האם ניתן להגיש תביעה נגד חברת פלאפון על הטרדת שיחות טלמרקטינג?
הטרדה של חברת 'פלאפון'
bellabrodki
16/02/14
צהריים טובים, לפני כחצי שנה עזבתי את חברת פלאפון לחברה אחרת. מאז התחלתי לקבל שיחות מדי שבוע, ואף יותר מפעם אחת לשבוע, בניסיונות להחזיר אותי לחברה. ביקשתי הרבה פעמים שיפסיקו להתקשר, אולם ללא שינוי. לאחר מכן, כתבתי על הדף של חברת פלאפון בפייסבוק שיפסיקו להתקשר אליי, ושהם מטרידים אותי ואני לא מוכנה לזה יותר. יצרו איתי קשר לאחר מכן, אימתו איתי נתונים, והובטח לי שמספרי יוסר ממאגר המספרים שלהם. הפתעה- לאחר כמה שבועות של שקט משיחות השיווק שלהם, התחלתי לקבל שוב שיחות מהם. שוב פניתי לדף שלהם, אמרו שייצרו איתי קשר (למרות שאני מנסה להבין מה ההיגיון ששוב יאמתו איתי פרטים בשביל להסיר אותי, למרות שכבר ההליך בוצע בעבר), ולא יצרו. אני מותשת מהחברה הזאת, וממשיכה לקבל שיחות מהם. שמתי חוסם שיחות, ואני רואה מדי פעם שמנסים להתקשר אליי. זאת הטרדה לשמה, וביזיון של לקוחות.
האם אני יכולה להגיש תביעה לתביעות קטנות נגד החברה על ספאם?
האם אני יכולה להגיש תביעה לתביעות קטנות נגד החברה על ספאם?
חוק הספאם
עו"ד מור יהודה
18/02/14
החוק לא אוסר על שיחות טלמרקטינג.
אבל... ניתן להגיש תלונה במשטרה ולהגיש תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות בגין הטרדה.
במסגרת התביעה יש להציג את פלט השיחות, את המכתבים שנמסרו לחברה ואת התלונה שהוגשה כנגד החברה.
בהצלחה
אבל... ניתן להגיש תלונה במשטרה ולהגיש תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות בגין הטרדה.
במסגרת התביעה יש להציג את פלט השיחות, את המכתבים שנמסרו לחברה ואת התלונה שהוגשה כנגד החברה.
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי