האם ניתן לתבוע את חברת העגלה ולהחזיר את הכסף בעקבות בעיות חוזרות?
עגלה ספירית פראגו
ורוניקה
20/05/12
שלום רב!
יש לי בעיה עם העגלה. אני קניתי אותה לפני 8 חודשים. מהיום החמישי או השישי התחיל להיתקע גלגל קדמי כך, שאני לא יכולתי להמשיך בנסיעה. ויש לכך עדים. בחנות תיקנו לי את העגלה 5 פעמים!! וכל פעם היו אומרים לי שאני בעצמי אשמה שהגלגל כל הזמן נתקע, כי אני נוסעת לא בכביש, אלא באדמה
למרות שזה כמעט ולא קורה. לאחר חודש וחצי הבלמים התחילו לעשות לי בעיות. אני הייתי שמה על הברקס ולאחר שהורדתי אותה מהברקס הם לא נסעו. הייתי חייבת ממש חזק לדחוף את העגלה כדי שהיא תיסע, אבאל תינוק היה כל פעם נבהל ובוכה מן הסתם. לקחו לי אותה לתיקון עם מילים "שאני סתם נתפסת על שטויות". אני הייתי בלי עגלה שבועיים ובזמן הזה נאלצתי לצאת עם תינוק בן חודש וחצי לבחוץ אל מנת לקחת את הילדה הגדולה לגן והוא מאוד חלה. נאלצתי במשך חודש בכעט לתת לו אנטיביוטיקה!! לאחר בערך עוד חודש וחצי עוד פעם התחילו הגלגלים להיתקע ונקרע הגגון (הקליפס). החליפו לי את הגגון מהעגלה אחרת לגמרי! ועכשיו אני גם נשארתי ללא כיסוי לרגליים. לאחר חודשיים אותו הגלגל שהם תיקנו לי 5 פעמים ושהמשיך לעשות בעיות פשוט נפל לי כשעליתי על הדרכה (נשבר ברזל). העגלה התהפכה לי והתינוק נפל. זה היה סיוט!! הם הליפו לי לעגלה חדשה וכבר חודשיים אני עוברת את אותם הבעיות. וגם עכשיו העברתי את התינוק לטיולון ששם הגגון בכלל לא נתפס ובחנות אמרו לי שאני יעזוב את זה כבר וזהו. אני ראיתי באינטרנט תגובות על העגלה הזו וכולם רושמים שהעגלה לא טובה ושהגלגלים וגגון עושים בעיות. והייתי גם בחנות ביג בייבי והם אמרו לי שהם הפסיקו להביא את העגלה הזו, מכיוון שהיא עשתה המון בעיות כמעט לכל הלקוחות שרכשו אותה.
האם אני יכולה לתבוע את החברה ולהחזיר לעצמי את הכסף, עח אני חייבת לקנות עגלה אחרת. אינני יכולה ככה כל הזמו להיתקע בכבישים. והאם אני יכולה לדרוש גם פיצוי על עוגמת נפש שעברתי?
תודה רבה מראש!!!
יש לי בעיה עם העגלה. אני קניתי אותה לפני 8 חודשים. מהיום החמישי או השישי התחיל להיתקע גלגל קדמי כך, שאני לא יכולתי להמשיך בנסיעה. ויש לכך עדים. בחנות תיקנו לי את העגלה 5 פעמים!! וכל פעם היו אומרים לי שאני בעצמי אשמה שהגלגל כל הזמן נתקע, כי אני נוסעת לא בכביש, אלא באדמה
למרות שזה כמעט ולא קורה. לאחר חודש וחצי הבלמים התחילו לעשות לי בעיות. אני הייתי שמה על הברקס ולאחר שהורדתי אותה מהברקס הם לא נסעו. הייתי חייבת ממש חזק לדחוף את העגלה כדי שהיא תיסע, אבאל תינוק היה כל פעם נבהל ובוכה מן הסתם. לקחו לי אותה לתיקון עם מילים "שאני סתם נתפסת על שטויות". אני הייתי בלי עגלה שבועיים ובזמן הזה נאלצתי לצאת עם תינוק בן חודש וחצי לבחוץ אל מנת לקחת את הילדה הגדולה לגן והוא מאוד חלה. נאלצתי במשך חודש בכעט לתת לו אנטיביוטיקה!! לאחר בערך עוד חודש וחצי עוד פעם התחילו הגלגלים להיתקע ונקרע הגגון (הקליפס). החליפו לי את הגגון מהעגלה אחרת לגמרי! ועכשיו אני גם נשארתי ללא כיסוי לרגליים. לאחר חודשיים אותו הגלגל שהם תיקנו לי 5 פעמים ושהמשיך לעשות בעיות פשוט נפל לי כשעליתי על הדרכה (נשבר ברזל). העגלה התהפכה לי והתינוק נפל. זה היה סיוט!! הם הליפו לי לעגלה חדשה וכבר חודשיים אני עוברת את אותם הבעיות. וגם עכשיו העברתי את התינוק לטיולון ששם הגגון בכלל לא נתפס ובחנות אמרו לי שאני יעזוב את זה כבר וזהו. אני ראיתי באינטרנט תגובות על העגלה הזו וכולם רושמים שהעגלה לא טובה ושהגלגלים וגגון עושים בעיות. והייתי גם בחנות ביג בייבי והם אמרו לי שהם הפסיקו להביא את העגלה הזו, מכיוון שהיא עשתה המון בעיות כמעט לכל הלקוחות שרכשו אותה.
האם אני יכולה לתבוע את החברה ולהחזיר לעצמי את הכסף, עח אני חייבת לקנות עגלה אחרת. אינני יכולה ככה כל הזמו להיתקע בכבישים. והאם אני יכולה לדרוש גם פיצוי על עוגמת נפש שעברתי?
תודה רבה מראש!!!
פורום צרכנות
עו"ד אריאל דובינסקי
מנהל
21/05/12
ורוניקה שלום,
תודה על פנייתך לאתר הפורומים המשפטיים.
אני ממליץ לך להפנות את שאלתך לפורום צרכנות באתר.
בברכה,
אריאל דובינסקי, עורך דין
מנהל פורום קניין רוחני
אתר הפורומים המשפטיים
תודה על פנייתך לאתר הפורומים המשפטיים.
אני ממליץ לך להפנות את שאלתך לפורום צרכנות באתר.
בברכה,
אריאל דובינסקי, עורך דין
מנהל פורום קניין רוחני
אתר הפורומים המשפטיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
