איך ניתן לבטל עסקה למחשב נייד שהתקבל כמשומש?
ביטול עסקה מחשב נייד
נילי
03/10/12
שלום,ב16.9 רכשתי מחשב נייד באתר קניות מוכר. המחשב נאסף ביום חמישי האחרון וגיליתי שהוא אינו חדש: המטען והשנאי אינם מקוריים של החברה וכן הניילון המגן הגיע כשהוא "מחוזק" ע"י נייר סלוטייפ.אני כמובן מעוניינת בביטול העסקה.שלחתי פניית תלונה דרך "צור קשר" באתר הקניות ולא קיבלתי מענה על קבלת התלונה. שלחתי גם מייל וגם לו אין מענה. כמו כן אני מנסה ליצור קשר טלפוני מזה יומיים ואין מענה. ניסיתי גם לדבר עם הספק וגם אצלו אין מענה.מה אני יכולה לעשות?תודה רבה
הטעייה במכירה
אדם אשכנזי
03/10/12
שלום רב,
ראשית אנו בתקופת חגים, כך אין לאמור נואש בכל הנוגע לפנייה לספק.
שנית, זה חמור מאוד אם קיבלת מוצר מיד שנייה, כאשר הובטח לך מחשב חדש, זו הטעייה יסודית.
עלייך לדרוש ביטול עסקה, תנסי לאחר החג.
רצוי אף לפנות בכתב ולתעד את כל ההתכתבויות עימם.
אם אין מנוס, להגיש תובענה.
בהצלחה,
חג שמח,
ראשית אנו בתקופת חגים, כך אין לאמור נואש בכל הנוגע לפנייה לספק.
שנית, זה חמור מאוד אם קיבלת מוצר מיד שנייה, כאשר הובטח לך מחשב חדש, זו הטעייה יסודית.
עלייך לדרוש ביטול עסקה, תנסי לאחר החג.
רצוי אף לפנות בכתב ולתעד את כל ההתכתבויות עימם.
אם אין מנוס, להגיש תובענה.
בהצלחה,
חג שמח,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השבתי על השאלה
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
האם מדובר בהפליה?
ביטול עסקה מדרסים