פורום תביעות קטנות

היי,
בני נפגע בבית השפר ואושפז למשך7 ימים. הבנתי שפוליסת תלמידים אינהמבטחת אותו.
האם אני יכול לתבוע את הנזקים בתביעות קטנות

קיבלתי לאחר משפט בו תבעתי עורך דין פרוטוקול עם טעויות רבות בתוכן ובסגנון של דברי וכן השמטת של דברים משמעותיים שאמרתי.
מה ניתן לעשות

שלום רב, שמי אמיר אני לקוח של חברה סלולרית. לפני קצת מעל חודש קיבלתי מכתב מהחברה הסלולרית בה אני לקוח על כך שלא כובדה הוראת קבע בעקבות סגירת החשבון ומעבר לבנק אחר. במהרה סידרתי את החוב שהיה לי בחברה ואף ביקשתי שיישלחו לי טופס חדש להוראת קבע בבנק החדש על מנת שלא תיווצר שוב אי הנעימות. כבר באותו היום נשלח טופס הוראת הקבע אלי וכבר לאחר יומיים נותקתי משיחות יוצאות. כאשר התקשרתי לנציג שירות וביררתי מדוע נותקתי אם אין לי חוב נאמר לי שבעקבות אי הסדרת אמצעי תשלום למרות שאין לי שום חוב בחברה. לא מיהרתי להסדיר את אמצעי התשלום על מנת לבדוק האם כאשר אין חוב מותר לחברה סלולרית לנתק רק על כך שלא מוסדר אמצעי תשלום למרות שאין חוב. למיטב הבנתי הדבר חוקי. עכשיו כאשר אני רוצה להסדיר אמצעי תשלום מתברר לי כי על אותו חודש בו הייתי מנותק אני אשלם גם כן על חבילת שיחות והודעות סכום של 389 שח למרות היותי מנותק ולמרות שלא קיבלתי את השירות או את האופציה להשתמש בהם. אומנם יש לי התחייבות לחברה הסלולרית אך אין לי התחייבות להשתמש בחבילה היקרה הזו ולכן נשמע לי אבסורד לשלם סכום כזה בחודש בו הייתי מנותק בכלל. כמו כן אם ברצוני לשנות את החבילה הקיימת עלי להסדיר קודם לכן את אמצעי התשלום כך שגם לא יכולתי לשנות זאת בזמן שהייתי מנותק. כולנו יודעים הרי שאין עם מי לדבר כאשר מדובר בחברה סלולרית ומצדה (החברה הסלולרית) הלקוח תמיד טועה. מה עלי לעשות? ולמי עלי לפנות בנושא? אודה לעם אם תעזרו. אמיר.

בבעלותינו דירה וחתמנו חוזה שכירות עם משפחה ל 1/3 . במקביל חתמנו על חוזה לדירה אליה אנו מעונינים לעבור מספר ימים קודם.
אתמול התקשר שוכר הדירה שלנו והודיע כי אינו מתכנן לקיים את החוזה ואין בכוונתו לשלם/למצוא דייר חלופי.
הוא גם אינו מוכן לתת לנו אישור בכתב.
האם יש באפשרותי לתבוע אותו על השכירות אותה אני מפסידה בכל חודש - שאמורה לממן את תשלום השכירות אותה אני אמורה לשלם. והאם יש מקום לתבוע נזיקין

שלום,
לפני פחות משנה בערך סגרתי עסקה בנוגע לטיפולי הסרת שיער במכון מסויים.
לפני ביצוע העסקה שאלתי במפורש את מנהלת המקום מה קורה במידה ואני נכנסת להריון בתקופת הטיפולים מאחר וידעתי מראש שאני ארצה בהריון במהלך התקופה - ואותה מנהלת אמרה לי בפה מלא כי אין שום בעיה עם זה ושזה בכלל לא מסוכן כי זה לא לייזר וזאת שיטה טובה יותר
ושהרופא שלהם יכול לאשר את זה ושאין לי בכלל מה לדאוג - רק שאני צריכה להודיע להם כשאני אהיה בהריון כדי שיידעו להחליש את עוצמת המכשיר בהתאם.
ואז כשראיתי שבחוזה ההתקשרות אכן אין שום אזכור לכך שבזמן הריון לא ניתן לבצע טיפולים או בכלל כל אזכור בנוגע להריון - האמנתי למנהלת וסגרתי את העסקה.
לפני כחודש לערך (לאחר 5 טיפולים בלבד מתוך כ-12 ואם עדיין נותר יותר מ-20 אחוז שיער הם אמורים להמשיך ללא תשלום נוסף) אכן נקלטתי להריון וכשבאתי להודיע על כך למנהלת כדי שיידעו להחליש את עוצמת המכשיר בטיפולים הבאים שלי - הסתבר לי מאחת המטפלות כי הם לא עושים טיפולים לנשים בהריון ולא לוקחים אחריות כזאת למקרה שיקרה משהו אז אני צריכה "להקפיא את הטיפולים" עד אחרי הלידה וכשאמרתי לה שלפני שסגרתי את העסקה שאלתי במפורש את המנהלת על כך ושהיא אמרה שזה בכלל לא בעיה ואין לי מה לדאוג
היא אמרה לי - "בגלל זה פיטרו אותה כי היא היתה אומרת לאנשים מה שהם רצו לשמוע רק כדי לסגור עסקאות".
ואז הסתבר לי שהיא כבר פוטרה ובמקומה יש מנהלת אחרת.
לכן השאלה שלי היא כזו - למה אני אמורה להקפיא את הטיפולים? אם החברה תפשוט רגל בזמן הזה? מה עם כל הכסף ששילמתי? ולמה הייתי צריכה לעבור 5 טיפולים כואבים של שעות סתם שעדיין לא הראו תוצאות , נאלצתי לקחת שעות חופש מהעובדה בשביל זה ושעכשיו הכל יחזור וכאילו לא עשיתי כלום בגלל שהציגו לי מצג שווא שגרם לי לחתום על העסקה הזו?
והכי חשוב איך יכול להיות שבחוזה ההתשרות אין כל סעיף המזכיר לרגע את עניין ההריון ושלא מבצעים טיפולים בזמן ההריון ?
לדעתי זאת פשוט הטעייה מכוונת של הלקוחות!!!!
לפיכך, אני מעוניינת ללכת ולדבר עם המנהלת החדשה ולהסביר לה את כל העניין ואף לדרוש את כספי בחזרה שמסתכם באלפי שקלים כאשר חלק מהתשלומים כבר בוצעו וחלק קטן עתיד לרדת בחודשים הקרובים.
רציתי לדעת מה עמדת החוק בעניין שכזה.
אשמח אם תחזיר תשובה בהקדם.

קניתי רכב במגרש מכוניות. בחוזה בינינו התחייב המוכר לתת לי את הרכב פטור מכל שיעבוד. שילמתי לו את כל הסכום באופן אישי והוא הבטיח שיעביר לבנק את הכסף ויסיר עבורי את השעבוד וזאת תוך 21 יום. קבילתי את הרכב. עברו שלושה חודשים ועדיין הוא לא הסיר את השעבוד. האם אני יכול לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות? לבקש פיצוי בגין הפרת חוזה (בהנחה שבחוזה יש סעיף של פיצוי 10% מסכום הקניה)? והאם ניתן לקבל צו מבימ"ש זה שיחייב את החברה להעביר את הבעלות של הרכב על שמי?

האם חברה יכולה לדרוש ממני תשלום כספי כאשר לא קיים חוזה כתוב עימה ושעה שלא התקשרתי לצורך קבלת שירותיה אלא נקשרתי בחוזה עם חברה אחרת אשר משתמשת בשירותיה של החברה הדורשת כעת תשלום (דרישת התשלום מתבססת על כך שלא הודעתי לה ישירות על התנתקות מן החברה הראשונה ולכן כל עוד לא התנתקתי ישירות ממנה הננימחוייב לה בתור בגין שימוש בשרת אינטרנט שלה שנמסר לי והותקן ע"י החברה ספקית האינטרנט ??? ראוי לציין כי לאחר פניות חוזרות ונישנות נעניתי כי אין כל מסמכים המעידים על התקשרות ביני לבין החברה הדורשת מלבד חשבונית אחת לתשלום כל הסכום ה"מצטבר".

שלום רב
פנייתי היא בהקשר לחוק הטכנאים ומול חברת YES
בין השעות 14:00-16:00 ביום שני - הראשון לפברואר .. לפני כמעט שבועיים
תיאמתי התקנת מעבר וכמו כל לקוח תמים ופראיר עדכנתי בעבודה שאני יוצא מוקדם ... 10 דקות לשתיים
אלא מה .. בשעה 13:30 אני מקבל צלצול ממספר חסוי
אז הייתי כאמור בישיבת עבודה אז סיננתי את השיחה בתמימות רבה שהשעה עוד לא שתים ואני עדיין לא חתמתי עם YES חוזה עבדות
תיאמנו מ 14:00 אז אני אהיה זמין ב 14:00 ולא דקה אחת לפני
מה שיותר גרוע שאני מכיר את הנוהל יותר טוב מ 95% מהמנהלים של החברה (ואני מכיר אישית את רובם) .
הפק"ע אופסה בשעה 13:45
וגם זה לפני חלון הזמן
אני ובתמימות הייתי בטוח שיש נוהל וחוק שקובעים שאני חייב להיות זמין רק בשעות בהן תיאמנו ולא לפני
וזה נוהל העבודה .. ואף אחד לא אמר לי שאני חייב להיות זמין גם לפני
ויש הקלטות של השיחות ובכולן תהיה זמין מ 14:00
באים החבר'ה שלהם ולוקחים את זה שאני צריך לשמש להם GPS כתירוץ והם לא מכירים את הבית שלי ובכלל מזה ישוב תל-שבע
ממש מענין אותי איך הם מגיעים ? אני לא GPS
ומה שיותר גרוע שהתירוץ הראשון היה : היו שם המתקינים ולא היית בבית
ואז שינו גרסא לקטע עם ה GPS
ב 17:30 אני מתקשר שוב בתמימות ושואל מה קרה עם ההתקנה שלי אני כמו איזה כלב קשור לבית ולא יכול לזוז ואין אדם שמתקשר שיעדכן אותי באים מאחרים מתים משהו
אבל אין .. ב 17:30 עונה לי נציגה חמודה ואומרת לי אני בודקת שיגיעו אליך עכשיו וחוזרת אליך תוך שעה
בטח אתם כבר יודעים מה קרה ...
התקשרתי ב 19:45 שוב הפעם
מה קורה איתי אמרתם שעה עברו שעה ו 10
אא היא לא עידכנה אותי שזהו לא מגיעים
ואני ... בטח כמו כלב קשור .. לא סתם כלב .. כלב פראיר
ופה ושם אמרו לא נבוא ואנחנו נבדוק לדחות למועד אחר
אבל חבראיה מה קורה עם יום העבודה שהפסדתי ומה עם יום העבודה שאני הולך להפסיד שוב
אם בכלל אקבל אישור נוסף
לא חשוב .. אבל מתקשר ואומרים שחוק הגנת הצרכן קובע שאיחור עד 3 שעות זה 300 ש"ח ואחרי זה 600 ומגיע לך הזיכוי
אבל אחרי התיעצות עם אחמ"ש : לא מגיע לך זיכוי
מה כי לפני חלון הזמן שלך לא היית זמין
היית צריך להיות זמין יומיים לפני וגם לאשר קבלת SMS וללכת לבזק אונליין בב"ש לחתום שם שאכן תהיה בזמן ההתקנה
(החלק של לענות יום לפני לשיחת וידוא הגעה ואישור קבלת SMS באמת נכונים ולקחו את זה כתירוץ אחרי זה למה לא הגענו כי יום לפני לא ענית !)
איזה תירוץ הזוי
מה שיותר מגעיל אותי : אומרת לי אנחנו נזכה אותך ב 129 ש"ח כאשר אותו יום גרם לי להפסיד מעל ל400 שקל ואני הולך להפסיד סכום דומה אם בכלל אסכים לעוד עילבון מהם
אחת הנציגות ( מיטל ) אומרת לי שהחוק מתייחס לאיחורים וכאן הפירצה לחוק הזה שאם מאחרים אז לא מגיעים בכלל וככה חוסכים את הכסף
אני לא יודע למי לפנות ועם מי לדבר
הרי גם "צור קשר" שבאתר שלהם לא פעיל
אני באמת לא יודע מה לעשות
אשמח לעזרה ממכם במהירות האפשרית
תודה רבה רבה
ומאוד משמח שיש כזה אתר שעוזר

קניתי לפני חודשיים מזנון לבית  שהגיעו מאוחר ממה שנקבע בע"פ (נקבע 14 ימי עסקים והגיע אחרי 36 ימי עסקים)וגם זה אחרי הרבה הרבה תירוצים . הקבלת המזנון הוא הגיע עם פגמים מדף שבור דלת פגומה שתוקנה ברשלנות במפעל וכו' יצרנו קשר עם החנות ובמשך חודש מבטיח לנו הבטחות שיבוא לסדר ולהחליף את  החלקים הפגומים זה אולי תיקונים קטנים אבל שילמתי כ 6000 ש"ח ממיטב כספי' ובעל העסק פתאום אומר שאני קטנונית 'ושאגיד  תודה בכלל שקיבלתי את המזנון 'ואין עם מי לדבר . אני רוצה לבטל את העסקה ,השאלה היא אם אפשר לאחר שקיבלתי את המוצר ?איך אפשר לבטל ומה לעשות ?אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות יש לי אפשרות לזכות ?האים אוכל לדרוש בתביעה שיקח את המזנון בחזרה ויחזיר לי את הכסף. אני עדיין עם הכלים בחוץ כי המדף לא תקין ולא יודע מה לעשות.

מה ההליך של תביעות קטנות אני גר בירושלים.תודה אבי

פירוט לשאלה 3 לבקשתך.

אחת הטענות בתיק היא כי התקיימה הטעיה צרכנית בזמן שיווק המוצר, ביהמ"ש מינה מומחה שלצד הטענות העובדתיות יבדוק האם התקיימה הטעיה צרכנית הוא ציווה עליו להסתכל על קלטת המוצר ולהכריע בעניין, נשאלת השאלה האם הוצג מצג שווא שלפיו הספות עשויות כולן מעור מלא לצד טענת חוסר תום לב בזמן הצגת מצג זה.
כמו כן הכריע כי חוות דעת זו תהיה מכרעת בתיק, למעשה ניסה להתנער מאחריות הטיפול בתיק במלוא מובן המילה. לטעמי, גישה שכזאת אינה נכונה שכן מומחה ברהיטים אינו רשאי לפסוק בעניין משפטי, אין לו סמכות שיפוטית או מעין שיפוטית. השאלה שלי היא האם ניתן להגיש ערעור על כך? ובאיזה שלב מומלץ להגיש את הערעור על החלטה שכזו.
התביעה היא בהליך של תביעות קטנות. השופט צפה בקלטת, אמר כי יש ממש בדבריי התובע והפנה את הטיפול למומחה.


את התייחסותך בבקשה,
תודה רבה, אמיר

שלום!

לפני כשבוע הגיע לביתי נציג של חברה סולולרית, הודעתי לו מראש שאני רק מעוניינת לבדוק מידע שכן אני רוצה להשוות עם החברות הנוספות.
לרוע מזלי נפלתי עליו ב-31 לחודש וכמו שהם יודעים לעבוד, פשוט יצאתי עם מכשיר....
כמובן שאחרי יום התחרטתי.... ועכשיו שאלתי היא, האם ניתן לעשות ביטול עסקה?

לפני כשנה פניטי לקליניקה פרטית לצורך קבלת טיפול עבור בעיה שהיתה לי. לאחר שחתמתי על הסכם שבו היה מדובר על סכום גלובלי עבור 10 פגישות עם רופא. מלתי את ההסכם בכתב יד וחתמתי. לדברי הרופא המטפל הבנתי שאין שום בעיה בטיפול ותוך זמן קצר אני אחזור להיות אדם בריא ולא יהיה צורך בטיפול תרופתי. כעבור 3 פגישות כחודשיים שלושה בין כל אחת ובכל פגישה קיבלתי תכשירים תרופתיים לטיפול בבעיה! הרגשתי שיש הטבה במצבי רק בזמן שאני נוטל את התרופות, אך בתקופות שבין טיפול התרופתי המצב הולך ומחמיר. ביררתי וגיליתי שלרופא הנ"ל אין התמחות מותאמת לטיפול במחלות מסוג זה. פניתי לקליניקה ברצון להפסיק את הטיפולים ולקבל החזר כספי. בהתחלה נאמר לי שאין שום בעיה ואפילו כתבתי בקשה בכתב יד. אך בסוף התברר שלפי הסכם אני לא יכול לקבל אחזר. העתק של הסקם שנישלח אלי לא תואם להסקם שחתמתי וכולו מודפס ורק החתימה שלי בכתב יד.
מה עלי לעשות?! בתודה מראש

זה סיפור קצת ארוך, אז אני מודה לכם מראש על התשומת לב ועל התגובה.
אני סטודנטית וכרגע במבחנים ולכן המחשב הנייד שלי הוא המצרך הכי יקר שלי, בלי מחשב ללמוד אני עלולה להיכשל בבחינות (מאחר וכל החומר הלימודי מצוי על גבי מצגות וסיכומים מאד ארוכים....).
בכל מקרה, הייתה לי בעיה במחשב מזה זמן מה שהוא פעל, אבל היה איטי ונתקע לפעמים - אפשרי לחכות עם התיקון שלו (שבסוף דרש רק פרמוט והגדלת זכרון) אבל המטען שלי נקרע ולכן חשבתי שאם כבר אני שולחת את המטען לתיקון ומשביתה את המחשב, אשלח את המחשב גם. המחשב עדיין באחריות של החברה. לקח להם שבוע(!) לבוא לאסוף את המחשב מהחנות בה קניתי אותו, למרות שבהודעה משלוח וידאתי שמנהל הסניף ירשום "דחוף". בגלל שהמחשבהגיע אליהם רק בחמישי בלילה, רק יום שני לאחר מכן התפנו לטפל במחשב, שילמתי 250 ש"ח על תיקון מטען והגדלת זכרון והמחשב הגיע אליי חזרה ביום רביעי, סה"כ שבועיים מיום שהשארתי אותו בחנות. אבל המחשב הגיע שבור! ולכן נדרש להישלח מחדש למעבדה, שוב לקח שבוע עד שאספו אותו (למרות שדרשתי שיאספו ממני אישית ואפילו דברתי עם השליח שלהם ועדיין זה לקח שבוע!). כעת המחשב עדיין בתיקון, בבדיקה אצל ה"מנהלים" כמעט 4 שבועות אחרי ששמתי את המחשב לתיקון.
בינתיים, כל יום (ראשון עד שישי) אני נאלצת לנסוע לאוניברסיטה (מרחק שעה וחצי נסיעה כל כיוון) כדי ללמוד על המחשבים שם, אני לא עובדת כי אני יוצאת מהבית ב-7 בבוקר וחוזרת ב-12 בלילה כדי לנצל את הזמן שהחדר מחשבים שם פתוח, וכמובן שבשבת אין לי מחשב. הזמן שבוזבז אצלי בנסיעות היה אמור להיות לעבודה. וכמובן יש את החוסר נוחות והעוגמת נפש בזה שאני לא לומדת בנוחות של הבית ומצטיידת כל בוקר בערימה של אוכל ושתיה (אני ממש נראית כאילו אני יוצאת לטיול כל בוקר!).
אציין שלפני ששמתי אותו בחנות בפעם הראשונה, דברתי עם השירות לקוחות של המעבדה שיביאו לי מטען חלופי בזמן ששלי בתיקון כדי שלא אצטרך להשבית את המחשב בתקופת מבחנים והם סרבו, אפילו לאחר כמה שיחות ממני.

אני מעוניינת לתבוע אותם על החזר בגין הנסיעות, זמן הנסיעות שיכולתי לעבוד בו ועל עוגמת נפש. וכמובן, אני רוצה את המחשב בחזרה במצב תקין וחדש. האם זה אפשרי? כמה אני יכולה לדרוש? (בהנחה של 35 ש"ח לנסיעות כל יום, שכר שעה שלי הוא 50 ש"ח - סה"כ פחות ימי המבחנים שממילא הייתי אמורה להיות באוניברסיטה - בערך 3,500 ש"ח) והאם אני צריכה עו"ד לשם כך?

תודה רבה מראש ושבוע נהדר!

לפני כשנה רכשתי טלפון סלולארי מסלקום סמסונג אומנייה דגם I900 , הזמנתי עבור המכשיר נרתיקים מאתר אינטרנט בארה"ב כשהגיעו הנרתיקים התברר שהם קטנים למרות שהזמנתי על פי הדגם שברשותי , משיחה עם היבואן (סאני) התברר שהדגם שברשותי הינו I900L שהוא דגם יחודי לישראל והוא גדול ב4 מ"מ מהמקור , פניתי לסלקום אך הם מסרבים לקחת אחריות וטוענים שאינם אחראים , בחוזה הרכישה רשום במפורש דגם I900
האם ניתן לבטל עסקה מול סלקום במקרה זה? האם כשיבואן מוכר מוצר אין לו מחויבות בחוק לדאוג למוצרי עזר מתאימים?

בתאריך ה-10.4.2010 התחברתי לשירות האינטרנט של בזק בינלאומי.

בתוך פחות מ-24 שעות וטרם קבלת מודם-ראוטר על ידם ביטלתי העסקה - כך שלמעשה מעולם לא נעשה שימוש בשירות.

החברה מסרבת בכל תוקף לבטל ההתחייבות ודורשת מלוא התשלום בעבור 12 חודשים.

האם "חוק הגנת הצרכן" מגן עליי??

בתודה מראש,
ניר

בוקר טוב,
קניתי מזנון ושולחן לסלון מחנות רהיטים בהרצליה, וקיבלתי סחורה פגומה לחלוטין ובנוסף זה לא הדגם שהזמנתי, לאחר בקשות חוזרות ונסיעות מידי יום לחנות בבקשה להחלפה, מלבד הבטחות שהמוצרים יוחלפו מיד לא קיבלתי כלום עברו מאז יום הרכישה כמעט שלושה חודשים, לבסוף החלטתי לתבוע את החברה על כל סכום הרכישה ועוגמת הנפש שנגרמה לי ולבני בן השנה שאצבעותיו נתפסות במגירות בכל יום, ואין לי שום דרך למנוע את זה מכיוון שבדגם הנוכחי אין אפשרות אפילו להרכיב הגנה מפני ילדים. שווי העסקה 5,500 ש"ח אשמח לדעת על כמה לתבוע בגין עוגמת נפש ופיצויים, תודה מראש
שי

שלום,

1. הגשנו חוות דעת מומחה לביהמ"ש והשופט בדיון עצמו הכריע כי בתיק זה יש למנות מומחה מטעם ביהמ"ש וכי הצדדים ישאו בהוצאות. האם שופט יכול למנות מומחה בתיק בלי הסכמה גורפת של שני הצדדים?

2. מה קורה במצב, בהליך של תביעות קטנות, שמגישים בקשה לתיקון כתב טענות ללא תצהיר נוכח אי יכולת לשלם לעו"ד להכין תצהיר כאמור?

3. בהמשך לס' 1, השופט הכריע כי הראיה תהיה מכרעת בתיק אך יחד עם זאת מינה אותו להכריע גם בעניין משפטי, האם התקיימה הטעיה? לראייתי שגה ביהמ"ש במינוי מומחה מטעמו שיכריע בסוגיה משפטית שהריי המומחה מוסמך הלכריע רק בסוגיות עובדתיות? האם ניתן להגיש ערעור על כך בהמשך?

תודה,
אמיר

טסתי מספרד לישראל דרך הונגריה
ביום הטיסה הטיסה נדחתה ליום למחרת בעקבות זה שירד שלג בהונגריה
וחברת התעופה לא דאגה לא ללינה ולא לאוכל.
למזלי ישנתי אצל חברים בספרד
יום למחרת הטיסה ערכה כרגיל ושהגעתי לארץ המזוודה לא הגיע
לבסוף הגיע יום אחרי

רציתי לדעת אם זה אפשר לתבוע על הדברים אללו את חברת התעופה?

שלום רב.
לפני כשלושה חודשים בערך קניתי יחד עם אישתי וההורים שלה כרטיסים לVIP בקניון רננים.
מיותר לציין שכרטיס לVIP עולה משהו כמו 120 ש"ח.
כאשר נכנסנו לקולנוע התברר שהכיסא שלי היה מקולקל והסדרנית דחפה לי ארגזים מתחת לרגלים כדי שאני יוכל לראות את הסרט מפני שלא היה מקום אחר להושיב אותי.
מיותר לציין שפשוט סבלתי כל הסרט ולא יכולתי אפילו להנות מהצ'ופרים שנותנים ובנוסף ההשפלה שכולם הסתכלו ולי לא היה נעים לעשות עניין ליד ההורים של אישתי.
בהפסקה ביקשתי מנהל אבל הוא לא הגיע.
לאחר שהגעתי הביתה כתבתי לסינמה סיטי מכתב אשר היה ללא תגובה וגם כאשר הלכנו ונתנו למנהל ישיר את המכתב ביד לא היתה תשובה.
אני מרגיש מאוד פגוע מהיחס והשירות להם זכיתי וברצוני לדעת האם אני יכול לתבוע אותם על עוגמת נפש.(בידי יש תמונות של אותו היום והארגזים שדחפו לי)
השמח לתשובה

מי צריך לשלם עבור עדות של מומחה בבית המשפט השלום?
הצד שצירף את חוות דעתו של המומחה או הצד שכנגד?
תודה רבה

שלום, רציתי לדעת בבקשה האם בנסיבות המקרה שאפרט להלן בקצרה ניתן יהיה לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות.
נערה בת 17 מטופלת החל מגיל 15 אצל רופא שיניים בטיפול ליישור שיניים (גשר). הילדה הגיעה אל הרופא מהמלצות, במצב לא רע בכלל אם רווח קטן שאמור להיסגר במהרה בטיפול לא מסובך כלל.
מזה 3 שנים שהיא מטופלת ואיננו יודעים עד כמה יש התקדמות מה גם שהטבעות נוטות לפיול מידי חודש והגשר זז מצד לצד. פנינו אינספור פעמים לרופא שטענה שהחומרים שהוא משתמש בהם לא טובים ושגש לא אמור להתעקם או ליפול בטוח שלא בתדירות כה קרובה מפעם אחר פעם במשך 3 שנים. לפני כחודש וחצי הילדה הגיעה לטיפול אצל הרופא וגילתה שהמרפאה סגורה עם פתק קטן כי המרפאה הועברה למקום אחר + כתובת. בכותבת החדשה אין שום כלום. לא ניתן להשיג את הרופא.
לאחר שבועיים הצלחנו ליצור עימו קשר ואף נפגשנו "במרפאה" שהיתה די הפוכה וניראת בשיפוצים. מאותו יום במשך חודש הרופא המהולל קובע איתה תורים מבטיח שהוא יקבל אותה אך שבוע אחר שבוע המרפאה סגורה והוא איננו נמצא. פעם בתירוץ ששכח, פעם בתירוץ שהוא לא הספיק לגמור את השיפוץ ולעיתים הפלאפון כבוי. כבר חודשיים כמעט שהילדה לא בטיפול וסובלת מהטיפול הלקוי גם ככה של הרופא.
האם ניתן לתבוע אותו? על מנת להמשיך את הטיפול אצל רופא אחר ולסיים אותו כבר. כל העניין הזה הפך לנטל בלתי יתואר, הוא מצידו קיבל את כל סכום הכסף שדרש מתחילת הטיפול ונכון להיום הוא "מדפדף" אותנו.
מה ניתן לעשות? אודה לכל עצה מראש מכל הלב..

לפני כשנה שכרתי דירה , לאחר פחות משבוע נתגלו בה בעיות חשמל , עובש וטחב.
מבחינת בעיות החשמל היה לי קצרים, אם הייתי שופכת מים בכיור אז זה היה יוצא משקעים של חשמל ,
ביקשתי מבעל הדירה לתקן זאת והוא אמר שתיקן אבל זה היה שקר,
על סמך זה יצאתי מהדירה , האם ניתן להתלונן על דירה שהיא לא רואיה למגורים ואם כן אז איפה ?.

שלום רב,
זוג מבוגרים היו חתומים על חוזה שכירות לשנתיים.
עכשיו הם קיבלו דיור ציבורי - לא ציפו לזה אפילו.
האם הם יכולים לצאת משכירות ללא קנס או משהו דומה? הרי הם קיבלו דיור כי אין באפשרותם לשכור דירה - הם חיים על קצבת זקנה ע"ס 3100 ש"ח לשניהם ביחד.
תודה מראש!

שלום רב, בנובמבר 2007 שילמתי לחברת ****צונזר ע"י המערכת*** כ- 640 שקלים על פתיחת תיק לבדיקת זכאות להחזר מס. מאז ועד לפני כ- 4 חודשים נאלצתי שוב ושוב להתקשר ולבקש שמישהו יטפל בי אך ללא הועיל. הפעם האחרונה בה הצלחתי ליצור עימם קשר היה בספטמבר האחרון, (מספרי הטלפון המפורסמים באתר לא עוזרים- אין מענה) מאז איני מצליח להשיג אותם.
בכוונתי לתבוע לפחות את הכסף ששילמתי על פתיחת התיק.
לטיפולכם אודה
בברכה,
אורן חיים.