איך ניתן לוודא שהמוצר שהוזמן באינטרנט הוא באמת חדש?
הזמנה באינטרנט – איך ניתן לוודא שהמוצר באמת חדש?
עידן
17/04/13
הזמנתי מעבד מזון באינטרנט והשבוע קיבלתי אותו. לצערי, המוצר נראה משומש - כשפתחתי את הקרטון ראיתי שהאריזה המבודדת שבפנים קרועה, היו כמה שריטות על אחד החלקים וגם היה פגם בשוליים של המכסה - מעין עיקום של המכסה כאילו נפל עליו משהו כבד. התקשרתי לספק והתלוננתי. לאחר מספר שעות חזר אלי הנציג שלהם ואמר שהם ביררו עם היבואן ושהמוצר הינו חדש. לדבריו, הסיבה לכל הפגמים שתיארתי היא שהמוצר נפתח אצל היבואן כדי להחליף לו שקע. הוא הבטיח לשלוח לי מכסה חדש. האם ניתן להאמין לו שהמוצר באמת חדש? מה אתם הייתם עושים?
קניה באינטרנט
אדם אשכנזי
17/04/13
יש כלל המתקרא: "ייזהר הקונה", הוא מאוד רלוונטי לאינטרנט.
אלא אם אתה לא מוכיח שהטעו אותך כפשיטא, אין לך הרבה מה לעשות.
אם הוא התחייב שהמוצר חדש, והתגלה שלא, אז זו הטעייה, ואתה יכול לתבוע.
בהצלחה,
אלא אם אתה לא מוכיח שהטעו אותך כפשיטא, אין לך הרבה מה לעשות.
אם הוא התחייב שהמוצר חדש, והתגלה שלא, אז זו הטעייה, ואתה יכול לתבוע.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
יונים בתוך בית משותף
חשבון גז מנופח
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
האם אפשר להגיש תלונה נגד מזכיר משפטי שהפר את התקנות?
עילת תביעה נגד בוקינג