי במקום אחר. ביום 5.2.2009 חתם התובע על בקשה להישפט בגין דוח זה (ת/1). ביום 4.2.2009 שיגר התובע מכתב ליועצת המשפטית של הנתבעת בגין הדוח, קבל על נסיבות הוצאתו והודיע כי הוא אינו מעוניין לערער על הדוח חרף טענתו כי ניתן שלא כדין (המכתב צורף כנספח לכתב-התביעה). בדיון שהתקיים בפני אישר התובע כי דוח זה בוטל לחלוטין לאחר הגשת התביעה.
הדוח השני שמספרו 00042838 מתייחס להעמדת פח אשפה וניתן בגין סילוק מפגע. הדוח עצמו לא הוצג בפני. לכתב-התביעה צורף מכתב התובע המופנה אל היועצת המשפטית של הנתבעת מיום 29.9.2009 ובו בקשה לביטול הדוח בשל כך שפרטי הדוח שגויים ואינם תואמים את מספר תעודת הזהות של התובע ואת כתובתו. בדיון שהתקיים בפני התברר כי התובע לא הגיש בקשה להישפט בגין דוח זה וכי הלכה למעשה בוטל הדוח והומר באזהרה על-פי החלטת היועצת המשפטית של הנתבעת.
הדוח השלישי שמספרו 130590-6-7 ניתן בשל חניית רכב פרטי שלא כדין. הדוח לא הוצג על-ידי התובע והעתקו צורף לכתב-הגנתה של הנתבעת. הדוח ניתן ביום 20.10.2009 בגין העמדת רכב וחנייתו על המדרכה במקום שלא נקבע כמקום חניה מוסדר ותוך הפרת חוק עזר ...


2011: ינואר | פברואר | מרץ | אפריל
2010: ינואר | פברואר | מרץ | אפריל | מאי | יוני | יולי | אוגוסט | ספטמבר | אוקטובר | נובמבר | דצמבר
2009: ינואר | פברואר | מרץ | אפריל | מאי | יוני | יולי | אוגוסט | ספטמבר | אוקטובר | נובמבר | דצמבר



המסמך לעיל חלקי. תוכלו לרכוש את המסמך המלא בחנות תקדין אונליין.

בתביעה שהגשתי באזורי חיפה,בטענה שהפסקת עבודתי נגרמה מכח עליון (מושג משפטי או מכבסת מילים לא משנה)הכוונה היא שנאלצתי להפסיק לעבוד שלא באשמתי,וגם לא פוטרתי,ולמרות זאת בית הדין דחה את תביעתי אל מול המל"ל,כשהאחרון טוען שצברתי 297 ימי הכשרה,במקום 300 על פי חוק....

השאלה שלי היא זאת,האם לבית הדין אין שיקול דעת בעניין,או לפסוק מכח היותו בית הדין לעשיית צדק,או שבתי הדין לעבודה הוא עיור צבעים.ראה רק שחור ולבן..



יואל יום טוב

נ ג ד


המוסד לביטוח לאומי / חיפה
הלשכה המשפטית

נוכחים:
מטעם התובע - אין הופעה.
מטעם - ב"כ עו"ד רן ניסים. הנתבע

[22.03.2010]
בית דין אזורי לעבודה בחיפה

בפני מיכל פריימן כב' השופטת

נציג עובדים - עוזיאל אבישר

נציג מעבידים - יהודה יזרעאלי

פסק דין


תביעתו של התובע לדמי אבטלה נדחתה בנימוק כי לא צבר תקופת אכשרה מספקת כנדרש על פי החוק.
המצב המשפטי הובהר לתובע בישיבת 8/9/09, התובע טען כי יש לחשב בתקופת האכשרה 5 ימים נוספים והובהר לו כי ככל שבידיו אסמכתאות לימי אכשרה נוספים שיש למנות יוכל להמציאם לנתבע ולהביאם לישיבת היום, אם כי, בהתאם לתעודת עובד ציבור שהגיש הנתבע, גם אם צודק התובע בטענתו, עדיין אין באמור כדי להביא לקבלת תביעתו שכן, גם הימים הנוספים לטענתו אינם מספיקים לצורך השלמת תקופת האכשרה הנדרשת לקבלת דמי אבטלה.

בנוכחותו של התובע נקבע מועד ישיבת היום.
חרף האמור, התובע לא התייצב לדיון.

לנוכח כלל הנסיבות, אנו מורים על דחיית התביעה.

בנסיבות העניין, אין צו להוצאות.

ניתן והודע היום ז' ניסן תש"ע, 22/03/2010 במעמד ב"כ הנתבע בלבד.

מ. פריימן
ש ו פ ט ת

עוזיאל אבישר
נציג עובדים

יהודה יזרעאלי
נציג מעבידים
הוקלד על ידי: מורן זוהר

שלום רב
ב01/06/10 התחלתי לעבוד בחברה כמנהל סניף
ביום 27/04/11 ניתנה לי הודעה כי אני מפוטר מיום 30/04/11 .
הפיטורים היה מיידי ולכן נתן לי המעביד 18.5 ימים על הודעה מקדמת .
יש לי שלושה שאלות
1. מה הוותק שנחשב לי ???האם עד 30/04/11 או עד 19/05/11??
2. האם מגיע לי פיצויי פיטורים כחוק??ס' 3 לחוק פיצויי פיטורים
3. מה עם דמי הבראה שהייתי אמור לקבלם בחודש יוני /יולי בהתאם לחוזה העבודה

שלוםרציתי לשאול האם יכולים לשלם לי עבור יום חופש אחת שלקחתי -7 שעות במקום 8.36 שעות תקן ליום עבודה שלי,בהתייחס לזה שאני עובדת לפי שכר לשעה???

שלום רב
עבדתי בחברה מסוימת לטובת פרוייקט מסויים,סיכמתי עם המעביד שאני אעבוד חודש טרם תחילת הפרוייקט,אכין אותו וכו כולל יום הפרוייקט-השכר שסגרנו עליו נכתב במייל ביני לבינו-הכל היה בסדר אולם שבוע לפני הפרוייקט נאלצתי לסיים את עבודתי טרם הזמן עקב אישפוז דחוף ובלתי צפוי של אישתי-כשפניתי למעסיקי עמ לקבל את שכרי ביחס ישיר לימי עבודתי נענתי בסירוב מוחלט-מה החוק קובע בנדון?והאם ישנו קייס לתבוע את שמגיע לי ?למרות שלא"סיפקתי "את הסחורה?תודה