מה לעשות כששוכרות מבקשות מפתח נוסף ויש סתימה בכיור?

שלום, 

אני המשכירה של הנכס. לפני כשבועיים החל ויכוח איתי ועם שתי הדיירות מכיוון שהן ביקשו שיהיה להן מפתח ספר.

בעת הכניסה לנכס נתתי לדיירות שלוש מפתחות. הן טענו שלפעמים הן יהיו מעוניינות לסבלט את החדר הפנוי אז יצטרכו עוד מפתח. 

לאחר תקופה התקשרו אלי לבקשת מפתח נוסף, סירבתי. אחר כך אמרו לי שהמפתח "הלך לאיבוד" לא היה לי דרך להוכיח זאת ,לכן אמרתי להן שאני מוכנה לתת מפתח נוסף אבל הן צריכות להתחייב בפניי שלהבא, במידה והמפתח הולך להן לאיבוד הן יצטרכו לשלם על החלפת הצילינדר שאחליף. הן סירבו. 

במקביל שבוע לאחר כניסתן לדירה הייתה סתימה בכיור במטבח, תיקנתי את הסתימה והאינסטלטור החליף את הסיפון. 

כעת (לאחר חודש וחצי) הן טוענות ששוב יש סתימה. קשה לי להאמין שכול כך מהר שוב יש סתימה. אני חוששת שהן גרמו לכך, בגלל שלא הסכמתי לתת להן מפתח נוסף, אך אין לי דרך להוכיח. 

בחוזה לא רשום שום דבר על נושא המפתחות. 

בנוגע לסתימה כתוב שעלי לתקן רק אם זה "בלאי סביר". 



מה עלי לעשות בנוגע למפתח ובנוגע לכיור?