פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול הצימר ע"י הבעלים (חוק צרכנות)
ובעל הצימר ביטל לנו את הזמנה עכשיו פחות משבוע לתאריך והוא העלה את הצימר מחדש להאתר בתשלום יותר גבוה השאלה אם אפשר לתבוע אותו משפטית
הצימר ביטל את ההזמנה והעלה את המחיר חד צדדית
היי משה
כן, וניתן לתבוע גם פיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף ש"ח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
נשאל על ידי השופטת . מי משלם ?
מדוע אם הוא כלל לא נתבע נשאל את השאלה הזאת ?
מי אמור לשלם?
שלום
אכן נראה שהשאלה אינה רלבנטית מאחר והוא אינו נתבע
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צו נגד הטרדה מאיימת של שכנים
עכשיו הם שולחים את הילדים שלהם שמתגוררים איתם בני 17 ו 20 להטריד אותי.
האם אפשר להגיש בקשה נוספת בתוך אותו תיק להרחבת הצו גם לבני משפחתם או שצריך לפתוח תיק חדש?
צו הטרדה מאיימת
היי רמי
צריך לבחון את המקרה לגופו. באופן כללי צריך להגיש בקשה חדשה ולפתוח תיק חדש מאחר ומדובר במשיבים אחרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי מהמלון
ב-26 באפריל 2023, בעת ביצוע הצ'ק-אין בשעה 23:00, החדר שהוזמן לא היה במצב משביע רצון (נזק, לכלוך, תיקון של מצב זה אינו קיים). לבקשת הלקוח הוצע חדר נוסף מכיתה דומה, אך בתוספת תשלום (כיחידת תשלום לחדר ידני) מתוך הצדקה כי החדרים בקומה ה-11 עוברים שיפוץ טרי, ויוקר המחיה בהם גבוה יותר.
בחדר היו פגמים בצורת שבבי צבע, סדקים ברהיטים, עובש בחדר האמבטיה (ייתכן שיסופקו תמונות במידת הצורך), אולם, עקב משך הטיסה, ראיון המכס (אורכו יותר משעתיים), האורחים החליטו לדון בחסרונות של החדר בבוקר שלמחרת.
ביום 27.4.2023 לפנות בוקר ציינו האורחים בעל פה את חסרונות החדר, בבקשה למתן חדר נוסף אליו הוצע להחליף את החדר בחדר ברמה גבוהה יותר, בתוספת תשלום, אשר היו חסרונות דומים (אין הוכחות בכתב, הכל קרה בעל פה, כולל טלפונית).
מאחר שבחדר המוצע היו פגמים דומים, הלקוח הזמין חדר במלון אחר, בעוד שבצ'ק-אאוט הודיע נציג המלון כי המלון מסכים להחזיר את העלות ששולמה עבור השהות שלא נוצלה, אך הם זקוקים לאישור מהמנהל הבכיר עם מי תואם את ההזמנה. פניות למתן אישור כזה זכו להתעלמות מצד המנהל הבכיר (ישנה תכתובת אלקטרונית).
למעשה, הצ'ק-אאוט מהמלון בוצע ביום 27.4.2023 בשעה 17:00 לערך, דבר המאושר לפי התאריך והשעה בקבלה על הוצאת הכספים.
נכון לעכשיו, נציגי המלון אינם עונים לבקשות החזר בכתב, הם מדווחים בעל פה כי עיכבו תשלום עבור כל השהות.
אולי גם העובדה שאחד האורחים הגיע לישראל לצורך ניתוח בידו תהיה רלוונטית, מה שעלול להשפיע גם על דחיית חדר עם לכלוך ורהיטים ישנים.
האם יש לי זכות להחזר מזומן עבור לילות שאינם בשימוש
קבלת החזר כספי על חדר שאינו ראוי לאירוח
שלום
על פניו נשמע שיש עילה לתביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת אינסולין במחיר מלא
אני נמצאת בהריון בחודש 8 ביום שישי הלכתי לסופר פארם לרכוש אינסולין( יש לי מרשם מי קופת חולים כללית)
הרוקחת אמרה שיש תקלה והם לא עובדים אם כללית , לא רצתה לתת לי אינסולין למרות שזה היה 20 דקות לפני הסגירה היה לי מרשם גם מודפס ( דיגיטלי) אחרי שיכנועים וויכוחים שהכל סגור ואני חייבת את האינסולין ואני בהריון היא נתנה לי אינסולין במחיר מלא במקום 24 שקל ב 224 שקל למרות שיש לי מרשם .
האם זה תקין?
רכישת אינסולין בפארם
שלום
לא כל רשתות הסופר פארם עובדות עם כללית, ולכן במקרים כאלו המחיר לא יהיה מסובסד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שי
רכשתי ארון שירות (כ-700 ש״ח) באינטרנט לפני כחודש וחצי,
אמור היה להגיע מזמן – החיוב ירד – לא שמעתי מהספק
שירות הלקוחות בעיקרו השארת הודעה וחזרה בוואטאפ
הצ׳ט קרוב למביש, לפעמים מתרץ, לפעמים נטול הקשר – בקיצור אין עם מי לדבר
עשיתי מיני תחקיר באינטרנט – זו חנות עם ביקורות, חלקן טובות חלקן גרועות
שאלת תם: מה אני אמור לעשות כעת?
• לבקש את כספי בחזרה במייל?
• להגיש תלונה למועצה לצרכנות?
• לתבוע?
מה הדרך הסבירה לצאת מזה במינימום מאמץ ונזק?
הארון שרכשתי לא סופק
שלום
1. מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי
2. אם עדיין לא יעזור, להגיש תביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חידוש ביטוח דירה אוטומטי
האם חברת ביטוח רשאית לבטח מבנה ותכולה של דירה באופן אוטומטי אם יש סעיף בפוליסה האומר :
"בפוליסה זו נקבע משעבד שהנו מוטב בלתי חוזר לצורך הלוואה לדיור.
הביטוח יוארך מאליו לתקופות נוספות של 12 חודשים בכל פעם,
אלא אם המבוטח או המבטח יודיעו על אי רצונם להאריכו.
תנאי ההארכה הינם כמפורט בספר הפוליסה.
שים לב, כי בעת הארכת הפוליסה עשויים להשתנות תעריפי הביטוח
והתעריף החדש יימסר לך מראש"
תודה
חידוש אוטומטי של חוזה ביטוח
שלום
באופן כללי ,לא ניתן לחדש ביטוח לדירה באופן אוטומטי ללא הסכמת המבוטח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד מועצה מקומית בגין ביטול זמן
תביעה קטנה נגד רשות מקומית
התביעה אמורה להיות מוגשת נגד המועצה, ולא באופן אישי נגד ראש המועצה.
אציין באופן כללי כי מדובר בתביעה שאינה פשוטה כאשר הסיכוי להצלחתה אינו גבוה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאות
חוק הטכנאים – איחור משלוח מהסופר
משלוח שעשיתי אונליין מהסופר נקבע ל10-12 בבוקר.
הגיעו שעתיים ורבע לאחר המועד האחרון (ב14:15).
1. האם אני זכאי ל300 ש"ח פיצוי, או ל600?
2. החברה מסרבת לפצות בטענה שהיתה תקלה בקופות. מנסיונך, האם זה משהו שהשופט יתחשב בו? הרי תמיד יש "סיבה" לאיחור.
3. מה נהוג וסביר להוסיף לתביעה קטנה מבחינת הוצאות? האם שעות עבודה שאני מפסיד כתוצאה מהגעה למשפט? מה עוד?
תודה רבה מראש
איחור במשלוח מהסופר
היי עמית
1. 300 ש"ח
2. מדובר בטענת הגנה לגיטימית, אך הנטל מוטל על הסופר להוכיחה בראיות, וגם אז ייתכן שעדיין ייפסק פיצוי
3. הוצאות משפט - באופן כללי לא נוקבים בסכום ספציפי, אלא אם יש לך ראיות לנזק ספציפי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה- בית משפט לתביעות קטנות
עילת תביעה אזרחית
היי לימור
עקרונית כן, ומדובר גם בביזיון בית משפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק שחזר של חברה בע"מ שנסגרה
הגשת תביעה על עדות שקר?
מדובר בעניין מורכב שאין אפשרות להשיב לגביו בלי לבדוק טענות נוספות.
בכל מקרה, כמובן שניתן להגיש תלונה במשטרה, למרות שאינני צופה כי תתקבל.
לגבי השאלה השניה, לא קיים סיכוי ממשי לכך שתביעה אזרחית על עדות שקר תתקבל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכויות הצרכן במקרה של אי אספקת מוצר
אודה לקבלת התייעצות:
נרכשו מוצרים באמצעות אתר אינטרנט בתאריך 12.3.23
המוצרים נשלחו באמצעות דואר ישראל בתאריך 14.3.23.
המוצרים לא התקבלו עד היום. קיימת תקלה בדואר ולא ניתן לאתר מקום החבילה, יתרה מכך רשום באתר הדואר כי החבילה נמסרה, ללא פרטים נוספים.
הספק שממנו נרכשו המוצרים קיים מספר בירורים מול שירות לקוחות הדואר אך עד היום לא הוצע לי פתרון בנושא שליחת מוצרים מחדש או החזר כספי. הספק מעביר אחריות לדואר ישראל ומבקש להמתין בסבלנות עד השלמת הבירור למי והאם נמסרה החבילה.
אבקש לדעת מהן זכויות הצרכן במקרה זה ובהתאם לאיזה חוק ניתן לקבל החזר כספי?
תודה רבה מראש
החבילה לא הגיעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דואר רשום
שאלות:
1. מהם 14 יום? האם מדובר על 14 ימי עסקים? ובאיזה חיקוק / נוהל זה קבוע?
2. מה המקור הנורמטיבי הקבוע כך? בחוק הדואר לא ראיתי. בחוק הדואר חלק ב פרק ג 1.16 רשום רק: אם דבר הדואר לא נלקח על ידי הנמען עד 7 ימים ממועד השארת ההודעה הראשונה
תישלח לנמען הודעה שניה המזמינה אותו להגיע ליחידת הדואר לאיסוף דבר הדואר
השאלה אינה מתאימה לפורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי לפי חוק שירותי תעופה- מדד
הגשתי ת"ק לפיצוי נגד חברת תעופה לפי התוספת הראשונה לחוק
הגשתי את התביעה ב2022 לפי הסכום הקבוע במועד זה
בינואר עלה המדד משמעותית ביחס לסכום לו אני זכאי
מה מהמועדים קובע
1. מועד הטיסה
2. מועד פתיחת תיק
3. מועד פסק הדין
תודה לתשובתך
הצמדה למדד
לרוב, ההצמדה היא ממועד יום הגשת התביעה ועד ליום התשלום בפועל שנקבע בפסק הדין.
ככול ומדובר בתשלום שבוצע על ידי התובע, מצמידים אותו מהיום בו הונפקה לו חשבונית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איכות מכנס
משרות הלקוחות בכלל לא חזרו אלי....
אחרי השיחה הרגשתי ממש זילזול והשפלה. רכשתי בחנות למעלה מ 3,000 שח במשך שנתיים וזה היחס שלהם....
האם אפשר לתבוע ולדרוש את כספי חזרה?
אודה לעזרתכם.
תודה
המכנס שרכשתי פגום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור
לא פסק שום פיצוי כספי על הסבל ואי הנאה מהמקרר.פשוט רכשה מקרר כדי להמתין ל11 טכנאים.
לא מגיע פיצוי כל שהוא? פשוט לקח צד. תודה למענה.
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
היי רפי
אין ערעור על פסק דין בתביעה קטנה. צריך להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תולעת עץ בפרקט עץ פישבון
על פניו הכל ניראה יפה ההתקנה הושלמה לשביעות רצונינו.
את ניקוי הפרקט ניקינו עם איי רובוט/שואב אבק ומטלית לחה.
מזה חודשיים קיבלתי עזרה בניקוי הבית והעוזרת קראה לי ואמרה לי מאחר ואתם זוג מבוגר ואין פעילות רבה בדירה של ילדים מאוד מוזר שאחרי שהיא מטטא יש ערימת אבקה לבנה.
בחדר השינה העוזרת לא נהגה להפעיל את השואב אלא בעזרת מטטא טיטתא את החדר ולתדהמתה היה אוסף של אבקה לבנה לא לברורה. וזאת הסיבה שהיא קראה לי והייתי ממש המומה...הזמנתי מדביר והתייעצתי מה עושים והוא אמר שיש תולעת עץ בשם ליקטוס וזה בוודאות אין מה לעשות זה בפרקט והתולעת ניזונה רק מעץ טבעי מעובד. ובחדר/בדירה זה פרקט העץ הוא הדבר היחיד שהיה נגוע . נתבקשנו לפרק את הפרקט במיידי בכדי שלא יפגע במשקופים בדירה.
פנינו לחנות שממנה נרכש הפרקט ובעלת החנות התנערה מכל אחריות טוענת שאוליי זה הגיע מרהיט אחר בבית. יש לציין שרק בחדר עם הפרקט התגלתה הבעייה.
האם יש עילה לתביעה.
תולעת עץ בפרקט
היי ליליאן
על פניו בהחלט יש עילה ואפילו טובה. בשלב ראשון צריך לכמת את הנזקים, לשקול מכתב התראה לפני הליך משפטי ולאחריו, ככול ויהיה צורך, לתבוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
למי מגישים בקשה להעברת דיון בשל היעדר סמכות מקומית
1. תובעת גרה בכפר סבא, נתבע גר בהרצליה.
תביעה קטנה הוגשה בתל אביב.
אפשר להגיש בקשה לשינוי מקום הדיון בשל היעדר סמכות מקומית בתל אביב.
2. למי מגישים הבקשה, לשופט שמונה בתיק או לסגן/ נשיא בית משפט.
תןדה.
העברת מקום בגלל היעד סמכות מקומית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עבודה לא מקצועית של שרברב
באותו היום של סתימה שניה (ברצף של יומיים שתי סתימות) הזמנתי שרברב אחר. הוא בדק את המצב ושמע את הסיפור על עבודתו של השרברב הראשון. שרברב שני טען, כי כנראה נפל חפץ לתוך האסלה ובמקום לפרק את האסלה להוציא אותה, השרברב הראשון דחף את החפץ שנפל לתוך האסלה הצידה ובגלל זה היה נראה שהסתימה נפתחה בפעם הראשונה, שזה לא היה המצב בפועל.
שאלתי: האם יש סיבה לתבוע את השרברב הראשון על החזר כספי (כי עבודתו לא נעשתה עד הסוף, והבעיה חזרה למחרת)
השרברב גרם לנזק
היי נטלי
בעקרון אפשר, אבל תצטרך להעיד את השרברב השני שינסה לשכנע את בית המשפט כי השרברב הראשון פעל ברשלנות וגרם לנזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעת שליח לאיסוף מוצר
קיבלנו משלוח שופרסל אונליין וסופק לנו מוצר אחר במקום המוצר שהזמנו.
חשוב לציין שמדובר בדג סלמון קפוא במשקל 4 ק״ג כאשר בהזמנה המקורית היו 4 חתיכות קטנות במשקל כולל של קילוגרם.
מכיוון שאין לנו שימוש במוצר וגם אין לנו מקום לשמור את הדגים ביקשנו משירות לקוחות איסוף וזיכוי.
בהתכתבות עם נציג שירות לקוחות נקבע שהאיסוף יתבצע ביום למחרת (יום ו׳).
השליח לא הגיע ומכיוון ששירות הלקוחות ביום ו׳ עובד רק עד השעה 13:00 נקבע מועד חדש לאיסוף (יום ג׳).
כמובן הדגים הפשירו והתקלקלו וכמובן ומיותר לציין איזה ריח מפיץ דג מקולקל.
האם אנחנו זכאים לפיצוי לפי חוק הטכנאים מכיוון שהשליח לא הגיע?
האם יש עילה לתביעה בגלל האי נוחות שנגרמה לנו בגלל הריח הרע שהפיצו הדגים?
תודה
פיצוי לפי חוק הטכנאים
איגור שלום
א. כן
ב. קשה לי לראות שתקבלו על כך פיצוי מבית המשפט באם תוגש תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת PayBox
לפני מספר חודשים נגנב מספר הכרטיס אשראי מטעם חברת PayBox ונאלצתי לבטל אותו ולהנפיק חדש.
עד כאן הכל בסדר, כרטיס חדש הונפק במקום דרך האפליקציה.
מאותה נקודת זמן לא ראיתי את הכרטיס מוצג בכלל באפליקציה, לא קיבלתי שום הטבה שהובטחה לי במסגרת השימוש בו. בנוסף לכל לא קיבלתי העברות כספיות שבוצעו אלי דרך האפליקציה מה שלמעשה ביטל אותן לאחר 72 שעות.
פניתי עשרות פעמים בשבועות האחרונים לנציגי התמיכה הטכנית של החברה והם מצידם טוענים שמדובר בבאג מוכר שמחלקת פיתוח עמלה לפתור בימים אלה.
הבעיה שהנזק הכלכלי כבר נעשה- כספים שהועברו לי דרך האפליקציה סורבו באופן אוטומטי ומזה תקופה שאין לי שום אפשרות לצפות בפעולות שנעשות בכרטיס ולקבל את ההטבות המיוחדות שהובטחו לי במסגרת שימושו.
מה ממליצים לעשות? האם יש כאן מקום לתביעה ואם כן כיצד עלי לפעול?
חשוב להדגיש שעד לנקודת זמן זו לא נמצא פתרון ל"באג" ואני נמצא באותו הסטטוס.
תקלה באפליקציה להעברת כספים
היי
על פניו, מדובר בעניין המתאים לבירור תביעה ייצוגית מאחר ומדובר בעניין רוחבי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פקדון
סופר גדול (סניף ב רשת) יש בו מכונת החזרת מכשירים שלרוב תקולה / מלאה ולא נקלטים בה בקבוקים וגם כש"תקינה" לא קולא בקבוקים רבים (רושם לא זוהה ברקטד, למרות שיש) זו בעיה גורפת קבועה.
מה הפיצוי המגיע??
האם עילה לתביעה צרכנית / לפיצוי סטטוטורי/ לייצוגית
שאלה זו בעקבות הפרסום:
אחרי שנטען שהפרה את חוק הפיקדון: סופר-פארם תחלק מים בטעמים ללקוחות
ויינט: החברה תעניק בקבוק ללקוח באמצעות קופון באפליקציה שלה במסגרת הסדר פשרה. נגד הרשת הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית בטענה כי בניגוד לחוק הפיקדון, בחלק מחנויותיה לא מקבלים בקבוקים ריקים כלל, או כאלה שאינם של מותג הנמכר אצלה. שווי ההטבה לציבור: 340 אלף שקל.
מכונת החזרת הבקבוקים תקולה
היי רן
על פניו - מדובר בעילה טובה להגשת בקשה לאישור תביעה ייצוגית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התחלתי טיפול שיניים וקיבלתי יחס מזעזע
התחלתי טיפול ליישור שיניים במרפאה פרטית, הגעתי עם מקרה של לסת צרה ושיניים בולטות לבחוץ, כשהגעתי אל הרופאה בפעם הראשונה ביקשתי ממנה הרחבת לסת והיא אמרה בוודאות שיהיה את זה. שילמתי את כל הסכום בתשלומים מאחר ואני סטודנטית וקיבלתי את הקשתיות השקופות מספר שבועות אחרי, קיבלתי את כל הקשתיות עד לסוף הטיפול. כשהגעתי לאסוף את הקשתיות מהמרפאה, הרופאה הסבירה לי עליהן והראתה לי כיצד הטיפול יראה ומה ישתנה אבל הדבר היחיד שיהיה בו שינוי זה השיניים הבולטות שיכנסו ולא הרחבה של הלסת, דיברתי איתה על זה ואמרה שלא צריך, למרות שאני יודעת שכן ובסוף הבטיחה לי שתזמין לי קשתיות חדשות שיגיעו לפגישה הבאה אחרי 4 שבועות.
עבר הזמן והגעתי לפגישה הרביעית וכששאלתי על הקשתיות הרופאה דיברה כאילו אין לה מושג במה מדובר ורבה איתי, אמרה שאני מבזבזת לה את הזמן ואין לה כןח לשמוע על זה, קמה ועזבה באמצע וביקשה מהמזכירה לקבוע לי תור לעוד חודש ששם נדבר על זה. בנוסף באותו מפגש הרופאה אמרה שהטיפול של החצי שנה שאליו קיבלתי את הקשתיות הוא לא הטיפול האחרון אלא רק ההתחלה ונצטרך להמשיך בטיפול גם אחרי חצי שנה, דבר שהיא לא אמרה לי מעולם אלא להיפך, אמרה שחצי שנה זה משך הטיפול ושם נסיים.
הרגשתי זלזול רציני מהרופאה הזאת, שמבחינתה קיבלה את התשלום שלה וכבר לא מעניין אותה לשמוע, צעקה עלי, קמה והלכה לי באמצע והבטיחה שתשנה את הטיפול כאילו אני ילדה מפגרת ופשוט התעלמה מזה.
אני לא רוצה להמשיך אצל הרופאה הזו וכנראה היא לא תסכים להחזיר לי את כל הכסף וכפי שאמרתי אני סטודנטית וללכת לרופא אחר ולשלם שוב זה הוצאה כבדה. האם יש מקום לתבוע אותה על דבר כזה?
יחס מזלזל של רופאת שיניים
שלום
צריך לבחון את הנסיבות בכללותן, אך אציין באופן כללי כי סעיף 4 לחוק זכויות החולה קובע "מטופל זכאי לקבל טיפול רפואי נאות, הן מבחינת הרמה המקצועית והאיכות הרפואית, והן מבחינת יחסי האנוש." ומתיאור השאלה נראה כי לא כך היה. בנוסף צריך לבחון האם מולאו התחייבויות הרופאה והאם היה כשל תמורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה מכר מרחוק
רכשתי טלפון סלולרי IPHONE 14 דרך אתר איטרנט לאיסוף עצמי מאחד הסניפים של אותה חברה
ואחרי שפתחתי והשתמשתי במוצר גיליתי שאני לא מתחבר למערכת אפל כלל
לטענת אותה חברה אין אפשרות להחזיר את המוצר ושהם יכולים לבוא לקראתי ולקחת 20 אחוז דמי ביטול
החוק במכר מרחוק אומר 5% או 100 שקלים הנמוך מבניהם לא?
האם הם יכולים לקחת כל סכום שהם ירצו?
ביטול עסקה לרכישת טלפון נייד
היי משה
בעיקרון אין זכות ביטול לפי תקנות ביטול עסקה מאחר והפעלת את המכשיר.
התקנות קובעות כי פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אבל חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת נסיעות
חב לופטנזה ביטלה הטיסה חזרה. אני חוזר לא אני בחרתי לטוס איתם. של מי האחריות לדאוג לי לטיסה חזרה לארץ? למלון? לאשל? כיוון שלא הייתה טיסה לארץ באותו יום לאחר שהטיסה בוטלה.
הכרטיס כולו שרכשתי הוא מיונייטד, תודה?!
עיכוב בטיסה בינלאומית
היי רפי
בשלב ראשון הייתי פונה אל שתי חברות התעופה ביחד ודורש פיצוי לפי חוק שירותי תעופה, ובהתאם לתשובתכם, מתקדם הלאה. מהעובדות שכתבת, סביר להניח שהיריבות שלך היא עם חברת יונייטד ממנה רכשת את כרטיס הטיסה ולה האחריות המלאה למעשים המתוארים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
