פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול עסקה
האם אני צריך להודיע למוכר שמגיע לו דמי ביטול עסקה?
שלום
אין חובה חוקית שכזו מן הצד שלך להודיע לעוסק שהוא רשאי לגבות ממך דמי ביטול עסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מניין 14 יום – חוק שירותי תעופה
טיסתי שנקבעה לתאריך 19/02 בשעה 16:30 בוטלה ע"י החברה. ההודעה על הביטול התקבלה בתאריך 05/02 בשעה 17:50, כך שנשארו פחות מ14 ימים מעת לעת, אבל זה בדיוק שבועיים לפני.
איך מסתכלים על זה מבחינת החוק, והאם יש פסיקה בעניין?
תודה מראש!
ביטול טיסה פחות מ-14 יום לפני המראה
שלום
על פניו, הודעה על ביטול טיסה שהתקבלה ביום 5.2 עבור טיסה המיועדת ליום 19.2 אינה עומדת בדרישת החוק למסירת הודעה "14 ימים לפחות לפני מועד הטיסה", ולכן הנוסע אמור עקרוניות להיות זכאי לפיצוי כספי סטטוטורי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכירות דירה
לאחר כמה חודשים הופיע בחדר ובעוד חלקים בבית
המזרן והמיטה נפגעו מעובש
האם הדירה ראויה למגורים , והאם מגיע פיצוי
אין בחוזה משהו שמתייחס על הנושא או פיצוי
עובש בדירה שכורה
שלום
כן, יש עילת תביעה טובה. עובש ורטיבויות הופכים את הדירה לבלתי ראויה למגורים
יש צורך בייעוץ פרטני לצורך קבלת כלים משפטיים לקבלת הזכויות המגיעות מכוח חוק השכירות ודינים נוספים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב בקורס שנרשמתי אליו
דחיית מועד קורס נהגי אוטובוס
שלום
יש צורך בייעוץ פרטני, אם כי נראה כי דחייה של מועד פתיחת הקורס מהווה הפרה יסודית שעל פני אמורה לאפשר לך את הזכות לבטל את ההסכם ולקבל את כספך בחזרה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בהמשך לשאלה הקודמת
האם ניתן לתקן כתב תביעה יותר מפעם אחד במהלך משפט כשיש מידע חדש שהתגלה לתובע רק עכשיו והוא לא ידע מכך לפני זה ? במידה והתשובה הוא כן האם בית משפט יורה על הוצאות ? מדובר על תיקון של סעיף אחד ולא כל כתב התביעה
כמות הפעמים בהם ניתן לתקן כתב תביעה
שלום
אין הגבלה חוקית על כמות הפעמים שבה אפשר לתקן כתב תביעה, אבל במבחן המציאות לא סביר שיתנו לתקן יותר מפעמיים וגם זה במקרה חריג וקיצוני שבו התגלו עובדות חדשות שלא היו ידועות קודם לכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש עילה לתביעה
סופק ארון פגום - אפשר לתבוע?
שלום
ניתן בנסיבות לתבוע השבה כספית וגם פיצוי בגין נזק בלתי ממוני
לצורך הכנת תביעה, כדאי לקבל ייעוץ פרטני באופן מקצועי בשביל למקסם את זכויותייך, מה שגם חסרים בשאלה פרטים ועובדות מהותיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת מוצר פגום
ניפוץ דלתות זכוכית על ידי המוביל
שלום
כדאי להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי. במידה ולא יענו או יסרבו לשלם את הנזקים שנגרמו לכם אפשר להתקדם לכיוון הגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקה של מקרר
האם אפשר להגיש תביעה קטנה על אי אספקת מקרר במועד שהוסכם?
כן, מדובר בהפרת הסכם יסודית, אפשר להגיש תביעה קטנה בנסיבות שתיארת אך תצטרך להסביר איזה נזק נגרם לך כתוצאה מהעיכוב של שלושה שבועות. אני מניח שהחברה תטען לעיכוב בגלל המלחמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר שגוי על מוצר
קניתי מוצר שהיה מודבק עליו מחיר של מוצר אחר מעל למדבקה של המוצר האם אני חייב לשלם לפי המחיר האמיתי שהוא יותר גבוה מהמחיר שהודבק עליו או לפי המחיר שהודבק עליו ?
איזה מחיר מוצר מחייב?
שלום
בהנחה ורואים רק מחיר אחד על גבי המוצר וזהו המחיר שהוצג עליו - הוא הקובע. אין מדובר במצב של שני מחירים שונים שאז תשובתי שונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לטפל בתקלה למרות שדיוחתי
חסמו אותי משירות לכבלים - האם חוקי?
שלום
בשלב ראשון כדאי לנסות לשלוח מכתב לפני נקיטת הליך משפטי, עדיף באמצעות עו"ד, כדי שהחברה תתן את עמדתה הרשמית בכתב לעניין החסימה, ומשם ממשיכים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוספת תלונות נוספות בתביעה קטנה נגד תח"צ
אני הגשתי תביעה קטנה נגד מפעילת תחב"צ בירושלים על כמה מקרים מתועדים של אי-הגעת אוטובוס
נקבע מועד לדיון לעוד מספר חודשים
ובינתיים תיעדתי עוד מקרים רבים של אי-הגעה של אותה החברה ואותו הקו
האם יש לי דרך להוסיף את המקרים הנוספים לכתב הטענות? כי במקור הוא כולל רק מקרים בודדים
צירוף ראיות חדשות לתביעה שהוגשה
שלום
אפשר לשקול בנסיבות לבקש להוסיף ראיות חדשות, בהנחה וטרם הוגש כתב הגנה זה יהיה קל יותר.
אם הוגש כתב הגנה, עדיין אפשר לבקש וסביר להניח שיתאפשר לך, אם כי חשוב לקבל ייעוץ משפטי מסודר לפני הפעולה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השכרת רכב
שלום, מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסק דין
האם פסק דין חייב להיות מנומק?
שלום
פסק דין חייב להיות מנומק אלא אם הצדדים הסכימו על פסק דין בלתי מנומק לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיבור למערכת סולארית בבניין
קצת ארוך, אז אנסה לתאר בקצרה:
1. אני גר בבניין ויש לי מערכת חימום מים בגז (לכן אני לא מפעיל דוד חימום חשמלי אף פעם כי המערכת מחוברת ועובדת ככל ויש צורך)
2. היתה בעבר נזילה בקטע צנרת המערכת הסולארית המרכזית העובר במרפסת השירות בין דירתי לזו שתחתיי והיא תוקנה (הצריך עבודה במרפסת שלי בין היתר)
3. לאחר זמן מה דיירים התלוננו על המערכת הסולארית והתברר כי יש בה תקלה אחרת אשר טופלה אף היא (אני כאמור לא הייתי ער לכך כי תמיד יש לי מים חמים בגלל מערכת החימום בגז שמחוברת ועובדת קבוע)
4. לאחר התיקון ומשהמתלוננים נתבקשו לוודא כי כעת יש להם מים חמים בדקתי גם אני (ניתקתי את מחמם המים) ונוכחתי לדעת שאין לי מים חמים בבית (ללא המחמם)
5. מכיוון שאני היחיד שסבל מהתופעה הזמנתי איש מקצוע שאבחן כי התיקון הראשון בצנרת נעשה בצורה לא נכונה ואחד משני הברזים לדירתי לא חובר לצנרת הסולארית ולכן אין לי מים חמים
6. פניתי לוועד בבקשה להזמין את הספק שביצע את התיקון (או ספק כלשהו) על מנת להשיב את המצב לקדמותו (אני בעצם נותקתי מהמערכת המרכזית מבלי שהבנתי זאת בעת קרות התקלה הראשונה) ונעניתי בסירוב בטענה כי היה עליי לוודא שאני מחובר למערכת ושהכל תקין כבר בתיקון הראשון אשר נעשה, כאמור, במרפסת דירתי, בין היתר
7. שאלתי היא, האם בעצם היותי מנותק מהמערכת המרכזית מהווה עילה/טענה לתיקון המצב על ידי ועד הבית אפילו בחלוף הזמן? או שמא, היה עליי להבחין בתוצאה "בזמן אמת" וככל שלא עשיתי זאת, ולא "הרמתי דגל" בזמן זה בבחינת "עבר זמנו בטל קורבנו", וכעת עליי לפנות בעצמי לספק (המקורי או אחר כלשהו) ולטפל בכך על חשבוני? או לסמוך על רצונו הטוב של אותו ספק לבוא והשיב את המצב על כנו על חשבונו?
פגם במערכת חימום המים
שלום
באופן כללי, ניתוק מהדירה שלך ממערכת חימום המים, המהווה רכוש משותף, מהווה ליקוי שהנציגות חייבת לתקנו, וזאת ללא קשר לשאלת האשם או למועד גילוי הליקוי, שכן חובת התיקון היא חובה קניינית עצמאית, אך חשוב לקבל ייעוץ פרטני בעניין בשביל לקבל כלים משפטיים לפיהם ניתן יהיה לפעול
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגרת שילוט
אני מתווך נדל"ן
במקום מגורי, לא נהגו שנים רבות לגבות אגרת שילוט
לפני כ 3 שנים בלי הודעה מוקדמת הטילה המועצה אגרת שילוט
פניתי אליהם בשאלה : למה הם לא פעלו לפי הכלל שאין עונשין לפני שמזהירין ?
תשובתם : פרסמנו ברשומות. ובאתר המועצה, כפי שמורה לנו החוק
אלא שאזרח ממוצע לא נכנס לראות לאתר המועצה. וגם לא לרשומות . וכיצד ידע על חוק העזר החדש ?
תשובתם : יצאנו ידי חובתנו.
אלא שהמועצה מפרסמת - בעלונים לדואר של התושבים -בסוכות ובפסח על זמני איסוף גזם ודומה . ובנוסף גם שולחת הודעת SMS בעניין זה ואחרים כמו אירועים שונים.
אבל, כשמדובר בקבלת כסף מהציבור היא נמנעת משימוש שאמצעים אלו .
המועצה מחויבת בהגינות ושקיפות כלפי הציבור .
אני רוצה לתבוע אותם, בתביעות קטנות, את השבת הכספים ששילמתי עבור אגרת השילוט .
מה הסיכוי ? כ 1700 ש"ח .
האם בית המשפט ישלח אותי לבית המשפט המחוזי ?
חיוב באגרת שילוט
שלום
באופן כללי, פרסום חוק עזר ברשומות ובאתר האינטרנט של הרשות נחשב כיידוע מספק על פי הדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העיתון צרכן
תביעה קטנה על אי אספקת מוצר
שלום
נשמע שיש עילה לפי חוק הטכנאים על אי הגעת השליח באותו היו שתואם וגם לפי חוק הגנת הצרכן לאור הפרת הסכם ואי התאמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה במכירת רכב
חשוב לציין שוויתרתי על רכבים אחרים שהיה כתוב שהם יד שלישית ולכן בחרתי ספציפית ברכב הזה.
האם יש משהו לעשות עם זה?
המוכר טען שהרכב יד 2 והתגלה שהוא יד 3
שלום
כן, נראה שיש לך זכות לבטל את העסקה ולדרוש פיצויים, או רק פיצויים אם אתה מבקש לאכוף את העסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מטרד ציבורי
מה הנוסח הנכון לומר ואיזה סעיף זה בחוק .
אני מבקש תשובה בחזרה במהירות האפשרית
אשמח מאוד לקבל את התשובה היום .
האזנת סתירה ופגיעה בפרטיות
השאלה לא ברורה
האזנת סתר לא קשורה למטרד ציבורי. המקור הוא חוק האזנת סתר וחוק הגנת הפרטיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המתנה לתור, וכיבוד צנעת הפרט
לא ברור מה השאלה המשפטית?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום ארנונה על גרמי מדרגות
יש לי בית 2 קומות עם גרמי מדרגות
המועצה גבתה ממני ארנונה מעל 7 שנים עבור 3 גרמי מדרגות הגשתי ערר , והתקבלה החלטה שהמועצה גבתה ביתר על 3 גרמי מדרגות במקום 2
המועצה טוענת שלא השגתי על הארנונה בתקופה של 90 יום לכן אינני יכול לקבל החזר כספי על גביית היתר .
אני לא משיג על הארנונה אני רוצה לתבוע בבית משפט על גביית יתר בשל טעות שלהם .מה הסיכוי שלי לזכות ?
תביעה קטנה על גביית יתר
במידה ומדובר בסכום שהוא עד התקרה המקסימלית בתביעה קטנה, ניתן להגיש תביעה קטנה לאור כך שלא חלפה תקופת ההתיישנות. קיימת זכות להשבה מכוח דיני עשיית עושר ולא במשפט אפילו אם לא השגת השגה במועד ובפרט כאשר אין מחלוקת על עצם גביית היתר וסכומה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סגירת גז ללא התראה
אני משלמת את חובי לפזגז כנדרש, ולא קיבלתי שום התראה מראש.
טלפנתי לפזגז, ואחרי כחצי שעה ענתה לי פקידה חוצפנית ואמרה שבאותו היום מוני הגז הוחלפו, ולאנשים שלא היו בבית אז הטכנאי סגר להם את הגז.
אמרתי לה שאף אחד לא הודיע לי על זה מראש, גם לא ועד הבית בבנין שלי שהוא בעל 110 דירות, ושמותר לי לא להיות בבית, והיא אמרה שאני צריכה לבקש משכנים שיפתחו עבורי את ברז הגז.
אמרתי לה שאני משלמת לפזגז, לא לשכנים, ושאין לי מושג איך לפתוח את ברז הגז.
ביקשתי ממנה לשלוח מיד טכנאי לבנין שלי, רצוי את ההוא שהחליט לסגור את ברז הגז על דעת עצמו, והיא אמרה לי שאי אפשר לשלוח טכנאי מעכשיו לעכשיו, ושבכלל הוא לא עונה לה.
אמרתי לה שכשאני צריכה לשלם להם, אני לא אומרת להם שאני לא יכולה לשלם מעכשיו לעכשיו, אבל היא ניתקה לי את הטלפון.
זה קרה לעוד שכנים - יש לנו קבוצת ווטסאפ - והסתבר שגם ועד הבית לא ידע על זה.
הדבר גרם לי עוגמת נפש רבה.
מה אפשר לעשות?
ניתוק גז ללא הודעה מוקדמת
על פניו נשמע שיש עילה מאחר וניתוק גז באופן חד צדדי ללא התראה מראש הוא פעולה שלא כדין, למעט מקרים של סכנה ממשית ומיידית לאדם או רכוש גם במקרה של ביצוע בדיקה תקופתית או אי תשלום נדרשת הודעה מוקדמת ללקוח.
ניתן לפנות לייעוץ פרטני ולשקול את הפעלת כלים משפטיים בנושא באופן אישי או קבוצתי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בירור לגבי תביעה על ביטול עסקה
כעת פנו אליי ומבקשים שאני אשלם סכום 800 שקל על ביטול מנוי, עם איום להוצאה לפועל, בהמשך הציעה לי מתנה אם אם אני משלמת.
עכשיו אני לא יודעת מה לעשות, האם הם יכולים לתבוע אותי?
ביטול מנוי לפני 14 יום
שלום
על פניו ההתנהלות נשמעת שלא כדין אבל צריך לקבל ייעוץ פרטני בשביל להשיב באופן מקצועי. חסרים מספר עובדות בשאלה בשביל להשיב באופן מדויק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גוף זר בתוך מוצר לילדים
בעת שהאכלתי את בתי הקטנה בת 8 חודשים,
נדהמתי לגלות חתיכת פלסטיק בתוך המוצר.
פניתי לחברה במשך חודש והם ממשיכים למשוך זמן,
ובסופו של דבר הציעו לי פיצוי בסך 50
0 ש”ח.
אני לא יודעת מה לעשות, האם תוכלו לעזור לי?
גוף זר במזון
שלום
ניתן להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי שלרוב נקבע בפסיקה על סך כמה אלפי שקלים, כאשר כל מקרה לגופו. לא מדובר במקרה תקדימי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מוצר
האם לפי החוק אפשר להחזיר גם ביום ראשון?
ביטול עסקה של בגד
שלום
ניתן להשיב את הבגד בתוך שני ימי עסקים, כלומר עד ליום שישי, ולשלם דמי ביטול מינימליים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
במספרה לא עשו מה שביקשתי ועכשיו הם מתחמקים מלתקן.
תביעה קטנה נגד ספר
שלום
על פניו קיימת עילת תביעה, אך לא בטוח שהעלות בניהול ההליך תעלה על התועלת, מאחר ואני בכל מקרה לא צופה קבלת פיצוי ריאלי שיצדיק את ניהול ההליך. נסי להגיע להסכמות עם הספר ובמידה ויסרב שלחי לו התראה בכתב. ככול ועדיין יסרב, ניתן יהיה לשקול בכל זאת תביעה קטנה.
בתביעות קטנות לרוב מדובר בתביעות נגד ספרים על שריפת שוער, גזירתו בניגוד להסכמות, פציעה וכיוצא בזה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
