פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
דחיה על הסף
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
שלום
באופן עקרוני לא, הגשת בקשה לסילוק על הסף לא עוצרת את מניין הימים להגשת כתב הגנה, אלא בהתקיימות שני תנאים מצטברים ולכן על מי שהגיש בקשה לסילוק להגיש בקשה נפרדת להארכת מועד להגשת כתב הגנה עד להכרעה בבקשת הסילוק ולהראות כי עמד בשני התנאים המצטברים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכשיר שנגמרה אחריותו והפסיק לעבוד אחרי 3 שנים
המדפסת הפסיקה לעבוד
בנסיבות שתיארת עולה כי מדובר בהטעיה אשר התגלתה בשלב הזה ולכן על פניו עומדת לך הזכות לבטל את העסקה ולדרוש את התמורה בחזרה. הדברים נאמרים באופן כללי כאשר יש צורך במידע נוסף לצורך מתן תשובה מדויקת יותר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב שגוי
בנוסף הם לא שולחים לי חשבוניות כיון שמעודכן להם שאני מקבל את זה בSMS למספר לא מוכר ...
בפרט שגם במספר שלי אין הודעות כי הוא כשר
יש לי איך להחזיר לעצמי את הכסף?
חיוב שגוי
לפני שתובעים כדאי להבין האם החיוב היה שלא כדין ולקבל מהם הסברים.
ככול ואין הסבר משכנע ואתה משוכנע שהחיוב שגוי אפשר לפנות לתביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן – החזרת מוצר
יש לציין שהסכומים שהחברה מבקשת מגיעים לכמעט מחצי מהסכום של הבר כולו.
אשמח אם תוכלו לעזור לי לבדוק את הנושא הזה מבחינה משפטית.
תודה רבה על העזרה!
ביטול עסקה בר מים
בעיקרון, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לך לבטל את העסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, אם לא חברת אותו לחשמל או למים, כפוף לתשלום דמי ביטול מינימליים של 100 ש"ח או 5% מגובה עסקה, לפי הנמוך מביניהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר מקסימום סכום תביעה קטנה + ריבית והצמדה?
לא מצאתי לזה שום ביסוס רשמי. הדבר הכי קרוב היה לגבי תיקים בבתי משפט רגילים. באתר של עו"ד נטען שאפשר לתבוע הצמדה/ריבית בלי להוסיף את זה לסכום התביעה, וכך לחסוך אגרה. היתה שם אסמכתא לכאורה, אבל זה נראה מומצא ע"י AI, כי מספר התיק (ע"א 552/88) והציטוט מהפסק לא מובילים לשום דבר.
אגב, חבל שאי אפשר להמשיך דיון, אלא רק שאלות חדשות.
תודה
הפרשי ריבית והצמדה
שלום
נכון להיום, אפשר להגיש תביעה קטנה על סכום של 38,900 ש"ח (קרן) לא כולל הפרשי הצמדה וריבית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקוב במתן שירות
לא השלימו את התקנת הפרגולה
בוריס שלום
מציע להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, רצוי באמצעות עורך דין, ולהמשיך משם. מדובר בהפרת הסכם לכל דבר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב לפי הערכה מוטעית ופוגענית
חברת חשמל שלחה לאימא שלי 2 חיובים דו חודשיים , על סמך הערכה בלבד של שימוש קודם בתקופה מקבילה , כשבמצב הנוכחי היא גרה שם לבד , ולפני שנה אני גרתי איתה .
וכל זאת כשהם מודים בעצמם שהמונה היה תקול ולא תיעד צריכה כלל באותה תקופה .
יש באפשרותי להוכיח שלפחות ב 2 חשבוניות ,הצריכה הייתה קטנה בין 50 ל 66 אחוז , בין התקופה שגרתי איתה ולבין זאת שלא , מדובר על הפרש של בין 1000 ל 1400 שקל
תביעה קטנה
שלום
התיק מתאים לתביעה קטנה אלא אם יש ראיות שמדובר בעניין רוחבי הנוגע לקבוצה גדולה של אנשים עם שאלות עובדתיות ומשפטיות דומות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה תפילין
(אין אריזה או משהו)
שמתי אותו על הראש כמה פעמים
האם בית משפט יחייב אותם לתת לי זיכוי
השבתי על השאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב יתר ותשלומים לא חוקיים בגן ילדים בקיבוץ יגא
הוספת תגובה
גביית תשלומים נוספים בגן ילדים
שלום
מדובר בשאלה משפטית מורכבת שנגזרת ממספר נתונים אותם יש צורך לבדוק באופן פרטני
ניתן לדבר איתי בפרטי לצורך בדיקת הנושא
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המגבלה החדשה של 5 עמודים! מיושמת בפועל?
זו בעיה רצינית לכל דבר לא טריוויאלי. האם זה נאכף בפועל?
האם המטרה "לייעל" את המערכת ע"י כך שגורמים לאנשים לוותר על תביעה?
מגבלת 5 עמודים
שלום
כן, המגבלה נאכפת על ידי רוב השופטים.
מטרתה להבטיח כתיבה קצרה, ענינית ותמציתית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה התנאים להחזר מוצר תוך 14 יום
רכשתי תפילין לפני 7 ימים
אני רוצה להחזיר
החנות אומרת לי שמאחר והשתמשתי בו הם לא רוצים לקבל את זה
מה התנאים לקבל החזר כספי תמורת החזר מוצר
כמובן שהמוצר ללא פגם
ביטול עסקה תפילין
שלום
אם לא מדובר בהזמנה מיוחדת, שאז אין זכות ביטול, אפשר לבטל את הרכישה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים מקבלת המוצר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון פרוטקול בת"ק
נאמר בתגובה שלכם כי מדובר בתיקון טכני או של משפט מסויים
שאלתי היא כי יש גם משפטים של השופט שלא נכתב כלל, והמשפטים האלה יכולים לשמש אותי כפסילת שופט וכדו'
אך אין לי איך להוכיח אלא ע"י הזיכרון
השאלה אם שווא לנסות ברגע שהכל מגיע מזיכרון ללא כל הוכחה ?
בקשה לתיקון פרוטוקול
לבקש ולהגיש בקשה אפשר תמיד אבל בנסיבות שתיארת אני לא חושב שיש לה סיכוי גדול מפני שאתה מבקש להכניס משפטים שלמים לתוך הפרוטוקול ולא עניין נקודתי מסויים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב יותר על פי הערכה חברת חשמל
חברת חשמל החליטה לחייב את אמא שלי על סכום שמבוסס על הערכה בלבד בגלל שהמונה באותה תקופה היה תקול ולא רשם שום צריכה .
מדובר על חודשים יוני עד אוקטובר 25 והם התבססו על שימוש עבר של אותה תרופה בשנת 24 בשביל לחשב את הסכום שמגיע להם .
הבעיה היא שבאותה תקופה בשנת 24 אני גרתי איתה ובתקופה העכשווית של יוני עד אוקטובר 25 היא גרה לבד .
לפי חשבונית תקינה עם קריאה בפועל של טכנאי שלהם שביקר את המחנה , תקופת פברואר עד אפריל של 24 , שהייתי ביחד איתה , היא כפולה מפברואר אפריל 25 שהיא הייתה לבד.
זאת אומרת שהצריכה של יוני עד אוקטובר 25 גם צריכה להיות בסביבות 50% ממה שנצרך באותה תקופה שגרתי איתה ביוני עד אוקטובר 25.
בכל זאת חברת חשמל מתעקשים לחייב אותה על הסכום המלא למרות שמודים במכתב, שהמונה היה תקול ולא תיעד שום צריכה .
השאלה איזה מסמכים אני צריך להביא לצרף לתביעה:
יש לי את המכתב שלהם שבו הם מודים שהמונה לא תיעד את הצריכה .
יש לי את חוזה השכירות שאני גר במקום אחר מאפריל 25
ואני רוצה לשאול אם זה קריטי גם לצרף את תצהיר מול עורך דין שבו אני מצהיר שאני לא גר בנכס מתחילת אפריל ,והאם אני יכול לכלול את עלות בתצהיר בהוצאות המשפט
תודה
תביעה נגד חברת חשמל
שלום
מומלץ להתייעץ פרטנית טרם הגשת התביעה ולקבל הערכה בדבר סיכוייה
אין צורך לצרף תצהיר במסגרת תביעה קטנה. ככול ויש עד רלבנטי הוא מגיע לדיון ומעיד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב חריג מחברת סלקום
הקו נמצא ב"תוכנית ארכיון" משנת 2010 עם תעריף של כ־1.1 ש"ח לדקה – תעריף בלתי סביר לתקופה הנוכחית.
פניתי לסלקום בתאריך 12.10.2025, אך במענה הרשמי נרשם תאריך שגוי (29.10), ונמסר לי רק זיכוי חלקי של 1,322 ש"ח.
היום (6.11.2025) שוחחתי טלפונית עם נציג המשרד שאמר מפורשות כי "הסכום באמת מוגזם, אבל אנחנו לא יכולים לפעול נגד סלקום – תגיש תביעה"
משרד התקשורת, שאליו פניתי, לא בחן את המקרה כלל – הוא שלח לי מענה שהוא העתק כמעט מלא של תשובת סלקום, ואף נציגת המשרד טענה בטעות כי "קיבלתי החזר מלא".
לטענת נציגת סלקום, “החברה מגובה על ידי משרד התקשורת ויכולה לגבות גם אלפי שקלים”.
אני מבקש ייעוץ משפטי כיצד לפעול –
להגיש תביעה נגד סלקום על חיוב מופרז, הטעיה ואי-מתן התראה. ?
תביעה על חיוב טלפון חריג
שלום
ככול ולא קבלת הסבר משכנע לגבייה, פתוחה בפניך הדרך להגיש תביעה נגד החברה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון פרוטוקול בת"ק
הדיון ארך כרבע שעה עשרים דקות אך בפרוטוקול אינו מופיע כמעט כלום סה"כ שתי עמודים כולל החלטה להעביר ת הדיון לדיון אזרחי מהיר
אך בפועל בפרוטוקול חסר חלק גדול מהדיון
האם יש אפשרות להגיש בקשה לתיקון פרוטוקול ?
והאם יש בכלל סיכוי שיתקבל ?
בקשה לתיקון פרוטוקול
שלום
כן, יש אפשרות להגיש בקשה לתיקון פרוטוקול אם כי בנסיבות שתיארת קשה להאמין שינתן תיקון מאחר ואתה מתאר מצב שכמעט כל הדברים שאמרת לא נכתבו, ולכן מדובר בתיקון טכני או של משפט מסויים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עו/ד מייצג
האם אפשר להיות מיוצגים בתביעה קטנה?
שלום
אין אפשרות להיות מיוצגים במסגרת תביעה קטנה על ידי עורך דין, אלא אם הצד השני הוא בעצמו עורך דין
ועדיין יש אפשרות להיות מלווים מקצועית על ידי עורך דין מאחורי הקלעים לצורך קבלת ייעוץ משפטי, הכנת תביעה ובקשות וכל דבר אחר מלבד ייצוג בדיון עצמו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צרכנות
רציתי לשאול לגבי אי אספקת מוצר במועד.
רכשתי מבית העסק מוצר לבית, למשל מיטה, בסכום של 15,000ש"ח לדוגמא. בחוזה ההעסקה, כתוב שהמוצר יגיע תוך 3 חודשים.
ויש להם זכות להתעכב ב14 יום לאחר השלושה חודשים.
לבסוף המוצר הגיע באיחור של 50ימים (לאחר 3 חודשים ו14 יום).
בית העסק הציע לי 700 ש"ח, לרכישה בחנות ולאחר שהגשתי תביעה קטנה (על אף שניסיתי להסביר שאין לי צורך במוצרי החנות ולא נעניתי) הסכימו לעלות ל1,500 ש"ח פיצוי כספי.
אני קראתי בחוק שמגיע במקרה כזה פיצוי של 5% משווי העסקה על כל שבוע איחור לאחר 14 ימים.
בית העסק טוען שאני טועה בקריאת החוק.
אשמח לעצה, מה החוק אומר במקרה כזה?
תביעה על אספקת מוצר
שלום
אין חוק כזה
מדובר בפיצוי לפי סעיף 13 לחוק החוזים תרופות אשר גובהו תלוי בשיקול דעת של בית המשפט לפי הנסיבות הספציפיות של המקרה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
התנגדתי בויטרינה לא מסומנת במסעדה. האם אפשר לתבוע?
שלום
כן, על פניו מדובר ברשלנות ויש עילה טובה להגשת תביעה ויש מקרים דומים שהסתיימו בפיצוי נכבד
אפשר לשוחח איתי בפרטי לצורך מתן ייעוץ פרטני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
את מי אני צריך לתבוע, חברת הגרירה או חברת הביטוח
תודה!
את מי תובעים?
שלום
באופן כללי, ניתן להגיש תביעה נגד שניהם ביחד ולחוד, מכוח עילה חוזית ונזיקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד בוקינג בגין אי מסירה של מידע
תודה רבה
עילת תביעה נגד בוקינג
שלום
המקרה מצריך בדיקה פרטנית
ככול והם תיקנו את התנאים לאחר ביצוע ההזמנה ולאחר שפניתם אליו, ניתן לטעון שמדובר בהודאת בעל דין ולכן יש עילת תביעה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיחה מוקלטת
הגשת קלטת שמע
שלום
אפשר להגיש את השיחה המתומללת בקובץ אודיו בדיסק און קי למזכירות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב מנופח ומוגזם של חברת חשמל
לפני כחודשיים קיבלה אימי חשבון חשמל חריג בגובה כ־950 ש"ח. היא גרה כיום לבדה בדירה, וזה החשבון הגבוה ביותר שקיבלה אי־פעם — גבוה אף מחשבונות מתקופה שבה התגוררתי עמה בשנה שעברה, למרות שאז צריכת החשמל הייתה משמעותית גבוהה יותר (שימוש יומיומי במזגן, כביסות בתדירות כפולה, מחשב וטלוויזיה פעילים רוב שעות היממה).
כבר אז היה ברור שקיימת תקלה, ובבירור מול חברת החשמל נאמר לנו שהחשבון מבוסס על הערכה בלבד, לפי ממוצע שימוש משנה קודמת — בדיוק מהתקופה שבה אני גרתי עמה. כשהגענו למונה כדי למסור קריאה, התברר שאין בו כלל תצוגה, ובהמשך נמסר שהמונה כלל לא רשם צריכה לאורך כל התקופה הרלוונטית.
רק לאחר כחודשיים החליפו את המונה למונה חכם, ובינתיים הופקה חשבונית נוספת — שגם היא, שוב, מבוססת על נתוני עבר זהים משנה שעברה. כך נוצר מצב שאימי מתבקשת לשלם סכום כולל של כ־1,800 ש"ח בעבור ארבעה חודשים שבהם גרה לבדה, סכום הזהה כמעט לחלוטין לתקופה מקבילה שבה התגוררו בדירה שני אנשים עם שימוש גבוה בהרבה.
לשון תשובת חברת החשמל מדברת בעד עצמה:
“המונה לא רשם את צריכתך בגין תקופה 19.06.25–20.10.25...
מחלקת חשבונות ביצעו תחשיב שתואם להיסטוריית השימושים כפי שצרכת בתקופה קודמת... ממוצע יומי של 24.30 קוט"ש.”
מדובר למעשה בהודאה מפורשת מצד החברה שהחיוב מבוסס על הערכה בלבד, ללא נתוני אמת, ומתעלם מהשינוי המהותי בהרכב הדיירים והשימוש בפועל.
אני שוקל תביעה קטנה בנושא, אך מעוניין תחילה לשמוע את עמדתכם לגבי סיכויי ההליך והאם יש מקום לדרוש ביטול או תיקון של החשבונות.
גבייה ביתר מצד חברת החשמל
שלום
אכן, נשמע שמדובר בעילה מוצדקת לבירור תביעה קטנה לאור ההודאה שמדובר בהערכה ולא בגבייה בגין נתונים אמיתיים ומדוייקים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התניית אחריות לדוד שמש בהשתתפות עצמית שלא מופיעה בכתב האחריות
1. לשלם השתתפות עצמית של כמה מאות שקלים ולקבל דוד חדש עם המשך האחריות.
2. לקבל דוד משופץ ללא עלות אך ללא אחריות.
שאלתי על בסיס מה נדרשת ההשתתפות העצמית, שכן "אין שום סעיף בכתב האחריות המדבר על השתתפות עצמית" אך לא קיבלתי תשובה בעניין מלבד "תיצור איתנו קשר אם תהיה מעוניין להתקדם בתהליך". הסכמתי לשלם כדי לא להשאיר את משפחתי בלי מים חמים. לאחר ההתקנה, ביקשתי חשבונית עבור התשלום וגיליתי שהחיוב מופיע כ־"החלפת תרמוסטט וגוף חימום", דבר שהגביר את החשד שמדובר בגבייה לא חוקית ובשיטת מצליח קלאסית.
אציין שבכתב האחריות נכתב כי "התמורה בעד מתן שירות אחזקה בתקופת האחריות כלולה במחיר הדוד... התמורה היא גם בעד כל חלקי החילוף שיהיו דרושים לתיקון הדוד... דין החלפת חלק כלשהו מהדוד... כדין החלפת דוד" וכן שהחברה "מתחייבת לתקן כל קלקול, פגם ביצור ופגם בעבודת הגמר, ולהחליף בו כל חלק הטעון החלפה". שום אזכור כאמור של השתתפות עצמית.
בנוסף, מדובר בפרויקט חדש יחסית בן מספר בניינים שבו דוודים נוספים הוחלפו באותה שיטה.
השאלה: האם אכן מדובר בהתנהלות ובהתניה לא חוקית שמאפשרת לנו לתבוע את כספנו בחזרה? הכול מתועד בהתכתבויות וואטסאפ. תודה!
תנאי כתב אחריות
שלום
על פניו נראה שמדובר בגבייה שאינה חוקית בניגוד לכתב האחריות, אבל בשביל לתת תשובה מדויקת צריך לקרוא את תנאי כתב האחריות במלואם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מדרסים לא תקינים
שאלתי האם אני יכול לתבוע מהם חזרה את כספי שהיה סכום גדול מאוד יותר משאר המכונים.
תודה על המענה
ביטול עסקה מדרסים
שלום
בגדול לא כי מדובר בהזמנה בייצור אישי ואין עליה זכות ביטול, אלא אם כן מדובר בפגם, אי התאמה, מוצר ליקוי, הפרת התחייבות חוזית וכדומה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול אירוע
א. 70%?????? זה הגיוני?
ב. עדיין לא קבענו תפריט. (באותו יום היינו צריכים לקבוע תפריט).
ג. האם צריכים לשלם גם על הגברה ואקום? משהו כזה.
גובה דמי ביטול חתונה
שלום
קשה לתת תשובה בלי לבדוק את ההסכם
בכל מקרה אפשר לבוא ולטעון נגד גובה הפיצוי המוסכם לפי חוק החוזים התרופות, הדבר מחייב ייעוץ משפטי פרטני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות