שינוי מספר חשבון
בתאריך 22/12/2024 הוחלף לי מס' חשבון בנק (דיגיטלי)ומס' סניף , השירות לקוחות רק דרך טלפון ,פקס, מייל, צאט.
הבנק פשוט כאילו העביר את החשבון לסניף אחר ונתן מס' חשבון אחר ( למרות יש פנקס הצ'קים הציין את רישום מס' חשבון וסניף בנק ). 1. ללא מתן ידעה בכתב רק קיבלתי מידע מי טכנאית שירות לקוחות על זה שהם הולכים לשפץ את האפליקציה 2. התאריכים של ביצוע פעולות בחשבון לא מאומתים אם מצב ביצוע העסקה .3. בצילום נתונים אישים חשבון מופיע נתון רישום ת.ז ישנה שלי אבדה או נגנבה . האם בכלל מותר לבנק לשנות מס' חשבון וסניף ללא אישור הלקוח ? האם אני יכול לחייב את הבנק לתת לי מידע מי נתן את הוראה זאת אם זה אדם מי בחוץ( צד שלישי) כנראה הם לא רוצים לתת לי פיצוי אלא הם לוקחים את הפיצו בשל מוניטין .3 האם כדי להגיש תביעה קטנה להחזרת מס' חשבון בנק ומס' סניף כפי שמצויין בפנקס צ'קים ?
ניסים שלום רב
הבנק רשאי לשנות מספר חשבון (הדבר קורה לעיתים קרובות כשסניפים נסגרים). מדובר על פעולה מיכונית טכנית ובדרך כלל אין בעיה להמשיך להשתמש בשיקים עם המספר הקודם.
בברכה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!