כיצד לפנות בנושא מטרדי רעש ונזילת מים ממזגנים בבניין משותף?

שלום רב,לפני כשנה וחצי רכשתי דירת גן בפתח תקווה בבניין בן 7 קומות. בבניין קיימות מספר דירות של חיילים (מטעם האגודה למען החייל). מיותר לציין כי מדובר במטרד תמידי (מוזיקה ורעש עד שלוש בבוקר, זריקת סיגריות, קונדומים וזבל לחצר שלי). פניתי מספר פעמים למשטרת ישראל עם תלונות באמצע הלילה, כמובן לא נעשה דבר בנושא.  לפני כשבוע הותקנו מזגנים בדירות החיילים מעל חדרי השינה שלנו, בקיר החיצוני של הבניין (כשקיים מסתור כביסה לשאר הדירות). לא בוצעה התקנה תקינה, כיוון שלא הועבר צינור ניקוז מים מהמזגן אל משפך מסויים. כל המים מטפטפים על חלון חדר השינה, על הקיר החיצוני שלי, על הכסיבה וכמובן על ריצפת החצר. הדבר מהווה סכנת החלקה כיוון שהחצר שלי  מרוצפת, ומיותר לציין כי לא ניתן לתלות כביסה, וניתן לשמוע את טפטוף המים. פנינו לאיש שאחראי על דירת החיילים (כנראה מתווך בין דירת החיילים לאגודה למען החייל) וזה הבטיח לנו כי היום יבוא מתרין לתקן את המצב כיוון שבא להוסיף מזגנים נוספים בשאר החדרים. כמובן שלא נעשה דבר בנושא, אלא הותקנו מזגנים נוספים עם צינורות זרוקים לחצר (צינורות קצרים).  כיצד ולמי אני אמורה לפנות בנושא זה? הרי לא יכול להיות שאנו נהיה שבויים של האגודה למען החייל.  אודה לעזרה. תודה מראש: אוקסנה