איך ניתן להתמודד עם בעיות הפסקות ושכר בעבודה דרך חברת כוח אדם?

|

שאלות לגבי הפחתת שעות הפסקה ועבודה בחברת כוח אדם

אלון 24/09/08
שלום,
אני עובד כמלצר במלונות שונים (זאת לא עבודה מועדפת שלי) דרך חברת כוח אדם (בחלק מהמקומות העבודה היא חד-פעמית, ובמלונות מסויימים מחתימים שעות באמצעות טביעת אצבע) לפי שכר שעתי (בכל מלון השכר שונה - ברוב המלונות זה שכר מינימום, במקומות אחרים 22 או 23 ש"ח לשעה). לפעמים יש לי רק 3 משמרות בשבוע, ולפעמים 7 משמרות בשבוע, אבל בד"כ 5 משמרות בשבוע.
בכל מלון אני מקבל חצי שעה הפסקה לארוחה (בד"כ מיד עם ההגעה למקום העבודה), אבל מקזזים לי שעה הפסקה (במקום מסויים מקזזים 3/4 שעה הפסקה). אני מדגיש שאומרים לנו לצאת להפסקה לאכול ולחזור אחרי חצי שעה (אני תמיד חוזר אחרי חצי שעה, אבל אם מישהו מאחר קצת אז כועסים עליו).
במידה ומדובר במשמרת בוקר, אז יש ארוחת בוקר וארוחת צהריים, ומקזזים שעה הפסקה. במידה ומדובר במשמרת צהריים, אז יש ארוחת צהריים וארוחת ערב, וגם מקזזים שעה הפסקה. אם אני אומר שאני לא רעב ולא רוצה לקחת חצי שעה נוספת הפסקה, אז אומרים לי שאני לא חייב לאכול אבל חייב לקחת הפסקה נוספת. מדובר במשמרות של 7-9 שעות במשמרת בוקר, ובד"כ 12 שעות במשמרת צהריים (12:00 עד חצות) - לפי הבנתי מקריאה באתר משמרת צהריים כזאת אמורה להיות משמרת לילה כי יש שעתיים מ-22:00 עד חצות.
במשמרת ערב שמתחילה בד"כ מ-16:00 או 17:00 או 18:00 ועד לפחות 2:00 בלילה (פעמים רבות עד 3:30 או 4:30 בלילה) מקבלים רק הפסקה אחת של חצי שעה בשעה 18:00, ולמרות זאת מקזזים מהמשכורת שעה הפסקה או 3/4 שעה הפסקה (תלוי במלון) באופן קבוע.
דבר נוסף - היו פעמיים שהגעתי לעבודה בשעה 17:30 (השעה שאמרו לי להגיע לעבודה בכוח אדם), אבל במלון אמרו לי שצריכים אותי רק מ-18:00, אמרו לי ללכת לאכול ולחזור ב-18:00 ורשמו שהגעתי לעבודה ב-18:00.
עוד שאלה: לפי החוק, במשמרות של שישי-שבת אני אמור לקבל משכורת של 150% מכניסת השבת ועד יציאת השבת או על כל המשמרת (בשבת בצהריים-ערב)? מאיזו שעה עד איזו שעה מחשבים שעות שבת (בכל מלון מחשבים את שעות השבת לפי שעות נוספות, בד"כ לפי שעות קבועות ולא בהכרח לפי השעות בהן השבת מתחילה ומסתיימת)?
אם הבנתי נכון, אז בכל משמרת שאני עובד לפחות שעתיים אחרי 22:00, אני אמור לקבל שכר של 100% עבור 7 שעות, שכר של 125% עבור שעתיים נוספות, ושכר של 150% עבור כל שעה מעבר לכך. הבנתי נכון?
בחברת כוח אדם אמרו לי שאני צריך לדבר לגבי ההפסקות עם המנהל שלי בכל מלון שבו אני עובד. ברוב המלונות שעבדתי בהם זה היה עבודה חד-פעמית בגלל התנאים הגרועים במלון והיחס המחפיר של המנהלים לעובדים, ואני ממש לא זוכר מי היה המנהל שלי בכל מקום. במלון בו אני עובד בד"כ (יחס סביר מצד המנהלים) נאמר לי שמורידים לי רק חצי שעה הפסקה, למרות שבחברת כוח אדם אמרו לי שמורידים לי 3/4 שעה הפסקה (בהתחלה אמרו שעה הפסקה).
מה אני אמור לעשות? אני אמור לתבוע את חברת הכוח האדם שמשלמת לי משכורת, או את המלונות, או גם וגם? בעיקרון, אני לא ממש יכול לתבוע את חברת כוח האדם (לפחות לא עכשיו), מכיוון שאז לא תהיה לי עבודה (אין לי איתם חוזה כתוב, אז הם לא יפטרו אותי, אלא פשוט לא יתנו לי יותר משמרות).
זה לא נראה לי הגיוני להוריד שעה הפסקה מהמשכורת (בייחוד לא אם המשמרת היא רק 5-10 שעות). האם זה חוקי בכלל? האם זה חוקי בפרט להוריד שעה הפסקה ולתת רק חצי שעה הפסקה (אני לא ממש יכול להוכיח שקיבלתי רק חצי שעה הפסקה)? במידה וזה לא חוקי, אז יש מקום להגיש תביעה ייצוגית?
שאלה נוספת: במלונות מסויימים המשכורת החודשית מחושבת רק עבור ימי עבודה שהם עד ה-26 לחודש (הימים של סוף החודש נכנסים למשכורת הבאה), והמשכורת משולמת ע"י חברת כוח האדם בעשירי לחודש ישירות לחשבון בנק. האם מדובר בהלנת שכר של הימים האחרונים בחודש (אמנם בכל משכורת אני מקבל גם את הימים של החודש הקודם, אבל זה יוצא שהמשכורת הראשונה היתה נמוכה באופן משמעותי, וגם לא בכל חודש אני עובד בכל יום)?
עוד דבר - האם מגיעים לי מהחברת כוח אדם ימי חופשה בתשלום (אני עובד דרך החברת כוח אדם קצת פחות משלושה חודשים, 100-150 שעות חודשיות בקיזוז הפסקות, אבל בכל מלון מספר קטן יחסית של שעות חודשיות - בערך כל יום מלון אחר, בהתאם לצורך שלהם)?

ארוך מדי, מורכב מדי.

עו"ד רענן קריב מנהל 25/09/08
שאלתך, או הסיפור הארוך שכתבת, אינם מתאימים למתכונת של פורום. הפורום מיועד לשאלות קצרות עם תשובות פשוטות. מעבר לכך אתה זקוק ככל הנראה לייעוץ מעורך דים מומחה בדיני עבודה. תוכל, אם תרצה בכך,להשתמש בכלי שהפורום מעמיד לרשותך
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן