פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חברת תיקשורת
דנית
07/06/18
חברת תיקשורת במשך מעל חצי שנה גבתה מכרטיס האשראי שלי סכומים בניגוד להסכם שהוקלט על ידי.
בפניותי הרבות אליהם כל פעם טוענים לסכום אחר לו אני זכאית ואח"כ טוענים שמבררים. בכל מיני טענות שונות ומשונות הם דוחים את ההחזר. מדובר על כ600 שח.
הם דורשים ממני לחשב עבורם את הסכום שימשיך עם ויכוח סרק וטלפונים וזמן המתנה ופירסומות באוזן
זאת שיטה. מה ניתן לעשות?
בפניותי הרבות אליהם כל פעם טוענים לסכום אחר לו אני זכאית ואח"כ טוענים שמבררים. בכל מיני טענות שונות ומשונות הם דוחים את ההחזר. מדובר על כ600 שח.
הם דורשים ממני לחשב עבורם את הסכום שימשיך עם ויכוח סרק וטלפונים וזמן המתנה ופירסומות באוזן
זאת שיטה. מה ניתן לעשות?
חברת תקשורת גובה סכומי כסף שרירותיים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/06/18
היי דנית,
אפשר להגיש תביעה קטנה.
במקרה ומדובר בעניין רוחבי כדאי להתייעץ עם עו"ד ולשקול בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להגיש תביעה קטנה.
במקרה ומדובר בעניין רוחבי כדאי להתייעץ עם עו"ד ולשקול בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מורה איבד עבודת בגרות
שמחה בן צבי
07/06/18
שלום,
הבן שלי הגיש לפני מספר שנים עבודת בגרות במקצוע מסוים שהציון בו הוא פנימי.
מתן הציון התמהמה וכששאל בני את המורה לגבי הציון, השיב לו המורה שהוא זוכר שבני הגיש את העבודה, אך הוא ככל הנראה איבד אותה.
כתוצאה מהיעדר הציון לא זכאי בני לתעודת בגרות.
העבודה הוכנה על מחשב ישן ואין לה גיבוי כך שלא ניתן לשחזרה.
האם יש עילה לתבוע את המורה? את בית הספר? את משרד החינוך?
אם כן, באילו סכומים מדובר? ועד מתי אפשר לתבוע?
הבן שלי הגיש לפני מספר שנים עבודת בגרות במקצוע מסוים שהציון בו הוא פנימי.
מתן הציון התמהמה וכששאל בני את המורה לגבי הציון, השיב לו המורה שהוא זוכר שבני הגיש את העבודה, אך הוא ככל הנראה איבד אותה.
כתוצאה מהיעדר הציון לא זכאי בני לתעודת בגרות.
העבודה הוכנה על מחשב ישן ואין לה גיבוי כך שלא ניתן לשחזרה.
האם יש עילה לתבוע את המורה? את בית הספר? את משרד החינוך?
אם כן, באילו סכומים מדובר? ועד מתי אפשר לתבוע?
המורה איבד את העבודה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/06/18
היי שמחה
על פניו מדובר ברשלנות שגרמה לנזק.
יש לקבל אינפורמציה נוספת ולהחליט על דרך פעולה משפטית
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו מדובר ברשלנות שגרמה לנזק.
יש לקבל אינפורמציה נוספת ולהחליט על דרך פעולה משפטית
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
צביקה
06/06/18
ביטוח בריאות פרטי סוחבים את הזמן ולא נותניפ את הפיצוי עליו התחייבו האם ללכת לתביעה קטנה?
האם להגיש תביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/06/18
שלום,
אי אפשר להשיב על השאלה מבלי לקבל אינפורמציה נוספת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אי אפשר להשיב על השאלה מבלי לקבל אינפורמציה נוספת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אני חייב לשלוח לנתבע את כתב התביעה?
רושס
05/06/18
שלום רב,
אבקש לשאול - האם כשמישהו מגיש תביעה קטנה הוא חייב להמציא לנתבע את כתב התביעה?
ומה קורה אם אין לו את פרטי הכתובת של הנתבע? מה עליו לעשות?
בתודה.
אבקש לשאול - האם כשמישהו מגיש תביעה קטנה הוא חייב להמציא לנתבע את כתב התביעה?
ומה קורה אם אין לו את פרטי הכתובת של הנתבע? מה עליו לעשות?
בתודה.
תובע בתביעה קטנה חייב לשלוח את כתב התביעה לנתבע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
שלום רב,
ע"פ תקנה 7 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז - 1976 התובע צריך להמציא לבית המשפט את כתב התביעה במס' עותקים כזה שישאר עותק אחד לבית המשפט ויאפשר לבית המשפט לשלוח את כתב התביעה לנתבעים. כך שאם יש נתבע אחד אז צריך להגיש לבימ"ש שתי עותקים של כתב התביעה, ואם יש 5 נתבעים אז צריך להמציא 6 עותקים של כתב התביעה לבית המשפט.
יחד עם זאת, למעשה, לעיתים כתב התביעה נשלח ע"י בית המשפט לנתבע, אך הוא לא נדרש ע"י הנתבע. במקרים כאלו בית המשפט מורה לתובע להמציא את כתב התביעה לנתבע (או לנתבעים) בדרך שבה ממציאים בהליך רגיל כפי שקבוע בתקנות סדר הדין האזרחי, התשמ"ד - 1984.
כאשר אין לתובע את פרטי הנתבע אז יש לחלק את התשובה לשניים ולהפריד בין אם מדובר ב"נתבע יחיד", כלומר; אזרח פרטי (גם אם מדובר בכמה נתבעים כל אחד מהם נקרא "נתבע יחיד") או בנתבע שהוא תאגיד.
כאשר מדובר ב"נתבע יחיד" ניתן לפנות לרשות האוכלוסין וההגירה במשרד הפנים ולבקש לקבל מידע על כתובתו של היחיד (משרד הפנים נותן את המידע, בכפוף לתשלום אגרה, אם יש סיבה מוצדקת לכך והגשת תביעה היא סיבה מוצדקת לכך) ואז ניתן להמציא ל"נתבע היחיד" ל"כתובת הרשומה" במשרד הפנים - בהתאם לתקנות סדר הדין האזרחי כפי שפורט לעיל.
כאשר מדובר בתאגיד, שלא ידועים פרטיו, ניתן לפנות לרשם החברות, ולהוציא נסח חברה (גם זה בכפוף לתשלום אגרה - במקרה זה אין צורך בסיבה, ניתן לעשות זאת באמצעות הרשת), וכך ניתן לדעת מהי "כתובתה הרשומה" של הנתבעת ו/או הנתבעים.
דרכי ההמצאה, כפי שפורט לעיל, קבועים בתקנות סדר הדין האזרחי. התקנות קובעות כי יש לשלוח את כתב הטענות (במקרה של השאלה - כתב התביעה) בדואר רשום עם אישור מסירה, אך אם דבר הדואר לא נדרש ניתן לשלוח אותו עם שליח, וכאשר אין מענה בכתובת הרשומה ו/או אף אחד לא נמצא ניתן להדביק את דבר הדואר על הדלת או במקום בולט אחר של הכתובת הרשומה.
למעשה, מקובל היום, כי השליח מגיע שלוש פעמים, ורק לאחר שלוש פעמים שלא היה מענה הוא משאיר את דבר הדואר מודבק במקום בולט וראוי.
בהצלחה,
ע"פ תקנה 7 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז - 1976 התובע צריך להמציא לבית המשפט את כתב התביעה במס' עותקים כזה שישאר עותק אחד לבית המשפט ויאפשר לבית המשפט לשלוח את כתב התביעה לנתבעים. כך שאם יש נתבע אחד אז צריך להגיש לבימ"ש שתי עותקים של כתב התביעה, ואם יש 5 נתבעים אז צריך להמציא 6 עותקים של כתב התביעה לבית המשפט.
יחד עם זאת, למעשה, לעיתים כתב התביעה נשלח ע"י בית המשפט לנתבע, אך הוא לא נדרש ע"י הנתבע. במקרים כאלו בית המשפט מורה לתובע להמציא את כתב התביעה לנתבע (או לנתבעים) בדרך שבה ממציאים בהליך רגיל כפי שקבוע בתקנות סדר הדין האזרחי, התשמ"ד - 1984.
כאשר אין לתובע את פרטי הנתבע אז יש לחלק את התשובה לשניים ולהפריד בין אם מדובר ב"נתבע יחיד", כלומר; אזרח פרטי (גם אם מדובר בכמה נתבעים כל אחד מהם נקרא "נתבע יחיד") או בנתבע שהוא תאגיד.
כאשר מדובר ב"נתבע יחיד" ניתן לפנות לרשות האוכלוסין וההגירה במשרד הפנים ולבקש לקבל מידע על כתובתו של היחיד (משרד הפנים נותן את המידע, בכפוף לתשלום אגרה, אם יש סיבה מוצדקת לכך והגשת תביעה היא סיבה מוצדקת לכך) ואז ניתן להמציא ל"נתבע היחיד" ל"כתובת הרשומה" במשרד הפנים - בהתאם לתקנות סדר הדין האזרחי כפי שפורט לעיל.
כאשר מדובר בתאגיד, שלא ידועים פרטיו, ניתן לפנות לרשם החברות, ולהוציא נסח חברה (גם זה בכפוף לתשלום אגרה - במקרה זה אין צורך בסיבה, ניתן לעשות זאת באמצעות הרשת), וכך ניתן לדעת מהי "כתובתה הרשומה" של הנתבעת ו/או הנתבעים.
דרכי ההמצאה, כפי שפורט לעיל, קבועים בתקנות סדר הדין האזרחי. התקנות קובעות כי יש לשלוח את כתב הטענות (במקרה של השאלה - כתב התביעה) בדואר רשום עם אישור מסירה, אך אם דבר הדואר לא נדרש ניתן לשלוח אותו עם שליח, וכאשר אין מענה בכתובת הרשומה ו/או אף אחד לא נמצא ניתן להדביק את דבר הדואר על הדלת או במקום בולט אחר של הכתובת הרשומה.
למעשה, מקובל היום, כי השליח מגיע שלוש פעמים, ורק לאחר שלוש פעמים שלא היה מענה הוא משאיר את דבר הדואר מודבק במקום בולט וראוי.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מבקשת עזרה מה לעשות?
מלי
05/06/18
שלום רב,
אני מנויה בחברת תקשורת שנים. המנוי על שם אח שלי. ביקשתי עשרות פעמים שיעבירו את הבעלות על השם שלי וכל פעם הם אומרים שיסדרו ולא מסדרים. לבסוף שבוע שעבר עברתי לחברת תקשורת אחרת. ביום ראשון התקשרו אליי מחברת התקשורת התנתקתי מאיתם והציעו לי הטבות שאחזור אליהם. בסופו של דבר הם שכנעו אותי בתנאי אחד שהמנוי יהיה על השם שלי. יום ראשון החתימו אותי על הוראת קבע חדשה על השם שלי. אתמול נכנסתי להסכם וראיתי שעדיין השם על השם של אח שלי והם לא שינו בעלות. מה גם שהטלפון שהם ניידו לא מצליח לקבל שיחות ואי אפשר לגלוש. אני דרשתי שיתקנו. התקשרתי אולי יותר מ 50 פעם וכל פעם מעבירים אותי לנציג אחר עד שבסופו של דבר הגעתי לטכאי בכיר והוא אמר שצריך להחליף סים. הוא אמר שאתקשר בשמונה בבוקר וישלחו לי סים. אתמול התקשרתי ונציגת שימור לקוחות שהחזירה אותי אולי 10 פעמים. מה גם שהם מנתקים שיחות בפנים. בסופו של דבר היא ענתה וקבעה שאקבל היום סימים והיא תהיה איתי בקשר. בנוסף דרשתי פיצוי. והכי חשוב דרשתי שתתקן את השם שלי בבעלות על המנוי. היום קבלתי הודעה שהסימים יגיעו אליי רק מחר בין 9 - ל - 14:00 בינתים אני ללא קו טלפון ואין לי יכולת גלישה. מה אני אעשה במצב הזה???? עוד פעם להחליף חברה אחרת? זה תהליך..... בזבזתי כמה ימים בגלל המחדלים שלהם. אני רוצה לציין שהם גם לא משנים את השם שלי והמנוי עדיין על השם של אחי שהוא מוגבל ואני אפוטרופסית שלו. אני מבקשת בכל לשון של בקשה שתעזרו לי.
אני מנויה בחברת תקשורת שנים. המנוי על שם אח שלי. ביקשתי עשרות פעמים שיעבירו את הבעלות על השם שלי וכל פעם הם אומרים שיסדרו ולא מסדרים. לבסוף שבוע שעבר עברתי לחברת תקשורת אחרת. ביום ראשון התקשרו אליי מחברת התקשורת התנתקתי מאיתם והציעו לי הטבות שאחזור אליהם. בסופו של דבר הם שכנעו אותי בתנאי אחד שהמנוי יהיה על השם שלי. יום ראשון החתימו אותי על הוראת קבע חדשה על השם שלי. אתמול נכנסתי להסכם וראיתי שעדיין השם על השם של אח שלי והם לא שינו בעלות. מה גם שהטלפון שהם ניידו לא מצליח לקבל שיחות ואי אפשר לגלוש. אני דרשתי שיתקנו. התקשרתי אולי יותר מ 50 פעם וכל פעם מעבירים אותי לנציג אחר עד שבסופו של דבר הגעתי לטכאי בכיר והוא אמר שצריך להחליף סים. הוא אמר שאתקשר בשמונה בבוקר וישלחו לי סים. אתמול התקשרתי ונציגת שימור לקוחות שהחזירה אותי אולי 10 פעמים. מה גם שהם מנתקים שיחות בפנים. בסופו של דבר היא ענתה וקבעה שאקבל היום סימים והיא תהיה איתי בקשר. בנוסף דרשתי פיצוי. והכי חשוב דרשתי שתתקן את השם שלי בבעלות על המנוי. היום קבלתי הודעה שהסימים יגיעו אליי רק מחר בין 9 - ל - 14:00 בינתים אני ללא קו טלפון ואין לי יכולת גלישה. מה אני אעשה במצב הזה???? עוד פעם להחליף חברה אחרת? זה תהליך..... בזבזתי כמה ימים בגלל המחדלים שלהם. אני רוצה לציין שהם גם לא משנים את השם שלי והמנוי עדיין על השם של אחי שהוא מוגבל ואני אפוטרופסית שלו. אני מבקשת בכל לשון של בקשה שתעזרו לי.
עברתי חברת סלולאר ועשו לי טעויות, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
נגרם נזק?
ניתן לכמת אותו?
ככל שכן ניתן לתבוע על הנזק שנגרם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ניתן לכמת אותו?
ככל שכן ניתן לתבוע על הנזק שנגרם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שופט מוטה
הגר מזינסקי
05/06/18
שלום, הגעתי לדיון אתמול והחל מהרגע הראשון היה ברור לכל מי שנכח באולם, כי השופט כבר הגיע עם החלטה וצעק ורדה ואיים.
האם ניתן לעשות משהו בנוגע לשופט כזה?
האם ניתן לעשות משהו בנוגע לשופט כזה?
האם ניתן להתמודד מול שופט צועק ו/או מאיים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
ניתן להגיש בקשת רשות ערעור על החלטה שיתן אם לא תמצא חן בעיני הצד הרלוונטי, ובמקרים מסויימים ניתן גם להגיש תלונה לנציבות התלונות על שופטים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פס"ד בתשלומים?
דוד ישי
04/06/18
בהסדר פשרה של בימ"ש תביעות קטנות פסק הרשם כי על הנתבע לשלם לי 5000 ש"ח כולל הפרשי ריבית והצמדה.
הנתבע טוען כי הוא לא מוכן לשלם את הסכום פעם אחת אלא בשני תשלומים.
מה עלי לעשות? איך ניתן לחייבו?
הנתבע טוען כי הוא לא מוכן לשלם את הסכום פעם אחת אלא בשני תשלומים.
מה עלי לעשות? איך ניתן לחייבו?
האם ניתן לשלם פס"ד בשני תשלומים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
בימ"ש אמור לקבוע את מועד התשלום. ככל שלא נקבע בפס"ד מועד לקיומו של פס"ד אזי יש לקיימו תוך 30 ימים, וככל שפס"ד לא מקויים במועדו ניתן להגיש את פס"ד לביצוע בהוצאה לפועל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צםיה בנתוני הרכישות בכרטיס אשראי עי הבנק
תומר
03/06/18
שלום רב,
לאחרונה התברר לי כי בבנק שבו מתנהל חשבון העו"ש שלי, יכולה מנהלת הסניף וסגניתי לראות את פרוט הרכישות שלי בכרטיס האשראי שהונפק לי ע"י הבנק (ולא רק את הסכום לחיוב) מה שאומר שהנ"ל יכולות לדעת בדיוק איפה אני קונה וע"י כך לדעת מה אני קונה...
למיטב ידיעתי, הבנק יכול לראות רק את הסכום שאמור להיות מחוייב ולא את פירוט העסקאות.
אודה על עזרתכם.
לאחרונה התברר לי כי בבנק שבו מתנהל חשבון העו"ש שלי, יכולה מנהלת הסניף וסגניתי לראות את פרוט הרכישות שלי בכרטיס האשראי שהונפק לי ע"י הבנק (ולא רק את הסכום לחיוב) מה שאומר שהנ"ל יכולות לדעת בדיוק איפה אני קונה וע"י כך לדעת מה אני קונה...
למיטב ידיעתי, הבנק יכול לראות רק את הסכום שאמור להיות מחוייב ולא את פירוט העסקאות.
אודה על עזרתכם.
האם בעלי תפקיד בבנק רשאים לראות פרטים בחשבון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
מה השאלה?
אם יש שאלה שקשורה לפרטיות בבנקים נא להפנות את השאלה לפורום דיני בנקאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אם יש שאלה שקשורה לפרטיות בבנקים נא להפנות את השאלה לפורום דיני בנקאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברה בהקפאת הליכים – תביעת חוב
אלעד
03/06/18
הזמנתי סחורה דרך יבואן, לפני שהסחורה הגיעה - היבואן נכנס להקפאת הליכים.
שילמתי מראש עקב לחץ המוכר ועכשיו הכסף הלך לאבדון.
מדובר על סכום גדול יחסית, האם יש מה לעשות מלבד תביעת חוב סטנדרטית?
לדעתי כשגבו ממני את הכסף כבר ידעו שהחברה במצב לא טוב ולא היתה כוונה לבצע את ההזמנה כי חודש אחרי ההזמנה הסחורה עדיין לא יצאה מהמפעל בחו"ל.
שילמתי מראש עקב לחץ המוכר ועכשיו הכסף הלך לאבדון.
מדובר על סכום גדול יחסית, האם יש מה לעשות מלבד תביעת חוב סטנדרטית?
לדעתי כשגבו ממני את הכסף כבר ידעו שהחברה במצב לא טוב ולא היתה כוונה לבצע את ההזמנה כי חודש אחרי ההזמנה הסחורה עדיין לא יצאה מהמפעל בחו"ל.
האם ניתן לנקוט בהליך שאינו תביעת חוב כנגד חברה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
ככל שיש לך ראיות שבעלי המניות ידעו שהם הולכים לפירוק, ייתכן שניתן יהיה לתבוע ישירות את בעלי המניות בחברה.
לצורך קבלת הצעה לפיתרון הנכון למקרה זה מומלץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לצורך קבלת הצעה לפיתרון הנכון למקרה זה מומלץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב-תביעה באנגלית
אראל
03/06/18
אני רוצה לתבוע עובדת זרה שאינה דוברת עברית (דוברת אנגלית וניגרית בלבד). כדי שתוכל להבין את התביעה, אני רוצה לכתוב את כל כתב התביעה באנגלית. האם זה חוקי?
האם ניתן לכתוב כתב תביעה בשפה זרה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
מומלץ לכתוב בעברית, וניתן להגיש בצדו תרגום באנגלית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להחזר כספי מגמילה מעישון
רות
02/06/18
ני בגיל 43 נכה נפשית. אך מטופל ומתפקד בסדר, יש לו בעיה עם החלטות, הוא מעשן הרבה שנים, ושיכנעתי אותו ללכת למכון לגמילה אצל "אברמסון" לקחתי על עצמי את התשלום, 2,700 ש"ח למרות שאני בפנסיה, וקשה לי. הוא הלך פעם הראשונה לטיפול אצלהם שנקרא טיפול אינרגטי,לצערי יום אחרי זה הוא שוב חזר לעשן,ביקשתי ממנו בכל מאודי ללכת שוב, כי כפי שאמרו לנו שם שיש לו אפשרות במשך שנה לבוא כל פעם שהוא רוצה, והטיפול חייב לעזור לו באיזה שהוא שלב,והוא הלך אליהם בשינית, ועבר אותו טיפול, ושוב אחרי שבוע חזר לעשן, ושוב ביקשתי ממנו ללכת שוב, אבל הוא סירב בכל תוקף לא ללכת,כי זה לא עוזר לו, לכן הרמתי ידיים,פניתי בדרישה שיבינו שאין לו מחויבות כספית, ואני צריכה לשלם את כל הסכום הנ"ל,ואני לא יכולה להכריח אותו, כי כחה הוא החליט,שהוא לא מאמין בטיפול,הם היו מוכנים להחזיר לי רק 600 ש"ח מהסך הכולל, נכון שזו העבודה שלהם, והם זכאים לקבל את הסכום הנ"ל אם הטיפול היה נמשך, אבל הוא לא רוצה בשום אופן. לכן רציתי להתייעץ האם ישנה אפשרות להחזיר לי את הסכום 2,700 ש"ח ולקזז לי את 2 הטיפולים שהוא קיבל. פניתי אליהם, ואמרתי להם שהוא פגוע נפש, ושיתחשבו, כי לפעמים יש מקרים יוצאים מהכלל, וצריכים להבין זאת,
אשמח לקבל יעוץ תודה מראש רות נתן
אשמח לקבל יעוץ תודה מראש רות נתן
האם ניתן לקבל החזר עבור טיפול שלא ניתן באופן מלא?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/06/18
לצערי, לא ניתן לתת תשובה לשאלה זו מעל דפי הפורום.
ברמת העיקרון, החברה מחוייבת להעביר חוזה בכתב שיכלול את כל התנאים הכלולים בהסכם, לרבות; תנאי ביטול וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ברמת העיקרון, החברה מחוייבת להעביר חוזה בכתב שיכלול את כל התנאים הכלולים בהסכם, לרבות; תנאי ביטול וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעת זימון
טל
02/06/18
תובע בתביעות קטנות קיבל מבית המשפט הודעת זימון למועד דיון . האם הודעת הזימון מאשרת שהנתבע קיבל הודעה שכזו ?
התובע קיבל הודעה על מועד לדיון, מה עם הנתבע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/06/18
היי טל
לא.
הודעת הזימון מאשרת שהתובע קיבל את הזימון.
בית המשפט שולח את הזימון בנפרד לנתבע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גניבת מספר סלולר
מיכל
01/06/18
האם אפשר לתבוע חברת תקשורת אשר שילמתי לה כל חודש כסף כדי להתחבר להוט ומסתבר שכשרציתי לעבור לפלאפון היא חסמה אותי ממעבר,ניגשתי להוט ורציתי את המספר שלי כדי להשאיר הודעות שעברתי מספר סלולר עקב חסימת המספר הקודם שלי ואמרו לי שהטלפון שייך לחברת התקשורת............. ולא ניתן לקבל תא קולי????נ.בעברתי מספר סלולר כי חסמו אותי בישן ,למרות שבפלאפון יש הקלטה בשיחת ועידה שהוא מוריד מחסימה ואוכל להשתמש בטלפון רגיל.
האם אפשר להגיש תביעה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/06/18
היי מיכל.
אפשר להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת ספאם על ידי חברה בע"מ
מלי
31/05/18
האם חברה בע"מ יכולה לתבוע תביעת ספאם חברה אחרת בגין אי מיילים לדואר האלקטרוני של החברה?
האם חברה יכולה להגיש תביעת ספאם?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
31/05/18
היי,
לדעתי לא. בכל מקרה אין לכך תקדים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לדעתי לא. בכל מקרה אין לכך תקדים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה למתן פסק דין בהעדר הגנה
ישראל
30/05/18
הגשתי בקשה למתן פסק דין בהדער הגנה, והשופטת כתבה בהחלטה לתגובת הנתבע עד ה25/5.
הסתכלתי באתר נט המשפט ולא ראיתי שההחלטה נשלחה לנתבע.
א. האם אני צריך להעביר את הבקשה וההחלטה הנ"ל לנהתבע?
ב. האם אני יכול לבקש שוב מתן פסק דין לאחר שהנתבע לא הגיב להחלטה?
הסתכלתי באתר נט המשפט ולא ראיתי שההחלטה נשלחה לנתבע.
א. האם אני צריך להעביר את הבקשה וההחלטה הנ"ל לנהתבע?
ב. האם אני יכול לבקש שוב מתן פסק דין לאחר שהנתבע לא הגיב להחלטה?
בקשה לפסק דין בהעדר הגנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/05/18
1. בתביעה קטנה כאשר אין ייצוג בית המשפט שולח את הבקשות לצדדים. אתה יכול לשלוח בנוסף בעצמך אך אין חובה.
2. כן
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
2. כן
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דלתות שלא סופקו והגיעו פגומות
אפרים
30/05/18
אני קניתי בחודש דצמבר דלתות בחנות ושילמתי הכל בציק מזומן הבטיח לספק תוך שבוע בחשבונית כתוב תוך 14 יום כניראה ימי עבודה למעשה לקח יותר מחודש עד שהביא ואז הביא רק חלק מהדלתות ואחד מהם היה פגום ועד עכשיו לא הגיע הדלת החדשה ועוד דלת מעוצבת וכל יום מבטיח למחר מה אפשר לעשות שהכל שולם מראש?
הדלתות הגיעו באיחור ופגומות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/05/18
היי אפרים
אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, ורצוי באמצעות עו"ד, ובשלב מאוחר, אם צריך, להגיש תביעה בבית המשפט.
מציע להתחיל ממכתב בו יועלו כל דרישותייך לרבות דרישה לפיצוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, ורצוי באמצעות עו"ד, ובשלב מאוחר, אם צריך, להגיש תביעה בבית המשפט.
מציע להתחיל ממכתב בו יועלו כל דרישותייך לרבות דרישה לפיצוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוגמת נפש שנגרמה ע"י פיצה האט
אנונימית
30/05/18
הזמנה כביכול רגילה בערב הסתיימה במפח נפש כאשר הפיצה לא הגיעה אחרי שעה התקשרתי לחברה והסתבר שלא ביצעתי הזמנה על אף שבוצע תשלום מכרטיס האשראי שלי.
נאלצתי להמתין שעתיים ולשלם שוב תוך כדי שהסניף מכחיש שהתקשרתי והתייחס אלי כבעייתית.
מה אני יכולה לעשות בנושא?
נאלצתי להמתין שעתיים ולשלם שוב תוך כדי שהסניף מכחיש שהתקשרתי והתייחס אלי כבעייתית.
מה אני יכולה לעשות בנושא?
תביעה על פיצה שמעולם לא הגיעה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/05/18
אפשר להגיש תביעה קטנה אך אני בספק אם הדבר כדאי מבחינת עלות תועלת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת כספי לאחר הפסקת קורס
יוליה
29/05/18
שלום,
נרשמתי לפני כחודש וחצי לקורס הסבה מקצועית.
לאור התרשמות לא לטובה מסגל המרצים ומהחומר הנלמד ברצוני להפסיק את הקורס. על פי המכללה אין אפשרות לקבל החזר כספי על שכר הלימוד העומד על סך 20000 שקל.
יש לציין שהחומר הנלמד לא תואם לסילבוס וסגל המרצים אינו מקצועי בעליל, בניגוד למה שנטען טרם ההרשמה לקורס.
התשלום נעשה בצ'קים ואני שוקלת פשוט לבטל אותם. רציתי לדעת מהן הזכויות שלי במקרה כזה.
נרשמתי לפני כחודש וחצי לקורס הסבה מקצועית.
לאור התרשמות לא לטובה מסגל המרצים ומהחומר הנלמד ברצוני להפסיק את הקורס. על פי המכללה אין אפשרות לקבל החזר כספי על שכר הלימוד העומד על סך 20000 שקל.
יש לציין שהחומר הנלמד לא תואם לסילבוס וסגל המרצים אינו מקצועי בעליל, בניגוד למה שנטען טרם ההרשמה לקורס.
התשלום נעשה בצ'קים ואני שוקלת פשוט לבטל אותם. רציתי לדעת מהן הזכויות שלי במקרה כזה.
האם ניתן לבטל שיקים עקב אי עמידה בחוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
בהנחה והקורס לא טוען את מה שהתחייבו בחוזה שנכרת בינך לבין המכללה הרי שהמכללה מפרה את החוזה וקיימת עילת ביטול מכוח דיני החוזים (בניגוד אגב לעילת חוזה מכוח דיני הגנת הצרכן שבמקרה זה אינה קיימת).
לענייין ביטול השיקים ו/או הדרך הנכונה לפעול במקרה זה, אני ממליץ לפנות לקבלת ייעוץ משפטי המתאים לנסיבות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לענייין ביטול השיקים ו/או הדרך הנכונה לפעול במקרה זה, אני ממליץ לפנות לקבלת ייעוץ משפטי המתאים לנסיבות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דיני תעופה
שי ליבוביץ
29/05/18
שלום,אני וזוגתי טסנו בטיסת קונקשין עם חברת אירפלוט מבנגקוק למוסקבה אשר בה עוכבנו כ12 שעות בשדה התעופה של בנגקוק בטענה לתקלה טכנית עד שלקחו אותנו למלון ללילה. טסנו יום למחרת בבוקר מה שגרם לנו לפספס את הפקונקשין לארץ וחתונה של חברים טובים. האם יש עילה לתבוע על כך בתביעות קטנות?
תודה רבה
תודה רבה
האם ניתן לתבוע חברה זרה בתביעות קטנות בארץ?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
לדעתי לא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רשלנות בגן ילדים
רועי
29/05/18
שלום רב,
אני כותב עקב רשלנות מקצועית ,רפואית בגן ילדים של הבן שלי , הילד שלי בן שנה וארבע
בתאריך 16-17.5.18 הגננת הוציאה את הילד שלי לחצר כשהיה חם מאוד , הוא עלה על מתקן מגלשה לוהט ונכווה ברגלו בלי גרביים למרות שביקשנו לא להשאיר אותו בלי גרביים,
כתוצאה מכך נוצרה לו שלפוחית ברגל .
הגננת לא הודיעה לנו על כך עד שהכנסתי אותו לאוטו , פתאום ראיתי שמשהו מפריע לו ברגל, פתאום ראיתי את השלפוחית . קראתי לסייעת שהיתה ואז פתאום היא אמרה שהוא נפצע ברגל.
כשאשתי שאלה את הגננת מה קרה, היא אמרה שהוא בכה כשעלה על המתקן ומהר הרימה אותו… ששאלנו למה לא עדכנה אותנו ,,,לא היו תשובות.
אפילו לא טיפלו לו בזה.
בתאריך 21.5.18 שוב הילד נפצע והפעם מזכוכית מכוס שנשברה על הרצפה.
זה קרה בסביבות 12-13 בצהריים… ולא הודיעו לי על כך שוב עד שבאתי לגן
הברך של הילד שלי היתה מלאה בדם ולא היתה ערכת עזרה ראשונה בגן,
המטפלת טיפלה עם מגבון …
ששאלתי שוב למה לא עדכנו אותנו . טענה המטפלת שבעלת הגן אמרה שרק היא יוצרת קשר , ושהמטפלת התקשרה אליה היתה בנהיגה.
ואמרה שתחזור אליה ולא חזרה.
כשהגעתי להוציא את הילד שלי מהגן בעלת הגן אמרה שאם אני אראה שריטה אני אדע שזה מזה… שאלתי שוב למה לא עדכנת , שוב תירוצים.
שאלתי למה יש זכוכיות על הרצפה מיום שישי (המקרה קרה ביום שני) , לא ניקו כמו שצריך.
במהלך הזמן הזה בעלת הגן מכרה את הגן שלה וכרגע היא מתנערת מאחריות, ביקשתי את הפוליסת ביטוח ששילמנו בתחילת שנה והיא מתחמקת מלתת לנו .
בנוסף היא העבירה את הצקים שלנו לבעלת הגן מבלי להגיד לנו .
לא התקשרה לעדכן אותנו בשני המקרים
לא טיפלה כראוי בילד שלי בשני המקרים
לא היתה עזרה ראשונה
היא החזירה המון צקים להורים אחרים שעזבו את הגן במהלך השבוע כשביקשתי את הצקים חזרה היא אמרה שהם כבר לא אצלה.
יש לנו ראיות מהפציעה שכולל המכנס הקרוע בברך ומלא דם בברך.
בערב אותו יום ניגשנו למרפאה בביקור רופא והרופאה אמרה שלא טיפלו כראוי וזה חתך ולא שריטה.
* הגן הוא גן פרטי.
מה ניתן לעשות ואיך להתקדם.
אני כותב עקב רשלנות מקצועית ,רפואית בגן ילדים של הבן שלי , הילד שלי בן שנה וארבע
בתאריך 16-17.5.18 הגננת הוציאה את הילד שלי לחצר כשהיה חם מאוד , הוא עלה על מתקן מגלשה לוהט ונכווה ברגלו בלי גרביים למרות שביקשנו לא להשאיר אותו בלי גרביים,
כתוצאה מכך נוצרה לו שלפוחית ברגל .
הגננת לא הודיעה לנו על כך עד שהכנסתי אותו לאוטו , פתאום ראיתי שמשהו מפריע לו ברגל, פתאום ראיתי את השלפוחית . קראתי לסייעת שהיתה ואז פתאום היא אמרה שהוא נפצע ברגל.
כשאשתי שאלה את הגננת מה קרה, היא אמרה שהוא בכה כשעלה על המתקן ומהר הרימה אותו… ששאלנו למה לא עדכנה אותנו ,,,לא היו תשובות.
אפילו לא טיפלו לו בזה.
בתאריך 21.5.18 שוב הילד נפצע והפעם מזכוכית מכוס שנשברה על הרצפה.
זה קרה בסביבות 12-13 בצהריים… ולא הודיעו לי על כך שוב עד שבאתי לגן
הברך של הילד שלי היתה מלאה בדם ולא היתה ערכת עזרה ראשונה בגן,
המטפלת טיפלה עם מגבון …
ששאלתי שוב למה לא עדכנו אותנו . טענה המטפלת שבעלת הגן אמרה שרק היא יוצרת קשר , ושהמטפלת התקשרה אליה היתה בנהיגה.
ואמרה שתחזור אליה ולא חזרה.
כשהגעתי להוציא את הילד שלי מהגן בעלת הגן אמרה שאם אני אראה שריטה אני אדע שזה מזה… שאלתי שוב למה לא עדכנת , שוב תירוצים.
שאלתי למה יש זכוכיות על הרצפה מיום שישי (המקרה קרה ביום שני) , לא ניקו כמו שצריך.
במהלך הזמן הזה בעלת הגן מכרה את הגן שלה וכרגע היא מתנערת מאחריות, ביקשתי את הפוליסת ביטוח ששילמנו בתחילת שנה והיא מתחמקת מלתת לנו .
בנוסף היא העבירה את הצקים שלנו לבעלת הגן מבלי להגיד לנו .
לא התקשרה לעדכן אותנו בשני המקרים
לא טיפלה כראוי בילד שלי בשני המקרים
לא היתה עזרה ראשונה
היא החזירה המון צקים להורים אחרים שעזבו את הגן במהלך השבוע כשביקשתי את הצקים חזרה היא אמרה שהם כבר לא אצלה.
יש לנו ראיות מהפציעה שכולל המכנס הקרוע בברך ומלא דם בברך.
בערב אותו יום ניגשנו למרפאה בביקור רופא והרופאה אמרה שלא טיפלו כראוי וזה חתך ולא שריטה.
* הגן הוא גן פרטי.
מה ניתן לעשות ואיך להתקדם.
נא לתמצת את הסיפור ואת השאלה.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
נא לתמצת את השאלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם רצוי לשלוח מכתב תלונה רשמי לפני תביעה?
שגית
28/05/18
קיבלתי שירות גרוע מחברת ביטוח בטיפול בתביעה. האם חשוב לפני הגשת תביעה קטנה לשלוח מכתב תלונה לחברה לקבל תגובתה? האם בית המשפט יראה בעין לא יפה הגשת תביעה לפני ניסיון להגיע להבנה?
האם יש חובה לשלוח מכתב התראה לפני תביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
לא מכיר הוראת חוק המחייבת לשלוח מכתב התראה לפני תביעה (למעט בהליכים מסויימים ספציפיים שאינם בתביעות קטנות).
יחד עם זאת, אני חושב שמן הראוי לשלוח מכתב התראה ולאפשר לחברה לתקן את הטעון שיפור ו/או לתת את הפיצוי הראוי לפני שגורמים למי מהצדדים הוצאות נוספות מיותרות.
יתכן שלאחר קבלת המכתב החברה תיתן פיצוי אך יתכן שגם לא, ומן הצד השני במכתב התשובה של החברה - אם יהיה כזה - יפרסו לפניך הטענות של החברה ויקל על התובע לטעון בכתב התביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יחד עם זאת, אני חושב שמן הראוי לשלוח מכתב התראה ולאפשר לחברה לתקן את הטעון שיפור ו/או לתת את הפיצוי הראוי לפני שגורמים למי מהצדדים הוצאות נוספות מיותרות.
יתכן שלאחר קבלת המכתב החברה תיתן פיצוי אך יתכן שגם לא, ומן הצד השני במכתב התשובה של החברה - אם יהיה כזה - יפרסו לפניך הטענות של החברה ויקל על התובע לטעון בכתב התביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוסק שלא מפיק חשבונית
גל
28/05/18
עשיתי עסקה גדולה בפריסה של שיקים לשנתיים, בעל החברה (בע"מ) אמור להפיק לי חשבונית מס עם כל פירעון חודשי של שיק. בפועל- השיקים נפרעים בצורה סדירה אבל כל פעם אני צריך לרדוף אחריו רבות עד שאני מקבל אות החשבונית. כשלפעמים הוא דוחה ולפעמים מתעלם או משקר. האם ישנה אפשרות להקל את השיגעון הקבוע הזה? האם ישנה דרך להתלונן עליו באיזה מקום?
האם ניתן להתלונן על בעל עסק שלא מוציא חשבונית מס?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
אולי ברשות המיסים.
ברמת העיקרון ברגע שהוא קיבל את השיקים קמה לו החובה להנפיק קבלות (בניגוד לחשבונית מס - אותה הוא צריך להוציא לאחר שהשיק נפרע בבנק).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ברמת העיקרון ברגע שהוא קיבל את השיקים קמה לו החובה להנפיק קבלות (בניגוד לחשבונית מס - אותה הוא צריך להוציא לאחר שהשיק נפרע בבנק).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה פרוטקוול
סמי
28/05/18
האם שופט בתביעות קטנות יכול להתעלם מבקשה לתיקון פרוטורקול לשם ערעור לביהמש המחוזי? מה עושים במצב כזה? אשמח דלעת. כמה עולה ערעור למחוזי בתביעות קטנות?
האם בימ"ש יכול להתעלם מבקשה שהוגשה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
בימ"ש חייב לתת החלטה בבקשה שהוגשה. ההחלטה לא חייבת להיות לטובת הצד המבקש. כלומר/ בהנחה והוגשה בקשה לתיקון פרוטוקול בימ"ש חייב לתת החלטה, אך בהחלטה הוא יכול לקבוע שהוא לא מתקן את הפרוטוקול. על מנת לענות על יתר השאלות עליך לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת מענה מקצועי ומדוייק למקרה שלך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עילה לתביעה נגד הדואר
יורם
28/05/18
שלום רב,
הזמנתי סמארטפון מסין בעל של 130 דולר, החבילה הגיעה לארץ ושילמתי מכס בסך 76 ש"ח.
לאחר ששילמתי את המכס החבילה לא הגיעה במשך כמה ימים ובשל כך פניתי לדואר לבירור אודות החבילה.
הם בדקו ואמרו שהחבילה אבדה ושהם ממליצים לי לפנות לחנות ממנה נרכש המוצר כדי שהיא תתבע את הדואר לקבלת החזר כספי.
פניתי לחנות והם ראו לפי המעקב של החבילה שהיא עדיין בדרך ופשוט לא נמסרה.
פניתי שוב לדואר בבקשה שישנו את סטטוס המעקב ל"אבד" כדי שאוכל להוכיח לחנות שהחבילה אבדה.
בינתיים קניתי טלפון אחר בארץ כיוון שכבר הייתי חייב טלפון אחר.
פתחתי תלונה אצל מבקר המדינה עקב השירות לקוחות הנוראי שהדואר נתן לי (הכל מוקלט ומתועד).
התקשרה אלי עו"ד ממשרד המבקר המדינה ואמרה שהיא ראתה את הפניה שלי והיא דיברה עם הדואר ושהחבילה נמסרה ליעדה, היא אמרה שהם התנצלו בפניה על זה שהם אמרו שהחבילה אבדה בלי שבדקו באמת לעומק (לי הם אמרו שלאחר בדיקה מעמיקה דבר הדואר לא נמצא)לאחר כמה ימים החבילה באמת הגיעה.
כאמור קניתי כבר טלפון אחר וכרגע אני תקוע עם מכשיר בשווי 550 ₪ בגלל טעות של הדואר.
אני רוצה לשאול האם יש עילה לתביעה.
בתודה.
הזמנתי סמארטפון מסין בעל של 130 דולר, החבילה הגיעה לארץ ושילמתי מכס בסך 76 ש"ח.
לאחר ששילמתי את המכס החבילה לא הגיעה במשך כמה ימים ובשל כך פניתי לדואר לבירור אודות החבילה.
הם בדקו ואמרו שהחבילה אבדה ושהם ממליצים לי לפנות לחנות ממנה נרכש המוצר כדי שהיא תתבע את הדואר לקבלת החזר כספי.
פניתי לחנות והם ראו לפי המעקב של החבילה שהיא עדיין בדרך ופשוט לא נמסרה.
פניתי שוב לדואר בבקשה שישנו את סטטוס המעקב ל"אבד" כדי שאוכל להוכיח לחנות שהחבילה אבדה.
בינתיים קניתי טלפון אחר בארץ כיוון שכבר הייתי חייב טלפון אחר.
פתחתי תלונה אצל מבקר המדינה עקב השירות לקוחות הנוראי שהדואר נתן לי (הכל מוקלט ומתועד).
התקשרה אלי עו"ד ממשרד המבקר המדינה ואמרה שהיא ראתה את הפניה שלי והיא דיברה עם הדואר ושהחבילה נמסרה ליעדה, היא אמרה שהם התנצלו בפניה על זה שהם אמרו שהחבילה אבדה בלי שבדקו באמת לעומק (לי הם אמרו שלאחר בדיקה מעמיקה דבר הדואר לא נמצא)לאחר כמה ימים החבילה באמת הגיעה.
כאמור קניתי כבר טלפון אחר וכרגע אני תקוע עם מכשיר בשווי 550 ₪ בגלל טעות של הדואר.
אני רוצה לשאול האם יש עילה לתביעה.
בתודה.
האם ניתן לתבוע את הדואר על אובדן חבילה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
על פניו, נראה שהתשובה היא שלילית. הדואר מוגן באמצעות חוק הדואר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקדימים
יוסי
28/05/18
הגשתי תביעה קטנה נגד מישהי. איך אני יכול לבדוק אם כבר היו נגדה תביעות באותו נושא? אני בטוח שהיו.
במאגרים המשפטיים
משה
29/05/18
איך ניתן לראות אם הגישו תביעה כנגד מישהו מסויים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/05/18
ניתן לחפש את השם בגוגל, ואם היו תביעות הם בטח יהיו בתוצאות החיפוש.
יחד עם זאת, בתוצאות החיפוש ניתן יהיה לראות רק את כותרות התביעה, ועל מנת לראות את מלוא הנתונים יש צורך במאגרים משפטיים, כמו שכתבו לפני.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יחד עם זאת, בתוצאות החיפוש ניתן יהיה לראות רק את כותרות התביעה, ועל מנת לראות את מלוא הנתונים יש צורך במאגרים משפטיים, כמו שכתבו לפני.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
