פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

האם הבנק מחוייב לשמור על הכסף או רק הסניף שלו?

מינה מינרווה 01/02/24
האם הבנק מחוייב לשמור על הכסף או רק הסניף הספיציפי שלו?

במידה והפקדתי כסף בפיקדון בסניף בנק כשלהוא (מזרחי או לאומי או דיסקונט וכדומה) בעיר שדרות או אופקים וטרוריסט שרף את הסניף. האם הבנק בו הפקדתי את הכסף מחוייב להשיב לי את הכסף או ש מבחינתו- הסניף נשרף אז הכסף אבד. ושאלה שנייה. כשאומרים משפטים כמו "בנק נפל בארצות הברית או בנק נפל בשוויץ" . האם זה סניף ספיציפי של הבנק או כל הסניפים שלו ביחד?

מי שומר על הכסף: הבנק או הסניף שלו ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/02/24

שלום רב,

שריפת הסניף לא משפיעה עליך. הכסף שהפקדת לא נמצא פיזית בסניף, אלא רשום לזכותך במחשבי הבנק, ואתה זכאי לקבלו בכל סניף של הבנק.

בארה"ב - נפילת בנק פירושו קריסה כלכלית של הבנק כולו.

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שימוש בחשבון בית השקעות עבור אחר

גל 01/02/24
שלום. קרוב משפחה שלי שהתחייב לבנק שיסחור בשוק ההון רק דרכו כדי לקבל עמלות מופחתות, מעוניין להפקיד אל חשבון הבנק שלי סכומים מפעם לפעם כדי שאשתמש בהם למסחר דרך בית השקעות שיש לי בו חשבון, ובבוא היום אחזיר לו (מבוסס על אמון). האם ישנה כאן בעיה משפטית, מצד הבנק או מצד בית ההשקעות או החוק?

מתן זכות שימוש לאחר בחשבון הבנק שלי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/02/24

שלום רב,

בהנחה שבמועד פתיחת החשבון הצהרת שהחשבון פרטי, רק שלך ואין בו נהנים (וזו ההצהרה הרגילה), הרי שמתן זכות שימוש לצד ג' בחשבון שלך מפר את ההסכם עם הבנק, וככל שידע על כך הוא עלול לסגור לך את החשבון. יש בכך בעייה גם מבחינת חוק איסור הלבנת הון. לא הייתי מציע לך להסתבך בכך.

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול כרטיס האשראי עצמו ללא התראה

עומר 30/01/24
היי, חברת האשראי ביטלה את כרטיס האשראי שלי ללא כל הודעה פורמלית כתובה. כמו כן לא התקשרו לעדכן אותי כך באופן רשמי. לא ביצעתי שום דבר שנוגד את החוק כמובן מבחינת רכישות וכו.. האם הדבר חוקי? אם לא, האם ניתן להגיש תביעה נגד החברה?

ביטול כרטיס האשראי ללא התראה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/02/24

שלום רב,

ככל שהעובדות נכונות, החברה פעלה שלא כדין, וככל שנגרם לך נזק, ניתן לתובע אותו. מציע שתבדוק היטב את העובדות לפני שתרוץ לבית המשפט.

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צ'ק בנקאי

ירון 30/01/24
אני מחזיק בצ'ק בנקאי על שמי עם קרוס שקיבלתי מבנק אחד. אני מעוניין להפקיד אותו בחשבון נאמנות בבנק אחר בו אני הנהנה. שאלה אחת, האם הבנק שהוציא את הצ'ק על שמי קרוס ישלם אותו לחשבון הנאמנות בבנק האחר בו אני הנהנה ? שאלה שניה, האם הבנק שהוציא את הצ'ק על שמי קרוס ישלם אותו אם יוטל עיקול סטנדרטי מההוצל"פ על חשבוני בכל הבנקים ?, שאלה שלישית, האם הבנק שמחזיק את כספי כנהנה בחשבון הנאמנות יקבל עקול סטנדרטי מההוצל"פ שמוטל על שמי בכל הבנקים יוכל לעקל את כספי בחשבון הנאמנות שרשום על שם האדם האחר ? 

שיק בנקאי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/02/24

שלום רב,

בהתייחס לשאלותיך, לפי סדרן.

א. התשובה שלילית.

ב. אין קשר בין ההפקדה לבין העיקול. השיק יופקד בחשבונך כדין, ויעוקל כדין.

ג. ניתן לעקל חשבון נהנה רק עם בקשה מיוחדת המפרטת את מספר חשבון הבנק בו אתה נהנה.

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אני רשאית לקבל אסמכתא

חגית 29/01/24
הבנק שתבע אותי ואת בעלי שהיום גרושי ביחד ולחוד הגיע להסדר עם בעלי על רוב החוב והוצא פסק דין לבעלי, ואת התביעה כנגדי המשיך על כל הסכום בטענה שזה ביחד ולחוד, בדיון עימי טען הבנק שבעלי קרי גרושי לא עומד בהסדר שעשו עימי ושהבנק מתכוון לנקוט כנגדו בהליכים. 


שואלת:
האם הבנק מחוייב במסגרת התביעה שתבע אותנו ביחד להמציא לדרישתי אסמכתא המלמדת שגרושי אכן לא עומד בהסדר ואסמכתא שאכן הם פועלים כנגדו בהליכים?  האם אני יכולה לבקש מהשופט להורות שהבנק יעדכן בכל הפרה מצד גרושי ובכל צעד שהבנק נוקט כנגדו ואם אני יכולה על בסיס מה הבנק מחוייב לי למידע זה? 

פירוט יתרת החוב לאור הסכם עם שני חייבים

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/02/24

שלום רב,

התשובה חיובית, בבקשה מנומקת לבית המשפט.

בהצלחה !

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה דחופה

חגית 29/01/24
הבנק תבע אותי ואת בעלי לשעבר שננו יחד וכל אחד לחוד. כנגד הבעל יש לבנק פסיקתא על כל הסכום, ככל שהבנק יפנה להוצאה לפועל עם הפסיקתא ויקבע בהוצאה לפועל שהבעל חייב לשלם לבנק את כל הסכום , האם הבנק יוכל במקרה כזה להמשיך את התביעה כנגדי למרות זאת? 

חוב של שני חייבים כשאחד הגיע להסדר

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/02/24

שלום רב,

הבנק יכול להגיש תביעה על יתרת החוב שטרם שולמה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

משיכת כספי ירושה – תושב חוץ

דריה 10/01/24
שלום רב,
הנני ישראלית תושבת חוץ. אבי נפטר לפני מספר חודשים והותיר אחריו חשבון בנק וקופת גמל. אבי גרוש ואני בתו היחידה. קיים צו ירושה ממשרד המשפטים, אני היורשת היחידה. 
נראה שהבנק החליט להסתכסך איתי ולא מוכן להעביר לי את הכספים, או לתת לאמי, גרושת אבי, להתעסק בזה "גם עם ייפוי כוח כללי". הם מבקשים מסמך "שהכספים מדווחים במדינה". פניתי לכל גורם פיננסי במדינה (משרד האוצר, רשות המיסים - גם של מחלקת הירושה), לבנקאי שלי, לנוטריון ואפילו למכס - ואף אחד לא יכול לומר לי באיזה מסמך מדובר ושבכלל, לא חל כאן מס ירושה או חובת דיווח, לסכומים שאני אמורה לקבל. כן הצלחתי להמציא מסמך שנקרא Certificate in Tax Matters, בו רשום שאני משלמת מס בזמן וכחוק, באנגלית ובשפת המקום. בבנק אפילו לא הסתכלו על המסמך. גם רואי חשבון שפניתי אליהם אמרו שאין להם איך לעזור לי, שכן, כספים שלא התקבלו, לא ניתן לדווח עליהם.
הבנק לא עונה לי בשום צורה, אין לי דרך התקשרות אלא כשאמא שלי קובעת שם תור ומתחננת שידברו איתי בנייד שלה או כשהיא מעבירה להם מסמכים. היא כבר העבירה לבנק צו ירושה, העתק מסמכים מזהים שלי, הוראת יורש לפעולות בחשבון עם אפוסטיל, אסמכתא בנקאית שלי מהחשבון שלי בחו"ל. הבנק עדיין מסרב להעביר לי ולו שקל אחד והדבר האחרון שנאמר לי מהם זה "שפניות הציבור יטפלו בך, אנחנו סיימנו איתך".


אני מרגישה שהגעתי למבוי סתום. יש טעם להגיע לארץ בעניין זה? אם יסרבו שוב? מה אז?

סירוב הבנק להעביר כספי ירושה

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

דריה ערב טוב,

אם את לא מצליחה לקבל תשובה עניינית מהסניף, אכן מומלץ לפנות למחלקת פניות הציבור של הבנק ולדרוש אסמכתא בכתב איזה מסמך נדרש.

יש לבנק רגולציות שונות הקשורות להעברת כספים לתושב חוץ.


בברכה


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיק בנקאי

לנה 28/12/23
שלום.שאלה לגבי שיק בנקאי.הבעל של דירה החזיר לי את השיק. במקרה הוא הלך לאיבוד אצלי.פניתי לבנק הם ביקשו אישור ממשטרה וכתב שיפוי.עשיתי את זה,עכשיו בנק מבקש כתב שיפוי גם מהבעל דירה ושאנחנו צריכים להגיע לבנק ביחד.הבעל של דירה במילואים.זה חוקי מה שהבנק מבקש?
תודה

שיק בנקאי שאבד

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

לנה ערב טוב,

השיק ניתן לטובת בעל הבית ולכן הדרישה לקבל גם ממנו כתב שיפוי הינה הגיונית


בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה דחופה

חגית 22/12/23
חשבון בנק משותף לזוג נפתח כחשבון שאינו עסקי. האם מותר לבנק להפוך את סטטוס החשבון לחשבון עסקי מבלי לקבל אישור מ 2 שותפי החשבון? ורק על סמך אחד משותפי החשבון? 


תודה

שינוי חשבון לחשבון עסקי

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

חגית שלום


לא ציינת מה זכויות החתימה בחשבון. האם יש לכל אחד זכות חתימה בנפרד?


בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבנק מסרב למסור מידע

חגית 20/12/23
הבנק תבע אותי בגין מינוס בחשבון משותף, רציתי לקבל מהבנק מסמך המאשר שכרטיס אשראי איקס הינו של השותף בחשבון ( ולא שלי) , והבנק אמר שבגלל שחשבון הבנק נמצא בטיפול משפטי הוא לא יכול לתת לי מידע. 


האם יש כללים בעניין ? האם הבנק מחוייב לתת לי את האישור המבוקש? 
תודה

פרטים על חשבון בטיפול משפטי

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

חגית שלום רב,


מכיוון שהחשבון מצוי בטיפול משפטי, אני ממליצה לך לפנות בכל עניין למשרד עורכי הדין

המייצג את הבנק ולבקש דרכם את המסמכים.


בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פעילות דרך חשבון של אחר.

יואב פז 19/12/23
אני מעונין להעביר כסף שקיבלתי כחוק לתוך חשבוני, לחשבון בנק של אדם אחר, כדי שישלם במקומי את חובותיי, והוצאותיי, או רכישה. וזאת, משום שאני חושש מעיקול חשבוני. האם הבנק האחר יכול למנוע מהאדם האחר לקבל את הכסף שלי לחשבונו, ואם הבנק האחר יכול למנוע ממנו לשלם בשמי, ומה יש באפשרותו של הבנק של האחר לעשות כדי למנוע זאת ? ואם ימנע איך אשלם את החובות, וההוצאות שלי ? האם אני או האדם האחר יוכל להתנגד ?  

פעילות עבור אחר

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

יואב שלום רב,


הבנק בהחלט רשאי למנוע מצד ג' לבצע בחשבונו פעולות עבור אחר, בין היתר מחשש להלבנת הון.


בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת צ'ק

אפרים 18/12/23
שלום,


האם הבנק מחוייב להודיע ללקוח לפני החזרת צ'ק ללקוח?
באם כן, במקרה שלא הודיע, האם זה יכול לשמש כעילה לתביעה נגדם? 

הודעה לפני החזרת שיק

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

אפרים ערב טוב,

על הבנק לשלוח הודעה ללקוח, על הצורך להפקיד כספים על מנת שיהיה כיסוי לשיק שהוצג, עד שעתיים וחצי לפני תום יום העסקים. 

אין חובה להתקשר.

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פעולות בנקאיות שחשוב לבצע

צור 09/12/23
לעו"ד שלום רב ושבוע טוב

אמא שלי היקרה שתחייה. בת 78 עברה ניתוח לב והליך ביצוע לקוצב . יש לה חשבון בנק וחסכונות.   אמא שלי צלולה, מתפקדת ועצמאית בדירה שלה. 

לעו"ד. מבקש לדעת מה מומלץ בכל הקשור לטפסים ובירוקרטיה מול הבנק. שאמא שלי תכין ותחתום מראש. לצערינו אבא נפטר. כדי להקל על עצמה ועלינו המשפחה 3 הילדים שלה ולכל תרחיש שנדרש ונתבקש להציג ולבצע החשבון הבנק של אמא.

תודה מראש על התייחסותכם




הערכות משפטית לזקנה בניהול חשבון בנק

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

צור ערב טוב,


מומלץ לערוך יפוי כח מתמשך, המסדיר את העניינים הכספיים במקרה שחלילה אימך תחדל להיות כשירה לקבל החלטות. כמו כן היא יכולה לשקול לצרף מיופה כח רגיל לחשבון, אשר יוכל לפעול בשמה כל עוד היא כשירה.

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צ'ק ללא כיסוי

ליאם 04/12/23
שלום,
קיבלתי צ'ק ממישהו ואני אמור להפקיד אותו. 
עכשיו הוא אומר לי שאין כיסוי לצ'ק ושלא אפקיג.
אם אני מפקיד אותו בחשבון שלי והוא יחזור,
האם אשלם בנוסף עמלת צ'ק חוזר, או שהוא ישלם עמלה זו?
תודה 

עמלת שיק חוזר

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/01/24

ליאם שלום


הוא ישלם עמלה אם השיק לא יכובד


ערב טוב!

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברת כסף מחשבון הבנק לחשבון השקעות

דוד 03/12/23
אני רוצה להשקיע כסף אצל ידיד שאין לו רשיון השקעות בהתאם לחוק המאפשר ניהול השקעות ללא רשיון עד חמשה אנשים בתוך אותה שנה קלנדרית. [ חוק הסדרת העיסוק ביעוץ וניהול השקעות 3 (א) 3]
1 מצד הבנק - יש בעיה להעביר את הכסף מהחשבון שלי לחשבון ההשקעות של ידידי? 
2 האם הבנק ידרוש ממני דרישות כל שהן? כגון להציג הסכם ניהול וכדו'? 

העברת כסף מחשבון הבנק

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 11/12/23

שלום רב,

ככל שחשבון ידידך אינו מסומן במערכת הבנקאית כחשבון בעייתי, התשובה שלילית

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בהמשך לשאלתי הקודמת בקשר להחזרות א"כמ

מידן 29/11/23
כשאתה כותב הבנק חייב לפעול בהתאם לחוק אתה יכול לפרט קצת מהו החוק והאם זה מותר להם או אסור להם כדי שאני יידע כיצד לפעול  (מזכיר את שאלתי שוב-האם הבנק יכול להחליט איזה חיוב להחזיר או שהוא חייב את כולם להחזיר ? ) בקיצור מהו החוק?

חילול שיקים אכ"מ

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 30/11/23

שלום רב,

הבנק צריך להחזיר כל שיק שגורם לחריגה ממסגרת האשראי. אם הוא מחזיר יותר שיקים מהנדרש - ניתן לבטל את ההחזרה שלהם.

הבנק יכול כם להעמיד מסגרת אשראי חד צדדית על מנת למנוע החריגה, אך זה שיקול דעת שלו.

בברכה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה מותר לבנק בקשר להחזרות אכ"מ

מידן 28/11/23
שלום האם מותר לבנק להחליט איזה תשלום להחזיר ואיזה לא להחזיר? 
כי הם החזירו לי תשלום אחד ואחרי זה הם היו אמורים להחזיר לי שוב כי לא היה כיסוי מספיק אבל הם לא החזירו 

החזרת שיקים אכ"מ

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/11/23

שלום רב,

הבנק חייב לפעול בהתאם לחוק.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חתימה בגב הצ׳ק

ניב 26/11/23
כמי שרושם צ׳ק לספק שלו, מה משמעות החתימה שלי מאחורי הצ׳ק? מדוע הספק מבקש זאת?

חתימה בגב השיק

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/11/23

שלום רב,

אני מניח שהשיק של חברה בע"מ. חתימתך מאחורה נועדה ע"מ להפוך אותך כאחראי לתשלומו.

בברכה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התנהלות נותן אשראי

מני 25/11/23
שלום רב,
אני מנסה לשפר בכל דרך אפשרית את דירוג האשראי שלי וזאת לאחר פש"ר שנסתיים בהפטר חלוט לפני שנתיים וחצי ומתנהל בצורה יוצאת מן הכלל.
העובדות הן שלא היו לי שום חזרותתקלות בחשבון בנק או מול מי מנותני האשראי ב7 השנים האחרונות. ועקב כך הבנק העניק לי מסגרות אשראי וכרטיסי אשראי עם מסגרות טובות.
לצערי הרב מקסכאל מסרבות להנפיק לי כ"א מטעמם דבר שיכול להגדיל לי את דירוג האשראי  וזאת עם מתן הסבר לקוני מפנ"צ שלהם ולמרות שהצעתי בטוחות פי 3 מהמסגרת. אני יודע שרק כאשר מלווה חוץ בנקאי ייתן לי אשראי כלשהו רק אז אצא לדרך חדשה ולא כמו שכולם מבטיחים אחרי 3 שנים .
אני יודע שהם לא נותנים אשראי רק בגלל הפש"ר ומבלי לבחון באמת את המקרה לגופו .
לאחר חקירה מעמיקה גיליתי כי ישנה פסיקה של כב' השופט עמית מפרשת טופז וישנו מושג "הגיון עסקי בריא" .
האם דרישה משפטית תביעה כנגד נותני האשראי יכול לכפות עליהם מתן אשראי  בהינתן והם אכן פועלים ללא שום הגיון עסקי ? (מזכיר שפש"ר לא תמיד נגרם עקב רשלנות או אשמת החייב)


תודה רבה!




האם ניתן לכפות על חברת אשראי להנפיק כרטיס אשראי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/11/23

שלום רב,

הפסיקה קובעת באופן ברור כי מתן אשראי - למיף כמה ובאילו תנאים - הינם שיקולים העסקיים הבלעדיים של נותן האשראי, וביהמ"ש לא יתערב בהן (אא"כ יוכח זדון/משוא פנים ממשי).

בברכה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברה בנקאית לבנק אחר

אביאל 15/11/23
שלום וברכה עו"ד מלומד !
יש לי סכום מכובד יחסי בבנק זה כבר כ-20 שנה כאשר במשך זמן זה החלפתי 2 בנקים 
השבוע החלטתי לעבור שוב לבנק אחר (בגלל הריבית הגבוהה שאקבל) וכל זאת רק בהעברה בנקאית
הבנקאית (בבנק שאליו אני אמור לעבור) תישאלה אותי מהיכן הכסף? תמוהה בעיני ! זה כסף של שנים רבות שחסכתי בבנק !
מה הזכות שלה לתחקר אותי על כך ומהיכן אציג לה הוכחות על כסף זה?
עלי לציין שעד עתה אף בנק לא שאל שאלות כאשר ביצעתי העברת כספים באופן ישיר מבנק לבנק
אשמח לתשובתך תודה רבה רבה 

חקירת הבנק למקורות הכסף שלי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 18/11/23

שלום רב,

חוק איסור הלבנת הון מינה את הבנקים, בין היתר, להיות "שומר סף" על מנת לוודא שכספי לקוחותיו לא נובעים מהון שחור ו/או לא משמשים לכך (או לטרור).

בהתאם, ומכח החוק, הותקנו תקנות ונקבעו הוראות המפקח על הבנקים, שנותן לבנקים סמכויות בנושא, ובין היתר לדרוש אסמכאתות על מקורות הכספים.

עם זאת, אני חייב לציין ששאלת הבנקאי בשלב בו אתה מבקש להוציא את הכסף נשמעת בעיני לא רק תמוהה אלא מכעיסה: היכן היא הייתה עד כה ומדוע היא נזכרה לברר רק כשאתה מוציא את הכסף?! אני בהחלט רואה בכך טעם לפגם. 

בהצלחה !

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מסגרת אשראי ללא הודעה ללקוח

רן 15/11/23
אני לקוח של בנק לאומי מזה 15 שנים . בעשור האחרון החשבון מתנהל במחלקת עסקים . ב 4 שנים האחרונות לרוב נמצא חשבוני בזכות גדולה בין עשרות למאות אלפיי שקלים . בעבר פתחתי מסגרת לחשבון של כ 30 אלף ש"ח אך בפועל לא היה שימוש במסגרת מכיוון שכל הזמן החשבון נמצא ביתרת זכות גדולה . לפניי מספר חודשים פיצלו את הבנק לשניי מיקומים שונים והעבירו אותי מהמחלקה העיסקית למחלקה רגילה. חשוב לציין כי במחלקה העסקית היה בנקאי שנמצא אתי באופן קבוע בקשר טלפוני ישיר לכל עיניין בחשבון ואם הייתה בעיה במקום היא טופלה . החודש הזה קיבלתי ביטול להוראת חיוב של חברת ERN על סה"כ של 450 מכיוון שאין מסגרת בחשבון. בהגעתי לבנק הבנתי שהורידו לי את המסגרת לגמריי מבלי לעדכן אותי ולכן הוראת הקבע חזרה . מה הדין לגביי עיניין כזה ,לקוח שהתנהלות שלו מול הבנק תמיד מול בנקאי בקשר ישיר ובגלל שהעבירו אותי סניף ולא חידשו מסגרת אשראי שלא בדעתי הישירה ולא עודכנו טלפונית ולא היה לי מושג בכלל . ועכשיו נוצר "כתם" מיותר . אם איך לבטל את העיניין הזה ומה חובת הבנק

ביטול מסגרת אשראי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 18/11/23

שלום רב,

מסגרת אשראי ניתנת לתקופה קצובה. לכן, דבר ראשון חובה אם מסגרת האשראי בוטלה במהלך התקופה (שאם כן - אזי התנהגות הבנק פסולה), או שפשוט התקופה הסתיימה והמסגרת לא חודשה (שאז יותר קשה לבוא בטענות אל  הבנק).

בהצלחה !

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העמדת הלוואה לפרעון מיידי

חגית 14/11/23
נסיבות השאלה:
חשבון בנק נפתח כחשבון ראשי ונניח שנפתח בתנאים שאם הלקוח לא עומד בהתחייבויות ובתשלומים ניתן להעמיד לפרעון מיידי אשראי שניתן ללקוח.
בהמשך ניתנה ללקוח הלוואה ונפתח חשבון ייעודי רק להלוואה ,כאשר נחתם שהתנאים שחלים על החשבון הראשי יחולו גם על חשבון ההלוואה.
שאלתי היא:
ככל והלקוח נכנס למינוס חריג בחשבון הראשי ולא פורע אותו, חרף דרישות ,  האם הבנק יכול על סמך אי עמידה בהתחייבויות ובתשלומים בחשבון הראשי , להעמיד לפרעון מיידי לא רק את האשראי בחשבון הראשי אלא גם את ההלוואה שניתנה  או את חשבון ההלוואה שניתן ללקוח? (מאחר שנחתם שעל חשבון ההלוואה יחולו אותם תנאים לניהול החשבון הראשי). ככל וניתן מה ההסבר המאפשר זאת לבנק? 
תודה רבה
תודה רבה

העמדת הלוואה לפירעון מיידי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 14/11/23

שלום רב,

בהסכם בין בנק ללקוח קיים סעיף המתיר לבנק לבצע מגוון פעולות ככל שהלקוח לא פועל בחשבון כנדרש, ובין היתר נמצא ביתרת חובה.

בין הפעולות שנקבעו בהסכם יש, למשל, ביטול מסגרת אשראי, וכן גם את האפשרות להעמיד לפירעון מיידי הלוואות.

בברכה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה הדין לפיו על הבנק לנהוג במקרה הבא

חגית 11/11/23
בעל הכריח בלחץ ואיומים (לא באופן פיזי) את אשתו להגיע עימו לבנק כי רצה שתחתום לו ערבות על הלוואה, בהיותם בבנק האשה סרבה לחתום, מה מחוייבותם של עובדי הבנק כשהם נתקלים בסיטואציה בה בעל מנסה לכפות על אשתו שתחתום כערבה האם יש כללים המחייבים את הבנק בעניין? 
תודה רבה

חתימה על ערבות באיומים

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 12/11/23

שלום רב,

לא ניתן להשיב על השאלה מבלי לוודא את כל התמונה העובדתית. מציע שתפני לייעוץ לעו"ד המתמחה בתחום ע"מ שיברר את התמונה במדויק וייעץ לך מה לעשות.

בהצלחה !

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב פתאומי בעשרות אלפי שקלים

צרכן מודאג 02/11/23
שלום וברכה, 
אני משתמש בכרטיס דיירקט (רכישות יורדות באותו היום) לפני שבוע ראיתי להפתעתי שבית עסק חייב אותי ב-13,000 שקלים בבת אחת מבלי שקיבלתי הודעה על כך מראש ומבלי שהוסבר לי בגין מה חיוב. 
לאחר שיחה עם בית העסק התברר שמדובר ברכישות שהתבצעו החל מלפני שנתיים לטענת בית העסק הרכישות לא חוייבו בשל באג מערכתי חברת האשראי מטילה את האחריות על בית העסק ובית העסק לא לוקח אחריות.. בקיצור אני נופל בין הכיסאות 
לאחר דין ודברים הסכימו לפרוס לתשלומים 
מעבר לאינטרס ההסתמכות שלי כלקוח שנפגע, התנהלות כזו נשמעת לא חוקית ולא תקינה (גם לאחר שהציעו לפרוס את התשלום) 
מאחר שהביצוע היה בדיירקט אין לי באמת דרך לדעת האם אכן אני ביצעתי את הרכישות בהקשר זה אציין שבית העסק הציג טפסי חיובים שסתרו אחד את השני. 
האם זה חוקי? מה עושים? תודה רבה מראש

חיוב פתאומי בדיירקט

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 07/11/23

שלום רב,

נטל הוכחה על השימוש בכרטיס מוטל על החברה, וכל חיוב שנראה לך שלא בוצע על ידך - תתנגד לו

בהצלחה !


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עים ניתן לשלם עבור מסגרת עובר ושב שהתשמש הלקוח

יקיר 28/10/23
שלום רבב יש לי חשבון בבנק פפר ונתנו לי מסגרת בחשבון 1400 שקל ואני השתמשתי רק חלק מהמסגרת בלבד לא הרבה ויש פנוי במסגרת 300 שקל עים ניתן לשלם לבנק עבור השימוש במסגרת בתשלומים אני בעבר עשיתי בבנק אחר שהייתי ולא היה בעיה כול עוד שילמתי ולא השתמשתי במסגרת עד ששילמתי עד השקל אחרון השמח למידע תודה ועים אני חיוב להודיע לבנק העינין זה כדי שלא יעשו בלגן כי בבנק הקודם לא הייתי צריך להודיע ורק היתקשרו סוכם משהו וזהוו 

האם ניתן לשלם עבור מסגרת עובר ושב

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 31/10/23

שלום רב,

התשובה תלויה בהסכם עם הבנק. פנה לבנק לבירור

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן