האם מתן שירות לקוחות הוגן נחשב להפרה יסודית בהסכם עם חברת פלאפון?

|

ראיות נגד חברה סלולרית (בהמשך להודעה מ19.4)

יעלה 26/04/12
פניתי לאחד מהאחמשי"ם בחברה ולדבריה אין אפשרות לקבל תיעוד או פירוט של השיחות. האם יתכן??בנוסף, אשמח לשמוע- האם מתן שירות לקוחות הוגן ומקצועי ללקוח (כולל קיום הבטחות בדבר חזרה ללקוח במועד שנקבע)נכלל כחלק מההסכם עם חברת הפלאפון והפרה שלו יכולה להיחשב כהפרה יסודית?

הפרה יסודית

עו"ד צבי שמיר מנהל 28/04/12
הפרה יסודית הנה הפרה שאם ידעת או יכולת מצפות מראש כי תקרה לא היית נכנס לעסקה.
בדעבד, בית המשפט יחליט.

לגבי ההקלטות...
הכלל: "המוציא מחברו עליו הראיה"
ההוכחה של פלאפון לחוזה היא ההקלטה. בהעדרה אינם יכולים להוכיח מהות החוזה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

צה"ל 26, גן יבנה

072-2485511

shamir@nonstop-law.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן