דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות מכשיר לא תקין

מכשיר לא תקין

| ⟳

אחריות ושירות לאחר מכירה

רפי 25/06/13

רכשתי מכשיר סלולרי בחודש מרץ, לאחר שבועיים הוא הפסיק לעבוד, המכשיר נמסר לחנות לתיקון והוחזר לאחר שבוע, באותו היום הפסיק לעבוד בשנית, כך קרה גם בפעם השניה, בפעם השלישית המכשיר היה בחנות למעלה מחודשיים והוחזר לא תקין, החנות טוענת שבגלל איזה שפשוף שיש על המכשיר לא ניתן לתקן אותו במגרת האחריות ואינו מוכן לומר לי מי היבואן או לספק לי מסמך ממעבדה מה הבעיה ולמה היא נגרמה. מאז אני עם מכשיר לא תקין שנראה חדש לחלוטין ואיני יודע לאן לפנות בבדיקה מול היבואן הרשמי התגלה כי המכשיר לא יובא ממנו. מצב תמונה של המכשיר (אם זה יעזור),עזרתם בבקשה ?

מכשיר לא תקין

אדם אשכנזי 26/06/13

לא ברור לי מה אתה רוצה להמחיש בתמונה, אני לא ממש טכנאי טלפונים ניידים.

אם רכשת מכשיר, והוא לא תקין אז תתבע, מה השאלה פה?

שקונים מוצר הוא אמור להיות תקין, כאן לפי מה שאתה מתאר יש פגם מקורי (שאולי אפילו מקורו בייצור), עליהם להחזיר לך מכשיר חדש לכאורה.

אלא אם הם יוכיחו שהנזק נגרם כתוצאה מהתנהלות רשלנית מצדך, והוא אינו מכוסה במסגרת האחריות.

בהצלחה,

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

אף אחד מהמכובדים לא יודע לכוון ?

רפי 27/06/13

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי