ביטול עסקת מכר מרחוק
היי, קניתי מוצר באמצעות עסקת מכר מרחוק בתצורת "מכירה מוקדמת" (כלומר הם מוכרים סחורה שעדיין לא נמצאת בתוך ישראל או שעדיין נמצאת בתהליך ייצור, ואמרו מראש שזה צפוי להישלח בתאריך ככה וככה). אבל אני אחרי שבוע ומשהו הבנתי שייקח עוד הרבה זמן עד שאקבל את המוצר והתחרטתי. שלחתי מייל בבקשה לביטול העסקה והשבת כספי, והם אמרו שלא ניתן לעשות את זה ואני יכול לבטל אותה תוך 14 יום רק לאחר שהמוצר יגיע אליי בטענה שהם הודיעו מראש שייקח זמן. אז מה זה אומר שעכשיו הכסף שלך הלך לפח לחודשיים ומעלה הקרובים?? מה זאת אומרת לא ניתן לבטל כשזה לא נמצא בתוך הארץ? אשמח לעזרה.
שלום
בהנחה ומדובר בעסקת מכר מרחוק, זכותך לבטל את העסקה ולשלם דמי ביטול מינימליים הקבועים בחוק הגנת הצרכן. אציין כי ישנם מוצרים מסוימים שאין אפשרות לבטלם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:
לשון הרע על פרסום מכתב
תביעה נגד סופר
אני מעוניין לבטל עסקה מול מכון לייזר - האם אפשרי?
פסק דין בהיעדר הגנה
איתור תעודת זהות