פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הגשת תביעה קטנה בשם מישהו
אם כן, פשוט לתת לו את המסמכים ואת סכום האגרה? הוא לא צריך להזדהות בשמי או משהו?
אשמח להבין איך זה עובד.
אופן הגשת תביעה קטנה
היי
אפשר להגיש תביעה קטנה באופן מקוון מכל מחשב ביתי ללא צורך בשליח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב חדש בעל פגם משמעותי
ניגשתי לחברה שיבדקו את התקלה כי הרכב באחריות והתגלה כי המנוע הלך.
ביקשתי שיחליפו מנוע כי איני מוכן לשיפוץ של המנוע הקיים כי הרי הוא תקול מהתחלה ואין סיבה שאקבל רכב עם מנוע תקול.
החברה מסרבת להחליף מנוע ומציעה עסקת טרייד אין בה הם דורשים שאוסיף סכום של 15,000 ש"ח ואקבל רכב חדש.
רציתי לדעת אם במסגרת החוק החברה מחוייבת להחליף לי מנוע או את הכלי רכב התקול או שהיא מחויבת רק לתקן את התקלה?
אציין כי כלי הרכב הזה משרת אותי לעבודה וכל התקופה הזאת איני יכול לעבוד כי אין לי את כלי הרכב והחברה לא נותנת רכב חלופי.
בתודה מראש.
המנוע ברכב החדש שבק חיים
אלחנן
נשמע שההתנהלות אינה תקינה. מנוע פגום הוא ליקוי יסודי ברכב.
מומלץ לשלוח מכתב התראה לפני הליך משפטי ולתבוע החלפת המנוע ותיקון הפגם, טרם תעתור לביטול העסקה ולהשבת התמורה ששולמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שוד וחיוב תדלוק יתר
נכנסתי לתחנת דלק לתדלק
תחנה מוכרת וידועה ולא פירטית.
נעצרתי בעמדה בשירות מלא
ובקשת למלא ₪100 בלבד.
לבקשת המתדלק פתחתי את
מכסה מיכל הדלק - לתדלוק.
כך שאני יודע מאותו רגע התדלוק החל בשליטתו ואחריותו.
ולפתע אני רואה בצג ₪167
צעקתי בתחנה בקשתי לתדלק רק ₪100
המתלק שלא היה בקשר עין ולא קרוב לעמדה
עד שהגיע ועצר התדלוק הסכום היה ₪182
צעקתי על העוולה והשרות המאוד לא מקצועי
שהרי אני משלם יקר יותר בשירות מלא
והשירות לא היה מיטבי ולא מקצועי .
ולא מכוון לסכום שבקשתי ולא ולעצירה אוטומטית .
1. בקשתי לתדלק רק ב-₪100 וחוייבתי יותר מנהל התחנה אמר הדלק אצלך לא ניתן לעשות כלום. התדלוק יתר שלא בקשתי, תדלוק יתר שלא באשמתי
2.המתדלק לא היה ולא נשאר בקשר עין ולא קרוב במידה והיה קורה ששוחתי ברכב והיה מתדלק וממלא מיכל מלא או היה טועה בסוג הדלק -מה אז.
אחרי ויכוח שילמתי קבלתי קבלה על הסכום נעצרתי בצד והעברתי תלונה על ההתנהלות וההתנהגות הפוגענית שהרי לא מדובר בטעות או תקלה אלה בהצטברות של טעויות של התחנה
קבלתי תשובה לתלונתי -שהדלק אצלך ברכב מתנצלים על המקרה.
לעו"ד מבקש את עמדתך מניסיוך לגבי המקרה הנ"ל והאפשרת להגשת תביעה ?
בתודה מראש
בכבוד רב
האם אפשר לתבוע?
שלום
מהמתואר על ידך אני לא רואה עילת תביעה ממשית. מדובר בטעות נקודתית וממילא שילמת וגם קיבלת תמורה, ודלק הוא אינו מוצר מתכלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גישה למאגר כתבי תביעה
מצאתי כמה פסקי דין שקרובים לנושא שאני שוקל לתבוע בגינו
אבל לא הצלחתי למצוא את כתב התביעה המקורי, האם יש מאגר זמין שבו ניתן לראות את כתבי התביעה? אפשר לקבל לינק?
תודה מראש
כניסה למאגרי מידע משפטיים
יש מאגרים משפטיים שבהם תוכל למצוא כתבי תביעה שהוגשו בתיקים כאלו ואחרים אבל המבחר יחסית מצומצם.
אפשרות נוספת היא להגיש בקשה לעיון בתיק ולהסביר מדוע יש לתת לך זכות עיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האוטובוס איחר בגין סטייה ממסלולו
התברר לי שהאוטובוס איחר כיוון שהנהג לא הכיר את המסלול ונסע בשלב מסוים לכיוון שגוי ועד שהצליח לחזור למסלול הנכון "לקח" לו כ - 10 דקות.
האם ישנם פס"ד בנוגע למקרה כזה?
האוטובוס איחר- אפשר להגיש תביעה?
שלום
כן. ישנם הליכים דומים בתביעות קטנות שהסתיימו בפיצוי, אם כי ככול ומדובר במקרה נקודתי בודד ולא בהפרות מתמשכות ושיטתיות סביר שאם ייפסק פיצוי, אם בכלל, הוא יהיה נמוך, מה שגם תצטרך להוכיח נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלט/פרסום
לא רשמו החל מ...או חלק מ..או כל דבר אחר.
רק שלמו מחיר מסוים והדירה שלכם.
בצד בקטן רשמו: "בכפוף לתנאי המבצע".
האם אפשר לדרוש את הדירה במחיר המפורסם?
האם מדובר בפרסום מטעה?
היי רוני
צריך לבדוק האם הפרסום עולה עם הוראות תקנות הגנת הצרכן (האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), תשנ"ה-1995 לעניין הגודל המינימלי של האותיות הקטנות אשר עליהן להוות לפחות 30 אחוז מגודל האותיות הגדולות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה צרכנית וסוג הסעד
תבעתי את החברה ואת בעליה היחיד ואת חברת ההלוואות וביקשתי את ביטול העסקה והשבת הכסף בצירוף הוצאות ופיצוי. בדיון שהיה בפני רשמת, נאמר שבית משפט לתביעות קטנות זה לא המקום לתיק ונדרשתי להשיב מה סוג הסעד המבוקש, הצהרתי או כספי ?
למיטב ידיעתי ביטול עסקה ועניינים צרכניים בסכומים קטנים הם בסמכות בית משפט לתביעות קטנות.
מה נכון להשיב והאם להעביר את התביעה לבית משפט רגיל, או לשנות את כתב התביעה ?
סמכותו של בית המשפט לתביעות קטנות
גידי שלום
אפשר להגיש תביעה כספית בתביעה קטנה עד סכום של 37,700 ש"ח
אין לבית המשפט לתביעות קטנות סמכות לתת סעדים הצהרתיים אלא רק סעד כספי עד לסכום המקסימלי או סעד לביטול עסקה צרכנית עד לסכום המקסימלי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צרכנות
נתבע שזיכה בכסף לאחר שהתביעה הוגשה
היי
כל עוד הגשת תביעה, זכותך להמתין להמתין לדיון שיתקיים, ולא להסכים להצעות הנתבע, אם כי כמובן שכדאי לנסות ולהגיע להסכמות.
אציין כי עצם כך שהמוכר זיכה אותך לאחר הגשת התביעה משמעה הודאת בעל דין בצדקת התביעה וכל שנשאר הוא לדון בהוצאות המשפט שיש לפסוק לך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוראות הפעלה לטלפון סלולרי
הוראות שימוש למכשירים
אפנה לצו הגנת הצרכן (סימון טובין), תשמ"ג-1983
בתוספת תוכל למצוא רשימת מכשירים שלגביהם ישנה חובה לצרף הוראות שימוש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חובת הצגת מחיר
רציתי לשאול יש חניון מאוד פופולרי אשר אין שלט אשר מבהיר את המחיר של החנייה בשום מקום (מלבד כאשר רוצים לצאת..) האם ניתן לתבוע אותם בגין כך? ואם כן האם הדרך היעילה היא באמצעות תביעה קטנה או אולי תביעה ייצוגית?
תודה,
אי גילוי מחיר בחניון
שלום
נשמע שיש עילה ואולי אף לתביעה ייצוגית.
ראה ציטוט מתוך פסק דין : "בענייננו, ההטעיה היא על דרך המחדל, קרי אי גילוי מחיר חניה בחניון. מחדל זה עלול להטעות את ציבור הצרכנים אשר נשלל ממנו מלוא המידע הדרוש לצורך בחינה מושכלת האם להחנות את רכבו בחניון. לפיכך, אני סבורה כי חלה הטעיה במקרה שלפנינו."
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפרת חוזה עסקה
על נושאים חדשים שלא מתווספים לאתר הוא שמע והקליט תכנים נוספים . לאחר מכן כאשר באתי לצפות הוא החליט שזהו זה אני נדרש לשלם מידי חודש תשלום כי לא יכול להיות שהוא יעבוד ולא יקבל תשלום כאשר טענתי כלפיו הרי זה מנוי לכל החיים הוא טען 10 שנים זה מספיק בוא נסגור על תשלום מחדש ואעשה לך הנחה לא הסכמתי פניתי לסמנכל לשעבר הוא שוחח עמו אך הסכים לפתוח לכל החיים כפי שהיה רק על סרטונים שהיו ביום הקניה עצמו . סרטונים אלו כבר אינם רלוונטיים מאחר והכל מתחדש הוא טען שמבחינה משפטית הוא חייב ליום העסקה . מיותר לציין שכאשר מנוי סוגר עמו לזמן מסויים אין דבר כזה יום העסקה אלא כל מה שמתווסף כמובן אך הוא החליט כך . כאשר שאלתי אותו אם לדעתך אתה מלכתחילה התכוונת כך מדוע 10 שנים הכל היה פתוח הוא ענה שהוא לא שם לב ולא אכף זאת . וזה עובדתית לא נכון כי באותם שנים עשרות פעמים ביקשתי ממנו תכנים חדשים והוא תמיד הוסיף ולא הגביל גישה כמו כן אין היגיון לסגור רק על יום העסקה כי התכנים מתחדשים והופכים ללא רלוונטיים .
האם ניתן לתבוע על הפרת חוזה או לחייב את הכסף בחזרה ?
מנוי לכל החיים
שלום
נשמע שיש עילת תביעה. ישנה פסיקה לגבי מקרים דומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תפיסת מסגרת מעבר למותר / מקובל
ביצעתי הזמנה מסופר און ליין , על סך 95 שקלים באינטרנט של בית עסק שנקרא יאנגו
, שזה חברת משלוחים שמבצעת תפיסת מסגרת עד למסירת המשלוח בפועל
ואז מחייבת .
בכדי לסבר את האוזן , לי יש כרטיס אשראי מסוג דיירקט ,
התפיסה של המסגרת לא נעשית על מסגרת האשראי שהבנק נתן
ללקוח בתור תוספת להון שלו, אלא יורדת בפועל מהיתרה שלו בחשבון
,כי בכרטיס דיירקט העסקאות נעשות באופן מיידי וישירות על היתרה בחשבון
, ולא על חשבון אשראי נוסף של הכרטיס ,
ככה שלמעשה אפשר לומר שחוייבתי ,כי בפועל ירדו לי 95 שקל מהחשבון .
מה שקרה בקבלת השירות מיאנגו ,
זה שאני ביטלתי את המשלוח לפני שיצא אליי בכלל ,
והם מצידם לא חייבו, וזה מאומת ,
אבל לטענת חברת ישראכארד, הם עדיין שחררו את תפיסת המסגרת .
פניתי ליאנגו מספר פעמים ,והם טוענים ששיחררו את המסגרת
, לאחר מכן פניתי לחברת ישראכארד והם מצידם
לא רואים את השחרור אבל הבטיחו לי שהמסגרת
תשחרר באופן אוטומטי לאחר 30 יום ,
ואז ב 22/01/2024 הם מוסרים לי שזה לוקח רק 5 ימים ,
וזאת לאחר מספר פניות שלי אליהם תוך כדי שאני מחכה שיחלפו 30 יום .
המנהלת מטעם חברת ישראכארד טיפלה בשחרור מול מחלקת אישורים כי חלפו הרבה יותר מ 5 ימי עסקים , ומסרה לי שהשיחרור בוצע ואני יכול לקבל את המסגרת / תשלום בחזרה לחשבון אבל צריך שהבנק יבצע פעולה שנקראת " עידכון / ריענוו יתרות "
פניתי לסניף טלפונית מספר פעמים ,למספר בנקאים,
חלק ניתקו לי את הטלפון בפנים ,חלק לא ידעו על מה אני מדבר בכלל
או לא הכירו את הפרוצדורה
,העליתי את המנהלת מישראכארד בשיחת ועידה
,צעקתי ,איימתי בתביעה, שום דבר לא עזר ,
כרגע עדיין חסר לי ביתרה 95 שקלים , אפילו שלא חוייבתי ,ואף אחד מהגורמים
המעורבים אפילו לא מנסה לעזור או להחזיר לי את הכסף
את מי מהגורמים אני יכול לתבוע ועל מה ?
תודה מראש על תשובתכם המלומדת
תפיסת מסגרת אשראי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי מטבע בהזמנה בחו"ל
תשלום במטבע זר
שלום, האם נגרם לך נזק כספי כתוצאה מההמרות?
אם כן - יש עילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זמני תיקון – טכנאי
שאלתי לפני כשבועיים בנוגע למצב שבו נקבע טכנאי לטלויזיה, אך הם טעו בתאריך ההגעה שלו ובעקבות כך הטכנאי נקהע מעבר ל-3 ימים המחויבים בחוק. השאלה היתה מה הפיצוי שזכאים לו. רשמת שאינך מכיר חובה כזו, אז אני מצרף לינק. ניתן לראות בתוספות שהם צריכים לתקן תוך 3 ימים:https://www.nevo.co.il/law_html/law00/74025.htm
והיומשתי שאלות נוספות:2. לפני שהם הבינו שהם טעו בתאריך, הם ביקשו 300 ש"ח אם ישלחו טכנאי פעם נוספת (סוג של קנס). לא מצאתי שום דבר בנושא בתעודת אחריות. מהיכן הסמכות החוקית שלהם לגבות סכום זה.
3. האם ה-3 חל רק על טליויזיות בגודל של מעל 20 אינץ' או גם על מסך מחשב?
שאלות לגבי טכנאי
1. נשמע לא תקין
2. מעל 20 אינץ, לא כולל מסך מחשב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניצול חסרי ישא
פרטים נדרשים להגשת תביעה קטנה
לא
צריך שם מלא, מספר תעודת זהות וכתובת על מנת לפתוח תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפרת פרטיות
יש לי ביטוח בריאות ביטוח רכב וקרן פנסיה באחת מחברות הביטוח.
יש לי אזור אישי אליו אני נכנס באמצעות מספר תעודת זהות וקוד לטלפון או קוד למייל מה שאני בוחר.
שם אני רואה את כול הנתונים שלי ואפשרויות לפעולות .
במהלך השנה התגרשתי ובסוף השנה גרושתי עשתה ביטוח לרכב שלה על שמי שילמה באמתצעות כרטיס האשראי שלה באתר הדיגיטלי של חברת הביטוח שם יש לי ביטוחים.
כול זאת על מנת לחסוך בעלויות ביטוח מאחר ואין לה עבר ביטוחי.
כמובן שביטוח רכב על שמי לרכב שרשום על מישהו אחר כמוהו כקליפת השום.
להבנתי היא רצתה לקבל עותק של תעודת ביטוח החובה ואת כול מסמכי הביטוח וכן אישורי תשלום.
מאחר והביטוח על שמי כול המסמכים היו אמורים להגיע למייל המעודכן שלי בחברה ובאזור האישי.
גרושתי הצליחה לגרום לאחד מנציגי החברה לשנות את המייל המעודכן שלי למייל שלה על מנת לקבל את המסמכים הנדרשים.
המייל שונה ללא ידיעתי וללא אימות או אישור שלי .
אני גיליתי זאת לאחר שלושה ימים ושיניתי את המייל חזרה .
חברת הביטוח התרשלה אין ספק.
ובעקבות התרשלותה גרושתי יכלה או נכנסה לאזור האישי שלי עם מספר התעודת זהות שלי וקוד אימות למייל שהיה שלה .
האם זוהי הפרת פרטיות ללא הוכחת נזק ?
האם אני יכול לתבוע את חברת הביטוח בבית המשפט לתביעות קטנות על כך ?
תודה.
תביעה נגנד חברת ביטוח על הפרת הפרטיות
אבי שלום
התשובות לשתי שאלותיך הן חיוביות
על פניו מדובר במקרה מובהק של הפרת הפרטיות וניתן להגיש תביעה קטנה עד סכום של 37,700 ש"ח ולתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פירוט חשבונית מס קבלה
הזמנתי בחנות אופטיקה 3 זוגות משקפיים אופטיים + תחליפי דמעות.
נמסרה לי חשבונית מס ממסופון, ובה רשום: משקפיים.
בקשתי לקבל חשבונית מפורטת הכוללת את פרטי הזהות והעלויות של המסגרות, העדשות ותחליפי הדמעות, לרבות האחריות עליהם.
מזה חודש אני נדחית בתירוצים שונים ולמעשה לא ברור לי עד הסוף תמחור הסכום.
אציין שהמקום הומלץ לי. וכמו"כ הליך ההזמנה טרם הסתיים.
שאלתי: האם זכותי לקבל חשבונית מפורטת לרבות ציון האחריות ?
והאין זו מחובת החנות לספק לי ?
תודה מראש,
מור
השאלה מתאימה לפורום מיסים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קונפליקט עם בימ"ש
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קונפליקט עם בימ"ש
לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חובת בדיקת מתקן גז ביתי (כיריים גז) ע"י חברת הגז
מתי צריך לבדוק מתקן גז
אלעד שלום
אפנה לחוק הגז (בטיחות ורישוי).
בדיקה תקופתית צריך לערוך באופן כללי כל חמש שנים.
אפנה בנוסף לחוק דחיית מועדים לביצוע בדיקות של מיתקני גז (נגיף הקורונה החדש) (הוראת שעה), תשפ"א-2021 אשר אמנם אינו בתוקף היום אך היה בתוקף כל עד הוכרז מצב חירום בשל נגיף הקורונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גביית דמי ביטול על עסקה מרחוק שבוטלה בתוך כמה דקות
חסרים פרטים בשאלה
דודו שלום
לא ציינת באיזה סוג עסקה מדובר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפשרות הגשת ייצוגית נגד גרופון
עד הסגירה בפועל, גרופון המשיך לקבל הזמנות ולגבות עליהן כסף בלי לספק תמורה - כתוצאה מאות קונים שילמו כספים ולא קיבלו את המוצר המוזמן. פניות לאתר ובקשות ביטול עסקאות מכר לא נענות.
קבוצת אנשים שנפגעו, פתחו קבוצת פייסבוק, ומעונינים להגיש תביעה.
האם ניתן להגיש תביעה משותפת במקרה זה וכיצד עלינו לפעול? תודה
השאלה נשאלה פעמיים. עניתי למטה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפשרות הגשת ייצוגית נגד גרופון
עד הסגירה בפועל, גרופון המשיך לקבל הזמנות ולגבות עליהן כסף בלי לספק תמורה - כתוצאה מאות קונים שילמו כספים ולא קיבלו את המוצר המוזמן. פניות לאתר ובקשות ביטול עסקאות מכר לא נענות.
קבוצת אנשים שנפגעו, פתחו קבוצת פייסבוק, ומעונינים להגיש תביעה.
האם ניתן להגיש תביעה משותפת במקרה זה וכיצד עלינו לפעול? תודה
ההזמנות לא סופקו
היי רינה
ייתכן ויש עילה לבירור תביעה ייצוגית בהנחה ומדובר בקבוצה גדולה של נפגעים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זלזול של קו
על איזה סכום לתבוע?
היי
קשה לייעץ בלי להכיר לעומק את פרטי המקרה
בהגדרה כל מקרה נידון לגופו אבל ניתן ללמוד על סכומים סבירים שנפסקים לפי פסיקות דומות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת כלב לבעליו
החזרת כלב שנמסר לאדם אחר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
