כיצד ניתן לדעת אם יש עילה לתביעה בעקבות ביטול הזמנה לשייט?

שלום רב,אינני יודע אם זה המקום אך אני מנסה:לשם הצעת נישואין, הזמנתי שייט ביאכטה פרטית ליום חמישי ב-10:00הודיעו לי ביום רביעי בשעה 18:30 על ביטול בגין תקלה ביאכטה.לא המציאו לי פתרון חלופי, לא איפשרו לי לקבל פיצוי והייתי צריך להתחנן בכדי שיבינו את המצב ואמרו לי שיחשבו על פיצוי, מאז עברו 3 ימי עסקים בהם לא חזרו אלי עם שום פיצוי ושום עדכון. הציעו לי רק לקיים את השייט במועד אחר, מה שכמובן לא רלוונטי כי היה מדובר בהצעת נישואין שנקבעה מבעוד מועד וגם זה צוין בפניהם כך שהם ידעו בדיוק במה מדובר ובכל זאת לא דיברו על פיצוי ולא הציעו פתרון חלופי. אני נשארתי עם ברז רציני והודעה מאוחרת של פחות מ-24 שעות. אני מלא כעס וחש עוגמת נפש רצינית בייחוד שאיש מהחברה לא חזר אלי וניסה לפצות בדרך זו או אחרת. אשמח מאד לדעת האם יש לי עילה לתביעה ומה עלי לעשות.תודה רבהטל