איך ניתן לקבל החזר כספי מחברת הסלולר על חיובים לספקי תוכן?
ספקי תוכן
ריקי
04/02/13
שלוםכמו הרבה גיליתי שהורידו ליהרבה כסף על ספקי תוכן.בדקתי מול חברת הספק והם אישרו לי שלא היה שימוש..מי אמור להחזיר לי את הכסף?חברת הסלולאר או חברת הספק?תודה
ספקי תוכן
עו"ד מור יהודה
04/02/13
ריקי שלום,
פני אל חברת הספק ותדרשי מהם אישור כתוב על כך שלא ביצעת כל גלישה או שימוש דרך הספק.
עם אישור זה גשי אל חברת הסלולר ותדרשי ממנה לפצות אותך.
אגב, אוסיף ואומר שחברות הסלולר לא יודעות לפרט בגין מה את מחויבת ולכן יכול להיות שמדובר אפילו בדבר"תמים" כמו SMS שקיבלת מקופת החולים או מהבנק.
בכל מקרה, על מנת למנוע מקרים כאלה בעתיד, החוק מחייב את חברת הסלולר לחסום את הגישה לספקי התוכן ולפתוח גישה רק במידה ותבקשי מפורשות. על כן, תדרשי מחברת הסלולר לחסום אותך כליל לכל שירותי התוכן על מנת שלא תראי חיובים כאלה בעתיד.
בהצלחה
פני אל חברת הספק ותדרשי מהם אישור כתוב על כך שלא ביצעת כל גלישה או שימוש דרך הספק.
עם אישור זה גשי אל חברת הסלולר ותדרשי ממנה לפצות אותך.
אגב, אוסיף ואומר שחברות הסלולר לא יודעות לפרט בגין מה את מחויבת ולכן יכול להיות שמדובר אפילו בדבר"תמים" כמו SMS שקיבלת מקופת החולים או מהבנק.
בכל מקרה, על מנת למנוע מקרים כאלה בעתיד, החוק מחייב את חברת הסלולר לחסום את הגישה לספקי התוכן ולפתוח גישה רק במידה ותבקשי מפורשות. על כן, תדרשי מחברת הסלולר לחסום אותך כליל לכל שירותי התוכן על מנת שלא תראי חיובים כאלה בעתיד.
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חשבון גז מנופח
מגבלות במסגרת תביעה קטנה
ליקויים ברכב שנקנה
האם המחיר כולל מע"מ?
האם מדובר בהטעיה?