פורום תביעות קטנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אובדן או גניבה של מחשב באוטובוס

רון 18/07/18

נסעתי באוטובוס פרטי וכשירדתי בשעה 1:40 בלילה שכחתי את המחשב הנייד שלי עם ציוד נוסף על רצפת האוטובוס. למחרת יצרתי קשר עם הנהג, שבתחילה טען שעד שיצרנו קשר איתו כבר הסיע ילדים שלקחו כנראה את המחשב. לאחר מכן שינה את גירסתו, וטען שכשיצרנו קשר עימו עדייו לא הסיע אף אדם, וטען שבדק אז את האוטובוס, אלא שמתוך תיאור אופן הבדיקה שלו עולה שהוא כלל לא הטריח את עצמו לחפש במקום בו נאמר לו שהמחשב נמצא (ברצפת האוטובוס באזור המושבים האחוריים) אלא הסתפק בכך שעמד במקום של הנהג ומשם התכופף וכשלא ראה כלום נסע לדרכו והעלה לאחר מכן כמה עשרות פועלים מהשטחים.

האם יש לי סיכוי לזכות ב"תביעות קטנות" נגדו, בטענה שאף אם אקבל את גירסתו שלא לקח את המחשב לעצמו, על כל פנים הוא לא טרח לחפש את המחשב במקום שבו אמרתי לי, ובכך הפר את המחויבות והאחריות הבסיסית שלו כנהג, לשמור על רכוש הנוסעים. אם כן, כיצד אוכל להוכיח שאכן כך אמר לי, אני חושש שהוא יטען שחיפש בצורה יסודית. האם הקלטה של שיחה שלי איתו היא הוכחה יעילה? הנזק שנגרם לי הוא גדול מאד, מכיון שבמחשב היה לי חומר חשוב מאד, והדיסק החיצוני עליו גיביתי א החומר היה בתיק של המחשב ונעלם יחד עימו.

לעמוד

המלא

מענה

אזרח 18/07/18

שלום,
ניתן לתבוע את חברת ההסעות וגם את הנהג. בהחלט, שיחה עשויה לסייע בנסיבות מסוימות.
אישית, הייתי תובע, כמובן יש לבחון את כלל הנסיבות ובדיקה מעמיקה. בהצלחה

האם אפשר להגיש תביעה על אובדן מחשב?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/07/18

היי רון

חלק מבתי המשפט כי חברה כגון הנתבעת, היא "שומר שכר" בכל הנוגע לאחריותה של חברת ההסעות לגבי כבודתם של הנוסעים ונקבע כי פרנסתה של חברת ההסעות נסמכת על הובלת הנוסעים יחד עם המטענים שלהם.

עוד נקבע כי חברת ההסעות מקבלת תמורה בעד השמירה ויש לה טובת הנאה ממנה, שהרי לקוחותיה משלמים לה בעד הכרטיס ומקבלים ממנה שירות אשר כולל גם את הובלת מטענם. לפי גישה זו, חוק השומרים מטיל על חברת האוטובוסים אחריות כמעט מוחלטת לרכוש הנוסעים.

גישה שונה הובעה בפסיקה אחרת בה נקבע שהדין החל הוא פקודת הנזיקין ועל התובע להוכיח התרשלות כלפיו מצד הנתבעת אשר כתוצאה ממנה נגרם לו נזק.

לטעמי ישנה עילה, לכל הפחות מכוח רשלנות אם כי תעלה הטענה שגניבת רכוש היא דבר צפוי. אין מדובר בחפצים שהושמו בתא מטען.

נתון נוסף שיש לקחת בחשבון: עצם העובדה שלנהג שתי גרסאות סותרות תסייע בהוכחת העילה.

מצד שני, יש לך אשם תורם באבדן ובית המשפט יקח את הדבר בחשבון.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גניבה מחדר המלון

חודוס אלה 17/07/18

שלום רב,ענין הגניבות בבתי מלון באילת הפך לשגרה, בעלי בתי המלון מתנערים מאחריות ואינם מפצים לקוחות, אל אף ידיעתם כי זו אחריותם, וזאת ע"י ניצול "יתרון הגודל". באומרם אין סיכוי לאזרח הקטן מול המנגנון המשפטי המשומן היטב של בית המלון. . במהלך ביקור במלון באילת נגנב בושם שאנל בעלות כ900 שח .פניתי למלון וחוץ מי חיפושים רבים בחדרי ושיחות מעליבות וחוסר אמון כלפי תלונה שלי מצד של עבדים המלון לא קיבלתי שום התייחסות. פניתי למהל מלון וקיבלתי תשובה בווטסאפ שאחרי בדיקתו העובדים דוברי אמת. מיותר לציין את גודל העוגמת נפש שנגרמה לי עקב גניבה גם יחס משפיל וטיפול לקוי.. לשלוח תשובה בווטסאפ ולא על דף רשמי של מלון? האם אפשר להגיש תביעה קטנה על עוגמת נפש וגם גניבת בושם יקר?

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע על גניבה במלון?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 17/07/18

לא מכיר עילה של עוגמת נפש בפסיקה כעילה עצמאית (אם כי אומרים שיש אני לא נתקלתי בפסיקה כזו).
לגבי הבושם, איך תוכיחי?

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מענה

אזרח 17/07/18

שלום,
אפשר להגיש תביעה על רשלנות מצד המלון+ עגמת נפש והשבת עלות הבושם.

אני חולק על חברי, בעניין רשלנות אין התובע צריך להוכיח את אירוע הגניבה.

בהצלחה.

קבלת כתב תביעה

דור 16/07/18

האם זה חוקי למסור כתב תביעה שלא לנתבע אלא לצד שלישי הקשור לנתבע (קרוב משפחה שלא מדרגה ראשונה) במידה והוא לא נמצא בארץ?

לעמוד

המלא

האם ניתן למסור כתב טענות למישהו שהוא לא צד לתביעה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 17/07/18

ניתן למסור כתב טענות בכתובת הידועה של הצד הרלוונטי, וניתן למסור זאת לכל מי שנמצא בבית באותה העת גם אם הוא לא קרוב משפחה בכלל, אך יש לציין באישור המסירה למי נמסר כתב הטענות.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקלה שמנעה יכולת גלישה ותקשורת

דורית 16/07/18

לפני יציאה לחול רכשנו סים מחברת סלולר עם תוכנית של גלישה ותקשורת בחו"ל. לטענתם היתה להם תקלה שקשורה לנותני השירות שלהם בחול ואי לכך לא יכולנו לגלוש ולהשתמש בוויז ולמצוא את הדרך ורק הלכנו לאיבוד בדרכים . גם לא יכולנו ליצור שום קשר טלפוני. מנותקי תקשורת וגלישה. אי לכך החזרנו את הרכב מבלי יכולת לנצל את הרכב באותו היום וכל הטיול של אותו יום השתבש.
כשפנינו אליהם בטענה לגבי הנ"ל , השיבו בכתב שאין זו אשמתם , כי התקלה לא באה מהם, אלא מנותני השירות שלהם בחול. הם מודים שהיתה תקלה, רק מיפים את זה כאילו מדובר בכמה שעות בלבד של תקלה , כאשר מדובר ביום שלם, אפילו יממה. הם גם מסרבים לציין את השעות של התקלה שהם מודים מבחינתם שקרתה , בטענה שזה לא רלוונטי, כי אשמים נותני השירות בחו"ל.
האם יש כאן עילת תביעה. ?

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגלל תקלה בשירות בחו"ל?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 17/07/18

להערכתי כן.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תחילת תקופה לערעור על פסק דין

אלמוני 15/07/18

15 יום לערעור על פסק דין שניתן בתביעות קטנות - האם ה-15 יום מתחילים מהרגע שהוחלט פסק הדין או מהרגע שקיבלתי את ההחלטה בדואר?

לעמוד

המלא

ממתי נספרים הימים לבקשת רשות ערעור?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 17/07/18

מרגע שהתקבלה ההחלטה בדואר.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשתי בקשה באתר נתק וטרם חזרו אליי

אילנה 15/07/18

הגשתי בקשת נתק ב1.7.18
טרם חזרו אלי וטרם ניתקו אותי.
אשמח לדעת באם ניתן לתבוע את חברת הוט בתביעות קטנות?

לעמוד

המלא

ניתן לתבוע כשלא נתקו כאשר נשלח הודעה דרך מתווך?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 17/07/18

האם בטוחה שהוט קיבלו את ההודעה?
האם הוט הסכימו לקבל הודעות ניתוק דרך אתר נתק?
אני חושב שמן הראוי לשלוח גם הודעה ישירות להוט ואז, אם הם לא ינתקו לתבוע.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת/החלפת טלפון סלולרי

אביב 12/07/18

רכשתי מכשיר סלולרי וכבר למחרת ביקשתי להחזיר אותו באריזתו המקורית לאחר שלא השתמשתי בו כי הבנתי שהוא לא נוח עבורי אך בעל העסק לא רצה לקבל אותו בחזרה.מה ניתן לעשות?
מבחינתי ניתן להחליף לדגם אחר אני לא בהכרח מבקש את ביטול העסקה, אבל רוצה לדעת אם יש לי זכות לבטל
תודה רבה

לעמוד

המלא

האם אפשר לבטל עסקה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/18

היי אביב,

ככול ואתה עומד בתנאים של תקנות ביטול עסקה, אתה אכן רשאי לבטל את העסקה.

לפי הנתונים שמסרת, אתה רשאי לבטל.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום שטרם הגיע

עינת 11/07/18

היי. זכיתי בתביעה שהגשתי בתביעות קטנות. בפסה"ד צוין שעד 30 יום מקבלת הנתבע את תשובת השופט עליו לשלם לי. הוצאתי מאתר דואר ישראל את תאריך קבלת הנתבע את תשובת השופט, עבר מתאריך זה חודש וחצי וטרם קיבלתי את התשלום שמגיע לי. מבחינת ביהמש"פ התביעה שלי סגורה. אינני מעוניינת לפנות לנתבע, מאחר והוא גס רוח, וגם בדיון הלבין את פניי. למי עליי לפנות ע"מ שאקבל את המגיע לי? תודה.

לעמוד

המלא

הנתבע טרם שילם לפי פסק הדין , מה עושים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/18

היי עינת,

ניתן לפתוח תיק בהוצאה לפועל לצורך גביית הסכום.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ריקול ברכב חדש מחברה

שלמה 11/07/18

רכשתי רכב חדש מחברה, יום לפני מסירת הרכב הודיעו שהיצרן אסר למסור את הרכב בעקבות ריקול בחגורת הבטיחות במושב האחורי. נמסר לי מהיבואן שהבעיה תטופל תוך כמה ימים.
מהחברה דיברו איתי שוב ושלחו לי נספח לקבלת הרכב שבו מצויין שאני מודע לתקלה שיש במושב האחורי והאחריות שלי לא להסיע נוסעים ושיטפלו בבעיה עוד כמה שבועות
והחתימה על המסמך היא תנאי לקבלת הרכב.
מה עושים במצב כזה? האם צריך להסכים לקבל את הרכב במצב כזה? במידה ולא מה אפשר לדרוש?

לעמוד

המלא

רכב חדש נמסר כשהוא תקול

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/18

היי שלמה,

אפשר לפעול במספר דרכים.

הראשונה, לדרוש ביטול העסקה וקבלת פיצויים.
השנייה, לאור היותו של האירוע רוחבי, לשקול להגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חתונה

מרי ג 10/07/18

שלום, אני מבטלת את החתונה שלי שהייתה אמורה להתקיים בעוד שמונה חודשים, הביטול הגיע ממני בגלל בעיות עם החתן, שילמנו מקדמה חצי חצי והחוזה על שנינו ובעל האולם דורש עשרה אחוז דמי קנס על הביטול, החתן מסרב לשלם חלק מכספי הקנס האם אני אמורה לשלם חצי או הכל?

לעמוד

המלא

מי אמור לשלם על קנס כאשר צד אחד ביטל חתונה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

לא ניתן לענות על שאלה זו מעל דפי הפורום - מדובר בשאלה פרטנית המצריכה בחינה של נתונים רבים מעבר לשאלת ה"מי ביטל".

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערעור על קנס צואת הכלב

אלונה מדוב 10/07/18

שלום בחודש פברואר לפני 5 חודשים יצאתי עם הכלב שלי וקיבלתי דו"ח על כך שהשארתי צואה של הכלב בדרך כלל אני מרימה אבל באותה תקופה הייתי בהריון כבר לקראת הסוף ובעלי לא יכל בדיוק לצאת איתו ואני יצאתית באותו הבוקר היה מזג אויר סוהר וירד מבול חזק בדיוק שיצאתי ובגלל הבטן(הריון) היה לי קשה להיתקופף, למחרת יצאתי שוב לטיול עם הכלב בבוקר והוא עשה פעמיים את צרכיו והפעם התקופפתי ובאמת אספתי ושמתי לב שהם שוב עוקבים אחרי קיבלתי דו"ח של 730 שחת אמרו לי שאקבל את הדוח בדואר לכתובת שרשומה על הכלב. עבר חודש חודשיים ולא קיבלתי שום דוח חשבתי שהם ראו אותי למחרת שאספתי וויתרו לי בגלל ההריון אבל בדיוק היום שכבר עברו 5 חודשים שכבר ילדתי והבן שלי בן 5 חודשים קיבלנו חשבון ארנונה ופתאום אני רואה שיש לנו חוב על סך אלף ומשהו ש"ח על הכלב. זה באמת חוצפה גם ככה הדוח הזה 730 שח אז בגלל שהם לא שלחו לנו דח הביתה אז נצתרך לשלם עוד 300 שח אז קיצר אם אני מגישה ערעור יש לקוות לטוב?ואיך בדיוק הערעור אמור להיראות? בבקשה תעזרו לי 1000 שקל זה לא צחוק!!! אני יודעת שזה לא בסדר שלא עספתי אבל תמיד אני אוספת פשוט ביום ההוא בעלי לא יכל להוציא אותו ואני יצאתי והייתי בהריון לקראת הסוף וגם המזג אויר היה סוהר והיה לי קשה מאוד להיתקופף תודה לכל העונים!!!!

לעמוד

המלא

מה ניתן לעשות כנגד קנס שניתן על צואת כלב?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

ראשית מזל טוב על הילד.
שנית לא ברור מה זה הקישור שצרפת.
שלישית ולגוף השאלה יש לפנות לעו"ד העוסק בתחום ולהיעזר בו לצורך הגשת ערר ראוי ונכון על הקנס.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת כתב תביעה לנתבע

אלמוני 09/07/18

שלום,

הגשתי תביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות ונפתח תיק. נאמר לי שאם הנתבע לא מקבל את המכתב הרשום מביהמ"ש, עליי להסדיר את זה בעצמי מול הנתבע. האם זה נכון? האם חלה עליי האחריות שהנתבע יקבל את המכתב מביהמ"ש? ואם כן, איך עליי לעשות זאת?
מה קורה אם אני לא מצליח למצוא את הנתבע/להגיש לו את מכתב התביעה?

לעמוד

המלא

האם חובה על התובע לשלוח את כתב התביעה לנתבע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

למה אתה חושב שמזכירות בית המשפט לא אומרת לך משהו נכון?
הם שולחים את כתב התביעה לצד השני, אם הוא לא אוסף את דבר הדואר עליך לדאוג שהוא יקבל את זה. אתה יכול להשתמש בדואר רשום או באמצעות שליח ובמקרה שבו אתה לא יודע איפה הוא גר אז ניתן גם לשלם לחברה שיודעת לעשות איתור של הנתבע ומסירת כתב התביעה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת שמלת כלה מול תופרת

שירה גבאי 09/07/18

ביום ראשון 3/6/2018 באתי לתופרת שמלות כלה וערב. מיד כשהגענו הראתי לה תמונה של שמלת כלה שרציתי ושאלנו אם יכולה לתפור שמלת בדיוק כזאת ענתה שכן וסגרנו שהיא תתפור לי את השמלה ושביום שישי ב8/6/18 תיסע לתל אביב לקנות לשמלה את הבדים.

כשדיברנו לגבי התשלום היא אמרה שאפשרי לחלק ל3 תשלומים .ביקשתי לשלם את התשלום הראשון בצק או בהעברה והיא ענתה שבדיוק היא עוברת בנק ואפשרי רק במזומן .קבעתי לשלם לה במזומן .לאחר יומיים ב5/6/18 באתי להעביר לה את התשלום .ולפני שהעברתי לה את הכסף וידאתי שוב שהשמלה תצא בדיוק אותו דבר והיא ענתה שתצא ככה במדויק .ואמרה שלא תיסע לתל אביב שישי הזה אלא שישי הבא כי לא תספיק .ביום ראשון 17/6 שלחתי הודעה האם היא קנתה את הבדים היא ענתה שלא ותלך רק ברביעי או בחמישי ...למרות שהייתי בלחץ לראות שהכל מסתדר הסכמתי לדבר...

ביום רביעי שלאחר מכן היא שלחה לי תמונות ל בדים שלא היו דומים למה שרציתי ...ואמרתי לה שא אהבתי שום דבר ושתחפש בדיוק כמו שבתמונה כי היא התחייבה לזה ...היא התקשרה ואמרה לי שהבד נגמר במלאי .שאלתי אם אפשר להזמין היא אמרה לי שלא .ואמרה שלא מבינה מה כל כך אהבתי בשמלה שבחרתי נוכל לעשות לך משהו יותר יפה ..עניתי שלא מעוניינת ושלא תקנה שום בד .היא הציעה שניסע ביום ראשון לקנות בדים אחרים ...אמרתי לה שאחזיר לה תשובה ברגע שאחליט כי כרגע אני נסערת ..מהשיחות איתה הבנתי שלא תהיה לי שמלה כמו שהובטחה לי .ופעלתי במהירות עקב חוסר הזמן והתעכבות שלה בקניית הבדים .למצוא לי שמלה כמו שחלמתי ...למחרת היא ניסתה ליצור איתי קשר חא עניתי עקב זה שהייתי בעבודה בסופש ...שלחתי לה הודעה שאני בעבודה ...במוצאי שבת כתבתי לה הודעה שלא אבוא איתה מחר ושנדבר למחרת.

היא ענתה לי שמחר היא לא יכולה ותוכל אולי ביום שני מזה הבנתי שאני לא יכולה לדעת מתי תלך לקנות לי באמת את הבדים כבר כבר דחתה את הקנייה פעמיים .וגם אם תקנה לא מובטח לי שיהיה מה שרציתי ..ביום שני בבוקר שלחתי לה הודעה שאני רוצה לבטל את העסקה ...וזה זכותי לבטל את העסקה כי אם ידעתי לפני שיהיה ככה הייתי מבטלת בזמן ולא עכשיו אחרי שעברה תקופה שבה לא התקדם כלום .ואני מחכה להחזר כספי עקב זה שהתעכבה בזמנים ועקב זה שלא קנתה שום בד .ולא התחילה לעבוד על השמלה ...מאז היא לא ענתה לי לטלפון במשך כמה ימים .עד שבאתי אליה פיזית ושם אמרה שלא מוכנה להחזיר את הכסף כי היא עדיין יכולה להספיק לתפור למרות שאני לא מעוניינת לא חתמתי על שום חוזה ולא נאמר לי כלום במקרה של ביטול ...האם אפשר לתבוע את כספי בחזרה?

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע על אי קיום חוזה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

נא לפנות לייעוץ משפטי פרטני.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תגובה לכתב נתבע

רועי 09/07/18

שלום,
תבעתי את ש.ל.ה על רשלנות בהדבקת כתרים על שתל שנפלו אחרי חודשיים בהיותי בחו"ל שילמתי בחו"ל סכום של 1200 שקל לתיקון ואני תובע בתביעות קטנות. הנתבע ביקש מהשופט לבטל את התביעה בטענה של רשלנות רפואית.
אני הבנתי שיש אפשרות לתבוע בתביעות קטנות על רשלנות רפואית בתנאי שהסכום לא עובר 3200 שקל. איך עליי להגיב לכתב הנתבע? תודה.

לעמוד

המלא

מה כותבים בכתב תשובה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

השאלה עוסקת בנושא של רשלנות רפואית שאינו מעניינו של פורום זה, זאת מעבר לעובדה שאתה מבקש לקבל ייעוץ בנוגע לדברים שעליך לטעון, ולא ניתןן לתת ייעוץ זה מעל דפי הפורום.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בבית משפט השלום בסדר דין מהיר

חסוי 08/07/18

שלום
קיבלתי מעורך דין תביעה לשלם חוב לכאורה משנת 2016 לספק שעבדתי איתו,התביעה שהוא פתח בבית משפט השלום בסדר דין מהיר.
1. תוך כמה זמן מהמסירה צריך לכתוב כתב הגנה?
2. היכן מוסר את כתב ההגנה?
3. הוא שלח לי בתביעה רק כרטסת,ללא תעודת משלוח שמשכתי את הסחורה וללא חשבונית,ביקשתי ממנו שישלח לי,במידה ואין לו תעודת משלוח חתומה על ידי וחשבונית שיצאה,אין עילה לתביעה?
תודה מראש.

לעמוד

המלא

תוך כמה זמן צריך להגיש כתב הגנה בסדר דין מהיר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

1. 45 ימים מיום המסירה.
2. לבימ"ש ולצד השני.
3. שאלה פרטנית - נא לפנות לעו"ד לקבלת מענה מדוייק ומתאים למקרה הספציפי שלך.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בית משפט לתביעות קטנות

ש.ע. 08/07/18

שלום, שאלה נוספת בעניין הגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

האם כאשר ישנם שני תובעים, אזי כל אחד מהם נדרש למלא כתב תביעה ולחתום, או מספיק שהם יכתבו את כל נושא התביעה בכתב תביעה אחד ויחתמו שניהם בתחתית הדף?

בתודה מראש.

לעמוד

המלא

האם שני תובעים יכולים לתבוע בכתב תביעה אחד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

ניתן ששניים יתבעו ביחד.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלן שיפוצים רשלן שעושה עבודה גרועה

רונית 08/07/18

קבלן שיפוצים שעבודה של חודשיים גולשת ל4 חודשים. לא נותן קבלות כלל, מגיע פעם בשבוע, ימים אין פועלים, עבודה רשלנית, טעויות, אינסטלציה פותחים מים באמבטיה אחת המים יורדים בחדר אחר. לא מצליח לחבר ולהתקין חלקים של גקוזי, צועק, סוגר טלפונים, מזגן נוזל, לא מתחשב כשמבקשת קודם הצבע והעבודות המלכלכות לפני שהמטבח מגיע. כל דבר אומר אי אפשר ואני מגלה שלא כך. עובד לא מסודר וזה לא נגמר כשלבנתיים מאריכה שכירות יקרה , רציתי ריצוף מסויים בגלל שאמר שאי אפשר את הריצוף שרוצה . רק אם אוסיף עוד 15000 ואקנה עוד ריצוף על מנת שיעשה שני ריצופים . אחד הדבקה וכל מה שישבר 50 % אני אספוג . ושחלק מהריצוף נעלם . ווחושבת שאולי ההדבקה תגרע מהחימום .לא דייק בתוכניות של המטבח . ועוד ועוד . אין לי חוזה איתו . מה עושים ?

לעמוד

המלא

מה ניתן לעשות מול קבלן שלא עושה עבודה כמו שצריך?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

זה שאין חוזה בכתב לא אומר שאין חוזה.
את הזמנת עבודה, הוא ביצע, את משלמת זה חוזה.
ניתן לתבוע, השאלה היא אם תהיה לך דרך להוכיח את הטענות שלך.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מניעת כניסה לבית מלון

אתי אייוס 08/07/18

אימי מתארחת בבית מלון הים המלח למשך 9 לילות, ביתי הגדולה שהתה איתה חמישה לילות וביום שבת בתאריך 7.7.18 נסעתי עם משפחתי מירושלים לים המלח בכדיי לקחת את ביתי הגדולה ולהשאיר עם אימי את ביתי הקטנה, בפתח המלון עמדו מנהל הבטחון ועוד מאבטח אשר אסרו עליי להכנס למלון ואמרו שרק הילדה יכולה להכנס בכדיי להתחלף עם אחותה , כל זאת כאשרבפתח המלון עומדים אורחים ורואים את ההשפלה שעברתי.האם המלון יכול לאסור עליי כניסה ללאכל סיבה מוצדקת?

לעמוד

המלא

האם ניתן לאסור כניסה לבית מלון?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

אסור למלון לאסור כניסה אלא אם יש סיבה מוצדקת.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה

כרמלה 06/07/18

נגרם לי ול 2ילדי הקטינים נזק בגין אחור אוטובוס. האם אני יכול לתבוע גם בשמם? מה התנאים לתביעה בשמם

לעמוד

המלא

אם תזכה בתביעה, אני אכפיל לך את סכום הכסף שתקבל

חיים 06/07/18

מספיק שהנהג יטען שהאיחור נגרם עקב עומס וכביש פקוק שאתה עוד תצטרך לשלם לו הוצאות

האם הורה יכול לתבוע בשם ילדיו?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

ניתן.
אין תנאים מיוחדים.
צריך לפרט בתביעה שהם ילדייך ואת תובעת בשמם.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקופת התיישנות של פסק דין בתביעה לסכום קצוב

טימור גרנטור 05/07/18

שלום
אחי ירד מהארץ ב-2008 בלי לשלם חשבון אחרון לחברת פרטנר. תוך חודשים ספורים החברה הגישה תביעה לסכום קצוב וזכתה.
אני במקרה גר באותו בניין שבו התגורר אחי לפני שעזב ואני מקבל מכתבים עם כל מיני החלטות בית המשפט: עיקול רכב, מסירת נתונים מביטוח לאומי וכד'.
שאלה: האם יש תקופת התיישנות לפסק הדין?
אני מדגיש כי התביעה הוגשה זמן קצר אחרי שנוצר החוב, לכן לא מדובר על התיישנות החוב, אלא על התיישנות של פסק הדין (אם יש חיה כזאת בכלל)
תודה

לעמוד

המלא

כבר קיבלתי תשובה, תודה רבה

טימור 05/07/18

כבר קיבלתי תשובה, תודה רבה

האם יש התיישנות לפס"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

התיישנות פס"ד היא לאחר 25 שנים מיום נתינתו.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת קורס בגין מצב בריאותי

לינוי 05/07/18

שלום רב,
אני זקוקה להכוונה בעיניין צרכני.

בדצמבר 2016 נרשמתי ללימודי מדריך חדר כושר
בבית ספר למקצועות הספורט שילמתי 8400 שח.
כחודשיים לאחר מכן עקב מחלה של ביתי נאלצתי להעדר ולא להשלים את מינימום הנוכחות הנדרשת לצורך ביצוע הבחינות על אף שהשלמתי את הלימודים בבית נאמר לי שאיני יכולה לגשת למבחן ולכן החלטתי תוך התייעצות עם רכזות הקורסים על הקפאת הקורס עד לשיפור מצבה הבריאותי של ביתי.
מספר חודשים לאחר מכן ביקשתי להכנס להמשיך את הקורס ואושר לי, לרוע המזל אני חליתי ונאלצתי לעבור ניתוח שההחלמה ממנו אורכת זמן מה. מה שבעצם מנע ממני לעשות את הקורס אליו ישנה חובה להגיע במצב בריאותי תקין (קורס תיאורטי ומעשי הכולל הרמת משקולות ).
כמובן שפניתי לרכזות ובהמלצתן הקפאנו שוב את הזכות עד להודעה חדשה.
כיום בבואי להשלים סוף סוף את הקורס נתבקשתי על ידם לשלם דמי רישום מחדש ולחתום על מסמך שזו הפעם האחרונה שאוכל להרשם לקורס הזה המסמך אינו מדוייק וכתובה בו שורה שאומרת שכיוון שנרשמתי להמון קורסים ולא הגעתי הם מוכנים לתת לי הזדמנות אחרונה
ושלא אוכל לתבוע אותם בעתיד.
האם תקין להחתים אדם על מסמך שכזה?
האם נכון לי לחתום על אף חוסר הדיוק בנוגע לקורסים (המון קורסים) והאם תקין שבשום מקום אין סייגים בנוגע למקרים יוצאי דופן כגון מצב בריאותי המחייב עצירת הקורס?
אשמח לתשובה ...

לעמוד

המלא

האם ניתן להקפיא קורסים כמה שרוצים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 10/07/18

לצערי לא ניתן לתת מענה מעל גבי הפורום לשאלה זו.
יש לבחון את החוזה הראשוני, את תנאי ההרשמה וכו' וכו', ע"מ לתת מענה ראוי ומקצועי לשאלה זו.
מציע לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת מענה ראוי ונכון למקרה זה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזק נוסף לפלאפון שהיה תפוס במשטרה שגיליתי לאחרונה

ES210 05/07/18

לקראת סוף 2017 שיחררתי מתחנת משטרה בה נחקרתי פלאפון שהיה תפוס. התברר לי מיד שנגרם נזק למכשיר כי הלחצנים הקדמיים של מסך המגע חדלו לעבוד.
התחיל דין ודברים איתם, ובימים אלה אני מדבר עם חברת הביטוח שלהם.

אחרי כמה חודשים, במאי 2018 עת שהותי בארה"ב, ניסיתי לפתוח קו במכשיר ההוא והתגלה לי רק אז שיש בנוסף גם בעיה של המכשיר לקרוא כרטיסי סים. אבל המוכרים במקום טענו שאני צריך ללכת למפעילים בישראל שהסים שישב בזמנו במכשיר שייך אליהם ולשאול אם נעלו את המכשיר להפעלת סים זר.

שאלתי 2 מפעילים שאני חושב שהייתי מנוי אליהם עת השתמשתי במכשיר- שניהם טוענים שלא יכול להיות שהמכשיר שלי נעול על ידם.

מתברר לכן- שאי קריאת כרטיסי הסים הוא קרוב לוודאי נזק שנגרם גם הוא עת ישיבת המכשיר במחסנים של משטרת ישראל.

האם אפשר- עכשיו אחרי כמה וכמה חודשים- לדרוש מהם גם תיקון של הבעיה בקריאת כרטיסי סים? המכשיר קרא סים עת תפיסתו.

לעמוד

המלא

האם אפשר להגיש תביעה נגד המשטרה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/07/18

היי

ככול וביכולתך להוכיח את טענתך, ניתן לברר את העילה במסגרת תביעה קטנה ולתבוע את הנזקים שנגרמו בעקבות אחסנתו במשטרה

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיטה שלא הגיעה בזמן שנקבע

איתי 05/07/18

שלום וברכה,
התחתנו לפני כשבועיים.
כשבוע לפני החתונה, סגרתי הזמנה עם חברה מוכרת, שתספק לנו מיטה(בסיס+מזרון). כמה ימים לפני החתונה יצרו איתי קשר מהחברה, ואמרו שלא יוכלו לספק את המיטה במועד שנקבע, והם יכולים לספק את המיטה ביום החתונה, בין 8-10 בבוקר של אותו יום, בהתראה של חצי שעה לפני ההגעה.
לאחר שווידאתי מול החברה שהמוביל אכן יגיע עד 10, מאחר ויש לי סידורים נוספים ביום חתונתי, הסכמתי על הדחייה, ונקבעה ההובלה ליום החתונה. ביום החתונה/ההובלה, הגעתי בעצמי לדירה ב8:00 והמתנתי לטלפון של המוביל.
לצערי, המוביל לא הגיע, ולא יצרו איתי קשר מהחברה.
החל מ9:30 התקשרתי לחברה לברר היכן המוביל, לא ידעו לתת תשובות ואמרו שיחזרו אליי. התקשרתי כמה פעמים נוספות, וכשענו, ביקשתי לבטל את ההובלה, משום שאף אחד לא יהיה אחרי 10 בדירה לקבלת המיטה, וביקשתי במיידי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי. לאחר החתונה, הגענו לביתנו, ונאלצנו לישון על מזרונים שהשאלנו מהמשפחה. מהחברה אגב, לא התקשרו להתנצל.
האם יש מקום לתביעה בין עוגמת נפש?

לעמוד

המלא

האם אפשר להגיש תביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/07/18

מזל טוב

בהחלט מתאים לתביעה קטנה.

מצד שני, הפיצוי שייפסק בגין עגמת נפש, אם ייפסק, יהיה נמוך.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החתמת אדם חולה לאחר ניתוח על הסכם

נולי 04/07/18

אבא שלי עבר ניתוח לב. כשהיה בשיקום, הגיע עו"ד והציע את שירותיו לגבי טיפול בהשגת פטור ממס עקב הענין הרפואי. הדבר נודע לנו בני המשפחה כ 3 שבועות אחרי החתמת אבי על החוזה. עורך הדין נכון להיום טרם טיפל בנושא שכן לא קיבל שום מסמכים רפואיים של אבא. הסעיפים בחוזה נראים לנו לא הוגנים , למשל: " שכ"ט ישולם במועד קבלת ההחטה, המזכה בפטור ממס, מתוך סל ההחזרים לעבר וסך שווי החיסכון במס ל 5 שנים לעתיד...." או "שכ"ט ישולם במלואו גם במקרה של פשרה" . האם אנו יכולים לבטל את החוזה, שהרי החתימו אדם כשבוע לאחר ניתוח מעקפים, במצב של חוסר שיקול דעת מלא. האם אפשר לטעון כלפי מחלקת השיקום שאיפשרה לעו"ד להכנס למקום. מה עושים במקרה כזה כדי לצאת מההסכם.

לעמוד

המלא

האם אפשר לבטל חוזה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/07/18

היי נולי

באופן כללי, ייתכן ועומדת לכם עילת ביטול בשל טענת עושק. ייתכן אביך לא היה כשיר לחתום על ההסכם באותו הזמן ותוך שהיה במצוקה עקב מצבו הרפואי.

מציע לשלוח מכתב באמצעות עו"ד בדבר ביטולו של ההסכם עקב פגם בכריתתו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות